Не советую данное заведение для заказа еды на вынос. Заказал четыре супа с собой,сказали подождать 10 минут. В итоге простоял 42 минуты! Даже извинений не принесли!
Еду попробовать не удалось. Хостес было совершенно неинтересно выполнять свою работу, пришлось самим обращаться, чтобы нам соизволили сказать, что свободный столик есть на летней веранде на втором этаже. Туда нас никто не проводил, пришлось блуждать по банкетным залам, искать самостоятельно. На веранде нам в дождливый день предложили стол, находящийся под зонтиком где-то на треть. Другой стол давать отказались, учитывая то, что было около пяти свободных. В чем была проблема протереть их и открыть зонты, мы так и не поняли. Персоналу абсолютно все равно.
Настроение испорчено, больше к вам ни ногой.
Отвратительное обслуживание и поведение официанта Бутылина Кирилла. Посещали кафе 02.09. Принес скисший компот, который отдавал алкоголем, о чем его уведомили, он сказал - да, хорошо, заменим и..все.. пропал. Прождали его минут 20, никто из персонала не мог найти Кирилла, где-то спрятался, после этого пришлось обратиться к администратору. И тут из кухни выходит ОН, о чудо.. администратор спрашивает, за каким столиком он обслуживал нас, он называет не тот столик. В итоге администратор находит наш столик и начинает рассчитывать, вычитая из счёта компот. Кирилла это возмущает, он шепчет, думая, что никто не слышит, что они выжрали весь компот и им только потом не понравилось, просто сво... и трус. Нечего сказать. При том, что все сделали по одному глотку. Судя по взгляду персонала на него и обвинениям, что он испугался и ничего не сказал про несчастный компот, парень косячит не в первый раз. Благодарность хочу выразить девушке с белой прядью (к сожалению, имя не видела) на втором этаже. Именно она помогла решить проблему, и всячески содействовала и суетилась по другим вопросам, побольше бы таких сотрудников. Именно ей эта звезда 🌟
Очень хорошая кухня, что для врозлых, что для детей, всё вкусно и сравнительно недорого. Приятно сидеть на втором этаже с видом на озеро. Дети поели и пошли на игровую площадку рядом с кафе. Хорошее место.
Отличная кухня на 5+ НО!!!!! Очень очень очень медленное обслуживание, каждый раз новые правила чтобы записаться.
Официант перепутала ДЕТСКИЙ молочный коктейль с пиноколадой. Чудом ребёнок не успел выпить! За такое поставил бы единицу, но кухня вытягивает.
Для руководства: официантов надо обучать + взаимодействие с кухней улучшать.
Абсолютно не умеют готовить, уровень дешёвой столовой с ценами ресторана. Борщ пересолен, сельдь отвратная, литовский борщ испортили, мясо пожарить нормально не могут, пиво выдохшееся.
Решили посетить это заведение.Были в хорошем настроении,которое было испорчено. Заказали напитки,закуски. Все было хорошо.Молодой человек ,официант, неудачно принес напитки и пролил красный сок мне на светлые джинсы и ребенку.Конечно все бывает, кресла намочены, пришлось возвращаться домой переодеваться, с учетом того что мы туристы одежды не так много выбора. Попросили чтобы еду принесли позже т.к нас не будет, обещали принести позже , и бонус только десерт.Позвонил муж, сказал все принесли,всю еду.и менять не будут . Ну так что мы ушли совсем от туда без настроения, очень жаль
Еда вкусная почти вся, цены средние для города. Обслуживание вежливое, но нам почему-то забыли принести один из напитков. В итоге не включили в счёт, но было странно. По атмосфере заведения сказать что-то сложно, довольно стандартное оформление.
В ресторане был банкет, а мы пришли просто поужинать. В итоге вместо обещанных 20 минут ждали большую тарелку гриль с морепродуктами целый час. Через двадцать минут нам только бокалы вина принесли.
Было бы не страшно, будь ожидание оправданным, но увы из этой большой рыбной тарелки был действительно вкусным ананас запеченный на гриле. Он для нас стал прям открытием. Но в целом это того не стоило.
Что касается бара - вполне хорошие бармены, за авторские коктейли и за каноничную кровавую Мери им плюсик :)
Желая забронировать столик заранее за сутки вы должны прийти в ресторан заранее и внести предоплату. Те имея желание забронировать стол заранее мне предлагают приехать из другого города??? Первый раз встречаю такой откровенно идиотский способ бронирования!
В тот раз, когда нам удалось поужинать, администраторы были вялые и незаинтересованные, одна из них сидела у входа в спортивном костюме и шлепках, ситуацию в зале с посадкой не контролируют. После внесения в список ожидания, мы дождались своей очереди, поужинали и мне ещё 3 в этот вечер звонили и сообщали, что стол освободился и мы можем подойти….
Спокойное место, были на террасе, было вкусно, но не так как говорят, за время удалось зайти в несколько ресторанов, этот хороший среднячок
Детская комната хорошая, но в ней душно
Скверное место. При приëме заказа озвучили ожидание не более 20 минут, через означенное время ничего не принесли, зато часть заказа отменили. Супы принесли без ложки, доносили приборы минут 10-15. Один так и не принесли. Пиво не долили процентов на 15, на вопрос об этом официант предложил "разобраться по этому вопросу с барменом, только ему из-за стойки выходить нельзя, идите сами на бар". Позвал администратора-никто не пришëл. Сам пошëл искать, где-то отметить, что администратор Анастасия героичнские усилия приложила, чтобы со мной не разговаривать. Какая-то сотрудница, не представилась, пояснила, что подобный недолив в их заведении-это норма, просто долго бокал стоял пока его нам принесли. Занавес. Про остальное даже разговаривать не стал.
Одну звезду ставлю за еду, то, что принесли, было вполне съедобно.
Пришли сюда пообедать с детьми из-за детской комнаты, одного ребенка пустили, второго нет, у неё небыло носков. Попросила позвать администратора, официант с недовольным лицом куда-то пошла и пропала. Минут 20, пока ребёнок ревел, я подходила к официантом, с просьбой позвать администратора, но никто даже с места не сдвинулся. В итоге администратор так и не подошла, только передала, что у них такие правила и все.
Вопрос к администрации ресторана:
1) Если у вас такие правила, пишите об этом или предупреждайте на входе!!! Или поставьте в продажу носки. Чтоб не приходилось успокаивать детей!
2) если вы так следите за гигиеной, почему не проверяете чистоту носков. В вашей детской комнате у ребёнка носки были гряззнее, чем подошва у обуви. Некоторые дети в носках бегали по ресторану и возвращались обратно в детскую.
3) почему правила у вас работают только для некоторых или в некоторые дни. добавлю фото, которое прислала подруга из вашей детской комнаты, где и родители, и дети спокойно гуляюпо комнате без носков. Или может на родителей правила гигиены не распространяются.
Не дёшево. Но кухня супер. Если в сезон, бронировать нужно заранее. Нас поставили в лист ожидания, но не перезвонили. Когда мы заявили о себе после долгого ожидания, нас заверили, что нам звонили и никто трубку не брал. Демонстрация на мобильном отсутствие входящих, для администратора аргументом не послужило. В другой раз именно бронировали - все ок.
М
Мария
Знаток города 6 уровня
23 июля 2024
Интересное меню, но попробовать блюда не удалось из-за ужасного обслуживания.Официанты демонстративно не замечали и игнорировали просьбы
оформить заказ, но при этом убирали соседние столы,которые были пустые. Наверно трудно заметить компанию из пятерых человек. Пришлось встать и уйти, хотя меню очень понравилось.
Обновление:
Так как меню заинтересовало,то посетила место повторно и в этот раз обслуживание было отличным, благодарю Софию за обслуживание. Оценку исправила
Постоянное место встречи, потому что рядом с домом. Стабильно вкусный Тартар и мини-чебуреки с бараниной. Цены средние, персонал приветливый и достаточно шустрый.
Очень нравится, вкусноое приятное заведение, летом лучше бронировать заранее если желаете попасть в это заведение. Бронь при предоплате при личном присутствии. Иногда живая музыка, мне понравилось.
Есть терраса с видом на озеро, очень красиво. Добро пожаловать.
Абсолютная пять. Вкусно. Быстро. Большой выбор еды. Меню - огромный глянцевый журнал с картинками, что очень удобно. Главное, что это один из немногих приморских ресторанов-кафе, который держит марку и не "гонит туфту" во время наплыва туристов. Большинство прибрежных кафе работают на поток народа, (ай так сойдет). Здесь все хорошо - и уют, и еда, и расположение. детская комната.
Вид красивый, сидеть удобно, кухня не плохая, НО персонал не внимательный, всё что просили принести в первую очередь(коньяк с лимоном)- принесли спустя 25 минут принесли вместе с основными блюдами.
Зашла поужинать с подругой в ресторан. В зале, на втором этаже на момент нашего прихода ужинали 2 семьи. Официанты за 2 с половиной часа подошли к нам один раз принять заказ. Остальное время болтали между собой и барменами. 3 официанта на 3 столика и такое обслуживание!! Ни посуду грязную не убрали, не предложили ещё напитки, или меню. Рассчитать попросили сами, естественно. 2 звёзды только за блюда, все весьма вкусно. Просьба обратить внимание на работу сотрудников.
А
Анонимный отзыв
26 июня 2023
Вкусная кухня. Вежливый официант. Всё подают быстро. Расслабляющая уютная атмосфера. На веранде вид на море.
Снаружи очень симпатичное кафе, как и внутри. Первый раз пришли, что хостес что официанты были очень не приветливыми, сразу складывается не приятное впечатление, но так как это единственное кафе с игровой комнатой, мы ходим сюда кушать ( игровая очень хорошая. ).
По меню, очень своеобоазно. Бывает неплохие блюда, но уху по царски не советую. ( плавает лук, огромные куски моркови, помидоры это все выглядит как каша из овощей и немного рыбы. )
Ставлю 3 звезды ( из за игровой комнаты и интерьера)
Это заведение раньше посещал часто, но больше заказывать еду я в парк Хауз не буду. Дата визита- 22/фев .После долгого ожидания пришлось самому звать официанта чтобы сделать заказ . На входе администратор нам посоветовала занимать свободный столик, но официант оказалась не в курсе нашего присутствия. Заказывал тартар из говядины .Где и в каких условиях хранилось мясо я не знаю, но по итогу получил пищевое отравление и провел всю ночь известно где…
В дополнение. Мебель в зале потрепана , уже набивка торчит из под изношенной ткани. Залу ремонт нужен..
Хочу поделиться крайне негативным впечатлением, которое сложилось о данном заведении. Планировалось проведение банкета по поводу свадьбы в августе 2023 г. В феврале 2023 г. была внесена предоплата, запланирована дата проведения банкета. Администратором была дана рекомендация о том, что нужно согласовать меню не позже чем за месяц до планируемого мероприятия. В июле очно посетили заведение для согласования меню, администратор дал понять, что организацией банкетов и согласованием меню занимается исключительно управляющий заведением, на руки для выбора блюд был выдан прайс. В дальнейшем неоднократно при посещении кафе в очной встрече/разговоре по телефону с управляющим нам было отказано, отказ был обоснован отсутствием управляющего на рабочем месте, давали невыполненные обещания об обратной связи - никто ни разу не перезвонил.
Однократно было согласовано встреча в ресторане для согласования меню, на которую управляющая так и не явилась, администратором снова были даны заверения, что управляющая будет на следующий день, однако и на следующий день ответственного не было на месте.
В итоге, менее чем за 2 недели до торжества, по причине невыполнения обязательств и обязанностей управляющей рестораном приходится отменять банкет в данном заведении и искать более подходящее место с ответственным и клиент - ориентированным персоналом. Надеюсь, что моим отзывом заинтересуется руководство ресторана для принятия надлежащих мер.
P.S. Лучше не планировать серьезное торжество в этом ресторане, если хотите, чтобы оно состоялось.
Хорошее место. вкусно, хоть и разогрето. Открывается раньше остальных на побережье. Были три раза, НО последний раз, это неприемлемо!!! 15 сентября Пришли на завтрак первыми, заказали два творожника, яичницу и бутерброд, кофе. Принесли кофе бутерброд и яичницу. После 50 минут ожидания подошла официант и спросила, «что-нибудь ещё?» на вопрос, а где творожники, услышали «вы разве их уже не съели?» официант Виктория испортила все прекрасное впечатление о вашем заведении за все предыдущие дни!!! Испортила настроение! Ушла бурча, себе под нос, что «все блюдА» она выносит по очереди, минут через 15 принесла одни творожники при заказе двух. На вопрос, она что собирается спросить с клиентом, ответила гордо «да». Есть их отказались. Оплатили все. Плевок в лицо клиента! Ни ногой. Администратор Кристина подойти не снизошла «у не люди», а клиенты не люди, пришлось со скандалом требовать телефон директора. Вышла за барную стойку мило улыбалась, делся вид, что ничего не понимает - не отреагировала никак!!! Просто ФУ!!! Запись в книге писать не стали, а надо бы!!!
Кафе большое, очень шумно, т.к. много детей. Можно отдыхать только семейно. Если хотите комфорт, то в другое место. Вечером живая музыка, меню разнообразное.