Peak
239 отзывов
23 сентября 2024
Это самый-самый потрясающий магазин стильной и удобной одежды! Только в Peak смогла одеться по своему вкусу и предпочтениям! Считаю на сегодняшний день, единственное место, куда хочется заходить за «вкусными» новинками! Персонал- невероятно очаровательные и стильные ребята с харизмой , внимательные , всегда не навязчиво готовы подсказать, дать совет и помочь с выбором! Вообще команда Peak- это отдельный кармашек в моём сердце❤️🔥 Выбор товаров подбирается совершенно ! Когда заходишь на территорию магазина, попадаешь в притягательный мир, с невероятно модным дизайном👌🏻 я уже не говорю про замечательные сезонные сейлы и лояльной системой скидок.
1
31 мая 2024
Прекрасный магазин с огромным выбором стильных вещей, которые сложно найти где-то еще. Всегда качественное обслуживание, отличный сервис, быстрая доставка и крутая программа лояльности. Обязательно рекомендую к посещению магазин, так как организация пространства - это отдельно само по себе очень красиво и стильно. Спасибо Peak за то, что у ребят супер крутой клуб Peak Running, к которому можно присоединиться и побегать в воскресенье, записавшись в их группе в Telegram, а также отдельная любовь - это Peak Social Ride с крутыми ребятами велосипедистами, с которыми можно так же покататься в субботу. В общем, команда Peak это не только про стиль и крутые вещи, это еще и супер крутая атмосфера, которую они организовывают для людей, которые любят спорт. Спасибо!
2
1
3 марта
Отличный магазин, покупал здесь спортивный костюм и футболку sporty & rich, порадовало качество, цены хорошие, оригинал. Всё идеально подошло, очень отзывчивый и добрый персонал, помогут все подобрать и быстро все оформляют. Рай для покупателей)
27 февраля
Плюсы: клевое помещение, забавный персонал как из мемов, отличные шмотки
Минусы: типичный бизнес по-русски - продавать иностранный бренд с наценкой в 50-60% (я не шучу, сумку, что продают в интернете за 185-200 евро, в пике продают за ~310), но видимо только такими наценками можно было позволить сделать магазин с такими плюсами, увы. Хочешь модно одеваться в Москве - плати 1.5x, вариантов все равно нет, потому что и конкуренции тоже особо нет. Хотелось поставить 3 звезды, но это было бы инфантильно. Все-таки магазин хороший.
(алсо попросил принести мне шмотку со склада и вместо 15 минут ждал, наверное, полчаса или больше, поскольку консультант решил заняться какими-то другими делами, но это были праздники, злиться не стал)
18 октября 2024
Хороший магазин, отличный выбор брендов, отдельное спасибо за sporty and rich.
Но консультанты, работают так, что есть ощущение, что надо заслужить, чтобы они подошли и как-то тебе помогли.
За все разы, что приходила офлайн в зале работал только один и тот же молодой человек со всеми покупатели, все остальные стояли и болтали у стены с кроссовками и не обращали внимания на людей
1
21 сентября 2024
Ассортимент для современной России неплохой, но все плюсы перекрываются персоналом и процессом получения заказа ин-стор. Пришел купить лонг, который есть в наличие, попросили оформить заказ, который собирали полдня. Пришел забирать заказ, на кассе один человек и огромная очередь. Отстоял очередь, сказали, что заказ принесут через 10 минут. Снова жду…. Через 10 мин сотрудник приносит мятый лонг с вопросом, буду ли я мерить, то есть заказ не собран был от слова совсем. Если владелец магазина заинтересован в развитие, стоит поменять персонал или процесс, тут смотря в чем на самом деле проблема.
5
13 сентября 2024
Впервые посетила оффлайн магазин Peak сегодня,к моему удивлению (после прочтения негативных отзывов о консультантах) все прошло отлично,магазин классный. Приятные ребята,особенно хочу отметить девушку Веронику,которая очень быстро помогла с подбором одежды Sporty&Rich,была очень приветлива и клиентоориентирована.
17 февраля
Зашёл в магазин, увидел на сайте интересные модели обуви, в надежде что то купить. Магазин просторный, цены немаленькие. Продавцов больше чем покупателей, но все заняты чем то своим, нет дела до клиентов, отфутболивают. Вежливость не про них. Нет на них формы или бейджиков, что затрудняет определить кто перед вами. В магазине не все модели обуви, надо ждать когда привезут из склада(10 минут). В итоге ушёл оттуда ни с чем, не желая тратить своё время.
30 января
Вот кому поистине удалось вернуть нам 2007-й год!
История, значит, такая: Решили мы другу подарить сертификат на покупку в магазине Peak. За 4 дня до праздника, в четверг, в приложении магазина я бросила его в корзину и сразу оплатила вместе с доставкой сдеком по Москве «от 1-го дня за 300 рублей».
Проходит день - тишина.
В приложении сдек - никакой информации. Волнуюсь, что не успеют доставить к воскресенью.
В пятницу в обед приходит смс, что мой товар отгружен, назначен даже менеджер и предполагаемая дата доставки 26-е января, а мне уже дарить в этот день утром!
Звоню на горячую линию магазина, прошу как-то ускорить процесс, там прохладный голос говорит мне, если тезисно: ускорить не получится, нужно было брать доставку курьером (за 600) или цифровой. В итоге, я согласилась переоформить доставку на курьера. Холодная линия обещала информацию моему менеджеру передать.
По доставке курьером мне никто так и не перезвонил. Зато в этот же день отнесли сертификат в сдек и отправили!
В приложении сдек появилась инфа, что посылка прибудет в пвз 25-го, как раз вовремя, НО так ничего и не пришло.
Утром дня Х я снова звоню в магазин и прощу продублировать мне сертификат на электронную почту. На что мне говорят, что у них нет такой возможности, они вообще их не продают (цифровые), в стороннем сервисе гифтери только можно такой заказать, но, вот прикол, «он не будет действовать в офлайн магазине» 🤦🏻♀️ Господи, мне даже печатать это уныло!! Но я должна.
Короче, мы рисуем на дощечке нечто похожее на сертификат в Peak, дарим его имениннику, обещая прислать позже его номер/qr код фоткой. Поздним вечером несчастная бумажка приходит в сдек. Забираем. На ней номера нет. Есть штрих-код. Присылаю фотку штрих-кода. Именинник едет в магазин, показывает фотки сертика со всех сторон, штрих-код…но..ребят. Не, не получится. Нужен в наличии сам бумажный сертификат….а на десерт ещё одна внезапная информация-совет от консультанта: «вы могли бы заказать сертификат в сам магазин…»Круг замкнулся.
Ребят, вы там как? Москва, сервис, 2025-й год, слыхали?
Для сравнения: Ваши коллеги на днях прислали мне мою покупку на ту же сумму через три часа после оплаты! БЕСПЛАТНО
2
2 октября 2024
Раньше заказывала онлайн из магазина, решила прийти посмотреть живьем. Что могу сказать, очень неудобно то, что в зале представлены не все модели товаров, висит по 1,2 размера, поэтому приходится обращаться к консультантам, что я очень не люблю. Попросила подобрать мне джинсы, в итоге мы с консультантом просто стояли и смотрели на их сайт, что я могла сделать и дома спокойно, когда попросила посмотреть джинсы другой фирмы, мне было сделано замечание что это совсем не то, что я изначально просила, хотя казалось бы, им то какая разница
Приходилось клещами тянуть из консультанта хоть что то, ушла, думаю даже онлайн больше не буду поддерживать эту компанию, наплевательское отношение к клиентам и морды кирпичом, как будто одолжение делают
4
25 ноября 2024
Здравствуйте!
Редко к вам хожу (как и пишу отзывы) но все разы покупая только определенные вещи, натыкаюсь на одного консультанта, не высокого роста, который пребывает не в самом прекрасном настроении, исходя из его манеры общения.
Я понимаю что несу не суперчек, но это никак не должно влиять на восприятие, при том, что не являюсь сложным/дотошным покупателем.
Оценка 5 только за ассортимент и уважение к другим сотрудникам.
14 марта 2024
Отличное место, стильное и с душой. Классные бренды, качественные, модные , ценные.хорошая программа лояльности, магазин со своими поклонниками и своей субкультурой. Некое сообщество модных, спортивных, активных и современных людей. Сам магазин радует дизайном и подходом. Вообщем классно, внизу еще и кафе такое же оригинальное и вкусное
2
13 апреля 2024
Суперский магазин . Не понимаю почему столько плохих отзывов про консультантов. Посетила сегодня и сервис выше всяких похвал. Консультантов много, все очень отзывчивые , вещи приносили молниеносно, хотя я заказывала модели и цвета последовательно больше 2-3 минут точно не ждала. Никакого снобизма и высокомерия , как пишут в отзывах. Все очень приятные и отзывчивые ребята ) бонусов спросили не хотела бы я воды и принесли бутылочку Байкала в стекле, за это вообще респект. Такое как правило только в люксе. Обязательно вернусь еще . Ассортимент супер, но размеры быстро улетают . Ушла с покупкой .
3
27 ноября 2024
очень не повезло с консультантом, более высокомерного человека я давно не встречала
«20 артикулов? да я их до ночи собирать буду, на сайте не могли заказать? ну и что что там только 10 можно заказать? ну и что что надо оплатить все сразу а вы можете не все взять ?» на складе она заказывала вещи скрепя зубами, потом вишенка на торте уже на кассе она высказала мне что я спутала рубашку и пижаму и снова сквозь боль пошла за заменой товара, в итоге все напутала и вот спустя время я нахожу дома защитный магнит на рубашке
3
5 октября 2024
Друзья , магазин грамотный , не для всех .
Я приезжаю сюда за конкретной вещью и покупаю ее .
Ассортимент разнообразный и модный .
Всем удачных покупок !
26 июня 2024
Хороший и модный магазин, ребята идеально все организовывают. Есть отличная веранда. Отлично также ведут социальные сети. Организовывают пробежки и работают ради людей и общего настроения
2 августа 2024
Хороший магазин, очень большой выбор одежды на любой вкус, пришла за кроссовками и стилист Ксения подобрала для меня отличную пару) не осталась равнодушна и купила две пары кроссовок!) в следующий раз только к ней:)))
1
17 сентября 2024
Отличный ассортимент. Отличное обслуживание если покупаешь в магазине. Если заказывать через интернет магазин с тобой разговаривают ужасно. Я оплатил интернет заказ более чем на 200.000 в итоге спустя 3 часа после заказа мне сказали ждать, я прождал еще 2 часа,мне вынесли заказ сказали отдадут с паспортом, водительские права смотреть не стали. Никогда больше не зайду в ваш магазин
3
21 сентября 2024
Ребята, это просто ЦУМ субкультуры, рекомендуется к посещению как в качестве экскурсии, так и для покупки действительно интересных вещей! Спасибо организаторам за то что вы есть 🙏
20 августа 2024
отличный магазин в самом центре города, с большим ассортиментом одежды – кэжуал и спортивной – и товаров для дома, с вежливым персоналом и приятным интерьером
16 сентября 2024
Абсолютно бестолковый магазин с некомпетентными сотрудниками, судя по всему студентами. Приходил сюда два раза ради толстовки, которая числится в наличии, оба раза ждал по 40-45 минут, не могли ее найти ни в зале, ни на складе, отношение наплевательское из разряда «ну не ты, так следующий прийдет», так что не тратьте свое время.
2
29 января
Любимый магазин одежды , все любимые бренды в одном месте , консультанты - супер , удобное расположение , просторный торговый зал , ассортимент отличный , можно сказать - все идеально !
23 сентября 2024
Дорогой модный магазин, покупали там рубашки с супругой, нашли оригинальные, красивые и качественные, советую
30 ноября 2024
Хочу поблагодарить магазин Peak за такую классную подборку брендов и за отличное настроение! Была впервые, очень понравилось, попала на молодого человека, не запомнила имя, невысокий кавказец, очень интересно рассказывал про японские бренды, про концепт магазина, и про «маст хэв» сезона, я была будто в музее)
Спасибо! ❤️
7 сентября 2024
Топовый магазин. Топовые сотрудники. Нашли мой лонгслив и помогли подобрать размер который мне был в пору. Так держать ребята.
6 мая 2024
смешно читать отзывы про то, какие консультанты работают в магазине.. привыкли в своих стокманах. мне вот например не приятно когда за мной ходит консультант по пятам и навязывает свои варианты, тут я чувствую свободу где могу насладится выбором. во-вторых, магазин впринципе для тех, кто в "Теме" а не рандомных людей, которые охают и ахают от цен. если что, отношения к магазину не имею) а так вообще магаз крутой, мало вещей из китая, в основном италия, америка, япония. к сожалению, цены растут, это факт. но на скидках можно поймать "подарки" за хорошую стоимость
5
4
2 декабря 2024
Одна из главных модных точек на карте Москвы. Отличная подборка коллекций. Есть свой беговой клуб!
11 апреля 2024
К посещению не рекомендую, ну только если вам совсем не жалко свое время. Крайне неклиентоориентированные продавцы, вообще не заинтересованы помочь. И что за пафос на лице, ребята?) задача продавца в магазине одежды: цены знать, да нужные размеры приносить, не более) а тут, увы. Если едете сюда за Sporty: то тут еще все хуже. Все вещи хоть с какой-то скидкой в шоурум не вывешены, а надежно запрятаны на складе (а то вдруг вы умудритесь у них что-то не по фуллпрайс купить). Чтобы вам что-то принесли, надо нарыть это на сайте, посмотреть в наличии ли размер, и только после этого вам (по продиктованному артикулу) может быть соизволят принеси со склада. Проверить это так и не удалось, потому что сайт просто не работал 🤣 и никак это решить/помочь/проконсультировать клиентов с таким вопросом продавцы даже не пытались. Поэтому если коротко: крайне неприятное место. Помня лица и настрой находившихся там одновременно со мной клиентов, даже удивительно видеть тут хоть какие-то положительные отзывы
20
5
5 марта 2024
Классный ассортимент, привозят уникальные бренды.
Однако есть вопросики, как говорится.
Во-первых, это ужасно грязный пол в примерочных, в любое время суток. Даже утром пришла, а на половик уже вставать противно. Не знаю, может, это принципиальная позиция магазина не убираться. Почему я должна мерить вещь за 50 000, стоя в пыли и грязи?!
Во-вторых, персонал. Просишь принести несколько вещей, приносят минут через 15! одну, а про остальные как будто забывают. Даже не удосуживаются как-то прокомментировать эту ситуацию. Отдельно хочу отметить консультанта - довольно упитанного и ленивого мужчину. Черт побери, почему мне всегда на него "везет"
В-третьих, это время ожидания вещей. В принципе писала выше, НО ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?! Они что за ними в Америку летают?! То есть ты не можешь просто придти и купить вещь, тебе нужно заложить минимум час, чтоб дождаться примерочной (а почему они заняты-то, угадайте?) и еще примерить вещь твоего размера или, не дай Бог, дождать другого размера.
В-четвертых, за весь персонал не скажу, но некоторые консультанты буквально ругаются между собой из-за клиентов. Грубо осекают коллегу.
В общем, было бы прекрасно, если бы магазин привели в порядок. Для этого много не нужно, просто желание и корпоративная культура, которую в таком маленьком коллективе можно легко организовать
16
6
27 октября 2023
Да, за три года, этот магазин уже стал культовым, не только в среде городских хайкеров, велосипедистов шоссеров и любителей бега. Сюда охотно заглядывают за луком) и делают свой точный выбор блогеры миллионщики, селекционеры необычных вещей и прочие люди со вкусом. Всё из-за того, что наполнение по брендам со всего мира (российские втч), в буквальном смысле ‘по нитке ‘ собранного командой создателей магазина в двух этажном особняке расположившегося на Петровском бульваре в соседстве православных обителей, среди соборов и храмов…
Маст хэв для тех кто хочет выглядеть актуально даже через несколько сезонов!
пс_
Кафе не относиться к магазину!
1
12 марта 2024
Очень неприятное место, но приходится иногда покупать нужные бренды и только по скидкам(т.к изначальная цена уж сильно завышена даже с учетом сложившейся ситуации), но самый неприятный момент создают консультанты. Они очень странные тут. Их вроде много, но толку никакого. Абсолютно нежелание проявлять клиентоориентированность, жуткая нерасторопность и еще непонятные нотки пафоса на лицах. Вещь можно ждать минут 20 в итоге приносят откуда то и она, как из жопы. В зале все висит, достаточно небрежно всегда, неприятно прикасаться, пыль везде. Кассира тоже на кассе может и не быть долгое время. Т.е чтобы просто зайти купить какую-нибудь вещь нужно заложить минимум около часа. Одно желание возникает всегда - бежать скорее бежать из этого магазина и как можно реже появляться, только в случае крайней необходимости
13
2
27 ноября 2023
Недавно покупал у ребят худи Carhartt, всё супер!
Сразу на входе встретили, принесли отложеннный товар, чувствуется искреннее желание помочь, а не просто сделать вид 👍
Потом возникли вопросы по парочке худи и курток, продавец помог определиться с выбором, рассказал о нюансах.
Приехав домой обнаружил, что худи с браком — белая точка на принте 🥲
Через пару дней приехал на обмен, снова радушно встретили, предложили кофе и чай, пока ищут новый товар на складе. После того, как брак подтвердился, без проблем обменяли товар. Супер сервис!
1
1
21 декабря 2024
Сделал заказ кроссовок Camper на сайте, ориентируясь на фото товара, после чего позвонил в магазин и общался с менеджером Корнелией, которая подтвердила наличие обуви нужного размера. Приехав в магазин, выяснил, что кроссовки оказывается другого цвета. На что продавец-консультант Тофик (кажется так зовут) лишь развел руками и сказал - ну так бывает. Подумаешь цвет не совпадает. Никаких извинений, никаких других мер принято не было. Я потратил свое время, приехав за конкретной парой, но всем в магазине все равно. Обувь и сегодня, спустя несколько дней, продолжает висеть на сайте с той же ошибкой.
В магазине был еще один покупатель, но консультанты соизволили подойти только спустя минут 7 бесцельного блуждания по магазину.
Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности.
1
1
3 октября 2024
Отличный магазин, всегда консультанты готовы помочь
Невероятный выбор одежды
23 января 2024
Очень понравился магазин одежды, где представлена современная одежда, и обувь, абсолютно случайно нашла, есть любимые бренды, хорошая команда продавцов, придем за покупками еще.
1
7 января
Классный магазин спортивной одежды,, большой выбор и цены приемлемые
13 февраля 2024
Прекрасное место с большим количеством интересных брендов.
Классные ребята, которые точно помогут с выбором, а так же мое почтение кассиру Ибрагиму, очень приятный молодой человек.
2
1
10 июля 2024
Зашёл за курткой, думал примерить размер М. Подошёл , но решил заказать из онлайн магазина размер L , чтоб точно убедиться в том , что подходит М. Попросил отложить , звоню вечером уточнить и куртку уже продали. Сказали , что не успели отложить. За обслуживание не то , что один , а 0. Во всех магазинах всё нормально откладывают , а здесь такое. При чём за сегодня не я один пострадал от такой ситуации (девушка из магазина по телефону сказала об этом)
6
1
17 декабря 2023
Пришла потратить сертификат на 30к, долго ничего не могла найти, так как выбора не особо много и цены на некоторые товары очень спорные - слишком высокие. Но это вкусовщина, конечно, не жалуюсь, у всех разные бюджеты и вкус в одежде.
Но сервис…
Пробыла в магазине больше часа и, о боже, что не так с отношением консультантов? откуда столько пафоса, я для себя объяснить не смогла. надменные лица, нежелание хоть как-то помочь, игнорирование твоего присутствия в магазине: как пример, взять кофту из-под рук одного покупателя для другого более важного клиента. причем происходит подобное 3 раз.
такие неприветливые, как будто это обязательное правило, если работаешь с такими ценниками.
вывод: в магазин я, скорее всего, больше не приду. хочется от процесса получать удовольствие, а не испытывать стресс.
20
2
31 октября 2023
Раньше было лучше. Приходила и чувствовала себя комфортно, можно было спокойно поговорить с консультантами, посоветоваться и обязательно уйти с покупкой. Сейчас же бОльшая часть с надменным лицом. Я такое обхожу стороной. Видимо берут пример с магазина Ефремова. Удачи.👍🏼
16
3
8 апреля 2024
Я бы не рекомендовал посещать этот магазин из-за некомпетентного персонала и отсутствия сервиса обслуживания. При покупке товаров важно получить качественную консультацию и помощь, но если персонал неспособен предоставить эту услугу, это создает негативное впечатление. Лучше обратиться в другое место, где клиенты ценятся и обслуживание на должном уровне. Администратор Георгий общается с клиентами отвратительно. Его тон и отношение создают негативное впечатление и делают поход в этот магазин неприятным.
12
4
14 февраля 2024
Для гламурных гиков. Очень гламурных. Которые в походы ходят с термосами в стразах. А если серьезно, одна из отдушин в последние годы. Топовый аутдор и стритвир, а ещё сервис и локация. PAM, Aries - наверно, в Kixbox дешевле, но кого это волнует, когда тут очки от Medea и лягухи вязаные на стенах висят
2
6 августа 2023
Очень классное место. Не просто магазин, но целое комьюнити. Ребята привозят уникальные вещи, многое из ассортимента в Москве можно купить только тут, хорошая программа лояльности и чумовые сейлы. Желаю ребятам и дальше развиваться и радовать нас)
1
1
1 ноября 2023
Большой выбор редкой брендовой одежды! Не навязчивые консультанты . Очень большой ассортимент одежды и обуви, в приятном центре Москвы на двух этажах ! Рекомендую ! Одеваются там известные личности и блогеры 🙌
1
14 марта 2023
Обожаю этот концеп-стор. Видно, что очень много души вложено в выбор вещей, в атмосферу всего места. Ребята, работающие в магазине, всегда подскажут, всегда аккуратно все уточнят. Ну и, конечно, период скидок у них привлекает очень много покупателей, так как они существенные)
1
1
30 августа 2024
покупала в этом магазине сапоги,знаю что эта фирма всегда кладет хлопковый мешочек для хранения внутрь коробки,продавец утверждал что никогда его там не было,мелочь конечно,но неприятно,получается кто то ворует из коробки мешочки
2
20 сентября 2024
Много хороших вещей. Цены, не демократичные. Рекомендую к посещению.
7 января 2024
В офлайн магазине сотрудники не знают, что где лежит, товар, который числится в зале, в зале отсутствует. При наличии двух касс и нескольких сотрудников работает только одна касса, поэтому в очереди можно стоять очень долго, ведь оформить карту предлагают всем. Из всех сотрудников лишь один был приветлив.
В онлайн магазине мрак, чтобы выяснить когда привезут заказ, нужно самой звонить и все узнавать, магазин в получении заказа покупателем абсолютно не заинтересован.
9
2
15 октября 2023
Нашел здесь неплохую базовую футболку, в наличии в магазине оказался один размер, а нужный мне размер был только на сайте. Консультант (как в магазине, так и по телефону) сообщил, что ничего не поделать и второй размер со склада никак не заказать, придется ждать «Окончания распродажи, чтобы заказать нужный размер онлайн по полной стоимости».
Впервые сталкиваюсь с искусственным ограничением на возможность заказа конкретных размеров. Типа: «У нас распродажа, но ходовые размеры мы вам со скидкой не продадим». Ни один из других трех всем известных концепт-сторов в Москве такие приколы не выдумывал.
Консультанты в магазине — вообще отдельная история. Понимаю, что распродажа, трафик огромный, но это не повод болтать друг с другом о личной жизни и обниматься вместо работы.
20
1
2 августа 2024
Стоит отметить высочайший профессионализм стилиста Ксении. Компетентна во всех вопросах, было легко и приятно.