Pedant.ru
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
225 отзывов
6 февраля
отвратительно, просто отвратительно. Обращалась по поводу замены дисплея (вышло в 7к), тк телефон нужен срочно, а разбился внезапно. Помимо того, что ото всюду торчал клей, отказался работать тач-айди. Как позже оказалось - меня просто не предупредили о том, что его нет с тем дисплеем, что мне поставили, а подключение требует дополнительной оплаты (т.е. переустановки дисплея, за дополнительные 7к). Позже экран вообще отваливаться начал. К моей глупости чек я не сохранила, ибо на радостях выкинула его. На тач-айди забила, хоть и было обидно сильно. Зря. Итог: телефон упал с высоты в 30 см, экран с дисплеем немного сместились, по всей видимости порвался в каком-то месте шлейф, благодаря чему телефон теперь в нерабочем состоянии. К СЛОВУ. Теперь я не побоялась аккуратно заглянуть внутрь дисплея, где неожиданным образом оказалось, ЧТО ЭТО НЕ ДИСПЛЕЙ БЫЛ "НЕ ТАКОЙ", А ПРОСТО ЕГО НЕ ЗАХОТЕЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ К ЕЩЁ ОДНОМУ ШЛЕЙФУ, который БЕЗУСЛОВНО ОБЯЗАН ИДТИ В КОМПЛЕКТЕ С ДИСПЛЕЕМ. Осталось максимально гадкое впечатление от мужчины, который там работает, тк работать он явно не умеет. Очень надеюсь, что его уволят, тк сейчас из-за его недобросовестной проклейки мне придётся вновь отдавать телефон в ремонт. Отзывы в большинстве своём здесь положительные из-за акции "Защитная плёнка за отзыв". И плёнка фигня полная, и сам работник данного места. (По крайней мере тот, который мой телефон делал. А как я поняла - он и есть тот, кто его и принял и в последствие мне выдал)
1
9 октября 2024
Iphone 12 pro max, обратился с разбитым заднем стеклом и хрипящим динамиком, ремонт производили сутки. Без предупреждения заменили основной дисплей, не внесли это в документы и добавили в счет наклейку гидропленки, которую я не просил и содрал прямо на месте по причине кривой установки. Пришлось повторно возвращаться, так как один угол дисплея отошол и поднялся. Мастер и кол центр позитивны и клиенто ориентированы. Выдали документы на замену дисплея и оперативно проклеели стекло опять кривовато, заднее стекло то же плохо проклеено, прогибается и щелкает, видимо то прилипая, то отлипая от остатков клея, и то и другое стекло местами незначительно выступает за корпус, динамик во время разговора дребезжит. Ремонт не качественный по всем пунктам вмешательства. Не могу рекомендовать, так как цены выше рынка, а на выходе третьесортный ремонт, мне не кажется это случайностью, так как такое кол-во косяков может быть только закономерностью. Всем удачи, надеюсь мой опыт будет вам полезен.
3
17 октября 2024
Сначала поставила отзыв на 5 звезд, потому что мастер попросил, но потом вернулась и поставила оценку по факту. Внимательно смотрите акт приемки телефона. Туда сотрудники пишут всякую фигню, под соусом «долго заполнять нормально». А потом, когда вам при ремонте навернут ещё какую-нибудь деталь в телефоне - вы ничего не докажете, потому что в приемке мастер указал «не работало». Интересно то, что даже если мастер в приемке написал «работало», он может переобуться в воздухе и после ремонта при любых вопросах сказать «я ошибся, оно не работало». Не забудьте указать IMEI телефона - никто вам не подскажет это сделать! Печать на своем несчастном акте тоже ставят неохотно. При любых вопросах и просьбах исправить свои косяки - пассивно-агрессивное отношение от мастера, вплоть до ответов вам «Ну и что», «А вы докажите». Очень профессионально. Как только вы просите хотя бы какие-то дополнительные действия (да хотя бы приемку телефона нормально заполнить), вся дружелюбность тут же улетучивается и вы видите морду кирпичом. Мы относили телефон переделывать 4 (!!!) раза и в итоге одна из деталей все таки не работает, а за свои косяки (указанная в акте деталь которая «работала» перестала работать) вам навешают лапши на уши и еще и заставят доплатить за исправление. Мастер при объяснении алгоритма ремонта не договорит вам половину, а потом опять вы увидите морду кирпичом на свои вопросы, потому что «ну это же очевидно, погуглите». Удобный клиент - тот, который молча платит, ничего не проверяет и уходит восвояси. Как только вы задаете хоть какие-то «неудобные» вопросы - ждите инфантильного поведения от мастера. А, да, на горячей линии вам помычат «разбирайтесь на месте», то есть, по сути, ответственности у сетки никакой. Чтобы я еще раз обратилась в Педант - да проще телефон в реку выкинуть, дешевле обойдется.
4
25 декабря 2024
Очень довольна оперативностью и качеством работы. Спасибо еще и за консультацию!
Снова пришла к этим прекрасным специалистам за помощью с зарядным устройством. И опять помогли. Спасибо за нестандартный подход к работе, лояльность и дружелюбие!
31 октября 2024
12.09.2024 отдал в ремонт Xiaomi 13 lite - не работала фронтальная камера. Остальные камеры и сам телефон работал штатно о чем есть соответствующие пометки в акте приёма-передачи. 27.09.2024 позвонили с сервиса и сказали, что восстановить работу камеры не получилось, так как не смогли найти такой же телефон донор с похожей камерой. Я в тот же день пришел в сервис пообщался с менеджером и попросил попробовать решить проблему на программном уровне (перепрошить). В итоге телефон остался в сервисе. Больше мне с сервиса никто не звонил, пока я сам 28.10.2024 после уже длительного отпуска, сам не пришел к ним узнать - что же с телефоном. Когда я пришел в сервис, то увидел, что телефон со снятой задней крышкой (хотя я не просил его разбирать), а также телефон не запускается. Менеджер попросил прийти за телефоном на следующий день и он все исправит. Прихожу на следующий день - 29.10.2024, начинаю проверять телефон. Телефон включается, фронтальная камера также не работает, но теперь появилось чёрное пятно диаметром 5 мм. на фотографиях основной камеры. То есть телефон принес с неработающей фронтальной камерой - а возвращают его мне вдобавок ещё с пятном на основной камере. Я не стал принимать телефон из ремонта, а сказал, что приду через пару дней. 31.10.2024 пришел в сервис, чтобы забрать телефон. Менеджер уверенно стал говорить, что это проблема с пятном не решена, так как это проблема с платой телефона и камера поэтому показывает с пятном, хотя ни слова ранее про проблемы с платой мне озвучено не было. Телефон забирать не стал, оставил в сервисе, менеджер проводить дальнейший ремонт отказался. Уважаемое руководство сервиса Pedant Калужская, прошу вас вернуть мне телефон в том состоянии, в котором я его вам отдавал. А сервис однозначно не рекомендую никому.
4
1
31 декабря 2024
Очень благодарна мастеру Вениамину, он волшебник, был вежливым, и приятным в общении человеком. Починил наш телефон за 30 минут, до закрытия салона. 31 декабря 2024 года, телефон сломался неожиданно, а завтра уже магазины не работают. Желаю здоровья, исполнения желаний, Божией помощи, и всём кто вам дорог. Процветания Вениамину.
2 ноября 2024
Восхищен работой мастера, все по делу, доходчиво, а главное с душой! Цены относительно демократичны, но хочешь хороший ремонт - тебе в педант. Спасибо!
16 октября 2024
Сдал телефон на замену аккумулятора и задней крышки, поменяли в течение дня, при получении не все проверил, по итогу: камеры изнутри заляпали пальцами, вспышка не работает, привез на повторный ремонт, сказали после обеда заберёте, в принципе не соврали, 18:30 это тоже после обеда, как оказалось телефон увезли на другую точку, поэтому что мастер приболел, а парень, который заменял, может только подписать акт приемки. Я конечно понимаю, что "педант" это франшиза, но следить за квалификацией и качеством услуг, должны централизованно! А то как-то не педантично получается
5 октября 2024
Обратился в Pedant с типичной для смартфонов проблемой: перестал заряжаться телефон. Мастер ( кажется Владислав) взял телефон на диагностику и через час уже сказал какова причина. Окислились контакты и выгорела плата. Пришлось менять всю нижнюю плату с микрофоном и разъёмом зарядки, а что делать? Ремонт был выполнен в срок и качественно, выдана гарантийная квитанция на выполненные работы.
Спасибо!
2
27 августа 2024
Ремонтировал смартфон в Педант на Калужской. Ранее обращался в Педант в Реутове в Экваторе. В обоих случаях только положительные эмоции. Быстро, четко и качественно. Никаких нареканий. Все официально и прозрачно. Сейчас не так часто встретишь людей, которые умеют работать руками и головой одновременно. А уж с работой руками вообще проблема. Педант приятное исключение, "где мир еще в порядке!'👍
26 февраля
После замены аккумулятора на айфоне, на следующий день перестала работать внешняя камера и фонарик, из за короткого замыкания по словам уже другого мастера этого пункта. До ремонта естественно все работало без нареканий. Но с меня взяли еще деньги за замену камеры (спасибо что со скидкой), ссылаясь на то, что я не проверила телефон до и после ремонта. Оказывается надо проверять фонарик после замены аккумулятора? мастер не компетентен, не советую данный пункт по ремонту . Заказ 1509-01948
27 декабря 2024
Все супер! Обратилась первый раз в Педант,мастер сразу озвучил цену,сказал что еще модно сделать,но доп.услуги не навязывал. Работу выполнил быстро и качественно. Еще и проконсультировал. Обязательно обращусь еще:)
20 апреля 2024
Я недавно обратилась в сервисный уентр «Ремонт телефонов» для ремонта моего iPhone 11, и осталась очень довольна качеством обслуживания. Мастера быстро обнаружили проблему и произвели ремонт оперативно. Мне особенно понравилось как вежливо и проффесионально общался профыесионал. Мой телефон теперь работает аак новый, и я благтдарна за отличный сервис. С увереностью рекомендую этот сервисный центр всем своим друзьям и знакомым
1
7 сентября 2024
Мне понравилось. Быстро, качественно, профессионально. Минус один бал за отличие цены на сайте и фактической. Замена экрана Sumsung S22 обощлась в 23к., на сайте заявленно 12-15к.
28 декабря 2024
Отличный сервисный центр, обслуживаю у них все девайсы, все всегда на высшем уровне. Оригинальные запчасти, профессиональные сотрудники. Рекомендую!!
25 октября 2024
Огромное спасибо сотруднику отдела Владиславу Олеговичу за помощь в настройке телефона. В телефоне возникла проблема с переходом по ссылкам. Проблема устранена, телефон работает, ссылки открываются. Все супер!
29 декабря 2024
Возникла необходимость заменить аккумуляторы в AirPods 2. Бот pedant.ru выдал одним из ближайших пунктов точу на Калужской. Приехал. Дождался сотрудника, задал вопрос и получил ответ, что не занимаются они таким. На вопрос: бот вас указал, как так? Получил ответ, что много чего этот бот говорит. После чего сотрудник сразу начал говорить о нецелесообразности замены, хотя его вообще никто об этом не спрашивал.
1
6 января
Все хорошо. Давно хотел заменить аккумулятор на телефоне. Позвонилв обед - заказали под меня аккумулятор, вечером зашёл и за примерно 40 минут мастер Вениамин мне его поменял. Дал рекомендации по зарядке и разрядке нового аккумулятора. Пока все работает. Рекомендую данный сервис и мастера.
3 ноября 2024
Была 03.11 меняла дисплей на телефоне
Очень хорошее обслуживание. Спасибо мастеру, все объяснил и отлично отремонтировал.
7 ноября 2024
Ребята-профессионалы, всегда очень все по-доброму, вежливо, четко и быстро, решали разные вопросы, включая сложные, рекомендую!
6 ноября 2024
Я в шоке, сделали замену аккумулятора за 15 минут за оочень хорошую цену! Ремонт был опасный, т.к батарея вздулась и экран при вскрытии мог треснуть, но сделали всё качествено!
Спасибо большое мастерству работников данного сервиса, уже не первый раз пользуюсь здесь услугами.
26 сентября 2024
3 дня пытался у них поменять экран для iphone 6s, одно динамство - причём записан был через сайт. То занят мастер, то запчасти не оказалось, договорились что приду через день утром и все подготовит - увы там ждала табличка: в 13 часов появлюсь..
Трубки от поддержки он тоже не брал.
2
1
3 октября 2024
Владислав , Вы большой молодец.
Показали профессионализм и крутой сервис.
А за оперативность , отдельная благодарность!!
1
18 января
Всё сделали в течении часа четко, без каких-либо дефектов, аккумулятор вроде действительно оригинальный, держит заряд отлично. Рекомендую
20 января
Потрясающий мастер попался - без слов взял, проверил, раскрутил - починил! А я бегал по магазинам и сервисам думал придётся новый телефон покупать :-) дал хорошие рекомендации по апгрейду
2 ноября 2024
Принес телефон, починили отлично, приятный сотрудник Влад всё чётко и ясно объяснил. Технику чинить только сюда😅☝️
12 ноября 2024
Специалисты сделали ремонт, заменили запчасть, собирались взять полную стоимость ремонта с меня.
Хотя ремонт проблему не решил, ноутбук теперь не включается.
Задержали ремонт по срокам на 48 часов (вместо обещанных 8-15 часов).
Специалист, делавший ремонт ноутбука, был уволен до сдачи устройства после ремонта.
1
16 октября 2024
Несколько раз обращалась с разными проблемами - всегда быстро и качественно выполняли свою работу, после обращения проблемы были полностью устранены.
3 октября 2024
Уже несколько раз обращалась в сервис, в том числе в Калуге. Стекла и чехлы дешевле чем везде такие же как везде. Стеклышки мальчики клеят так, что не придерешься, держатся что не оторвать.
Минусов нет!
16 января
Отличный сервис, отличный мастер, спасибо, сделали быстро, вовремя , нашли проблему быстро, оказался порт зарядки. ,поменяли с заказом его доставки за 2 часа
22 августа 2024
Очень хороший мастер всё доступно объяснил, , телефон починили очень оперативно, большое спасибо ! Экран заменили, решили старую проблему с кнопкой, о которой я даже не просила изначально! Спасибо мастеру Кириллу!)))
26 августа 2024
Отличное качество обслуживания, также спасибо ребятам за оперативность, все делают на совесть. К сожалению, проблема моего телефона оказалась глубже и серьезнее, чем хотелось бы (все грамотно объяснили). Специалисты сделали все возможное за предоставленный им небольшой промежуток времени. Рекомендую!!!
22 февраля
Пролил энергитик на клавиатуру ноутбука , в сервисном центре помогли с этим вопрос сделали все за час , спасибо отдельное мастеру Вениамину за оперативность
20 июня 2024
Очень грамотные мастера, все подсказали, быстро выявили неполадки у смартфона и исправили за два часа с заменой стекла. Огромная благодарность. Однозначно рекомендую сервис, минимальные цены, вежливые сотрудники и высокий уровень профессионализма!
1
22 августа 2024
Появились 3 яркие точки и сетка на изображениях и видео с главной камеры на айфоне..а у меня как раз поездка на носу,с которой хотелось бы привезти кучу чудесных воспоминаний,в том числе на фото и видео
Позвонила в салон на Калужской,ответил Кирилл,очень доброжелательно,выслушал проблему,оперативно заказал камеру,а на следующий день произвел замену 🙏🏻 Благодарю!
Фото было и стало прикладываю
30 августа 2024
Оставил телефон на замен стекла экрана. Парни все сделали качественно и аккуратно, а главное, раньше, чем сказали. Экран стал ярче чем был. До этого, всегда ездил в ТЦ Новые Черемушки. Понял, что зря ездил
21 октября 2024
отличный сервисный цент!!! пришла поменять стекло на айфоне, заменили отлично и очень быстро!! очень благодарна!
6 сентября 2024
Приятный персонал
Сделал все быстро качественно
Пользуюсь данным сервисом далеко не в первый раз и точно буду обращаться ещё.
1 апреля 2024
Ранее обращался в другие сервисы Педанта. Теперь появился один ещё ближе к дому. Ребята очень толковые. Быстро почистили Макбук. Предложили зарядку по хорошей скидке. Нравится подход и качество работы. Приятно, что всё профессионально, не на коленке делают.
1
21 ноября 2024
Отзывчивый мастер, качественная и быстрая работа, удобное месторасположение! Спасибо!!!
21 апреля 2024
Это отличный центр для ремонта техники. Мне грамотно и вежливо изложили причину проблем в ноутбуке, а потом оперативно её решили. Все прошло замечательно! Теперь я знаю, куда нести технику в случае проблем :)
Сотрудника зовут Максим)
10 сентября 2024
Пришел с проблемой охлаждения ноутбука. Нужно было почистить от пыли и сменить теомопасту, делов на час максимум. На сайте указана цена 1490 за услугу. По факту заломили 6500. Я отказался от услуги. Мне ещё и нахомили
6
2
13 августа 2024
Очень сильно благодарен специалисту за его работу! Приобретал очки в Латвии дорогие очки и после падения утерял болтик крепления, в нескольких салонах конкурентов отказали, но здесь специалист сказал, что быстро решит мою проблему, еще и с хорошей скидкой. Спасибо большое, обязательно буду обращаться сюда еще в случае возникновения проблем с оборудованием или каким-либо ремонтом)
11 декабря 2024
Поменяли быстро дисплей , спасибо мастеру Вениамину , все качественно и аккуратно ,всем советую
17 сентября 2024
Оперативный шикарный быстрый ремонт. Отличный сервис, Владиславу Олеговичу премию! Спасители.
11 января
Разбился экран на моем инфиникс , поменяли оперативно несмотря на курьерскую доставку, всего за 30 минут , спасибо Вениамину за работу
13 октября 2024
Менял экран, назвали стоимость, взяли небольшой аванс, заказали экран, позвонили на следующий день, пришел, поменяли при мне за час, дали договор чеки гарантию, все супер,, оценка высшая
22 февраля
Поменяли экран на 12 про , мастер Вениамин помог в этом по срокам как и договаривались все во время и качественно , сделали чистку в подарок
4 апреля 2024
Менял сенсорную кнопку. Цена устроила. Если в других мастерских мне предлагали замену за 4000р., то здесь поменял за 2500. Минусов не увидел. Быстро, качественно, используют хороший клей. Мастер вежливый, все грамотно и доходчиво рассказал. После ремонта показал сломанную деталь и рассказал почему она сломалась, чтобы избежажь поломки в будущем. В качестве бонуса почистил мне динамики бесплатно. Все отлично!
2 мая 2024
Принесла планшет с проблемным аккумулятор. Решили проблему в течении некоторого времени. Вежливые, профессиональны сотрудники.Помогли,всё объяснили предельно доступно.
Спасибо.
Буду рекомендовать Вас.