ПЭК
668 отзывов
21 мая 2023
Не разъяснили, что они не относятся к пэк на прямую, и берут дополнительно плату за доставку на центральные склады пэк откуда и идёт отправка груза получателю. Чувствовал себя обманутым)
17 декабря 2022
Обслуживание так себе, нужно в одном терминале заполнить анкету, потом в другой перейти и там на экран понажимать, а менеджеры тем временем в свои телефоны заливают!!
Неужели нельзя просто придти, подойти к персоналу и они сами всё оформят!!!!
Не всем от правителям по лет и не все люди современные и зачем вообще вы всё так усложнили для от правителей и обсолютно разгрусили свой персонал? Они реретруждаются весь день на клавиши компьютера давить и телефона своего я не понимаю??
Вот потому от Вас клиенты и уходят, как это зделал я и многие другие, ибо рядом есть другие ТК и они сами все грузы оформляют, а нам только доки показать
2
1
14 декабря 2023
Быстро выдали товар, и есть парковка, что самое главное!
3
8 марта 2022
Все отлично, периодически пользуюсь услугами пэк для доставки в другие города. Быстро и не дорого. Пока проблем не было. Выезд, конечно, ужасен. В час пик все стоит на пионерку, и ты стоишь, даже если тебе на ярославку(
27 декабря 2021
Доброе утро, это треш какой-то. Мы работаем с разными компаниями и замечу, что нагрузка перед Новым Годом у всех транспортных компаний. Обычно избегаем ПЭК, но пришлось оформить несколько заказов наших клиентов из регионов. И все...отправили как в бездну, нарушены сроки у всех заказов, заказчикам никакой обратной связи, дозвониться нереально, на сайте только предполагаемая дата доставки, которая уже прошла. Заказы при этом с маркетплейсов, где наш рейтинг теперь приравняют с истиной оценкой работы этой компании. Ранее отправляли груз по гос.контракту, они вообще его потеряли и искали неделю. Не знаю как у всех, у нас не сложилось.
5
3
17 ноября 2021
Сегодня сдал в терминале в г.Королеы негабаритный груз.
Был приятно удивлен, перед этим посмотрел отзывы.
Все быстро, профессионально и без заморочек.
Когда я сам завис на самостоятельном оформлении накладной, оператор симпатичная девушка сама подошла без моей просьбы и помогла дооформить накладную.
Спасибо!
4
2
18 марта 2023
Уже 3 года там отправляем тавар, бывают запары конечно, но в остольном всё хорошо, поэтому советую задавать!
1
2 июня 2022
Отлично, заказал, приехал, получил, всё чётко и быстро, человек который выдавал заказ, помог всё погрузить, спасибо ему болшое, к сожалению имени не знаю
23 января 2022
Проблем никаких, все чётко и без очереди. Особенно порадовал сервис, выдача груза по СМС коду. Персонал приветлив, всегда готов помочь, место расположение удачное.
2
15 сентября 2024
Парень на каре, отлично работает, выгрузили раньше чем положено, спасибо, раньше открылись
31 мая 2022
Часть отправляемой продукции испортили, не по всем заказам в курсе, но по некоторым вроде выплачивали страховку, надо аккуратнее работать с заказами на самом складе, может разбавить мужской коллектив строгой и аккуратной руководительницей. Надеемся в будущем что сможете перевозить груз более аккуратно.
1
20 апреля 2024
В целом неплохо, не хватает финансирования
15 мая 2022
Отправлял и получал несколько раз различные товары. Проблем не возникало, оформление быстрое. По расположению это единственная ближайшая к дому транспортная компания.
2
26 октября 2023
Супер! Но нужен паспорт)) пришлось кататься туда сюда, пока катался потерял бумажку)(
3
1
25 августа 2022
Хороший сервис, приятные сотрудники, оказали помощь при осмотре груза и помогли погрузить, удобное расположение.
3
1 марта 2024
Очень печально, что теперь заявку надо составлять самостоятельно на терминале.
1
5 сентября 2024
Все чётко и быстро.
1
3 июня 2023
Неплохое место расположение, приехал, забрал, уехал. Все быстро и без волокиты.
18 января 2022
Здесь всё отлично но всегда работает один веси на отправку втапая чебурашка одихает и очеред на два чиса хорошо что грузчики помогает особено Сергей спосибо ему и относится клиентам хорошо
2
3
23 августа 2023
Отличная организация, отправлял груз быстро и качественно
8 октября 2021
с понедельника не могу забрать свой груз так, как он у них кочует по всем терминалам, но не как не доедет до пункта выдачи. ужастная логистика. груз должеен был быть вчера как писал сайт в 15:00 но когда я приехал заним в 17:00 мне расказали что он в бутова только в машину загружен и скорей всего только в понедельник будит уних, предложили сменить пункт выдачи на Отделение получения «Москва Север», так как из бутова он далжен был в этот день приехать туда. но как только сменили пункт выдачи срок чудесным оброзом увеличелся до 09.10.2021 до 15:00. хотя когда звонил пероначально мне говорили что перемещение занимает уних один день. Не рекомендую компанию так как по состаянию на сегодня груз еще не выехал из Бутова. И кулцентр не может ответить на вопрос можно ли его забрать в Бутова.
6
5 мая 2024
Может мне повезло прошло всё чётко приехал уехал 10 мин
1
2 августа 2023
Приятный аккуратный офис. В зоне выдачи вежливые ребята.
5 марта 2024
Все отлично, но мало места, на фуре неудобно
1
2 декабря 2023
Народу много, груз выгружать не помогают, был лист металла 3 метра, мучился сам!!
26 апреля 2023
Отличный персонал, особенно девушке на выписке документов. Бывают очереди на отправке (до 30 минут).
1
31 июля 2023
Если нет очереди, то все хорошо. Небольшой терминал и при наплыве клиентов очередь мама не горюй.
1
12 января 2024
Для меня очень удобное расположение, Из недостатков-- совсем не понятно с какого пункта какой груз можно отправить(размер, аес и тд).
1
2
23 января 2022
Отправлял раму на Паджеро из Владивостока в Сочи, через 1,5 месяца вместо заявленных 1-ого месяца, позвонил узнать, почему по номеру снижения рама висит в Москве уже 2 недели, сказали ищут...потребовал вернуть страховую сумму, тянули ещё около месяца, в итоге пришла смс "рама в Сочи-получайте", хорошо так совпало мы были в Сочи, раму выдали, но документы потеряли...
Самое отвратительное, отношение, общение с менеджерами, никто, ничего не знает, ответить никто компетентно не может, одна и таже фраза :" ...ведётся расследование, ждите..."
7
20 февраля 2024
Нормально быстро принимает очириди нет
Заехал и уехал
1
28 мая 2023
Быстро, профессионально обслужили, выдали получаемое, помогли погрузить в машину
1
29 ноября 2021
Пользуюсь услугами данной компании уже давно.
Но в последнее время это просто кошмар!
Теряют детали, (хотя на видео на весах он присутствует) ответственности ни кто не несет! На все претензии отправляют по Московским пробкам в центральный офис, мол там решат ваш вопрос. в притензеционном отделе! Но ничерта не решают. (На трещену на фаре, дали ответ что это «декоративная особенность» ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!
Очередной раз сломали фару. Конкуренты на много лучше быстрее и аккуратней работают!
Надеюсь ПЭК снова начнет нормально работать, а то уже приезжать к вам не хочется !!
4
2
24 декабря 2022
Забрал сумку, а она сверху каким то клеем облита, сумку открыл а вещи внутри повреждены, как то так. Вскрыаал сумку с представителями Пэк.
1
21 июля 2023
В основном быстро, но бывает в пятницу вечером от туда не уедешь из-за пробки в Королев
1
1
20 ноября 2021
Обслуживание быстрое, четкое. Упакованный отправителем товар, ПЭК пакует дополнительно в надёжную упаковку (см. Фото). Приятный и вежливый персонал, 5 минут, пока шла выдача посылки, я чувствовал себя членом Политбюро ЦК КПСС. Распаковали, положили габаритный груз весом 20кг в багажник моей машины. Рекомендую.
1
2
12 марта 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
2
10 мая 2023
Иногдп отправка занимает около 40 минут. Получение сильно быстрее. При цене доставки ПЭКом это терпимо.
2
16 февраля 2024
Быстро, чётко, качественно
6 сентября 2024
Минусы дорого
Далеко от мкад
Не понятно что куда мало информативно нет навигации на складе
3
15 октября 2021
Сплошной обман и развод!! Ужасная клинтоориентированность!! Постоянно обманывают завышая обьем в 1.5-2 раза и навязывая доп услуги. И нет возможности дос тучаться и решить это. Груз кятббзн-5/0809. Есди отправляете авиа и вам откпжут в этой лоттерее, то груз пропадает или требуют деньги за НЕВЫПОЛНЕННЫЕ услуги!! Т.е. мало того, что подвели, еще и разводят на бабло!! Ответственных нет, сплошная бюрократия, операторы уровня робота алисы, претензионный отдел только покрывает и никакой помощи. Руководство скрыто. Обходите стороной!!!
4
1
1 июня 2024
Быстро, ясно, без заморочек!
14 февраля 2022
пользуюсь услугами данного терминала давно, все мне нравиться! персонал квалифицированный! раздражают сами клиенты которые - Мне плевать На всех! Паркуюсь как удобно мне!!!
2
24 апреля 2021
Всё было бы отлично если бы , было побольше людей на оформлении, уже 5 раз приезжал отправлять груз, и всегда сидит одна девушка и всех обслуживает , по времени очень долго,.... но самое долгое то что терминалы плохо работают и тупят, думаю никому нет до них дела, люди печатают по пол часа, и потом ещё ждут когда загрузится.... поменяйте терминалы
5
2
22 июня 2022
Всё быстро. Персонал помог загрузить посылку даже не спрашивая. Просто поняли мальчики, что мне может быть тяжело. Очень неожиданно и приятно! Спасибо!!!
2
1
25 декабря 2021
Компания не выполняет сроки договоренности. После сдачи груза он лежит ещё несколько дней на пункте отправки. Сроки прибытия нарушены, никто не предупреждает об опоздании. И это не единичный случай, а постоянно. Для чего сделали функцию отслеживания груза непонятно, она не работает. Операторы так же понятия не имеют, где находится груз. И что за бред в воскресенье делать выходной день!!!! Больше этой с компанией связываться не будем.
4
1
17 апреля 2022
Отправляю хрупкий груз через данное отделение, проблем с отправкой нет. Все четко, без очередей, без задержек по дате, вежливый персонал, поможет оформить накладную и рассчитать сумму доставки.
1
9 октября 2021
В целом все нормально, груз получил, в офисе девушка все документы корректно и достаточно быстро выдала. Добраться легко, в субботу забрал, в будни не удобно работают, обратно такси не приезжает(( ещё склад у них гипер холодный, зимой наверное будет брр ;)
1
7 ноября 2023
Нормальная скорость приемки , не быстрая но и не маленькая
1
24 ноября 2022
Не рекомендуем !!!
Ужасная контора !
Объявляют одну сумму по телефону , а привозят в три раза дороже!
Обманывают!
Не связывайтесь, если нет лишних денег 💵
1
1
26 мая 2023
Отличный склад сотрудники, всё расскажут и покажут, если вы в первый раз