ПЭК
378 отзывов
7 ноября 2021
Первый раз воспользовались компанией ПЭК в г. Таганроге очень понравилось быстрая доставка, отличное обслуживание. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Кристине что вошла в положение и посоветовала что нужно сделать чтобы получить товар.
5
3
10 июня 2022
Воспользовалась компанией ПЭК в г.Таганроге и хочу выразить огромную благодарность из отдела продаж Дудаль Виктории за её коммуникабельность и отличное обслуживание!!!👍👍👍🌹🌹🌹
5
1
23 ноября 2022
Ужасно медленно работает склад. 30 минут ушло на получение груза и это в середине дня, когда нагрузка минимальная. В очереди было всего 2 человека. Грузчики из ближнего зарубежья никуда не торопятся. Почта России работает значительно быстрее и лучше.
2
2 января 2023
Сама структура отличная, но вот работуны из ближнего востока подтормаживают знатно и самое главное что всем всё похer
3
22 августа 2022
Офис отличный, хорошее обслуживание, девочки на ресепшене всё подробно рассказали, есть куллер с водой, что не мало важно в такую жару 👍
3
8 марта 2024
Все слаженно, даже грузчики приветливые!
1
11 августа 2023
Всем доброго дня. Пять звёздочек за компанию и работающих там людей,но место пока новое необжитое,пришлось коробку 15 кг ,габаритную тащить на себе прилично,не было возможности подъехать.но в будущем говорят все нормализуется и построится.
4 октября 2022
грузы приходят вовремя, всегда вежливый персонал, работаю с ними уже больше 5 лет, ценник приемлемый. удачи и процветания!
1
2
3 июня 2022
Работаем продолжительное время с компанией ПЭК, но в 2022 году начались сбои в работе Таганрогского терминала. Один раз груз потерялся на перевалочном складе в Аксае, потом нашёлся, но нервничать пришлось. Дважды было, что выдают один груз вместо двух прибывших и ссылаются, что программа даёт сбои.... По фамилии получателя в программе ПЭК может открыться один груз, его выдадут, а потом придётся ехать ещё раз и тратить своё драгоценное время, чтобы получить второй груз. Оператор вежливо рекомендует обязательно иметь коды грузов, особенно если их несколько. Если так и дальше будет работать терминал, клиенты будут уходить в другие ТК. Руководству терминала советую обратиться к специалистам, которые отрегулируют программу и при вводе фамилии в поисковую строку отчетливо было видно какие грузы уже прибыли, какие в пути. Живём в 21 веке!!!
4
3
1 декабря 2023
Вовремя, вежливое, внимательное обслуживание при получении
10 июня 2022
Буду пользоваться услугами этой компании. Все получила четко и вовремя. Нареканий к персоналу нет. Отдельная благодарность Виктории.
4
4 октября 2022
Хорошая компания! Пользуюсь давно, проблем нет. Коллектив отзывчив, крайние посылки пришли даже раньше заявленного срока! Процветания вам!
1
2
7 июня 2023
Хуже транспортной нет! Персонал не знает и не может объяснить правил возврата. Товар проверить нельзя. Полный пофигизм.
3
11 июня 2024
Очень долго выдача груза, ходят как в хосписе.
17 ноября 2023
На новом месте все не удобно, подъезда нормального нет, грязь
20 мая 2021
Я уже где-то писала свой отзыв.
Мне здесь нравится и я буду пользоваться услугами этой организации. Молодцы , ребята . Отличное обслуживание - проблем не устраивают , всё делают быстро и грамотно. И ещё одна черта - не писихуют и не хомят!
3
1
26 июля 2022
Обманывают при принятии груза отправлял акпп достал из машины,они положили на поддон и рохлей закотили на весы .Оплатил дома на чеке увидел что вес 126 кг .подумал наверно упаковка столько весит.
Через неделю этаже отремонтированая акпп пришла с весом 75 кг..короче ***
3
1
6 сентября 2021
31.08.2021 г. была заказана и оплачена доставка по г. Таганрогу. С 01.09.2021 г. операторы отвечают одно и то же: Ваш груз передан водителю, доставка ожидается сегодня с 10 до 14 ч. Но, до сих пор на сегодняшний день 06.09.2021 г. груз НЕ доставлен. Заказ оплаченный 03.09.2021 г. на той же стадии. Мы являемся организацией, выполняющей государственные контракты. На сегодняшний день по вине "ПЭК" срываются сроки выполнения работ и в наш адрес с сегодняшнего дня Заказчик выставил Претензию по уплате неустойки. Уважаемая, Транспортная компания ПЭК, Вы возместите нам понесенный ущерб по Вашей вине??????
Определенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию!!! Деловые Линии работают идеально по сравнению с ПЭК!
9
19 апреля 2024
Всё быстро и качественно
26 апреля 2024
Вежливые сотрудники, хороший сервис.
Все доставляют быстро
29 декабря 2021
Люди, не пользуйтесь этой организацией особенно перед праздниками! 100% задержка груза на 3 и более дня! При звонках или личном посещении вам очень вежливо и тактично( это не шутка) объяснят, что б вы заткнулись и ждали когда вам позвонят и назначат время доставки, а ваши проблемы их вообще не волнуют. Но всё вежливо и культурно. С наступающим и терпения вам, люди!
5
3
22 ноября 2023
Оформление документов молодцы.выдача груза плохое отношение к клиентам
27 октября 2023
Отличная контора но товар весь в пыли склад ужасный пыльный полы бетон кара подымает пыль
10 ноября 2022
дорога ужасная, можно хотя бы шлаком засыпать ямы. в дождь грязища кругом. немного о заведении тк пэк: уборная только для сотрудников. операторы работают отлично, склад тоже не спит. грызуны не встречались 👌
2
7 июля 2022
Отвратительная компания. Отправили груз из Таганрога в Воронеж. Звоним и спрашиваем где груз ? Девушка так просто отвечает машина пришла но вашего груза нет. Как так возможно даже на почте не теряют посылки. Это называется кража груза так как везде стоят камеры смотрите на каком этапе пропал груз. Просто позорище!!!!
3
28 октября 2024
Все хорошо
1
15 ноября 2021
Разговаривать не умеют, да и по русски с трудом, какие либо вопросы игнорируют, полтора часа вашего времени займёт отправить маленькую посылку, работает не профессиональный персонал, а люди озлобленные, хуже чем в паспортном столе. Фраза главного грузчика: "не приходите к нам, нам лучше будет, меньше работы". Отвечает на вопросы он игнорируя, зато язвит резво. Работать не хочет, чего место просиживает, пускай дома сидит выпивает, а то перегаром несёт так, что можно опьянеть)))
5
27 января 2023
Оформили быстро, дёшево.Груз ушел в сборной фуре.По России много терминалов.В Сочи, куда отправили груз есть услуга доставка,до подъезда,до этажа,до двери и оказалось дешевле чем местные предлагают почти в два раза.
1
1
10 декабря 2024
Всё хорошо
10 июня 2022
Осталась довольна доставкой. Товар привезли в целости, вся упаковка в надлежащем качестве. Буду рада воспользоваттся еще раз.
5
22 июня 2022
Была когда-то сносная транспортная компания...
На данный момент скатились в полнейшее убожество. Ни одно из последних обращений не прошло без эксцессов: то груз потеряют, то закрывающие документы месяцами шлют.
Врагу бы не порекомендовал.
3
1
7 апреля 2023
Не всегда быстро опеващают приезд.ну хочется более оперативно.
3
29 сентября 2021
Девочки на ресепшн работают хорошо, никаких нареканий, умнички. А вот со склада груз можно ждать по сорок минут. Но мужики хотя бы не хамят, как на почте, и то ладно. Расположение пункта выдачи неудобное, на окраине. Двор грязный, пройти там в дождь вообще невозможно. Дорог нет, ямы и лужи. В общем, у меня больше вопросов к начальству, чем к персоналу. Неужели нельзя в порядок немножко привести свой же пункт выдачи?
4
2
15 октября 2023
Привозят грузы вовремя примерно 50/50. Не рассчитывайте получить его быстро.
25 ноября 2023
Ужасная, в очереди можно простоять больше часа пока вынесут твой груз
1
26 июня 2023
Кошмар после переезда,даже во двор заехать не смог,он затрамбован микроавтобусами и очередь не на час явно
2
2 июня 2024
Работают профи. Взяли шины на
4 мая 2022
Контора в Таганроге, это полный треш. Такого бардака от девочек на приеме и кончая Узбеков на выдаче ещё не видел. Не заказывайте, если только больше негде. Чтобы забрать груз, потратил час. И ещё послушал, как девочки обсуждают, свои личные дела. Как в лучших сельпо!!!!
1
1
20 апреля 2022
ПЭК как обычно, администраторы занятые своими делами, слегка хамовитые и готовые общаться со всеми кроме тебя. По остальному вопросов нет. Как и во всех ТК неизвестно что и как доедет. Стабильности нет нигде, цены выше конкурентов
3
2
6 января 2024
Пока тройка. Офиса и согласованности между сотрудниками нет вовсе.
24 декабря 2021
Положительный отзыв и высокую оценку оставляю сотруднице Татьяне .
Коммуникабельному и ответственному
специалисту, которому не " наплевать" на работу и людей. Татьяна, с наступающим вас праздником, и всех благ!!! О " прелестях" организации работы данной транспортной компании... Без комментариев... Обращение от 3.12.2021.
3
2
8 декабря 2021
Чтобы получить здесь свою посылку нужно запастись терпением и временем. Цены на перевозку приемлемые,но вот получить быстро не получится. Организация склада ... чудная. Работники, которые выдают никуда не торопятся,да и сложено всё как-то странно.
3
1
20 апреля 2024
Быстро и чётко выдали груз
13 октября 2021
Контора с претензией на высокий класс, но... расположена бог знает где, с непривычки элементарно заблудиться, что и было со мной в первый раз, указатель нечитаем за деревьями; на складе одни гастарбайтеры, которые работают на "отлепись" со скоростью больной улитки; зато электронная система приема посетителей, которая, по сути, там нафиг не нужна.
3
2 августа 2023
Все быстро оперативно,спасибо за сервис.
1
1
9 июля 2022
Офис находится на Доватора персонал на складе не может объяснить куда идти оформится , пока ищешь куда пойти от офиса до склада метров 400-500 пройдя в офис там объявление прождал пока покурят сотрудники это просто провал
2
25 ноября 2021
Пользовалась услугами данной компании 4 года! Нареканий было много, последнее время сильно ограничила свои перевозки пэком в связи с уровнем сервиса! Грузы часто приезжали в испорченных коробах!
Последний мой заказ - потеряли часть груза ТРНБ4ЗЖИ - 1/3108. Причем с вероятностью 99/% в Таганроге при распалечивании! Не имели права распалечивать груз, только при мне! В итоге привезли коробами, а откуда я могу знать сколько их коробов должно было быть, новосибирские «умные» сотрудники постарались оформить мои 13 коробов одним местом (во всех смыслах этого слова). В Новосибирске взяли фото с камер наблюдения, что коробов было 13, фото из журнала охранника, где имеется информация, что водитель зашел в отделение с 13 коробами! В итоге отправили 1-место (запалетили). На протяжении пути вес груза не менялся, да и смысл распалечивать по дороге? Распалетили здесь и привезли мне 12 коробов вместо 13. Обнаружилось это при пересчете содержимого коробов! Отправитель подал претензию - отказ получен в совершенно хамской форме! Именно из-за этого хамства я буду стоять до конца! Я - получатель, но претензию у меня не приняли, тк уже была одна от отправителя! Претензии буду вручную развозить и на юр адрес отправлять! Страховая - хамы отвратительно ведут диалог по телефону! Им так же как и пэку плевать на клиентов так что за страховку можно было не платить все эти годы - это очередной обман! Имеется счет, где я оплачивала доп услуги, и документ мне выдали при получении груза, в котором указано, что ни одна из доп услуг оказана не была!!! Если мою коробку еще никто не прикарманил, валяется она на складе таганрогского пэка! Сотрудники склада в таганроге всегда отвратительно работали: обвешивают (приходится платить за перевес). А максимальный габарит для них - это не самая большая коробка по самой длинной стороне - это высота, если поставить все короба друг на друга! Вот в связи с этим я практически и отказалась от услуг пэк! А теперь и вообще ничего этой компанией возить не буду!
4
1
17 июля 2023
Сама служба норм. Но место расположения!неудобно заезжать-выезжать из-за фур!
24 мая 2022
Ужас! Груз пришел помятым и грязным. Коробки разорваны. Содержимое вывалено в грязи. Велосипед по габаритам посчитали целиком, а дошел в разобранном виде. Разрешения на разборку я не давал. Колесо погнули. Была оплачена жёсткая упаковка, но курьер выдал его в обычной плёнке по частям. Крайне не рекомендую
3
2
21 ноября 2021
Это за доставку.А ваабще с этой компанией больше работать не буду Уних вошло в моду,по пути следования перепаковывать груз. Уже несколько раз пападал на этом. Отправляют мне с Масквы там оценяют в тысячу .они по дороге перепакоуют и пока доезжает да Таганрога получается четыре .нахрена мне такая кампания!
3
1