Отвратительная организация обслуживания посетителей и оформления заказов, безответственное отношение сотрудников заведения к работе с клиентами! Учитывая предыдущий опыт посещения (очень долго принимаются и готовятся заказы, в среднем около 30 – 40 минут ожидания при неполной посадке в зале) сегодня сделала заказ на сайте pelmenya-irk.ru в районе 11 часов 30 минут, договорилась с сотрудником, что приду на обед к 13 часам, мой заказ будет готов (наивно полагала, что сэкономлю время, пообедаю и успею еще свои дела за обеденный перерыв сделать). В 13 часов сотрудник вашего заведения представляет мне информацию, что моего заказа, к сожалению, НЕТУ. То есть фактически просто предлагает сделать мне заказ на месте из того, что имеется по меню, при этом ожидание заказа в течение 40 минут никто не отменяет! Позвонить по телефону и предложить заказать что-то другое, чтобы сэкономить время и разгрузить кухню, приготовив заказ к определенному времени, оказалась очень сложной и просто невыполнимой задачей для ваших сотрудников. А при предварительном бронировании столика и оформлении заказа с предоплатой в вашем заведении при его посещении также будут предлагать заказать что-то другое, так как фактически заказанных по меню позиций не имеется? Если невозможно нормально обеспечить обработку заказов по телефону, зачем тогда такая услуга предлагается?
Создано специально для ценителей пельменей. Чек выше среднего. На вкус очень не плохо. Один раз пришлось долго ждать обещанный через 30 минут заказ. Принесли через 1 час 10 минут. Комментарий от менеджера, что большой заказ отрабатывали для дня рождения, конечно, не устроил. Если бы изначально честно было заявлено час с лишним, то не заказали.
В остальные визиты все было хорошо.
Все, что касается пельменей и других похожих изделий из теста, понравилось. Салат, который взяла, разочаровал. И мне лично не хватило выбора именно салатов
Оказалось единственным местом в городе, где мы наконец смогли поесть вкусно. Заказывали вареники с вишней. Порадовала и фоновая музыка, у вас отличный музыкальный вкус.
Отличный ресторан, если вы решили отдохнуть в кругу семьи днём или с друзьями вечером! Прекрасная кухня и тёплая атмосфера (создаваемая нежными звуками саксофона) заставят вас вернуться сюда не один раз!
Очень уютное и хорошее место. Официанты приветливые, еду приносят быстро, и готовят вкусно. Прямо очень понравились равиоли с белыми грибами, и вкусный бульен к пелеменям. Рекомендую для посещения.
Дороговато, но оно того стоит ) "Пельмени" различных стран мира. Приятная девушка рассказала как на экскурсии (экскурсии по меню) о каждом блюде - какой страны блюдо, с чем едят и так далее. Есть детская комната