Первый Бит
Как добраться
Киевская улица
590 м
9 отзывов
21 февраля 2020
Очень приятно было получить первичную консультацию по кассе Sigma 8 от Анастасии. Чуткая, отзывчивая, компетентная и клиентоориентированная девушка. Она очень доходчиво и энергично , емко и терпеливо поведала о главных функциях и преимуществах кассы, помогла с первичной настройкой.
Было приятно ощущать, что человек не просто технично выполняет свою работу, а душевно относится к клиентам с разным не всегда с техническим складом мышления. Все мои вопросы были быстро решены улыбчивой и обаятельной Анастасией. Главный ее посыл по работе с кассой был: "Это все не сложно, дело времени и привычки. Вы справитесь, ведь это Андроид !" По энергетике-очень легкая девушка!
Благодарим за чуткий подход к клиентам! Всегда ценю человеческое отношение, а не просто поверхностное!
1
26 ноября 2019
Доброго времени суток. Обратились в данную компанию 11.11.2019 по вопросу приобретения 1с, ее установки, обучению, сопровождению и других сопутствующих услуг. Пришлось несколько раз перезванивать, так как ответных звонков не поступало, каждый раз обещали перезвонить. В итоге после нескольких дней и нашего гневного звонка, назначили менеджера Марину Малиновскую. После общения с менеджером коммерческое предложение тоже поступило не сразу, только 18.11.2019. На следующий день мы позвонили, чтобы обсудить это коммерческое предложение, но история повторилась, никто не перезванивал в течении недели, при попытке связаться с менеджером каждый раз трубки брали разные сотрудники, соответственно постоянно приходилось объяснять всё по новой, после чего сотрудники обещали перезвонить, связать с начальником отдела Натальей, которая так же благополучно проигнорировала нас. Через несколько дней мы сами связались с начальником отдела, которая попросила переслать ИХ ЖЕ коммерческое предложение ей на почту, и после того как ознакомится - перезвонит. И что вы думаете? Она так и не перезвонила. Спустя несколько дней, решили перезвонить в данную фирму опять, соединили опять с начальником отдела, на что был ответ, что она занята и она перезвонит через 30 минут. И снова - тишина, она так и не перезвонила, зато позвонила менеджер Марина и предложила обсудить коммерческое предложение. В итоге длилась эта история 2 недели, рабочие процессы не сдвинулись с места. Такое отношение к клиентам видим впервые. Если вы претендуете на качественный и оперативный сервис - избегайте эту компанию.
5
1
10 июля 2020
Обратились в данную организацию поскольку было необходимо срочно провести обновление 1с и уже подходили сроки сдачи отчётности. Очень переживали ,что какие-то данные будут утеряны. Но все прошло отлично! Сотрудники быстро ответили на обращение и провели всю неоьходимую работу, а мы успели сдать отчетность в срок!
1