Очень хороший магазин. Внимательные и вежливые сотрудники.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Селезнев
Знаток города 9 уровня
12 марта 2024
Заказали в магазине "Первый Мебельный" в г. Тула, в ТРЦ Макси кухню по своим размерам в свой дом, планировка не простая, но дизайнер сделал отличный проект по доступной цене, все встало идеально. Еще хотелось бы отметить удобный механизм выбора даты доставки, на момент ориентировочной даты изготовления кухни, мы не успевали закончить ремонт, поэтому магазин увеличил срок изготовления на комфортное для нас время.
Здравствуйте. Я преобрела в Первом мебельном шкаф ветрина Хелен. Мне очень нравится качество этой мебели. У мкня уже вся ее колекция. Так как вся мебель на высоких ножках то под ней очень удобно убираться. Советую долго нераздумывать а покупать мебель в Первом мебельном.
Искала шкаф, видела данную модель, но намного дороже, увидели и купили такой же в ПМ намного дешевле. Заказ пришёл во время, уже на след день в 9 утра пришёл сборщик и с лёгкостью собрал шкаф (200*220*65). Теперь хочу съездить и выбрать прихожую, ведь есть из чего выбирать, выбор мебели очень большой.
Отличная модель дивана по очень демократичной цене. Диван Атлантик, обивка - рогожка, с универсальным углом.
В магазине он не стоял, но нашли в наличии на сайте. Диван из наличия привезли, подняли в квартиру и установили в течении 3 дней после оплаты.
Диван на деревянном каркасе с наполнителем из горизонтальных пружин - змеек. Механизм - дельфин (металлический, довольно прочный).
Нас за свою цену устроил полностью.
Продавец позволяет использовать для оплаты бонусы (скидывают их покупателям в качестве подарков).
В общем - покупаем не первый раз и за мебелью в следующий раз идем сюда!
Отличный матрац, рекомендую всем!
Жалею, что до этого брал "А......" и через два года он стал никакой. А "Status s24" просто слов нет, чтоб описать комфорт и удобство! Кто еще раздумывает попробуйте в магазине-уверен вы будете очарованы!
Доставка и подъем в назначенное время, всё супер!
Отличный магазин! Компетентные продавцы, хорошее качество мебели, огромный ассортимент и очень демократичные цены. Приятно удивлена сервисом - доставка в срок, очень вежливые сотрудники привезли, принесли и сразу собрали .Очень рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
вероятно лина
Знаток города 5 уровня
27 октября 2024
Ужас ужасный! Заказывали детскую,коробок было много,возможности проверить товар нет(( в договоре и на коробках не соответствуют номера. В итоге в процессе сборки авяснилось,что нет двух дверей для шкафа. Три недели прошло,дело стоит на месте,звоним каждый день,вопрос не решается,сегодня сказали что дверей нет и не будет. Вот и всё....куда теперь идти,кому звонить??? Так понимаю только в суд подавать. Не советую магазин
Спасибо Первому Мебельному за отличный диван и оперативное решение возникающих вопросов.
Плюсы: чёткое оформление заказа.
Минусы:перенос времени доставки без предварительного уведомления и радикальный перенос времени сборки.
Покупали матрас для родителей в этом магазине. Очень довольны покупкой! Все очень понравилось, впечатления только положительные, от оформления заказа до доставки.
Отличный магазин. Нашли что искали. Доставка быстрая.
Посмотреть ответ организации
Елена Абрамкина
Знаток города 4 уровня
14 января
Остались довольны магазинов , менеджер быстро нашёл то что нам нужно , объяснил и мы купили то что хотели даже лучше спасибо за хорошое отношение к покупателям
Отличное отношение консультантов ,нужна была мебель в наличии и быстрая доставка ,все подобрали идеально,привезли очень быстро .Приятные цены . Надеюсь и качество не подведет и будет на высоте как и все остальное.
Минусов не обнаружено
Покупал в этом магазине стол и зеркало, мне понравилось качество товара. Продавец расспросил у меня для каких целей нужен товар и предложил вариант небольшим, но очень вместительным столом. Такой я в Туле очень долго искал. Всё очень быстро привезли и в этот же день стол собрали, а зеркало повесил сам. Большой плюс, что в комплекте уже были лампочки для него.
Доставка день в день !
Качество товара супер ! Кровать супер !!
И место под хранение и комфортный сон !
Матрас по цене 🔥🔥🔥🔥🔥и по
качеству !! Крутой диван и топпер !!
Одно удовольствие!
По рекомендации сотрудника купила чехол для матраса , спасибо!! Отличная цена и размер!
Приобрели кухню в магазине первый мебельный. Очень довольны результатом. Продавцы помогли подобрать, составить проект по нашим размерам. Теперь новая кухня любимое место, что бы собрать всю семью. Все изменения делались онлайн, не требовалось повторно ездить. В обговоренное время привезли. Сборщик приехал отдельно, в удобный для нас день. Кухня выглядит шикарно. Очень удобно удалось все расположить, и разложить.
Спасибо магазину, вернемся еще не один раз.
Купил здесь всю мебель в квартиру, продавцы молодцы! Всё показали, рассказали, подобрали нужные размеры! Всю мебель доставили, собрали без проблем и задержек!
Всё вовремя, чётко и слаженно!
Однозначно лайк персоналу!
покупала мебель для маленькой квартиры всю сразу, а именно кухню, стенку, диван и прихожую. Помогли подобрать все по цвету , чтобы цветовая гамма перекликалась. Чего не было в наличии показали на похожих примерах как будет выглядеть. Те консультацией я уже была довольна. Доставку оформляла тоже там, привезли вовремя, позвонили за час, для меня это было очень важно. С кухней решили помучиться и собрать сами, тк хотели не совсем стандартно ее разместить, пожалели что не заказали сборщика. Собрать-то кухню собрали и получилось отлично, но когда увидели, как сборщик собирает стенку и прихожую , поняли, что надо было обращаться, тк очень четко, быстро и аккуратно все было. Качеством довольна, смотрится все отлично. Настолько довольна, что фото выкладываю не "дособрав" интерьер до конца. Рекомендую.
Отличный магазин с огромным выбором мебели от мягкой до корпусной и компетентными продавцами выбрали диван для ребенка. Все быстро оформили и доставили, собрал сам не составило большого труда. Огромное спасибо всей команде П.М
Заказывал диван 2.10.23. Через два дня пришшло уведомление, что диван на складе и надо доплатить полную сумму в магазин. Поехал в магазин оплатил, потом на склад(предварительно наняв грузовую машину), где выяснилось, что приехали не все детали. Для уточнения надо снова ехать в магазин, так как горячая линия ничего решить не может. В магазине пояснили, что ничего сделать не могут, так как не занимаются доставкой.
К вечеру следующего дня позвонили с первого мебельного и сказали, что товар пришел весь и его можно забирать. В качестве компенсации выбил бесплатную доставку до квартиры которую магазин назначил на 27.10 (платную предлагали на следующий день). 27.10 привезли диван с матрацем, но поднимать до квартиры отказались. То есть за немалые деньги я ждал мебель почти два месяца.
Отвратительная доставка , переносят постоянно , берем отгул без оплаты на работе , а доставку переносят , хотя говорят , что все готово , а по факту что-то не успевают изготовить
Отличный магазин ! А самое главное отличные работки в нем работают , вежливые , внимательные ! Купила у вас матрас , никак не могла определиться с выбором и внимательная девушка продавец консультант мне помогла , я очень довольна так как он мне на радость! Жаль что ее имени не помню🥹❤️ Обязательно вернусь и куплю диван , который мне пригляделся😍
Заказывали стулья Василиса. Доставка быстрая, стулья очень удобные, сидеть одно удовольствие. Покупаем мебель не первый раз, все устраивает, рекомендуем к покупке.
Пользуюсь услугами Первого мебельного не первый раз. Приобрела сейчас кухонный стол, очень довольна качеством. Сервис онлайн очень удобный. Менеджеры всегда на связи, информация доступна. Всё чётко, заказ, оплата, сроки, доставка. Спасибо! Советую Первый мебельный своим друзьям.
Хороший магазин. Приобретали стенку в зал и кухню. Всё понравилось. Качество мебели хорошее, менеджеры приветливые. Расплатиться можно наличными и картой.
Приобрела в Первом мебельном матрас Comfort SX 22. Покупкой очень довольна. Очень порадовало то, что в магазине работают внимательные квалифицированные продавцы. Выслушав пожелания, быстро предложили то ,что нужно, оформили заказ . Доставили вовремя . Большое спасибо менеджеру, экспедитору и водителю! Всем удачных покупок в этом магазине!
Заказал диван и шкаф. Шкаф пришел с несколькими элементами брака. Фотографии и всё как требуется прислал, но прошло более 20 дней и результатов нет. Обратная связь очень хромает. Все мы понимаем, что бывает всякое и с логистикой и с производителем, но качество обратной связи от магазина это и есть «лицо», а не то, что мы видим на красивой обложке.
UPD:
Заказал ещё один шкаф, снова брак. Рекламация 12900 длится уже более 50 дней. Диван кстати тоже с браком, не заметил сразу. Имейте ввиду 5 из 7 единиц мебели с БРАКОМ.
Ход рекламации:
1. Через 20+ дней привезли не ту деталь.
2. Ещё через неделю привезли нужную деталь, но со сколом более 1см.
Крайне не рекомендую этих мошенников, очень долго будете разбираться с решением проблем. Им откровенно всё равно, несколько раз их отдел рекламации мне нахамил.
Доставка стала быстрее,чем раньше. Это радует. Касество товара всегда на высоте. Всю квартиру обставила с помощью ПМ. Персонал очень грамотный и вежливый от администратора до водителя. Я очень довольна этим магазином.
Хороший магазин! Часто хожу туда за покупками, т. к там много интересных товаров для дома) а недавно приобрела там диван 👍шикарный, удобный диван "Сити" . Продавцы там все умнички) доставка была во время.
Большой выбор!Всю мебель заказала в комнату ребенку в одном месте, быстрая доставка товаров в трех часовой интервал . Мебель не дорогая, но вполне качественная. отзывчивые сотрудники.
Отличный магазин! Компетентные продавцы, хорошее качество мебели, огромный ассортимент и очень демократичные цены. Приятно удивлена сервисом - доставка в срок, очень вежливые сотрудники привезли и принесли. Очень рекомендую.