Если путешевствую,то только с ними...
Хорошая организация поездок. Из минусов только то,что не всегда попадаются хорошие экскурсоводы и сопровождающие.
Первое впечатление не плохое. За несостоявшуюся экскурсию сразу вернули деньги. Поеду в марте на экскурсию в Зеленогорск(если состоится). Так что посмотрим!
Побывала на экскурсии Зеленогорск приморск Выборг впервые с этой фирмой. Ни у одной фирмы нет услуги "чай кофе". Елена замечательный экскурсовод, все 5 часов по пути до Выборга вела трассовую экскурсию. Автобус хороший. Поеду ещё. Спасибо
5
1
Владимир
Знаток города 14 уровня
2 февраля 2022
Хорошая турфирма автобусные туры по разным направлениям можно бронировать и оплачивать онлайн выбирать место в автобусе выезды обычно от метро звенигородская тихое место это не пл. Востания
14 августа ездил на Талабские острова,все хорошо,кроме Елеазаровского женского моностыря,время дали на осмотр 10 минут, нужно минимум 30 минут,администрация 1-х линий прислушайтесь к поедложению,10 минут не годится.
Спасибо, посетили Золотое кольцо, отлично отдохнули. Жаль, что все скоротечно, но теперь знаем что где в дальнейшем посетить. Сопровждающая просто супер, да ещё и отличный экскурсовод. Водителям спасибо, никого не потеряли. Остались только позитивные эмоции.
Отличная компания, можно забронировать и оплатить тур прямо на сайте. Всегда все четко, условия поездки выполняются полностью. Есть смс рассылка , сообщающая номер автобуса. Автобусы комфортабельные, все по плану и без задержек. Давно путешествую с ними и советую знакомым. Молодцы!
10 лет путешествую с этой кампанией.Никогда никаких сбоев,отмен,накладок.Если заболела деньги вернули сразу и без проблем.Мало новых направлений ,а все остальные уже освоены.
Пользуюсь услугами несколько лет. Нравится подбор материала для экскурсий. Ценовая политика - реальная. При возникновении нештатной ситуации - внимательный, индивидуальный подход к клиенту.
В данную компанию обращались дважды. Первый раз экскурсия состоялась, но чтобы она состоялась, пришлось приложить немало усилий- невозможно было дозвониться до менеджеров, никогда не переводили звонки. Также очень длительное ожидание ответа по индивидуальному школьному обслуживанию. При обращении во второй раз вынуждены были забронировать экскурсию в другой фирме, так как за неделю в Первых линиях никакого ответа не поступало и только через сообщения и долгую переписку вконтакте удалось получить хоть какой-то расчет, но неполный. На запрос о полном предоставлении информации запрашиваемой сообщили, что вышлют в течении дня. Это было 16.09.19, сегодня 25.09,а информации так и нет. И сотрудников данной компании видимо не волнуют их клиенты и мнение о фирме. Никто не связался, не извинился. Вынуждены были обратиться в другую компанию, потому что так долго ждать не можем. Только один плюс, действительно хорошие экскурсоводы и автобусы.
Несколько раз ездила с ними по России. Бывают тесноватые автобусы. Один раз попался не очень экскурсовод (не глубокий и завлекательный текст у него). А так в общем не плохо. Всю намеченную программу по времени успевают реализовать. Однодневные экскурсии ритмичные, но всё успеваешь рассмотреть, порой даже сфотографироваться. Цены чуть дешевле, чем у других туроператоров.
Ездил с ними в Пушгоры. Все понравилось. Скорее всего буду с ними сотрудничать. Оценку снизил из-за обслуживания в офисе, такое ощущение что не они заинтересованы в клиентах, а я им должен, обслуживание на отвали.
Отвратительный сервис. Работа работников офиса ужасна. Берут процент как в прошлом веке за оплату картой на сайте. Ответа от службы поддержки ждать 1.5-2 часа. И ваши проблемы останутся только вашими. Хамское поведение руководителя компании Иннокентия.
Ездили по Золотому кольцу. Очень не продуман долгий ночной переезд на автобусе из Санкт-Петербурга в Сергиев посад в 12 часов, а после сразу полный день экскурсий. Этот день вообще выпал из восприятия из-за усталости. Плюс во второй день завтрак был в 7:30, а ужин аж в 21:00
Взяла тур,,Стражи Севера". Мы с мужем очень довольны. Спасибо экскусоводу Юлии и водителлю Александру. Тур был с 08.03 2020 - по 09.03.220
6
4
Посмотреть ответ организации
Ю-ю
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2019
Ездили по маршруту Псков Печёры Изборск. Автобус чистый,водитель аккуратный,экскурсоводы очень любящие свою работу. Несмотря на пробки и ограниченное время всё успели посмотреть и вернуться к запланированному времени. Отлично провели время,только хорошие впечатления ! Спасибо.
была на экскурсии в Пулковской обсерватории: организация на высоте, для общего развития было интересно, но не понятно "рассказ" экскурсовода по пути следования, которая перескакивала с пятого на десятое, и было не понятно. да, временной промежуток мал, что бы поведать много, но все же есть с чем сравнивать, т.к. на экскурсии езжу часто и у Первых Линий все гиды, водители и сопровождающие профессионалы.
4
1
А
Анонимный отзыв
16 января 2018
Мы также, как и Данила, были на этой же экскурсии в минске. Действительно, автобус плохой. Но,если выбирать между качеством гостиницы и автобусом, то лучше выбрать гостиницу, что и было сделано за небольшие деньги. Он забыл поблагодарить экскурсовода Людмилу Артемьеву, молодец. Она с любовью, но без фанатизма, говорила о своей родине Белоруссии. Одно замечание: экскурсию по Минску надо делать не после Новогодней ночи, а то все спали. Надо было отвезти всех в Дудудки на свежий воздух. Короче, твердая четверка. Борисова и подруга.
Очень понравилось обслуживание! Надеюсь, что мы станем вашими постоянными клиентами
5
1
Goodness
Знаток города 10 уровня
14 сентября 2019
От Первых линий мы ездили на несколько экскурсий. Хочу сказать, что автобусы всегда были комфортабельные, водители - профессионалы своего дела. Интересные трассовые экскурсии. На остановке предлагали чай-кофе.
Ценник на экскурсии ниже, чем во многих других местах.
Всеми экскурстями мы были очень довольны. Обязательно продолжим ездить от Первых линий.