Сам номер не плохой, завтраки тоже нормальные , ассортимент не большой но еда достаточно вкусная. А вот со спа прям беда, бассейн максимум 23 градуса, я в первый раз в жизни зашла в хамам и в нем были холодные ( даже не тёплые) сиденья, сауна была единственным более менее тёплым местом , а ещё меня удивил кондиционер работающий над и без того холодным бассейном . В общем отель для того чтобы просто приехать переночевать и погулять по пляжу не плох, правда ещё с шумоизоляцией в комнатах проблемы, слышно как ходят в общем коридоре и как разговаривают в соседнем номере.
Отель старый. Везде это заметно, особенно в номере.
В ресторане нет нормальной еды, только «барабулька, акула, тар-тары и т.д.» - детям есть нечего. ПЛЯЖ! Это отдельная история. Был обещан частный пляж. А по факту огромный огороженный общественный платный пляж, в котором посетители отеля тоже могут разместиться. Горки, батуты, киоски, куча народу, огромные колонки с громкой музыкой и детской анимацией и переполненная береговая линия- совершенно не то, чего ожидали от отеля. Выбирали маленький отель, чтобы было тихо и комфортно на пляже. По итогу- есть нечего в ресторане, пляж отвратительный, номера старые. Расстроены, испорченные дни отпуска.
Отель замечательный, всем настоятельно рекомендуем всей семьёй. В номерах чисто и ооочееь красиво, дизайнер потрудился это видно). При заселении приятно удивили сервисом и отношением , такое ощущение что приехали к давним друзьям. Рекомендуем 100%
Остановились там случайно на сутки, так как дорога в Крым в этом году получилась сложнее обычного на машине. Номер неплохой, есть зона спа с бассейном и сауной и хамамом. Ценник в ресторане приличный! Одну звезду снимаю за неклиентоориентированность. Забыли там обувь детскую. Попросила девушку с ресепшн отправить на такси до отеля неподалёку (там были отдыхали родственники), предварительно переведя деньги за такси, разумеется. Но Девушка написала, чтобы мы сами заказали такси, они передадут водителю обувь. На мой взгляд, с таким персоналом можно работать, а развиваться - нет.
В целом на троечку.
Брали номер двухуровневых ,он оказался оооочень маленький , просто не вероятно маленький и за этого было крайне дискомфортно. Постельное чистое , что нельзя сказать о ванной комнате .
Грязный унитаз и раковина , душевая вообще , без слез не взглянешь. Дешёвая , грязная , разноцветная шторка в ванной , сам поддон грязный и ужасное освещение
и в ванной и в номере.
Вернусь я туда снова , однозначно нет )
Лучший ресторан в анапском округе, официанты супер, мастера своего дела, и по меню подскажут и просто приятно побеседуют, кухне данного заведения отдельный поклон, мне кажется ,там работают одни Шеф-повара с огромнейшим опытом, было бы больше звёзд, поставил бы больше
Чудесный отель! Были в феврале (номер со скидкой по акции). Искала в интернете с бассейном внутри. Привлёк дизайн отеля. И сервис отличный, персонал вежливый и не навязчивый. Завтрак включён в стоимость, выбор блюд и напитков, большой респект повару, всё очень вкусно. Отдыхали с ребёнком, все накупались. Гуляли по берегу моря (рядом). А вечером в ресторане была живая музыка. Вообщем отдохнули на славу. Рекомендую 👍👏
Великолепное место! Прекрасные номера, вежливый персонал) очень близко от моря. Свой пляж, просторный и ухоженный) очень довольны) А ресторан Гастробархан - это просто самое лучшее место, вкуснее чем там не готовят нигде)
Первоклассный отель! Отличное расположение в тихой части курорта, на первой линии, буквально на пляже. Очень свежий и качественный ремонт, кондиционеры и антимоскитные сетки на окнах (огромный плюс для меня). Порадовали сауна, хамам и бассейн внутри отеля бесплатные для постояльцев. На первом этаже есть отличный ресторан Московского уровня, в котором по утрам подают очень вкусный шведский стол на завтрак. Единственное, что огорчило это замена постельного белья раз аж в 5 дней и полотенец раз в 3 дня.
Отель- Огонь, в каждой детали любовь к своим гостям. Потрясующий ресторан, обеды и ужины заказные по меню, завтраки по шведско системе. 4 местный номер в двух уровнях, дети вообще решили,что это лучшая гостница в мире!!! Бассейн крытый с подогревом и с панарамным видом на море и песок, очень понравилось
Сауны тоже очень понравились.
Расположение отеля уникальное, море чистое и песочные барханы.
Был в межсезонье. Спасибо что разрешили с собакой. Поэтому не могу занизить звездочки. Хочется добавить что в главной изюминке - бассейне с видом на барханы очень грязные стекла. Это расстроило. Так же непонятно почему никак не контролируется количество людей в спа зоне. Условно лежаков 10 а людей запускают 17 человек. Это же главная разлекрамированная фишка отеля и гостю хочется стать частью этого. А по факту много людей и замызганные стекла. Надеюсь поправите эти упущения. Номер норм, еда норм. Очень приветливый персонал. А за собаку еще раз большое спасибо.
приехали с подругой на пару дней, заселились, при заселение не проводили до номера, озвучили номер и оправили)
номер оказался с видом на стройку, по номеру валялись волосы, а так же в душевой😁чистота окон оставляет желать лучшего!
спустились в бассейн, температуры обещанной не ощутили, написали на ресепшен, сказали исправят, по итогу настроения оставаться не присутствовало, выселились!
спасибо за красивые фотографии в инстаграме)
Очень хороший отель. Отдыхали семьёй и нам все понравилось. Питание отличное, так что не отказывайте себе в том, чтобы заказать что-то вкусное в ресторане отеля!
Отель очень понравился.
Крайне дружелюбный персонал, который помогает решать проблемы. Администратор Ольга устроила романтический вечер для нас с супругой. Массажист Роман - профессионал очень высокого уровня.
Порадовал экстерьер и интерьер, спа с бассейном и сауной. Мы останавливались в люксе с потрясающим видом на море.
В номерах хочется иметь письменный стол и большое зеркало в полный рост.
Резюмирую, в "песок и море" хочется вернуться. Для меня это главный критерий гостеприимства.
Ожидание-реальность.На картинках всё красиво по факту не совсем так. Самое большое разочарование это бассейн и сауна, ну если только для детей. Маленькое, душное помещение в котором не захотелось остаться. Вид красивый это да. Можно зайти фоточку сделать. Номера маленькие, моющими средствами жадничают, в душевой некуда моющие поставить.Ресторан ну с очень заоблачными ценами, обслуживание никудышное, официанты неприветливые. Ну и сама атмосфера ресторана не уютная. Вот живая музыка приятная , негромкая, красивый голос исполнителя за это твердая 5. Подача еды красивая да и в целом вкусно все было вполне, но официанты очень портят впечатление.Кофе невкусный. Завтрак который включен в стоимость тоже не самый достойный. Цена не соответсвует качеству. Девочка на ресепшене приятная и отзывчивая за что ей спасибо.
Море и пляж в 2 минутах, пляж хороший, все лежаки и мягкие кресла бесплатные, есть развлекательная программа.
Остались не в восторге. Из единственных плюсов, удобный матрас, все остальное я не оценила, вода в душе бежит как будто берегут, чтобы хватило на все лето🤨, балконы в двухместных номерах только постоять стоя, на завтрак каждый день одно и тоже.
К отелю проблем нет,к повару в ресторане тоже,а к облуживанию есть проблемы,от приема заказа до приноса 55 минут.А самое главное много пишут гости,но видно хозяин не читает сообщения!
Отель неплохой. Но в несезон 8000 с завтраками многовато. Купаться нельзя, вода холодная, в бассейне на постоянку куча детей. Родителям на них видимо плевать. Они орут, прыгают в бассейн. Все вокруг в воде, люди шезлонги, полотенца. Что до отеля, то чисто, аккуратно. Своя парковка
Итак, ad rem:
1. Географическое положение и природный фактор.
а) Удаленность от центра населенного пункта Витязево.
б) Близость к морю и пляжу.
в) Нашествия насекомых.
2. Сервис и обслуживание.
а) Непостоянная уборка номеров и отеля в целом.
б) Отличный ресторан.
в) Замечательная SPA-зона.
г) Парковка (охраняемая, со шлагбаумом).
д) Доступ собакам.
3. Архитектура:
а) Единая стилистика отеля: два яруса.
б) Нет поддонов для инвалидов, колясок, чемоданов (невозможно подняться по ним, угол в 40°).
в) Лифт и узкие коридоры.
г) Балконы, окна, — живописные виды.
д) Никакой территории при отеле.
4. Итоги и пожелания.
Пригоден для непродолжительного проживания.
Кратко говоря, я изъявляю суждение, что «Песок и море» идеален для краткосрочного проживания, например, в случае транзита. Но для более длительного нахождения это не лучший вариант, так как он не может предложить должного разнообразия.
Забронировала отель «хвалебном» отеле, хотела подарить отдых мужу. Полное разочарование, даже интересно стало, все отзывы за ₽? Номер люкс: в котором дыра слива в душевой такая, что можно повредить ногу, и страшная шторка (на секундочку люкс). Пришла с бассейна, горячей воды нет. Пока нам ее насладили я успела задубеть… В ванной комнате все время тошнотворный запах канализации(работающая вытяжка не исправила ситуацию). Ещё и плюс дико громкий холодильник, который ночью просто не давал уснуть… В бассейне никакого порядка, прыгающие дети с бортиков и все залито водой, которую никто не убирает.
Мы видимо не понимаем что такое «люкс по Анапски».
Кстати когда писала об отеле в инстаграм куча знакомых написали, что так же были в данном отеле и все те же косяки. Когда утром начала говорить на ресепшене о том что за косяки и номер не стоит своих денег в свой адрес услышала: «а вы говорили об этом?!». Т.е. я заплатив за люкс ещё и должна постоянно связываться с администратором и решать проблемы? Если у вас есть проблемы в номере - не сдавайте его! Ни извинений, ничего! Благо куча знакомых, которые с благодарностью сказали: хорошо, что ты рассказала, планировали там отдых.
Единственный плюс(и то, с правильного ракурса…) это вид из номера.
То что не понравилось и напрягало:
в гостинице мало света, коридор узкий и темный. В номере тоже темно, мощность имеющихся электроламп низкая. Окна пропускают холодный воздух. Стены в номере окрашены в темные цвета, потолок черный. Бассейн внутри недостроенный (частичная отделка).
Персонал Гастробархана (кафе при гостинице) не внимателен. Кофе на завтрак очень плохого качества.
Отель - СУПЕР! Еда - СУПЕР! Спа и бассейн - шикарные! Море - выше всяческих похвал!
Категорически рекомендую! Было бы больше чем 5 звёзд, поставила бы 10 с удовольствием!
Отдельно хочется отметить близкое расположение относительно аэропорта, дорога не утомляет.
А так же интерьер отеля. Это тот случай когда не то что на рекламных фото не обманули, а всё оказалось намного лучше и интереснее чем на фото!
Приезжайте - не пожалеете 🤗
Очень уютный и милый отель, везде чистенько, номер светлый и свободный, халаты, полотенцы, все в порядке. Шведская линия - вкусненько в целом есть все. Персонал дружелюбный! Нам все понравилось, спасибо за отдых!
Были в кафе, выбирала по отзывам заранее, чтобы посетить на отдыхе в Витязево. Вкусная еда, дороже чем в других кафе Витязево. Не повезло с официантом, да и как-то с персоналом в принципе. Посадили, потом оказалось, стол забронирован нужно пересесть. Но мы как раз уже заканчивали ужин. Оценку занижать не буду, вас спас повар, его умениеготовить))) Порекомендую только из-за вкусной еды, но сама вряд ли посещу это место ещё (
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 8 уровня
7 августа 2023
Хороший отель!!Близко к морю!! В отеле есть ресторан, завтраки включены!! Есть бассейн на 2 этаже! Номера чистые, уютные,есть холодильник, телевизор,фен и даже кофеварка!! Все нравится!!
Посмотреть ответ организации
Алена Т
Знаток города 12 уровня
10 мая 2023
Чистые номера, где есть всё необходимое, вплоть до банных халатов и расходников, красивый вид из сауны и бассейна на море, вкусные сытные завтраки по системе шведский стол. Всё очень комфортно, уютно
Спасибо этому месту Песок и Море!!! Отличный отель, сервис, кухня. Отдельное спасибо повару, который отлично готовит!!! Реально очень вкусно!!! А эти песочные барханы просто восторг!
Отличный камерный бутик Отель . В Витязево один из лучших отелей для камерного отдыха . Бассейн, сауна и уютный ресторан доя неспешного отдыха на берегу чёрного моря .
Не смогли попасть т.к отпуск отменили. Благодарим, за быстрый возврат предоплаты, очень приятно. Администраторы всегда на связи, отвечали на все вопросы, присылали фото террасы, т.к хотелось увидеть лучше. Обязательно к Вам приедем.
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Номер обходится 10000р в сутки, включён завтрак, который ооооочень достойный. Двухэтажный Номер на 1 этаже.
В этом году сделали шлагбаум на въезд в отель, с парковкой нет проблем. Отель находится на 1 Линии , до моря - минута. Если попали в дождливый день - можно искупаться в бассейне на 2 этаже отеля. Полотенца поменяли на 3 или 4 день, постель на 5фн день. Убираются каждый день.
Мой любимый отель! Как же здесь уютно и спокойно. Отдыхаю душой. Спа комплекс шикарный , бассейн тёплый, сауна и хаммам. Номер двухместный 5000₽ стоит , все в номере есть. Рекомендую ! В ресторане очень вкусная. Браво шеф-повару.