такси 22.07.2021 вызывала с 19:24 минут, диспетчер сбрасывала наши заявки самостоятельно, изза чего приходилось оформлять заново заявку, каждые 7 минут был звонок "вашу заявку продлили еще на 7 минут" и заявка снова сбрасывалась операторами как отказа, хотя мы не отказывались от такси, за 5 часов не приехало ни одно такси. пробовала пред заказ сделать что бы за час смогли найти такси, но его не нашли и сбросили заявку операторы. на звонок "зачем сбросили заявку" они хихикали, сказали вы сами отказались и заново сделали заявку. После этого спустя 10-15 минут приехал таксист на другой угол квартала- 0,5 км от нас, требовал помахать ему рукой и идти к нему, развернулся , подъехал и сказал я же здесь стоял зачем вы меня отправили в другую сторону (неизвестно кто его куда направлял) грубил, приближался и повышал голос, был без средств защиты- маски и перчаток. на вопрос почему сегодня так долго едут такси-5 часов, он сказал на повышеных тонах "вы мне хамите" хлопнул дверью и уехал, это была уже ночь, так что страшновато выглядело. мы ему перезвонили есть ли у него разрешение на перевозку пассажиров, на что он ответил "Что это такое? у меня нету разрешения" . только он отъезжает, подъехал другой таксист, т.е. сразу два спустя более 4 часов . На вопрос почему на заявку с 19:24 ехал 4 часа такси, он стал махать руками, кричать " что вы меня спрашиваете, мне небыло вашей заявки, что вы лично ко мне привязались...Будь благодарна что я вообще к ТЕБЕ подъехал" открыл багажник и хлопнул передом крышкой багажника не дав положить сумку, сказал я отказываюсь вас везти, на вопрос я с какого времени он заступил в смену сегодня, на что таксист ответил я с 8 утра и уехал.вся беседа длилась минуты 2.
а главное уже пошел 7 час ожидания такси имеющего разрешение на перевозку граждан-пассажиров, и такси до сих пор не предоставили.
Ужасный сервис. Заказываю через приложение указывая,что нужен пустой багажник, водители приезжают с газовым баллоном. Заказываю по телефону и говорю,что нужен пустой багажник. В обоих случаях слушаю высказывания, то они не хотят везти и если бы знали,что я буду с сумками или коляской,то не приехали бы. Когда говорю,что всё указала в приложении или сказала диспетчеру, отвечают,что им ничего не передали и они об этом не знают. Хамят и грубят. Предлагаю вызвать другое такси, чтобы не было этих споров, всё равно берутся везти. Вопрос, зачем мне слушать как они не хотят везти и им неудобно,если по итогу всё равно везут. Хуже такси ещё не встречала
31.07.2021 в 20.40 по вызову прибыл Хендай 257.салон прокурен, шофёр сокурком в зубах. На замечание ответил, что машина его поэтому..., да и вообще "захочу высажу вас". Не стали углубляться общение, решили отказаться от поездки. Предпраздничную настроение в ж.. До службы качества не дозвониться : прослушал 3 мелодии последующим сбросом звонка, это при деклорированной важности звонка клиента
Замечательный подход водителей. Проезжает мимо хоть бы хрен. Диспетчеру говорю - в ответ, мол, никто не вышел. Так ей водитель доложил. В принципе, всё зависит от удачи. Попался нормальный водитель-хорошо. Нет-не повезло. Ни диспетчера, ни служба качества ничего не решают и процессом никто не рулит. По факту это не организация. Сборище водил, которые сами решают, кто куда поедет, и поедет ли.😁
Ужасное такси. Прождали больше 40 мин. каждые 7 мин. сообщали, что водителей нет. Уже заказали премиум класс, но так же через 7 мин. перезвонили и сказали, что машин нет. И это во вторник. Сказать, что вызывали в ... Опу мира -нет. От поселка до центра города 10 мин. езды.в поселке дорога насыпная, не грунт.больше не обратимся в данное такси.
Такси приехало быстро, но.... когда звонили оператору, нам сказали одну стоимость, а по приезду в назначенное место, водитель озвучил цену на 25₽ больше, понятно, что как бы это мелочь, но зачем обманывать людей, почему сразу нельзя сказать настоящую стоимость!
Ужас, больше не буду пользоваться этим такси
Заказывали доставку, сначала дали одну машину и сказали ждать 20минут, естественно, время ожидания потом увеличивалось. В итоге поменяли машину, время увеличили ещё на 25 минут, с таксистом связаться невозможно. Не своетую.
Почему опять пропали такси? И отвечают только яндекс гоу???? А местное тихорецкое куда делось? Вчера с мужем вызывали раз 10 в итоге пришлось по холодине целый час идти пешком домой😠🤬
Если бы не цена,то в жизни бы не вызывала это такси.Машины грязные, прокуренные салоны. Дозваниваешься по несколько минут,операторы вечно как сонные, часто грубые.