Пикальбатрос Цитадель Резорт
259 отзывов
9 ноября 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Километр очень красивого рифа. Морские ,проточные бассейны. С большим удовольствием возвращаемся в Цитадель.
3
21 августа 2023
Шикарный 5*отель Хургады. Прилетели в начале июля 2023 года из Москвы , поздно ночью, ездили с друзьями, 2 семьи + один ребёнок. Сразу дали нам президентский номер S104( просто бомба), но мы заказывали 2 отдельных Делюкса Севью, как пещеры, в них нас потом, по нашей просьбе и переселили( тоже очень классные). Есть 3 больших бассейна, один Инфинити. Пляж огромный более 1100м с огромным количеством отдельных лагун, но входы каменистые, нужны коралки. Есть 1 песчаная лагуна, где многие и тусят , очень удобно с детками, есть риф, красивые рыбки, за 2 недели отдыха акул не наблюдали, хотя очень многие каждый день плавали с масками за буйки!!!Еда отличная и разнообразная, готовят очень вкусно! Спиртное местное египетское , есть и пиво, и виски и текила, но по вкусу на любителя, кто-то хвалил, нам не зашло. Территория огромна, можно никуда и не выходить, есть и магазины и аптека, но мы хотели съездить в ТЦ «Сенза Молл», так отель ломит за своё такси 25-30 долларов, а местный Убер, самое дешёвое такси( добраться до Сензы стоит 1,5 доллара) они специально глушат в интернете , но мы же русские, купили через местных симку и ездили в магазин и в Хургаду на Убере за 2 доллара, надо было видеть их лица! Для поездки с детьми здесь только шикарное море и рыбки ( аквапарка и детских особых развлечений, как в Турции нет. ) Но обслуживание номеров отличное, все очень внимательные, доброжелательные, особенно, если дашь денежку «на чай», так что отель нам зашёл и я его рекомендую.
8
31 декабря 2023
Отель выглядит красиво, хороший WiFi, все ухожено не грязно, обслуживание на 3 на баре приходится самому искать официантов на пляже не понятно по какому принципу приносят напитки кому в красивая подача кому то в дешевых пластиковых стаканчиках, от чаевых это не зависит, еда на 3 однообразная, алкоголь дешевый выбор маленький.
2
21 июля 2024
Отель хороший. Придётся много ходить. В верх и вниз и по горизонтали. Потолстеть не грозит. Сам отель архитектурный шедевр. Можно снимать в нём "Игры престолов".
1
26 января 2024
Отель за эту цену- выше всяких похвал! А архитектурные решения- это просто шедевр! Наличие кораллового рифа дает возможность познакомиться с чудесным подводным миром Красного моря
3
2
13 ноября 2023
Это больше не 5 звезд (до этого были в 2016 году, только положительные эмоции).
Что тому причиной - смена управляющей компании, финансовый кризис в Египте или что-то еще, но обслуживание стало ужасным.
Номера красивые, территория хорошая, заход в море крайне специфичный, море грязноватое (много пластика - пакеты, бутылки и т.д), питание среднее - за 8 дней выбор блюд на завтрак/обед/ужин не менялся. За 8 дней ни разу не подошли официанты, не предложили чай/кофе. Свежевыжатых соков нет даже за деньги.
Алкоголь местный, чудовищный.
Платный иностранный алкоголь в Будда Баре, по цене 15 евро за коктейль. Бутылка обычного французского вина 80 евро.
Общее ощущение, в совокупности с адом во время прилета и вылета в аэропорту Хургады, негативное.
2
1
22 октября 2022
Шикарный отель! Нереальные аниматоры, даже для взрослых.
Повара-топовые! Безумно вкусная говядина и баранина!
Сервис на высоте!
Аниматору Андрею отдельный привет от обгоревшего посейдона))) будешь в Мск, приезжай ко мне в ресторанчик) накормлю от пуза!
Тут есть все! Эдакий микрогород, где есть абсолютно все. И кораллы, и песок, и развлекухи! А еще впечатление, что ты живешь в замке!!!
А еще тут я сделал своей девушке предложение)))
23
1
15 сентября 2024
В середине сентября отсутствие спелых фруктов.Полное отсутствие манго,да и вообще спелых фруктов.Зеленые,незрелые дыни,гнилой виноград оставляет неготивный осадок.В Египет мы едем не только за морем и солнцем.Очень жаль потраченного времени и денег.
3
1
2 января 2024
2 взрослых и 1 ребенок, 7028, отдыхаем с 28 декабря, до сих пор не можем добиться нормального обслуживания....нам не приносят третий халат и тапочки, просим , звоним, подходим на ресепшн-бесполезно, зубные щетки допросились только на 3 день.Набор уходовых средств, что ставят в душе тоже на 2 человека, у меня вопрос к руководству отеля:" а что , ребенок, не человек?" Почему такое отношение, на каком языке еще надо выпрашивать то, что нам положено? Плюс в новогоднюю ночь нам никто не сообщил , что будут автобусы и куда они на повезут, на пригласительном и других информационнных стендах этой информации не было, мы узнали чтсто случайно, что праздник будет не в отеле и надо куда -то ехать, приехали в какой -то шатер, стоят столы, мы думали, сейчас кормить будут-праздничный ужин, концерт, а нет, просто пел их местный певец, кто смог-потанцевал, так как места мало было, одни столы! мы в итоге уехали, так сидеть 3 часа за пустым столом нет смысла, с одним певцом на сцене.У меня вопрос к руководству отеля, почему нигде не было указаний, что в 19.00 нас ждет праздничный ужин в одном из рестораеов отеля!!!!!!и не указано в каком, нужно было бегать искать этот ресторан по всему отелю? Но самая большая проблема, что ребенок остался голодным и без праздника, ни анимаций, ничего, новый год испорчен, я и дочь плакали, муж держался, но был очень расстроен.Мы заплатили за этот "праздник" по 6.000 с человека на этапе заказа тура, нам обещали крутую вечеринку и ужин, а в итоге, нас просто кинули я считаю, так информации, что будет ужин и поездка в шатер нигде не было, мы чисто случайно увидели, что люди куда-то едут и решили тоже поехать! Скажите мне, как я должна была догадаться об ужине где то в шатре, как??????Спасибо , отель, что обосрал нам новый год, ехали с ребенком первый раз в жизни, специально ей подарок сделали-поездка, в итоге у нас потерянные деньги 18.000 рублей, слезы в новогоднюю ночь и нервы каждый день с таким обслуживанием!Я возмущена! Больше сюда никогда не поедем!!!кто отелю дал 5 звезд? У меня вопрос!!!! За что!!!?он внешне только красив, старая плитка, двери, комплектующие, краска за заркалах, кривые швы и отношение персонала отвратительно, нет, оно никакое!
4
7
22 января 2024
Отличный отель . С самой невероятной архитектурой. Красиво, атмосфера классная . Пляжи разные . Очень понравилось в данном отеле.
3
17 июня 2024
Отличный отель! Классный антураж, хороший сервис, всё разговаривают по русски. Морюшко, как аквариум! Рекомендую
1
24 августа 2023
Еда вкусная, выбор большой, соки натуральные и действительно вкусные, коктели делают очень вкусные. Фрукты были, бананы, сливы, яблоки, дыня, арбуз, финики. Финики неплохие, арбуз и дыня почти всегда зелёные. Большой выбор вкусных десертов. Территория огромная, все везде чисто, персонал приветливый. В отеле 3 бассейна, мы купались только в одном, он был прямо у выхода из номера, у 5 корпуса. В последние 2 дня бассейн был грязноват( расположение отеля такое, что всегда присутствуют ветра. Гид открывал местный сайт ветров, скорость ветра достигает 50 м/с. Мы были в августе, температура 36-38, ветер спасал от жары, НО...купаться можно только в лагуне, везде красные флаги, спасатели дежурят целый день, как только пытаешься выплыть из лагуны, свистят. Волны очень сильные, даже подплыв к выходу из лагуны, плыть не комфортно. За неделю отдыха мне ни разу так и не удалось выплыть, хотя очень хотелось посмотреть риф. В лагуне большая часть дна уложена плитами, остальное камни и остатки кораллов. Без коралок купаться невозможно, спуски в воду очень скользкие, босиком не устоять. На пляже чисто, зонтиком и лежаков достаточно. Отель достаточно старый, но в нем проведена реновация, номера большие, но качество реновации оставляет желать лучшего, все сделано очень похабно. Вечером были развлекательные программы, биллиард, кальян. Отель очень большой, как нам сказали, заселен на 100%, это совершенно не чувствовалось, люди рассредотачивались по большой территории.
P.s. виза в египте стоит 25$, но египтяне говорят 27 или 28 долларов.
4
10 сентября 2023
Отличный отель, очень улыбчивый персонал, огромная территория с красивым пляжем, для купания есть три лагуны с морской водой и три бассейна.
3
19 февраля 2024
Очень красивый отель ,много лестниц ,с детьми -лучше выбрать другой отель ,но для взрослых-очень подойдёт ,для спокойного отдыха
2 августа 2024
Масштаб отеля поражает, очень красивый отель из морского камня, хорошее питание, анимация.
3 марта 2023
Прекрасный отель. Огромный пляж с лагунами в которых плавают рыбы , а в камнях живут крабы.
Большие номера
Шеф повару отдельный респект. Еда простая и вкусная, всегда свежая, никаких сложносочененных блюд. Все всегда есть до последнего посетителя.
3
4 июня 2023
Очень классный отель. Приехали сюда в первый раз и остались очень довольны. Приятные работники отеля, которые помогут с любым вопросом, очень вкусная еда, шикарный пляж с рифами. Очень понравилась команда анимации, очень классные веселые ребята, вечерняя анимация не сравнится ни с чем. Отель один из лучших в Хургаде. Остались довольны и очень советуем приехать сюда, впечатления только лучшие👍🏻
6
4 мая 2023
Отличный и очень красивый отель на берегу Красного моря. Питание очень разнообразное, обслуживание на самом высшем уровне. Территория очень большая и красивая!!!
3
1
12 августа 2023
Еда разнообразная, территория огромная, обслуживание на 5+, персонал вежливый и отзывчивый, номера чистые, пляж огромный, расположен на отшибе.
3
23 августа 2023
Рекомендую!!!! Очень красивый отель! Питание ,сервис, развлекательные программы- все супер. И в клуб на территории отеля сходите обязательно)
3
21 ноября 2022
Отдыхали в ноябре, вдвоём с мужем. Отель очень понравился, красивая территория, правда очень много ступенек, есть где погулять и полюбоваться видами. Прекрасный персонал, всё очень внимательные. От души советуем!
6
3
22 февраля 2024
Отличный отель, все очень понравилось, большая и красивая территория, вежливый персонал.
3
1
4 апреля 2022
Отдыхали в этом отеле в марте! В нем прекрасно всё! Персонал очень добрый, отзывчивый, внимательный; чистота идеальная; все номера с видом на море; сам отель атмосферный, красивый, уютный! Еда вкусная, никаких очередей в ресторанах. Прекрасная живая музыка по вечерам, в исполнении талантливых артистов. Море замечательное! Всем обязательно советуем этот отель и вернёмся сами сюда!
6
1
29 октября 2024
Хороший отель. Пляжей много, моря мало. Очень большой по территории
3
9 сентября 2024
Были там 4 раза, все супер и территория и персонал и еда и бухта и номера !!!
3
8 ноября 2023
Супер отель, супер дайвинг. Ездили отдыхать, поэтому на мелочи не обращали внимание. Прикопаться можно к чему угодно - зависит от настроя на положительные эмоции.
3
9 июля 2023
Для вас будет большим разочарованием отсутствие входа в море с этого пляжа длиною в 2 км. Везде висит красный флаг (уже как 2 года со слов охраны), сотрудники отеля будут свистеть вам спину при любой попытке входа в море так как практически все лагуны в крупных камнях и купаться не повредившись там сложно. Море в июле холодное, и не спокойное. В море можно купаться только в двух бухтах, первая рукотворная и нет ощущщения открытого моря, вторая с узким входом, размер бухты очень маленький, много людей, сразу глубина. Сам отель симпатичный, но много лестниц, еда, как говорят -голодными не останетесь. Выбраться из отеля сложно и дорого. Персонал доброжелательный. Виды с отеля открываются живописные.
3
24 августа 2023
Отличный отель. Отличная еда. Превосходный сервис. Ухоженная территория. Слабовата анимация, но нам была не нужна. Рекомендую. Уровень пять звезд.
4 мая 2023
Чартера в Марса Алам нет. А в Хургаде нет живых кораллов. Поэтому искали отель, чтобы был не очень далеко от хургадского аэропорта и чтобы там были рыбы и кораллы. Нашли этот отель. Он нас полностью устроил. Живое море есть, от аэропорта минут 40. Отель довольно большой, вырублен террасами натурально из коралловой скалы. Все окна смотрят на море. Гурманам и любителям бассейнов я бы не рекомендовала. Кормят неплохо, но не шикарно. Бассейн маленький.
5
23 февраля 2024
Не понравился категорически!Хмурый,совсем нет зелени,персонал не приветливый,еда однообразная!Были в начале февраля 2024 года ,сплошное разочарование!Часто ездим в Сахаль -Хашеш,бывали в разных отелях -это самых худший из отелей в этом районе!Никому не рекомендую!!!
4
12 февраля 2022
Только что отдыхала в отели - с 1 по 10 февраля .Всё чудесно , отличный отель ,прекрасное обслуживание .Еда хорошая и номера прекрасные а территория просто шикарна - есть где прогулятся и море изумительное .Персонал очень дружелюбный - всё что нужно сразу всем помогут и все пожелания выполнят. Обязательно берите тапочки для купания в море и маски
6
1
23 июля 2023
Все шикарно. Отель супер, персонал улыбчивый, приветливый, доброжелательный...
Вернусь обязательно на следующей год... Всем советую.
3
8 марта
Хороший отель . Алкоголь местный , пить невозможно .
19 октября 2023
Самый классный отель, где я отдыхал!
Большой, много ресторанов и развлечений, хорошие бассейны. Не хотелось уезжать
3
17 мая 2023
Недавно вернулись из отпуска в данном отеле, хотела поделиться плюсами и минусами. Отель 5 звезд и цена на отдых была не из дешевых для Египта, поэтому разочароваться не хотелось.
Начну с плюсов:
1. Огромная, красивая, ухоженная территория. Будет где гулять и делать фото. По территории курсирует транспорт, если не хотите тратить калории
2. Прекрасный пляж и свой риф. Берите маски для снорклинга. Много лежаков, зонтиков
3. Неплохая вечерняя программа
4. Красивый вид из номера , тихо (корпус 6)
5. Много баров, ресторанов, снечных. Еда свежая, вкусные медовые сладости. Голодными и умирающими от жажды не останетесь
6. Несколько бассейнов и даже джакузи на улице
Минусы:
1. Мы бронировали номер около 50 кв.м и двухспальной кроватью, нас заселили в номер около 30 кв.м и двумя раздельными кроватями, которые они сдвинули. Еще и шумно было (2 корпус) Пришлось доказывать свою правоту, но переехать удалось только на след.день, тк. по какой-то причине тот номер, который мы бронировали был занят. В итоге номером остались довольны, но осадок остался
2. В целом сервис слабый, персонал по большой части не улыбается, при переезде из номера в номер мужчина как будто был готов швырнуть наш чемодан(чаевые давали)
3. Однообразня еда, особенно завтраки, алкоголь лучше не пробовать, фрукты одни и те же, Соки вообще ужас апельсиновый напомнил Юппи.
В целом отдых в данном отеле я бы рекомендовала, он очень оригинальный, сейчас строит-во из этого камня в Египте запрещено, так что этот отель является уникальным.
Каждый найдет чем заняться в этом отеле, есть и кальянная и спорт зал и дайвинг центр.
Брали индивидуальную экскурсию на пирамиды из отеля от Библио Глобус остались очень довольны. Спасибо Маркус
3
10 апреля
Если Египет то только в этот замечательный отель
6 мая 2022
Прекрасное место для спокойного отдыха. Отдыха в феврале 2022 г. с ребенком.
Тихо, красиво, публика приличная.
Красивейшая набережная, очень внимательный персонал.
В Египет ехать не хотели, но после Цитадели, думаю, что будем рассматривать отдых в Египте еще.
7
1
1 мая 2022
Были в Египте впервые, отель очень понравился. Жили во 2 корпусе, шумно конечно, но нас устраивало, так как сами сидели до поздна под окном. Вид шикарный, море супер, мы прилетели 21 апреля, был холодный ветер, замёрзли. Каково было наше удивление, когда вечером мы поняли что обгорели. Еда вкусная, но однообразная, без изысков. На пляже кстати, нет закусок ((( Алкоголь нормальный, пиво бутылочное, вино не очень ( разливают из пакетов в бутылку) , коктейли нормальные ( секс на пляже, ямайка, пина калада) В отзывах я прочла, что в отеле есть коррал, мы его не нашли. Конечно, нам омрачил отдых перелёт, веренее его отсутствие, а также доплата за него в 30 тыс, путёвку мы купили по раннему бронированию. В итоге вместо 150 т, мы заплатили 180 тыс. Но, всё равно рады, отель классный.
6
1
3 сентября 2023
Очень большая территория. Еда на 4. Обслуга на 5. Персонал (аниматоры) просто супер! Были вопросы, решили оперативно. Приедем еще!
3
13 июня 2023
Шикарный отель, архитекторам и дизайнерам, персонально, снимаю шляпу!!!
Отделка камнем из морских рифов... ловил себя на том что, просто залипал перед каким нибудь окаменелым фрагментом разглядывая узор, созданый не гением- человека, а обитателями другой стихии.
Хотите почувствовать себя значимым?
Сервис там к этому располагает.
Хорошее чувство..... но не стоит к нему привыкать, Вам скоро на работу))))
3
26 июня 2023
Отличный отель, но надо учитывать 2 особенности.
1 везде мощно работают кондиционеры, я простудилась
2 отель растянут вдоль берега, из некоторых корпусов до ресторанов прилично идти приходится
27 марта 2024
Все на 5. ОЧень большой отель. Надо много ходить. Еда на 5 . Алкоголь 3. Да Кофе 5.
4
1
1 мая 2024
Лучший отель в котором я когда либо была!Номера чистые,питание прекрасное. Были там с семьёй не раз.
3
1
14 марта 2024
Это сказка среди пустыни! Это в прямом смысле! Едешь по безликой пустыне и поподаешь в райский оазис!!!
1
25 мая 2024
Лучший отель в Хургаде , в мае отметили 42 посещение , в августе летим в очередной раз , рекомендую !
3
1
21 января 2024
Огромная территория, отличный персонал. Пока лучший отель в Египте из тех, что я посещал.
3
1
1 сентября 2023
Отель хороший,море коралловое,сервис на высшем уровне,единственный минус - анимация мертвая!Отдыхом доволен !
3
10 сентября 2024
Прекрасный отдых
В этом году значительно лучше прошлого.
3
24 сентября 2023
Отель супер. Еда разнообразная, вай фай бесплатный на всей территории, развлечений тьма. Рекомендую
3
7 февраля 2024
Очень понравился отель, персонал на высшем уровне! Добрый, заботливый!
1
1