Пикальбатрос Цитадель Резорт

5,0

687 оценок

Оцените это место

259 отзывов

По умолчанию

Lilia

Знаток города 7 уровня

Очень удобная лагуна для детей. Интересная развлекательная вечерняя программа. Отель стоит своих денег

Григорий Санин

Знаток города 6 уровня

Отель супер. Еда разнообразная, вай фай бесплатный на всей территории, развлечений тьма. Рекомендую

Евгений Т.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный отдых В этом году значительно лучше прошлого.

Екатерина Михайлова

Знаток города 12 уровня

Отличный отель. Много чего про него написано, но ни у кого не было информации, что отличный интернет почти на всей территории и нет комаров

Светлана Архипова

Знаток города 6 уровня

Чартера в Марса Алам нет. А в Хургаде нет живых кораллов. Поэтому искали отель, чтобы был не очень далеко от хургадского аэропорта и чтобы там были рыбы и кораллы. Нашли этот отель. Он нас полностью устроил. Живое море есть, от аэропорта минут 40. Отель довольно большой, вырублен террасами натурально из коралловой скалы. Все окна смотрят на море. Гурманам и любителям бассейнов я бы не рекомендовала. Кормят неплохо, но не шикарно. Бассейн маленький.

Закиров И.

Знаток города 3 уровня

Отель отличный персонал профи..Особое спасибо туроператору Ахмету официанту Рамзану.Всем спасибо!

Владимир М

Знаток города 5 уровня

Лучший отель в Хургаде , в мае отметили 42 посещение , в августе летим в очередной раз , рекомендую !

Знаток города 9 уровня

Недавно вернулись из отпуска в данном отеле, хотела поделиться плюсами и минусами. Отель 5 звезд и цена на отдых была не из дешевых для Египта, поэтому разочароваться не хотелось. Начну с плюсов: 1. Огромная, красивая, ухоженная территория. Будет где гулять и делать фото. По территории курсирует транспорт, если не хотите тратить калории 2. Прекрасный пляж и свой риф. Берите маски для снорклинга. Много лежаков, зонтиков 3. Неплохая вечерняя программа 4. Красивый вид из номера , тихо (корпус 6) 5. Много баров, ресторанов, снечных. Еда свежая, вкусные медовые сладости. Голодными и умирающими от жажды не останетесь 6. Несколько бассейнов и даже джакузи на улице Минусы: 1. Мы бронировали номер около 50 кв.м и двухспальной кроватью, нас заселили в номер около 30 кв.м и двумя раздельными кроватями, которые они сдвинули. Еще и шумно было (2 корпус) Пришлось доказывать свою правоту, но переехать удалось только на след.день, тк. по какой-то причине тот номер, который мы бронировали был занят. В итоге номером остались довольны, но осадок остался 2. В целом сервис слабый, персонал по большой части не улыбается, при переезде из номера в номер мужчина как будто был готов швырнуть наш чемодан(чаевые давали) 3. Однообразня еда, особенно завтраки, алкоголь лучше не пробовать, фрукты одни и те же, Соки вообще ужас апельсиновый напомнил Юппи. В целом отдых в данном отеле я бы рекомендовала, он очень оригинальный, сейчас строит-во из этого камня в Египте запрещено, так что этот отель является уникальным. Каждый найдет чем заняться в этом отеле, есть и кальянная и спорт зал и дайвинг центр. Брали индивидуальную экскурсию на пирамиды из отеля от Библио Глобус остались очень довольны. Спасибо Маркус

Юрий

Знаток города 8 уровня

Одни плюсы, прекрасное, статусное место. Впечатляющая архитектура. Неплохая еда. Скучаем жутко.

Anatoliy Brodskiy

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться ужасной историей !!! Сейчас родственники отдыхают в этом отеле , путевка на 2 взр и ребёнок обошлась 400 тыс. На обеде ребёнку дали сок в стеклянном стакане,она делает глаток и понимает что кусочек стекла попадает ей в рот !!! Отель не дешёвый и с претензией на высший сервис , когда позвали официанта он просто забрал стакан чтобы не успели заснять на камеру , пришёл менеджер и предложил вино и фрукты как извинение , нормально ? Потом менеджер отеля пришёл и сказал ну все ок же , че вы переживаете ??когла сказали что нужно мед помощь чтобы удостовериться не проглотила ли она кусочек стекла предложили тупо довести до госпиталя так как это не страховой случай !!! Короче триста раз подумайте надо ли вам такой отдых за такие деньги ! Самое ужасное что если бы это был ребёнок из Франции, Германии или Англии там бы уже минист здравоохранения приехал (

Kosto4ka

Знаток города 9 уровня

Качественный отдых за умеренные деньги

yuri-baranov-57baranov2016

Знаток города 3 уровня

Отлично хорошая гостиница отличное питание развлечения.

АЛГОЛ-В

Знаток города 7 уровня

Божественно!

Юлия Бондарева

Знаток города 11 уровня

Сегодня вернулись , не могу не написать .отдыхали 2 семьи 4 взр + 4 реб. Оплатили номера напрямую . При заезде работники ресепшен не могли найти наши оплаты . Не заселяли нас . Мурыжили 2 часа . Мы показали все платежки , чеки . Несмотря на это с нас взяли опять деньги . 4 дня это продолжалось , ходили на ресепшен , как на работу . Только после слов «туристическая полиция» наши деньги нашли , и вернули повторную оплату , но при выезде опять предположили оплатить 2 номера . Это , что касается работников ресепшен . Далее : отель красивый , архитектору 5. Зелени мало . Номера не очень ( у нас был семейный 2х комнатный ) . Ремонт ужасный . Номера грязные . Постельное , полотенца - старые , застиранные . Работники не вежливые . Чтобы поменять полотенца , работник может наорать на вас на никому непонятом языке . И что он хочет , тоже не понятно . В столовой обслуживаний в первую очень для местных и европейцев . Наши на заднем плане , как говорится , что досталось ….. Ни кофе , ни чая , ни сока никто вам не предложит , нужно идти к автомату , далеко от зоны приёма пищи . Посуда /столы - грязные . Аниматоры сонные . Сначала зазывают , потом с недовольными лицами начинают что то проводить . Я в шоке ! Такой красивый отель , из него можно сделать самое посещаемое место в этих краях . Первый раз мне так легко было уезжать домой . Считала дни до отъезда . Экскурсии : это отлётная тема . Если покупать через отель ровно в 4 раза дороже . И это все на больших автобусах , с кучей людей по всем отелям . Мы через интернет заказали индивидуальные экскурсии : Луксор и ещё через день яхту . Все шикарно ! Хотя мне было страшно , если в таком отеле такая фигня , то чего ждать от интернеткомпаний . Но все супер ! В Луксор нас сопровождал везде охранник с оружием . Ни шагу без него мы не могли сделать . Ещё не могу не написать о рифе ! Он красивый и живой ! Таких мало . Но нет понтона . Две искусственные лагуны ( почему то с водой холоднее , чем в море ) . Не хочется возвращаться в этот отель вновь . В этот красивейший , с отличным рифом ! Нет ни малейшего желания . Очень неприятный осадок после недели пребывания в этом отеле . Выехав , мы почувствовали такую свободу и легкость . Первый раз такое . Понимаю , что отзывы не настоящие . Пишут по просьбе работников , за бесплатное посещение спа ( кстати , он платный ) и там ужасно пахнет .

роман скай

Знаток города 13 уровня

ОТЕЛЬ С ХОРОШИМ ПЛЯЖЕМ НО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ! Информативный отзыв об отеле и не только Заселениие: Поселили в крайний номер в 7 корпусе! Далековато , но не критично! Номер большой , не очень уютный и комфортный, везде плитка , стены из камня! В ванной сыро, нет окна и вентиляции! Нет зубной щетки и пасты, бритвенного набора и т.д! Только тюбики шампуня и Геля! Полы в ванной в пыли и волосах, за 6 дней так и не было уборки! В общем номер-пещера! Друзья позже переехали в 4 корпус , там по комфортнее с ламинатом и крашеными стенами! Рекомендую заселяться в корпуса 2,3,4! По территории ездит автобус каждые 10 мин, начинает оправляться снизу где волейбольная площадка у пляжа и дальше через ресепшен по территории! Обслуживание: Некоторые сотрудники на ресепшен и в барах берут себя надменно, нагло и недружелюбно ! Чтобы вы понимали , друзьям с грудным ребёнком несли кровать 3 часа! Когда они пошли на ресепшен, сотрудник заявил чтобы они не устраивали панику ,сидели и ждали! Совет: обращайтесь к уборщикам , быстрее организуют! Нам за 30 мин принесли утюг! Это успех!) На наши просьбы принести тапочки, никто не реагировал 2 дня! В итоге нам заявили , что их не дадут , так как мы первый раз в отеле! :-))) Халатов тоже нет! Был один замечательный случай, дочка друзей не могла найти родителей, Wi-Fi не работал и она попросила на ресепшен ей подключить , на что милая дама Анастасия ответила ей , что не поможет ,так как нужно ввести почту ! В итоге ребёнок ходил и искал родителей по огромной территории! С Wi-Fi вообще отдельная история , интернет все время вылетает , на территории отваливается постоянно! Мы не прилетали в нем сидеть , но бывали моменты , когда он реально нужен! А его нет! Развлечения : Анимация на 3! Спасались волейболом ! Вечернее шоу в 9 вечера тоже такое себе удовольствие! В отеле преобладают немецкие пенсионеры , и соответственно программа под стать! Молодёжи и людей с детьми очень мало! Пляж : Очень неплохо , в конце пляжа, в районе 5го корпуса есть лагуна с пологим входом и возможностью поплавать с разными рыбами! Очень красивый риф в месте , где заходят яхты в марину! Территория : Большая , есть где погулять , большой плюс в наличии своей набережной ! Много веранд! Вечером очень красиво , находишься как будто в Европе! Никто не угадал из друзей по фото, что мы в Египте ! Еда и напитки : Лидер нашего антирейтинга!) Завтраки 3- Обеды иногда 3, иногда 4- Ужины в основном 4-! Один раз за 6 дней были креветки! Пицца , паста хорошие! Алкоголь местный в ПЛАСТИКОВЫХ БУТЫЛКАХ КАРЛ! Пробовали , на вкус более менее, голова не болела! Красивых коктейлей здесь нет , никто не заморачивается , так как сегодня ты бармен на пляже, а завтра ты официант на обеде! Вино в тетрапаке , переливают в стеклянные бутылки с потертыми этикетками! Мы как чувствовали , взяли алкоголь в дьютике! Чай пакетированный , заваривают в чайнике и разливают! На баре нашел травяной с мятой! Кофе зерновой есть только на баре ресепшен и в кофейне еще ниже уровнем, там же после 11 появляются несколько видов пирожных и тортов , состряпанных без души и желания! Десерты в ресторанах никакие ,70% одинаковые из одного слоенного теста, только разной формы ! Если вы планируете здесь поесть египетское манго, то я вас огорчу, поедите дома по приезду!) Фрукты такие , как и в России! Экскурсии Люксор супер! Но нужно вставать в 4 утра, в отель попадете к 11 ночи! Плавали на пиратской яхте 95$ , красиво, но как потом оказалось в отеле есть дешевле экскурсия ( 50$ без обеда конечно) и разница в том, что вас везут на риф , под названием Аквариум! В нашу входило еще катание на желтой лодке с прозрачным дном! Ребята , которые были с нами на яхте были днем ранее на Аквариуме , сказали фантастика. А экскурсия на пиратской яхте им не понравилась! У каждого конечно свое мнение, но мы в этот отель больше не вернёмся! Хотелось бы за 2 тыс$ за 6 дней получить немного внимания и какой никакой сервис, а не вот это всё!) Если вы хотите вкусной еды и хороших напитков, нормально обслуживания и отношения то Египет не для вас!) Это подтвердили на экскурсии несколько человек, в других отелях кормят также ! На 2-3 день отдыха конечно абстрагируешься , но желания возвращаться нет!

BigApple219

Знаток города 12 уровня

Очень крутой отель и сервис 5+++++ Редкость для Египта!

Путешественник

Знаток города 30 уровня

Прекрасный курорт для североевропейцев в выдерженном средиземноморском стиле. Кораллы прямо сразу, без понтонов. Морские ветра - не мешают плавать в лагуне.

Зинчик Михаил

Знаток города 6 уровня

Замейчательное место, особенно хорошый пшяж, лагуна, каралы и много рыб

Юрий Т.

Знаток города 2 уровня

Еда, ужасная. Все однообразно, гостям подают питание всем на одном жаренном масле. Легко отравиться и прихватить диарею.

С С

Знаток города 10 уровня

Крутой отель

Igor Konopelko

Знаток города 10 уровня

Качественная еда,хорошие спиртные напитки.Многие из персонала не забыли русский язык.Номера больше чем обычно.Так же приличные ,как и еда.Много каналов на русском языке. Мы остались довольны. Рекомендуем!

Андрей Пауков

Знаток города 13 уровня

Отличный, комфортный отель. Хорошая кухня. Вкусный кофе в барах.

Андрей Комлев

Знаток города 8 уровня

Отличный очень красивый отель.

PitAl

Знаток города 15 уровня

Сказочный отель !!! Не из дешевых …он стоит своих денег ! Хорошая анимация , чудесная еда , большой ассортимент … рекомендую , не пожалеете !

николай страхов

Знаток города 11 уровня

Отдыхали в этом отеле. Все на высоте!! Даже транспорт возит на завтрак обед и ужин. Еда супер!! Очень красивая территория. Рекомендую

екатерина п.

Знаток города 3 уровня

Еда однотипная без разнообразия ... нет морепродуктов Персонал не любит русских .. если в баре делаешь заказ то его вообще могут не принести..

Светлана Ерохина

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, всё было очень здорово, отдыхали с 24 января по 2 февраля.Немного портил хорошее настроение лысый бармен в лобби баре, который всегда с презрением смотрел в сторону нас,русских,хотя русские туристы самые добрые , весёлые,и культурные в отличии от немцев, например.В любом случае от него требуется только исполнение его обязанностей,и ничего более,независимо с какой страны перед ним турист.

Денис Шепель

Знаток города 11 уровня

Всё понравилось. Можно приехать второй раз.

Дмитрий Калашников

Знаток города 4 уровня

Были в отеле в мае- июне 2022. все отлично, отель достойный. Один эпизод оставил осадок. Мы купили открытки для отправки в Россию. Наклеили марки, подписали и отдели на ресепшн. Прошло полтора месяца- никому открытки не пришли. Похоже, так и валяются где- то на ресепшен((

Галина С.

Знаток города 3 уровня

Всё замечательно, большой пляж, нет необходимости занимать лежаки в 6утра)))

Заитуна Хакимова

Знаток города 5 уровня

Отель хороший,мы с подругой с удовольствием отдохнули

Елена Данилова

Знаток города 4 уровня

Отлично провели отпуск в отеле Цитадель. Хорошая еда, вежливый персонал. Красивый, удобный и чистый

Мария Ермакова

Знаток города 7 уровня

Была 3 раза и обязательно хочу ещё!!!!

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отдыхаю в отеле с 4 сентября. Всё очень здорово. Заселили без всяких проблем раньше положенных 14.00.Кормят вкусно. Всем советую.

Александр М

Знаток города 13 уровня

Все на высшем уровне. Рекомендую.

Татьяна Ткачёва

Знаток города 3 уровня

Очень живописный отель, просто уникальный

Иван Иванов

Знаток города 14 уровня

Отель совершенно не тянет на 5*. Одна кофемашина на ресепшине. Персонал не подготовлен. Во время обеда персонал ходит возле столов с тележками и убирает посуду, фото приобщаю. Жили в отдельном корпусе и за каждой булочкой приходилось бегать в район ресепшина. Такси недоступно, лишь из отеля. Такси стоит в 3-4 раза дороже.