Пилки
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
304 отзыва
11 июля 2024
Прекрасно обслужили. Не заметила как прошли полтора часа.
Брала топ- мастера, так как маникюр делала впервые за много лет и не хотелось сюрприза. О потраченных деньгах не жалею.
Прошло 10 дней, маникюр пережил не только пафосную вечеринку, но и две генеральных уборки кухонь дома и на даче;)
4 декабря 2023
Я давно хожу только в пилки, записываюсь или отменяю день в день, да что уж там, за 5 мин записалась, была рядом, и приняли. Мастера разные, хотите дёшево- получите дёшево (хотя не всегда), хотите топ- мастера, получите красоту и качество. Во время маникюра я сплю, пью чай/кофе, смотрю фильмы (есть телевизоры по всему залу), с одеждой при входе помогают, цены демократичные, палитры очень много, любой человек найдёт для себя своё. После маникюра ногти фотографируют (1секунда) и все свои фото можно увидеть в своём аккаунте в приложении пилки (там и запись и все мастера на выбор)❤️🔥
Некоторые люди говорят: «Фу, Пилки»- 1- ну здрасьте, вы хоть были там? 2- Это идеальное место для тех, кто не может записываться за месяц/неделю, у кого всего «полтора часа освободилось прямо сейчас». Спасибо огромное что есть такая возможность:)
29 января
Студия прекрасная! Мастера все профессионалы своего дела! Рекомендую
6 октября 2024
Не все мастера топ являются топ. Нашла своего мастера , оооочень не нравится оплата наличными. Так быть не должно !
13 августа 2023
Спасибо большое, посетила в первый раз, записали быстро на педикюр и маникюр, спасибо администратору Анастасии, все четко и грамотно, мастера по педикюру Диана К. и Гузаль очень понравились и работа и общение, приду обязательно повторно!!!
26 февраля 2024
Очень хорошая студия. Понравилось все от работы мастеров до работы администраторов (такого отношения админов к клиентам не было ни на одной студии). Красивая, аккуратная, чистая студия, однозначно рекомендую к посещению
1
14 декабря 2024
Мастер Фарангиз прекрасна! Лучший мастер, у которого я была
Администратор Анастасия большая умница, которая очень комфортно вас сориентирует 🤍 рекомендую!
20 апреля 2023
Салон удобно расположен в 2 минутах от метро, приятные и отзывчивые администраторы, всегда помогут решить возникший вопрос и угостят горячим кофе. Записываюсь часто к разным мастерам и никогда не было проблем, всегда остаюсь добольна результатом.
23 февраля 2024
Очень люблю этот салон . Посещаю его с 2019 года . Все мастера качественно выполняют свою работу, а администраторы очень приятные и приветливые девочки
1
13 сентября 2024
Очень приятная студия и хорошие мастера ☺️ всем рекомендую
13 июня 2023
Один из моих самых веселых походов в
салон. Обычно хожу в пилки, но на станции
метро приморской к чудесному мастеру Марине, но вчера не было окошек и решила
записаться сюда. Как минимум, я человек с
аллергией, а часть салона ремонтируется и
пыль при входе стоит знатная (я молчу про
шум), поэтому с аллергией я боролась аж до
вечера. Про ремонт нигде написано не
было. Записалась к топ-мастеру Фарангис.
Мои ногти были уставшими от длины и
мастер в начале работы охала и ахала из-за этого, что считаю достаточно не
профессиональным. Также большие пальцы
подпилили криво, просила корректировать
дважды, но по итогу такие же кривые (некоторых других пальчиков это тоже коснулось).
Также, до этого я ходила с большой длиной и под ногтем наросла кожа, мастер подпиливала её фризой из-за чего
некоторые пальцы болят до сих пор.
Вишенкой на торте был конец процедуры.
Берите вдвое больше денег с собой, ибо
заплатите вдвое больше. С мастером в
начале процедуры обсуждали что планируем делать и я отказалась от укрепления ногтей гелем, решили убрать длину под ноль. На выходе же мне его пробили, ибо мастер меня проигнорировала (честно, я клиент и без понятия, что делает мастер, поэтому упустила данный момент). По итогу, волшебным образом цена 2500₽ превратилась в 4400₽. Сами администраторы не сильно приветливы. От посещения остались исключительно негативные эмоции. Крайне не рекомендую данное место.
19 ноября 2024
Прекрасный администратор особенно Мария, сходил на мужской маникюр, очистили с кайфом
20 марта 2023
Мастер попалась очень хорошая, приятная и работу выполнила хорошо. Помогла выбрать красивый оттенок. Но весь сопутствующий сервис просто ужас. На входе стояла кучка сотрудниц и обсуждала кому сколько вычли из зарплаты и кто там у них нехороший человек, и кто сама виновата. При этом не обращая внимания на наличие клиентов. За стойкой администраторов тоже постоянно обсуждались какие-то внутренние рабочие моменты, на меня мало кто обращал внимание. При расчете меня не предупредили о том, что оплата только наличными или переводом. Наличные я оставила дома, с собой была только кредитка. В итоге пришлось перевести с комиссией 380 рублей! Только за то чтобы салону было удобно. То есть салон сэкономил, а я переплатила почти 400 рублей. Даже не за услугу, не за чаевые, а просто так на ветер. Меня просто поставили перед фактом, даже не спросив удобно ли мне. Это очень грубое отношение к клиенту. Администратор разговаривала со мной как советская буфетчица при выдаче батонов по талонам.
9 августа 2023
Люблю сеть "Пилки" . а эта студия одна из моих любимых. Находится в центре, уютно и гостеприимно. Качество маникюра всегда на высоте - ухожу с хорошим настроением. )
8 августа 2024
Ходила на снятие гель лака, сделали всё быстро и качественно, успели даже обычным лаком покрыть. Хороший и проверенный салон!
24 марта 2023
Отличное обслуживание. Мастера профессионалы своего дела! Выполняют свою
рвботу быстро, качественно и очень аккуратно. Администраторы очень приветливые девушки, обходительные и внимательные. 10/10
8 июня 2023
Сам салон уже подуставший, но зато близко к метро. Записывалась изначально к другому мастеру, но мне сказали что она задерживается на 30 минут, и меня может принять другой мастер этой же категории.
Я не разочаровалась. Маникюр с покрытием мне делала Фарангиз. Очень приятная девушка, работает быстро и аккуратно, не лезет с лишними разговорами. Она постоянно спрашивала все ли мне нравится, на каждом этапе, ни разу не порезала. Маникюр мне понравился!
Единственное, что сам салон и правда выглядит не очень. Чай подают в пакетиках в картонных стаканах, угощений нет. В туалете нет горячей воды. Несмотря на то, что сеть большая, сервис не лучший.
8 мая 2023
Делала маникюр и покрытием. Более чем довольна услугами. Отдельное внимание хочу обратить на сервис - самое комфортное и доброжелательное место на Ваське. Милые девочки-админы встретят и угостят кофе, помогут выбрать цвет. Сервис на высоте, как и качество услуг
17 февраля 2024
отличное заведение!
администраторы девочки всегда предложат напитки ❤️❤️❤️
постоянно хожу к мастеру Дарье, прекрасный мастер и отличный собеседник 💕
13 марта 2024
Всегда делают хорошо (мужской маник). Но в последний раз новенькая "не расслышала" и спалила мне ногти под ноль? Интересно, к ней часто мужчины приходят с ногтями в сантиметр? Если уж мужик дома ногти ножницами не подстриг, а пришёл на маник с такими ногтями - явно не просто подстричь.
25 марта 2023
Замечательный салон рядом с метро Василеостровская. Внимательный персонал и прекрасные профессиональные мастера! В салоне всегда царит спокойная уютная атмосфера. Рекомендую всем!
27 февраля 2024
Очень уютная студия,небольшая.администраторы вежливы и внимательны.мастера отличные,профессионалы.
1
21 июня 2023
Прекрасное обслуживание. Профессиональные мастера. Мои фавориты: маникюр Анастасия и Фарангис. Всегда качетсвенная работа у этих мастеров! На педикюре люблю Дарью и Сабину. Спасибо и до встречи
3 июня 2023
Отличный персонал.
Очень вежливые и приветливые девушки.
Быстро и оперативно
Мастер сделала ремонт 2х ногтей, качественно и быстро
Мне понравилось
14 декабря 2024
Все понравилось, админ Анастасия очень приятная в общении
1
27 октября 2023
Давно хожу в студию. Качество маникюра и педикюра хорошее. Инструмент обрабатывают как положено, что очень радует, также выдают одноразовый набор. На входе встречают администраторы, предлагают чай, кофе. Хамского поведения не допускали ни разу. Недавно сделали новый ремонт.
19 июня 2023
Пришла впервые в студию по совету подруги. Всё понравилось, в студии работают очень приветливые и милые девушки, мастер Александра сделала быстро и качественно маникюр!
26 июня 2023
Видимо масло в подарок за положительный отзыв творит чудеса и заставляет закрыть глаза не "небольшие" неудобства.
В данном салоне на ВО идет ремонт!!! Зал разделен на две половины целофановой пленкой, в одной кипит работа над маникюром, в другой ремонт.
И сидишь ты вся такая в строительной пыли и шуме перфоратора, еще и заплатишь за это) шикарно!
Жаль и мастеров и клиентов, верх неуважения к сотрудникам и клиентам.
Девочки на ресепшен пытались улыбаться, но моя претензия не к ним, А к руководству!! Закройте студию на 2-3 недели и делайте себе ремон, а клиентам дарите нормальный сервис, а не маникюр на стройке.
Итого:
маникюр 4+
Сервис -1
1
5 августа 2024
Потрясающие ногти! Делала наращивание у Алина Б. Мне раздробило кость! В результате падения камня на палец а ногтям хоть бы хны! Лучший маникюр в жизни! Я серьезно! Большое спасибо!
1
6 июля 2024
Студия прекрасная, новый ремонт очень радует. Мастер Екатерина просто волшебница.
14 октября 2024
Отличный салон)ирана прекрасный мастер,рекомендую)
16 января 2024
Записывалась на один день. По итогу, почти вышла из дома и мне позвонили. Сообщили о том что мой мастер заболела и не сможет принять, предложили перенести на завтра. Я согласилась. По итогу на следующий день. За два часа до записи опять звонок. И снова, уже другой мастер заболела и принять не сможет! Так и не попала на маникюр, а очень надо было.
24 июня 2023
Мастер Мунирахон отличная девушка!
Аккуратно, быстро, приятно. Обязательно вернусь ещё.
На ресепшене приятные сотрудники, чай, кофе.
Спасибо!
22 июля 2023
Мастер Даяна отличный специалист! Быстро и аккуратно
Приятные и вежливые администраторы, хорошая атмосфера в салоне💕
13 мая 2023
За качественным маникюром только сюда. Очень нравится, что можно и маникюр+педикюр сразу. Мастера вежливые, аккуратные и самое главное профессионалы своего дела
16 июня 2023
Приятный салон, в 2 мин от метро. Приятный, внимательный коллектив, аккуратные мастера. Всё понравилось, ушла красивая в хорошем настроении! Вернусь вновь)
25 ноября 2024
Все хорошо в целом,очень жаль,что все мастера,к которым ходили много лет,ушли.Бешеная текучка мастеров,совсем никто не задерживается,очень сложно привыкать к новым специалистам
2 ноября 2023
Отличная студия, разве что вход в первый раз не совсем очевиден. Сотрудники окружают ненавязчивой заботой, ногтевой сервис на высшем уровне (как по части гигиены, так и собственно обработки ногтей и кутикулы)
14 мая 2023
Отличное обслуживание ! Мастера профессионалы своего дела ( Большое спасибо мастеру Александре Р. 😍🙏🏼) сделала очень аккуратно и качественно 👍🏼
10 августа 2023
Пишу отзыв в картах, так как ни на какой мой отзыв, в том числе и после звонка в отдел контроля качества, никто не отреагировал никак, отзыв оставляла 20.08
К сожалению, это не первый случай в Пилках, когда они не реагируют на отзыв)
Итак, начну
Где-то за месяц я записалась к топ мастеру в эту студию, потому что на следующий день у меня было важное событие, маникюр должен был быть хорошим.
В день Х я шла в студию, и пропустила звонок от незнакомого номера, перезвонила, оставалось 15 минут до записи, это была студия Пилки, мне не ответили на звонок.
Когда я пришла в студию, мне сказали, что запись мою убрали еще 2 недели назад, а сегодня звонили предупредить за 20-30 минут до записи))
То есть все две недели мне не предложили перенести, а сегодня за 20-30минут до записи решили позвонить и отменить)
В этот день я отпросилась с работы, это был будний день, все было четко на день распланировано перед важным событием.
В итоге, девушка администратор не извинилась, предложила перенести на вечер к обычному мастеру, но у меня в этот день было много других дел перед событием. Плюс, у мастера, к которому мне предложили записаться были не очень хорошие работы.
В общем, очень жаль, что так относятся к клиентам и не ценят чужого времени.
Маникюр сделала в другой студии по соседству, сразу после того, как вышла из студии Пилки
21 октября 2022
Мастерица Татьяна в салоне на Ваське - это просто лучшее, что есть у этого города! Она лучше, чем маникюрщица у семейства Кардашьян! Невероятно аккуратный маникюр, база Татьяны держится просто как цемент - за 3 недели ни одного скола. За время маникюра расскажет кучу уморительных историй, насмешит и порадует. Но главное - качество маникюра, оно на высоте. Понимаю женщин, которые ездят к Татьяне из другого города!!
1
5 декабря 2022
Жаль, что нет кофе. А девочки мастера молодцы. Большинство делают быстро и аккуратно. В ванных комнатах всегда чисто и есть все необходимое. Только по тв всегда старые пошлые клипв
31 июля 2023
Добрый день! Мастер Лейла прекрасно сделала педикюр: аккуратно обработала ноги, ровное покрытие. Общительная, «легкая».
Безумно благодарна!
11 июня 2023
Всё очень красиво, быстро и качественно) очень приветливые девушки на ресепшене, а также заботливые мастера) хожу давно, рекомендую)
4 марта 2024
Все замечательно! Мастер Елена: профессионально, ненавязчиво, быстро, аккуратно!
6 августа 2024
Дозвониться невозможно, обратный звонок вместо обещанных 10 минут в итоге через час, но его сразу сбрасывают. Отвратительный сервис. Система не даёт записать на один номер телефона двух человек. И что мне делать, когда хочу иностранную подругу записать, у которой нет местного номера? Напридумывали никому не нужных ограничений, решить проблему никак не удается. Пытаюсь уже несколько часов что-то с этим сделать. Сожалею, что купила абонемент. Фу. Аж противно иметь дело с таким бизнесом.
21 января 2024
Быстро и очень бюджетно спасли мне маникюр (нужно было один ноготь починить)
Предложили чай или кофе, очень комфортно
18 февраля 2024
очень внимательные администраторы и причтная атмосфера
топ мастер екатерина вообще волшебница
29 апреля 2024
Мало мастеров, хотя пространство позволяет. Нужно записываться очень заранее, в моменте за час, два не попасть! Что очень странно для места специализирующегося на маникюре.
31 июля 2023
Я хожу только в Пилки, потому что всегда получаю качество за адекватную стоимость и не большое время. Приятные девушки на ресепшн, внимательные мастера, чистота в салоне, каждый раз приятно быть здесь!