Лучшая студия !😍 администратор, помогла с одеждой и выбором цвета. Мастер четко, быстро и без лишних разговоров выполнила маникюр. И самое важное для меня-ЭТО СТЕРИЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ. Приходя к вам я спокойна за своё здоровье.
4
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 13 уровня
7 октября 2023
Мне не везёт с этим местом ((( сколько бы я ни делала там, и на какого бы мастера не попадала ( была трижды) , всегда всё отколупывается уже через неделю ((( притом что все мастера обходительные, с виду внимательные и там комфортно находится, внушает доверие , что там следят за чистотой рабочего места и инструментов, но качество... (((((
Регулярно посещаю студию , хорошее обслуживание, прекрасные мастера. Приятно удивили что есть ещё услуги по бровям , удобно все делать в одном месте . Рекомендую )
Всё отлично, в этой студии я нашла своего мастера, хожу только к ней. Много хороших мастеров. Студия новая, всё чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, всегда предлагают чай/кофе/воду.
Прекрасная, светлая и уютная студия.
Квалифицированные мастера.
Очень приятные администраторы, помогут повесить куртку в шкаф(что не в каждой студии делают), предлагают кофе и чай.
Также при студии есть мастера Бровисты.
Чувствуется, что ценят своих гостей, приятно к ним приходить на процедуры.
Мне очень понравилось! Была у мастера Екатерина Б.
Настоящий профессионал!!! Мастер своего дела. Сделала за 1.5 часа маникюр с снятием/ покрытием.
Приятная в общении.
Цена адекватная 1700р.
Рекомендую.
И сама приеду обязательно ещё.
Обратилась в салон, за услугой по снятию гель лака, предварительно не записывалась. Девушка администратор, сообщила, что все мастера заняты и она (администратор) заверила, что мест нет и вообще сегодня не будет, цитата: "- Воскресенье, что вы хотели, все расписано" . Позже я решила позвонить в колл центр, чтобы со мной связались, если вдруг все таки появится свободное время и чтобы меня записали, девушка оператор была очень удивлена, сообщила, что мест много и записала меня буквально через 30 минут. Не очень понятно, почему изначально администратор сообщила что мест нет. Позже я зашла в приложение и увидела, что действительно, очень много свободных мест для записи. По сути администратор просто меня "отфудболила" . В назначенное мне время я снова пришла в салон, сообщив администратору, что я по записи, меня проводили к мастеру Ольга О, в момент снятия гель лака не обошлось без комментариев, цитата: "- а что это у вас сверху? еще и обычным лаком накрашено?!" Так же Ольга О предложила мне самой дома подравнять ногти под одну длину.
Я являюсь постоянным клиентом салонов "Пилки", обычно посещаю салон по адресу проспект Ветеранов 110 и мне действительно, есть с чем сравнить, какой уровень сервиса там и здесь. Там мне ни разу не предлагали, что - то допиливать самой дома...
Хотелось, чтобы с администратором и мастером провели беседу, ведь из - за таких сотрудников пропадает желание посещать салон. Ну и конечно я по этому адресу больше никогда не обращусь.
Отличный салон !!! Сделала маникюр и педикюр у мастера Натальи , мне очень понравилось , однозначно буду ходить , приветливый администратор , угощают чаем или кофе , очень уютно , всем рекомендую !!!
Лучшие пилки в городе по уровню мастеров ( из тех где я была, разумеется). Чисто, хорошие материалы, вежливые администраторы. Есть бровист.
Посмотреть ответ организации
А
Анна Айс
Знаток города 3 уровня
12 октября 2022
Мастера работают по 2 часа в день, никаких с 9 до 23 + бесконечные звонки с горячей линии с подтверждением записи с тем, чтобы в итоге отменить мой визит за 1 (один!) день до записи! Телефона у салона нет, только горячая линия, на которой дозвониться меньше, чем за 20 минут, лично у меня не получалось ни разу. Отвечают девушки, явно не знающие свою работу, мастеров и правил приличия. До последнего терпела все эти минусы, но сегодня, когда мою запись на завтра после вчерашнего подтверждения нагло отменили, приняла решение больше никогда не заходить в эту студию. Записывалась чуть ли не за 2 недели, отпрашивалась с работы, чтобы попасть к этому мастеру. Большое спасибо за то, что теперь мне придется срочно искать новую студию.
Сделать маникюр и при этом не повредить ногтевую пластину - это основа маникюра, которую, к сожалению, один из мастеров не знает. Делала маникюр без покрытия, так как просто не нравится гель-лак. При первом осмотре все было хорошо, но как только ногти стали отрастать, то на них стали заметны борозды по форме кутикулы, то есть мастер не просто обработала кутикулу, а пропилила мне ногти. Прошло 1,5 месяца, и эти пропилы находятся прямо посередине ногтя и выглядят жутко! И это маникюр без покрытия, страшно представить что было бы с ногтями, если бы регулярно ходила к этому мастеру и она покрывала бы это все несколькими слоями лака
Пожалуй в сетевые салоны больше ни ногой
Мастер сделала плохой дизайн ногтей. На мои обращения к администрации и менеджерам мне просто сделали скидку 500р на дизайн. Данная компания не заинтересована в удержании клиента и хорошем обслуживании в таких ситуациях. Теперь ходить с плохим дизайном месяц, больше не вернусь.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2022
Очередной раз посетила салон Пилки в Петергофе, была у мастера Оксаны. Она сделала педикюр не только качественно, но и очень быстро, меньше чем за час! Браво!
Уютно, цены средние. Обслуживание на высшем уровне, на все вопросы ответят, объяснят. Хожу к одному и тому же мастеру, меня все устраивает. В зале чисто, крутят прикольные фильмы :D
Прихожу и ухожу счастливой.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия М.
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2023
была сегодня на маникюре в пилках на Парковой 16, разочарована. администратор встретила с недоброжелательно, ни разу не улыбнулась, говорила со мной высокомерно и недружелюбно. маникюр на 7/10, мастер Оксана была самой радушной, маникюр сделала не вау (птеригий остался на ногтевом ложе), но покрытие выглядит хорошо, посмотрим что будет через дней 10…однозначно больше не приду.
Хороший салон, приветливый персонал, маникюр любой сложности. Ежемесячно делаю маникюр в этой сети уже 5 лет. Конкретно в этом салоне 4 месяц, ни одного нарекания в качестве услуг не было. Из плюсов, здесь делают ещё и брови, и ресницы)
Посещаю эту студию достаточно регулярно. Из плюсов: вежливые, ориентированные на клиента администраторы, чистота. Из минусов: не все мастера достаточно опытные, иногда работают на отстань.
Анна Я. - это сокровище! Сделала с моими ногтями такое чудо, что я уже пару недель любуюсь, никак не надоест. Идеальное качество и понимание пожеланий. С удовольствием буду возвращаться ❤❤❤
Очень понравилось. Вежливые администратор и мастер Диана. Тщательно почистила всё. Качественная работа. Всем желаю хорошего дня и побольше вам клиентов! Спасибо!
Даже не записаться! Он-Лайн запись говорит, что нет таких мастеров , которые мне нужны (а прошу всего лишь обычный френч), оставляю свой номер для обратного звонка-тишина.
Звоню сама, 5 минут ожидания, объясняю , что мне нужно и мне говорят «подождите, пожалуйста, сейчас уточню кто в данном салоне делает френч, к кому вас записать», ещё 7 минут жду на линии и результата ноль, я просто не дождалась когда там девушки решат кто умеет делать элементарный френч.
отвратительная система записи!
Впервые в жизни так долго держится гель-лак. Обычно 1-2 недели и у меня уже сколы и отслойки. А это 5!!!! Недель. Очень круто. Наконец-то я нашла хорошего мастера, который знает свое дело