Посещаю этот клуб почти с открытия, раньше это был Dr. Loder. После смены руководства клуб возродился)). Очень хороший тренерский состав. Преведён в порядок весь клуб, залы, раздевалки, банный комплекс. Есть спорт-бар с очень приемлемыми ценами.
нарушение прав, интересно только привлечь нового клиента, и больше можно не церемониться.
оформляю абонемент на месяц, берут паспортные данные,но при этом договор не распечатывают - говорят, что раз абонемент месячный, то не нужно.
настаиваю - раз мои данные взяли, значит дайте бумагу, где вы их используете.
расспечатывают, лист договора практически черный - от качетсва печати, читаемый плохо. решаю что дома почитаю. иду оплачивать, выясняется, что нужно сделать 3-д изображение - фото с поворотом головы (при оформлении об этом конечно никто не сказал).
никакого желания оставлять биометрию для фитнес-клуба нет.
в абонементе отказывают.
менеджер, мило щебетавшая, обещает перезвонить на следующий день и сливается.
на лицо неуважительное потребителькое отношение к людям.
Лучший фитнес на Юго-западе Москвы !
Клиентоориентированность персонал , отличные тренера, уборка и дизенфекция.
Большой бассейн , множество групповых тренировок как водных , так и в зале !!!
Спасибо, что спасли клуб после краха «знаменитого» Dr.Loder
Клуб для тех, кто готов за разумные деньги получить качественные услуги. Достаточно большой обновленный тренажерный зал с несколькими зонами. Хорошее оборудование и его достаточно, чтобы не стоять в очереди к тренажёру. Зал оснащен системой кондиционирования и поэтому нет духоты даже в жаркий день. Отличный тренерский состав. В общем, приходите и сами увидите, рекомендую.
P.s. Для тех кто боится вирусов: в зале установлены дезинфекторы, а также ежедневно происходит обработка помещений и оборудования, так что там вам заболеть не удастся😉
12
5
Посмотреть ответ организации
В
Знаток города 9 уровня
16 марта 2024
Спасибо большое за массаж Сергею. Очень рекомендую всем! Профессионал своего дела!!!!!
Клуб большой , неуютный и устаревший , премиум он был в начале двухтысячных по ощущениям, 69000 в год он точно не стоит . Персонал в большинстве своём надменный. Мой менеджер Никита толком ничего не показал не рассказал ( особенно про неработающий душ !!), ему было важно только продать абонемент
Первые две недели января шёл ремонт в душевых , то есть мыться можно было только в общей в бассейне (а они прозрачные !). Шум и пыль от стройки сопровождали каждый поход в бассейн . Приличные залы закрываются на период ремонта, это неприемлемо . В раздевалках нет ни весов , ни пакетов для мокрой одежды . Шампунь и гель самые дешевые , кожа и волосы после них как будто в слое пыли .
Из плюсов : неограниченное количество полотенец , приличные тренажеры, неплохая кафешка .
Самый лучший клуб на районе. Квалифицированные тренеры, подходят, объясняют . Если вы новичок без внимания не оставят! Подскажут, научат. Огромный бассейн, шикарный хаммам, чистота, свежие полотенца! Персонал в масках, на входе измеряют температуру, антисептики в каждом зале. Цены для такого уровня клуба вполне демократичные.Вообщем, не верьте плохим отзывам, приходите не пожалеете!
Прочитав много отзывов и посмотрев описание "Пирамиды", появилось большое желание походить сюда. Цен на абонементы на сайте НЕТ (завлекаловка как и большинства через обратную на сайте). Оставил заявку. Менеджер перезвонил, не смог ответить сразу. Задал менеджеру вопрос: возможно ли помесячно оплачивать. Ответ и поведение менеджера ещё на стадии переписки удивляет: в декабре оплата за год 56 400 руб. (+- мог ошибиться). Обычная цена 69 000 руб. Рассрочки нет. Нет так нет, никто не навязывается. Менеджер продолжает писать: а что Вы хотели 56 400 разделить на 12 и платить помесячно. А так карта 10 000.
Так вот уважаемый менеджер, я лично ничего не хотел и Вам был задан конкретный вопрос про ежемесячный абонемент, если такой возможно, вопрос цены для меня не важен, если человек спрашивает, значит ему так удобно. Дешёвый пафос от Вас в данном случае не уместен. Положительная картина о Вашем фитнес-клубе смазалась в одно мгновение.
37
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 9 уровня
2 мая 2023
Прекрасное место. Ходили в сауну и бассейн. Чисто и комфортно. Особенно понравился хамам и инфракрасные сауны. Обязательно ещё придём.
Замечательный фитнес клуб, ходили сюда ещё во времена доктора Лодера. С новыми владельцами стало намного лучше. Хороший бассейн, есть все необходимые тренажёры.
На самом деле, меня приятно удивили изменения клуба после пандемии, тк сделали ремонт, бассейн чистый, групповые в большом количестве! Наконец-то стало больше новых людей, новые лица как тренеров, так и клиентов, приятно смотреть, что люди тянутся в новое место, хорошо, что вадельцы стараются полнять и улучшить качество клуба!
Бар просто шикарен, наконец-то он работает и там очень вкусно готовят, хожу часто по этому успела оценить качество. Раньше были моменты которые могли насторожить, но со временем все только лучше и говорят что будут ещё изменения. Не сайте пишут о том что будет AeroYoga, вот этого прям жду!!
И то, что менеджеры и руководство старается максимально помочь с проблемными картами Dr.Loder, это вообще меня удивило, очень приятно, когда не вешают проблему на тебя, а помогают ее решить!
В общем одни хорошие впечатления и приятные изменения!😉🎉
Просьба донести до руководства что сотрудники вашего фитнеса звонят клиентам и предъявляют что мы чтт тт там не убрали за собой! При этом, спрашивают будут ли мы продлевать абонемент. Это нормально? Брали два абонемента на семью, очень клиенториентировано . Собирались брать еще детский абонемент и продлить один взрослый, но после такого отношения желание пропало.
В данный момент в клубе идет ремонт душевых и сауны в раздевалках, мы как клиенты никаких претензий не предъявили, молча собрались и дома помылись после бассейна и занятий. А тут такое отношение. Просьба разобраться руководству с сотрудниками.
Неутомимая погоня за деньгами у руководства. А как люди будут заниматься - нам абсолютно все равно. Друг у друга на голове - да фиг с вами. Не устраивает - вишенка на торте ! - помимо абонемента абсолютно недешевого покупайте тогда ещё персональные занятия - тогда никто друг другу мешать не будет. Вот так мы клиентоориентированы. А если не можете - ну тогда не ходите. Занимайтесь дома на диване.
На ресепшн не приветливый персонал, пришла первый раз на гостевой - никто не предложил показать клуб, не проводил
Хотя Логистика довольно не простая
Бассейн был холодный, чтобы сходить в хаммам нужно подняться из бассейна на другой этаж и проходить через коридор.
В разжевался нет пакетиков для мокрых купальников - в общем до хорошего сервиса далеко
Нормальный зал. Да, интерьеры как и тренажёры когда то были "шикарными", но на текущий момент все уже устарело и вызывает лишь улыбку.
Отметить на твёрдую пятёрку можно и нужно влажную зону - хамам, сауны и бассейн это то, что наилучшее в этом фитнес центре.
Душевые и раздевалки тоже не вызовут восторга.
Но если вы приходите тренить и вы всю жизнь не ходили в WC , то альтернативы в районе м.Академическая, увы, не найдёте.
7
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Р.
Знаток города 6 уровня
23 июля 2024
Отличный фитнес-клуб! Ходим уже много лет. Отличный персонал!
Хожу в клуб со дня основания, ещё когда назывался доктор Лодер. Как только поменялся собственник стал Пирамида произошли значительные перемены. Делается хорошие ремонты, много групповых занятий, внимательно отношение к клиентам. Спасибо, все класс.
Пробное разовое посещение 3500!!! Сразу начинают впихивать абонемент (мол, так выгоднее), как принимать решение, если даже не знаешь, что за клуб?! Администратор Никита игнорировал мои поставленные четко вопросы в вотсап и только впаривал абонемент! клуб не ориентирован на клиента
Отличный клуб, очень квалифицированные инструкторы, интересные и насыщенные занятия. Большой выбор занятий на любой вкус!Приятная атмосфера, очень чисто! Лучший клуб в ЮЗАО и ЗАО Москвы!
Прекрасный фитнес клуб, все очень нравится. Занимаюсь с большим удовольствием. Всегда чистота и порядок. И большое спасибо тренеру Егору за профессиональное отношение и такой боевой настрой на покорение всех целей!! Лучший тренер, все к нему!
Теперь в фитнесс бар пускают в мокрых плавках. С голым торсом. В шлепках. Человек стелит полотенце на кресло (как на пляже на лежак) и садится пить коктейль… занавес!
Хорошо что из парилки за чайком не прибегают! И ведь обслуживают ведь!
Начала ходить в Пирамиду. Пока только в бассейн. Бассейн чистый, вода по ощущениям очень легкая, без запаха. Особенно нравится инфракрасная кабина. Там вроде и не жарко, но очень хорошо прогреваешься. Полотенец предостаточно. Шампуня и геля тоже. Персонал милый и услужливый. Особенно мой персональный менеджер Давид. Очень внимательный, вежливый, заботливый. Несомненно рекомендую.
Зал оставляет желать лучшего и явно не стоит тех денег, которые озвучивают менеджеры. Сотрудники неприветливые и разговаривают надменно, большое количество народа и духота
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Лучший фитнес клуб в Академическом с бассейном. Доступна парковка, что мега удобно. Чистота, видно, что проводился ремонт, стало уютнее. Поставили антисептики, в залах есть специальная разметка для дистанции