Побывали в «Пират Пицца» с мужем и двумя детьми. Очень нам понравилось, все Очень вкусно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Разнообразное меню абсолютно для всех, даже для самых маленьких. Всем понралось, заказ быстро приготовили. Советую, не пожалеете!!!
Само место тихое, уютное. Заказывали пиццу и суши на детский День рождения. Всем очень понравилось. Довольны и пиццей и роллами. Не стали праздновать в данном месте т к площадь где посидеть не большая- детей было много. А вот гуляя в парке- удобно зайти перекусить.
Быстрая доставка- при заказе.
Нам очень нравится это место, недалеко от работы, чисто, приветливый персонал! Обычно берем пиццу Маргарита и Мегасырную, очень вкусно, дети обожают ее! Смело рекомендую 👍
Добрый день! Я всегда заказываю Пират пицца роллы и пицца бургеры очень вкусно Мне очень нравится доставка очень быстро цена хорошая Всем рекомендую попробовать пицца и бургеры
Ужасная компания!Сделали заказ из 3 пицц 8.03.2025 года в 19.30 !В процессе оформления заказа выбрали онлайн платёж,деньги списались сразу.По прошествии 1,5 часов решила позвонить и узнать что с заказом!На что оператор мне сообщил,что никакого заказа они не видят!На мой вопрос:как же так,если за него уже списались деньги?Оператор соединила с кафе г. Люберцы ул. Митрофанова 22 ,где он должен был делаться.Там сказали,что заказ они только увидели и делать его не будут.Возврат денег будет осуществлён через 3-7 дней.Поэтому ,если вы решите что-то там заказать,рекомендую контролировать свой заказ с самого начала,а то останетесь без еды и без денег.
В последний раз обратилась в это кафе быстрого питания. Взяли комбо 3 пиццы 24см, ни в одной нет соусов, сухие до ужаса(раньше всегда было вкусно). Оператор попросила фото. Фото чего!!! Каким фото можно это передать?!
Пират вкусно...и цены вкусно...только качество приготовления и обслуживания уже не вкусно....11.02.2024..17:10 заходим оформляем заказ на месте 4 порции филадельфия классик....спрашивают будете ждать 40 минут..по причине рис закончился....ок ждём...заказ оформлен 17:14...получаем заказ в 18:04...в пакете 4 порции филад.....2 соуса..2 имбиря..2 вассаби...логичный вопрос почему 2 соуса на 4 порции ....ответ...у нас не хватает соусов...за 2300р. за заказ вы можете докупить соус..имбирь..следующий вопрос у вас не хватает или надо докупить...если вам нужно ещё ..докупите...переходим к роллам...2 порции сделано нормально..другие 2 порции кривые...риса не хватает...ответ всё по весу...можно подумать я с весами пришёл или мне по весу продают....в итоге предложили вернуть деньги....здорово конечно...я час сидел ждал вкусное блюдо, чтобы уйти и ждать возврата денег...позорище...те кто там теперь работает..им вообще всё равно на продажи и на качество продукции..а цены зато растут только выше и выше..и даже после реального отзыва всё будет только ухудшаться....всем по фиг на франшизы и кто там работает. 15 лет пользовался Пират...с каждым годом всё хуже и хуже...а конкурентов уже давно навалом...приложение удалил...позорище!
Эта пиццерия низшего качества сотрудники очень по хамски разговаривают, постоянно разговаривают на азиатском языке обслуживание просто ужасное увольте сотрудников
Роллы просто ужас , первый раз заказывали по рекомендации
Из начинки одни огурцы , креветок вообще нет, и они просто разваливались. Не возможно было есть
Очень вкусная пицца! Мне особенно нравится Одесса мама, но и другие отличные. В Люберцах лучше не найти, да и через другие известные сервисы когда заказывали, другие пиццы намного хуже. Пират всегда приезжает быстро и привозит горячую пиццу.
Раньше всегда заказывали и все было нормально. А тут такое недоразумение с доставкой..И все это к сожалению в День Рождения ребенка(.
Посмотреть ответ организации
Мария Бр
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Заказали пиццу в пиццерии -пират пицца,был выходной день,а доставка уже через 20 минут была возле двери.
Очень вкусная и свежая пицца,дети кушали с таким удовольствием.
Теперь за пиццей только сюда
Пират это всегда вкусно, быстро, не дорого, а главное без последствий для организма. Всегда все свежее! Рекомендую. Мы уже с Пиратом около 10 лет,а может и больше.
Спасибо за заказ который был оформлен и оплачен в 13 дня , а по факту будет доставлен только к 10 вечера. Оформлял родным доставку , в течении дня не пришло , позвонил на горячую линию , девушка сообщила что технический сбой , деньги ушли а заказ не поступил в обработку в ресторане. Очень хотелось что бы такого больше не было и хотя бы в таких случаях фидбек о задержке заказов
Посетили недавно с семьей, нас здесь не было около года, изменения на лицо! Пицца просто тает во рту! Взяли еще бурггер, вкусный но я бы все же листья салата резал помельче! А так спасибо новым управляющим, что преобразили кафе у дома 💪
Благодарю отдельно курьера, очень вежливый. К сожалению не смогла оставить чаевые. Привезли вовремя и быстро) Пицца очень вкусная) Привезли все тёплое)
Заказываем обычно не много - пиццу, картофель фри, наггетсы. Пицца вкусная, но два последних раза ждали заказ больше двух часов. Еду получали холодной, картофель фри размокшим. На звонки отвечают. Сложности с доставкой объясняют тем, что работает всего два курьера. Заказывать в данном заведении еду больше не хочется.
Сделала заказ в 18:52
Привезли в 22:21 больше 3 часов ждала доставку! Пицца холодная!
При этом ,со мной даже никто не связывался!
Звонила 3 раза на горячую линию,мне говорили передадут информацию и мне позвонят,никто в итоге не перезванивал, позвонила отменила заказ и через 3 минуты пришел курьер, забрала пиццу, так как была оплачена и хотелось кушать , не советую заказывать там! И так доставка 90 минут, а тут больше 3 часов и никакой связи! Ужасно!
Хорошая пиццерия, постоянно заказываю пиццу и роллы, быстро готовят, сама забираю, самовывоз 20 минут по готовности пиццы, спасибо большое!!!!! приходишь и забираешь!!!!мне так удобно! Спасибо!!!
Пицца супер вкусная, всегда брал на самовывоз, поэтому про доставку ничего не скажу, но готовят в общем и целом быстро, только мест в зале очень мало и нет санузла, но цена по акциям перекрывает все недостатки.
Не обращайтесь в данное заведение!
Был сделан заказ по телефону, две маленькие пиццы 24 см на вынос ( при самовывозе по данному адресу действует скидка 50%). Оператором колл-центра была предложена третья пицца в подарок, я согласилась. Придя за своим заказом я уточнила, точно ли у меня прошла скидка 50% на самовывоз? На что мне ответили, что прошла. В итоге вместо 365 рублей с меня взяли 730. ( хорошая конечно получилась акция с переплатой в почти 400 рублей).
Решив разобраться в ситуации, я написала в поддержку с объяснением всей сути вопроса. Ответ меня поразил: акция не суммируются , вам предложили и вы согласились! Так извините, а откуда клиент должен знать все нюансы ваших акций? Что суммируется, что не суммируются. Я пыталась донести это до сотрудника из поддержки, на что мне поступил ответ : в следующий раз озвучивайте, какую акцию вы хотите. Интересно получается, что я должна узнавать какие у них условия и т.д.
Научите своих операторов давать полную информацию вашим клиентам и не вводить никого в заблуждение. Клиенты не знают всех акций, не знают нюансов спец.предложений. Это определенные условия компании , которые должны знать сотрудники и доносить до клиентов, а никак не наоборот! Просто отвратительное отношение!!!
Ужин был испорчен... Заказали сет запечённый, и Филадельфию классику... Авокадо в роллах как морковка, не прожевать, сами ролы маленькие, разваливаются, по вкусу не "вау", Фила более менее, но вид оставляет желать лучшего 🤦♀️.
Цена- качество не соответствуют....
Даже, если закрыть глаза на вид... Но! И вкуса нет...в общем, не советую, лучше ëбидаëби - цена-качество👍
Больше суток ехали в поезде, зашли домой, есть охото, просто жуть. Муж говорит давай закажем в Пират Пицце еды, они ж в соседнем доме, быстро заберём. Заказали…. Попробовали. Ребят, ну вы серьёзно? Как ваше заведение еще не закрылось с такими блюдами я не знаю. Борщ как в армии (со слов мужа), подгоревший, из каких-то остатков, вкус самый отвратительный за 31 год моей жизни, я не знаю как дочь хоть что-то из него съела😬 Салат из остатков и обрезков, нарезан черти как. Роллы просто жуть, рис переварен, рыба в них ужасная, всё выкинули😒 лапша удон, с мясом, самая нормальная из всех блюд. Суп рамен тоже желает лучшего, но хотя бы не противный как борщ. В общем будучи даже оооочень голодными мы не смогли эти блюда съесть((( Мне на месте хозяина заведения было бы стыдно за качество и вкус блюд. Тем более за такую цену. Позиционируйтесь тогда уже себя как эконом-эконом. Больше никогда не закажем, даже даром. (Филиал Люберцы, Митрофанова 22)
Кол за поддержку клиентов. Кол за отмену заказов. Кол за игнор. К сожалению не узнал вкуса пиццы, но думаю недалеко от тренда...
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2024
Самые вкусные суши ,ролы и пица.(морская просто улëтная!!!)
Цены демократичные.
Сет большой Классический и Морская пица
(тесто тоненькое, пица нежнейшая, ароматная, с лимончиком)
Вобщем заказывайте, не пожалеете!!!
Брала сет
Два раза заказывали доставку в этой пиццерии, и два раза нам попадались волосы! Ну что это такое? Почему такое отношение к клиентам? Ни кому не советую здесь заказывать!!!
Пицца и другой ассортимент потеряли в качестве,но выросла цена. Кушать можно ,но конкуренты наступают на пятки. Хотелось бы ,чтобы "Пираты" как и раньше могли бы радовать вкусными блюдами!!!
28.11. в 19:58 был оформлен заказ, согласно приложению привезти должны были к 21:10. В 21:05 звонит администратор, мол извините, максимум к 25 минутам привезём. В 21:35 звоню на номер в приложении, оператор говорит «вам сейчас перезвонят» и кладет трубку. Через 10 мин перезвонили администратор и начинает говорить, что курьер вот-вот будет и застрял, видимо, в сугробе, потому что приехал курьер на велосипеде. Долго обсуждали, что пицца приедет холодной, но не все мои доказательства, что она уже не в ресторане 40 мин, судя по пушам в приложении, администратор уверял что она в термосумке и не может остыть. (По картам от пиццерии до дома 10 минут в понедельник вечером). Я сказала, что если через 5 минут не приедет, то забирать не буду. В ответ - ясно и положили трубку. Курьер пришел через 4 минуты. Как итог, 2 часа ожидания, за пиццу 27 градусов теплотой (специально проверили) и тёплый цезарь в запотевшем контейнере. Сервис на уровне, ребят, больше заказывать не буду.
Руководство, обратите внимание, на работу своего персонала. Есть пруфы происходящего в скринах, чеках и на видео, сняли что нам доставили - загрузили в отзывы в группе ВК.
Вкусно, быстро, в приложении промокоды и бонусы. Вежливые курьеры. Пицца и ролы, супы отменные. Чизкейк хромает, второй раз берём и отдаёт прогорклым маслом. Раньше постоянно заказывали в сушивок,но качество очень испортилось. Теперь постоянные клиенты ПиратПицца. Спасибо ребята❤
Ехали мимо ,заказали пиццу карбонару , ну это просто нет слов , кушать не возможно ветчина кусками огромными бумажного дешманского вкуса , про все остальное просто и говорить нечего , сотрудники вам самим как отдавать такие заказы? Вы сами пробывали на вкус ? А на вид ? У вас как со зрением , вид и вкус отвратительный ! Не вздумайте заказывать там детям !