зашли с друзьями посидеть, покушать и отдохнуть после очень весёлых аттракционов! еда очень вкусная, подают быстро. из ресторана открывается очень красивый вид на пруд и фонтаны. нас обслуживала очень милая официантка варя! в общем, обслуживание на высшем уровне, кухня тоже была просто супер. взяли пиццу груша с горгонзолой и тархун (фото прикреплю). всем рекомендуем!
Пришли с семьёй на прогулку в парк и конечно захотелось вкусно покушать. Зашли в пиццерию. Прекрасное место. Огромная терасса с видом на парк, водоём, фантан. Много места. Все очень хорошо и цивилизованно, вежливый персонал (на обслуживал официант Артём) вкусные блюда, цены приемлимые. Уютное место для отдыха семье! Рекомендую!
Великолепная кухня, пицца на высшем уровне! Шефу огромный респект👍
Сервис на высоте! Отдельное уважение официанту Федору за индивидуальное отношение к каждому гостю👏 Очень приятный, спокойный и воспитанный молодой человек, спасибо огромное! Вы идете к успеху!
Отличное место, душевная атмосфера. В жаркий летний день можно охладиться под кондиционером и перекусить. Разнообразная и вкусная кухня. Отдельно отмечу официанта Фёдора! Очень приятный молодой человек, вежливый и с отличным чувством юмора👍
Посетили ресторан с семьей
Отдыхали на Диво Острове ,решили покушать
В первую очередь хочется отметить обслуживание официанта. Жам очень внимательный и трепетно относится к работе,а такое не в каждом ресторане увидишь
По кухне,пробовали пасту с курицей и грибами и карбонару ,безумно вкусно ,хочется все попробовать!
Пицца с вешенками так же потрясающая ,дети в восторге были. Спасибо шефу ,что поддерживается качество блюд!
Единственное что немного расстроило ,отдача по бару. Долго ждали напитки ,а в жаркую погоду хочется пить
Обязательно посетим Ваш ресторан снова ,спасибо!
Отличный ресторанчик🤙 Все очень вежливые и приветливые, обслужили очень быстро за 15-20 минут, сервис на высоте, посуда вся чистая, блюда и порции большие и красиво оформлены. Были компанией с детьми всем очень понравилось 😊 спасибо большое за комфорт.
Были сегодня впервые в ресторане Пирс, все блюда очень понравились, еда наивкуснейшая , вид шикарный, дают пледики, очень уютно и комфортно 🤩 персонал вежливый и внимательный 👌 официанту - Артём Константинович - отдельный респект 👍🔥
Кафе находится в замечательном месте на озере в центре парка развлечений, имеет замечательный вид. Обслуживание замечательное, все быстро и вежливо, особенно официант Артём. Место точно можно рекомендовать при посещении парка.
Я недавно посетила это заведение и была приятно удивлена. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, внимательный и дружелюбный, нас обслуживал официант Жам. Меню разнообразное, каждый найдет что-то по своему вкусу. Больше всего понравилась паста с курицей и грибами. Рекомендую
Локация очень красивая. Еду принесли быстро, обслуживание на высшем уровне, карбонара бомбезная, порции большие. Остались очень довольны. Порцию гриль овощей смело можно брать на двоих, ребенку взяли макароны с сосисками, порции хватило ещё и взрослому)
Недавно посетили данный ресторан всей семьёй. Еда понравилась, обстановка уютная, обслуживание на высоте. Хочется отметить работу персонала, официант Диана проффессионально помогла
определиться с выбором
Отличное заведение, зашли перекусить. Взяли две вкусные пиццы. Обслужили очень быстро и качественно. Спасибо большое официанту Федору, очень приятный молодой человек. Обязательно вернемся сюда еще)
два года назад было лучше в разы , и я рекомендовала его всем . Сегодня пришли пообедать в пирс у озера , солнце было яркое , столиков свободных не было и мы попросились к двум женщинам, они любезно согласились разделить с нами столик … и вот тут началось официант ТИМУР игнорил нас 40 минут , объяснив что мы сели за чужой столик и нужно ждать пока они съедят!!!! Ребят !?!? Вы серьезно?!?когда я спросила почему раньше не сказал , он начал грубить в грубой форме -что мы можем идти и ОН не растроиться , вопрос к руководству: кто дал право , этому человеку так себя вести !?кто выпустил его из аула ? Верните обратно… Итог : ребенок ревет , у меня настроение 0 . Если у вас уважаемое руководство проблемы с персоналом, совет - закройтесь …
Мило отдохнули здесь с друзьями после интенсивного отдыха в парке) Всем порекомендую кухню этого заведения, но выбор напитков немного маловат :)
Всем порекомендую пасты (брали с курицей и грибами), мидии и обязательно дюжину креветок!
Вид хороший. На этом все, обслуживание на слабую троечку. Официанты работают без желания, на глазах у них "когда этот день закончится", а на столах много грязной посуды так что если захотите сесть именно за этот стол то официанту придётся напомнить о его обязанностях.
Вобщем после атракционов надо было идти в соседнее здание где продают хот доги и не тратить время
Очень красивое и уютное место, отлично отдохнули с подружкой! Карбонара, пицца с черри, рукколой и страчателлой, прекрасны! Большое спасибо Александре за очень милое и приятное обслуживание❤️🩹
Выражаем благодарность за очень вкусный обед в ресторане! Меню прекрасное! Прекрасное место для отдыха с друзьями и с семьей! Особая признательность официанту Федору за внимание и быстрое обслуживание!
Не долго ждали официанта
Персонал приветливый и доброжелательный
Пицца была довольно неплохой , но корочка огромная
Домашний лимонад тархун в целом был неплохой
Спасибо официантке Алисе , очень милая и знающая свою работу.
отличное место, куда сходить с семьей после аттракционов, разнообразное меню, есть что выбрать для детей, красивый вид и приятный персонал. Нас обслуживал официант Жам, очень приятный человек, спасибо за обслуживание!!
Вчера посетили кафе....не могу не оставить отзыв.
Поварам ставлю 5 звезд.
Вкусный салат Цезарь и пицца, все свежее.
Обслуживание отвратительное!
Попросила мохито безалкогольное.
Его не оказалось, в меню напитков в графе коктейли стоял напиток "Апероль". Сказала официантка безалкогольный. Принесли, оказался алкогольный. Я не пью алкоголь и не разбираюсь в названиях. В меню не было написано состава коктейля! (Если даже я не так ее расслышала). Ладно, бог с ним, пришел мужчина администратор и сказал заплатить. Окей!
Самые интересные вещи начались после.
1. Сказала заберите пить не буду, я за рулём, забрала, после разговора с администратором об оплате напитка она его принесла опять. Три раза сказала, что пить не буду его!!!
2. Только принесли детям пиццу, прибежала официантка и спросила рассчитать ли нас.
Это ужас, я сказала, что если она боится, что я буду убегать, чтоб не оплачивать этот коктейль, то я так не сделаю и все оплачу.
3. Последней "вишенкой на торте" была команда ад.министратора, готовимся к закрытию. На улице жара и они начинают закрывать окна шторами с пленкой как в парнике!!!
Пришлось возмутиться, что за отношение такое? Люди едят у них разгар трапезы. Проводите последних клиентов и закрывайте окна!
-
Не самые чистые столики на улице
Нет мусорных баков в туалетах
+
Большой выбор в меню
Быстрые обслуживание и подача
Хороший вид. Особенно красиво озеро на закате, после шести вечера.
Всегда найдутся свободнын уютные места на открытом воздухе.
Рекомендую
Ужасное обслуживание!
Официанты не подходят, избегают гостей.
Все неорганизованно.
Приходится самим ловить официантов, они отнекиваются со словами: я не могу вас обслужить, сейчас к вам подойдут.
Подошли спустя полчаса, когда уже начали ругаться.
Отвратительно. Желаю сменить администрацию, которая не может организовать нормально работу персонала.
Посетили это место нашей большой семьёй! Очень быстрое обслуживание! Еда вкусная! Прекрасный вид на озеро и фонтан! Официантов очень много, ждать и звать не нужно, всё супер! Желаем процветания и успехов данному ресторану!
ОЧЕНЬ КРУТОЕ ЗАВЕДЕНИЕ !🔥💥
быстро , круто и очень бомбово готовят и обслуживают !
особенно понравились наггетсы и картошка фри. детям все понравилось🥓🍟
приходите всей семьей , СОВЕТУЮ !!👍👍👍
очень вкусная еда и шикарное обслуживание. даже при полной посадке официанты работают терпеливо и улыбчиво. еду готовят быстро и качественно, много раз ходили, ни разу не было каких-либо инцидентов. очень вкусный кофе и пицца!
Отличное место посидеть после прогулки по диво острову
Вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Федору за обслуживание)
Отличное заведение, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные блюда и приятная атмосфера. Отдельно могу выделить красивый вид на природу на летней уютной веранде.
Отличное место! Покатались с семьёй и зашли покушать, очень приятный персонал, быстро обслужили. Отдельно хочется сказать про шашлык и пиццу, безумно вкусно, придём ещё)
Спасибо, официанту Жам за теплое приветствие и обслуживание! Было очень вкусно, быстро и главное уютно. А чай здесь изумительный! Спасибо всем сотрудникам кто приготовил это все!
Для места который позиционирует себя на 5 звезд. Еда и обслуживание 1. Сейчас объясню. Столы когда приходишь грязные, на креслах мусор и трубочки аккуратно задвинуты за стол! Сразу убирают у тебя на глазах, но это уже не то. Меню небольшое, но выбор есть. Но... Нет того что входит в состав, все повара готовят по разному. В итоге принесли с орешками кешью про которые официант забыл сказать ( но это понятно, всё же мы пришли вечером ). В пицце "Великолукский мясокомбинат" начинки почти нет! Заказали коктейли с алкоголем и конечно же алкоголя там не было. Сдаедали замечание. В один добавили в другой опять нет! На фото видно что даже цвет отличается! Но убили в конце когда официант подошёл и спросил надо ли нам ещё что-то и мы опять указали на туже ошибку, нам сразу предложили закрыть счёт! Вот это уже не в какие рамки!
Красивое место,приятные цены.Минусы в момент выходного дня менеджеры должны встречать гостей которые как минимум в жаркую погоду хотят взять напитки с собой и помогать персоналу,что бы гости не отвечали официантов которые заняты гостями в зале.Огромное спасибо кассиру Надежде за быстрое реагирования и обслуживание.Но если гость просит назвать своё имя персонал обязан ответить.Улучшайтесь
Уютный ресторан. Вкусная еда, все очень дружелюбные😉 девушка официант Любовь очень милая и добрая ) Посоветовала, что можно заказать. Спасибо за такой приятный вечер
Место само замечательное, еда- неплохая, порции небольшие. Были с детьми с друзьями. НО- все впечатление испортила официантка Полина. Давно я столько ошибок, невнимательности, невоспитанности не встречала. Она путала заказы, приносила совсем не то, что заказывали и утверждала, что у нее все так записано ( а записано было совсем про другие блюда- вместо пиццы с моцареллой был заказан салат с моцареллой)... на вопрос- из какого мяса ребрышки- она ответила, что не повар и это не ее дело...но - апогеем была принесенная картошка фри- вместо десерта, когда заказывали кофе и другие пирожные, также несколько раз переделывала чеки, поскольку были внесены лишние блюда, которых мы не брали, причем и в нашем чеке и в чеке у друзей.... даже потом не извинилась, полное безобразие
Шикарное место по место положению. Но все остальное желает лучшего.
На ресепшене нет ни одного человека,который мог бы проводить к свободному столику. Обслуживание отвратительное. Дождаться официанта нереально. 3 раза звала и просила,чтобы убрали столик и принесли меню. По итогу пришлось найти его самой. Очень неприятное ощущение,как будто ты пустое место. Прошу обратить внимание на работу официантов, которые не подходят к тебе и даже после обращения,получить ответ я сейчас к Вам подойду и на этом всё. По итогу потратив час времени и не получив обслуживание мы ушли. Очень жаль,что такое хорошее место теряет клиентов.
Пришли в ресторан после аттракционов отдохнуть и покушать, отличное обслуживание, очень вкусная еде и персонал, нас обслуживала Варя. Также очень вкусная еда.
Одна звезда только за то что еда была вкусная , которую мы ждали больше часа и в итоге перед самым закрытием бегом поели и пошли! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Мы подошли к уходящему столику, сразу попросили официанта убрать со стола и принести меню. В итоге 40 минут просидели за грязным столом, официанты постоянно проходили мимо и говорили «сейчас я позову вашего официанта». Спустя почти 30 минут подошла девушка унесла 2 бокала и опять пропала, начала обслуживать другой столик! В итоге столик который пришел позже нас сидел уже с напитками, а мы все также за грязным столом! Через 40 минут все-таки со столика убрали, вытерла плохо. Подошел парень принять заказ- принял. Через 10 минут оказалось что мохито закончилось, окей, перезаказала на безалкогольное пиво, спустя еще 20 мину пришли сказали что и оно закончилось 🤦🏽♀️ Как так ?!!! Неужели это не уточняется сразу. Блюда выносили как попало, я с детьми уже покушала, а муж все сидел и ждал , даже бокал пива принесли не сразу … в итоге шашлык вынесли за 20 минут до закрытия ресторана и почти сразу счёт, т.к.они уже закрывают кассу ! Просто ужас, все поели в разнобой можно сказать на ходу, свой напиток я получила перед подачей шашлыка. В то время как у мужа уже пиво выдохлось 🤦🏽♀️ такого обслуживания я не видела ни где!!! Нас было 3 взрослых и 2 детей, приборов принесли на двоих , салфетки просили принести отдельно, чашки для чая принесли грязные, на каёмках был прилипший укроп или что-то вроде этого, официант при нас пытался убрать. Официанты все ходят как сонные мухи с недовольным лицом и делают вид, что не слышат как к ним обращаются! Вечер был испорчен, слава Богу накормили детей, нам отдохнуть не удалось!
Оочень вкусный шашлык из свинины всегда вкусный , салат свежие овощи божественный, пиво достойное, всегда там едим когда приходим на аттракционы с ребенком
Отличное место, персонал обслуживает прекрасно(Жамшид и Даниил Мохначев спасибо вам большое)качество еды отличное, очень вкусная пицца, рекомендую к посещению!
Отличное место для таких классных девчонок,как мы.Мы выпили вина и балагурим.Спасибо Федору Филиппычу за оперативную работу.Вино замечательное,пицца вкусная.Мур мур
Отсутствует меню ресторана при входе. Меню выдаёт официант, однако его необходимо дождаться. Около 5 мин., если будете активно махать на всю терассу.
Официанты очень плохо знают меню, наличие блюд и до банального остро/не остро. Забывают столовые приборы и салфетки. Счёт был раздельный, поскольку алкоголь. 2200₽ кухня + 800₽ бар. Официант допустил ошибку. Посчитал 2200₽ + 3000₽. 3000₽, КАРЛ! Посетители, будьте внимательны при оплате.
В остальном, приятный ресторан. Мне не повезло с официантом.
П.С: Убедительная просьба, указать в меню ресторана состав блюд, а также метку "остро", пожалуйста.
Официанты ужасные, берут с улиц как будто. Обслуживание отвратительное, везде грязь, где то даже тараканы. Я пишу вам с жалобой на обслуживание, которое мне предоставил один из официантов вашего ресторана. Вчера, я посетила ваше заведение ибыла крайне разочарована качеством обслуживания. Официант, который обслуживал меня, проявил непрофессиональное отношение и неудовлетворительный уровень сервиса. Он был невнимателен к моим запросам, не принес заказанные блюда вовремя и не проявил должного внимания к моим потребностям как клиента. Я понимаю, что каждый может иметь плохой день, но такое обслуживание не соответствует стандартам вашего ресторана. Я бы хотел видеть улучшение в этом направлении, чтобы другие посетители не сталкивались с подобной ситуацией. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и провести беседу с официантом, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Я надеюсь на ваше понимание и готовность решить эту проблему.
Хорошая пиццерия, цены немного только завышены, но для парка аттракционов это нормально. Всë было вкусно, а официант Фëдор который нас обслуживал, был очень вежливым)
Хорошее место,у воды соликов много и цены не настолько высокие, девушки/молодые люди из персонала хорошие всегда подскажут и помогут,пока только положительные эмоции, СПАСИБО
это было ужасно:
1. нас посадили за грязный стол
2. молочного коктейля, что я заказала, не оказалось в наличии. выбрала другой напиток, несколько раз уточнила, с какими вкусом хочу — принесли не тот
3. пицца отвратительная. резиновая и ОЧЕНЬ соленая, мы такой невкусной пиццы никогда в жизни не ели
4. кукуруза гриль оказалась не на гриле, а классической вареной кукурузой
5. не нашли нашу официантку, обратились к персоналу принести счет, в ответ услышали «вы не мой стол я не знаю кто ваш официант и посчитать не могу» — класс.
6. вишенка на торте — официантка прямо при мне посчитала уместным делать комплименты моему мужчине.
здесь отвратительно!!