В отеле останавливаемся второй раз. Всё достойно. Аквапарк на 4: вода липкая (давно не меняли), запах гнили, конструкции требуют ремонта, половина душевых кабин не работает
Место супер. Отдыхал с семьей. Персонал и расположения супер. Большим плюсом то, что аквапарк и завтрак входит в стоимость. Завтрак очень сытный и разнообразный. Ещё один классный прикол то, что отель находится в ТЦ. Можно вообще не выходить за территорию. Некоторые жильцы вообще в халате по ТЦ ходили))
Мы забронировали номер на 3 этаже, и всё , что говорят про шум-правда. Если днём его не замечаешь, потому что редко кто сидит днём в номере, то шум ночью-удовольствие ниже среднего. Дважды за ночь просыпались от какого-то странного шума, будто бы от огромного пылесоса. Отель, мне кажется, не очень оправдывает свои звёзды, хотя номера огромные, просторные с высокими потолками. Но когда мы заехали в номер, оказалось, что он не готов к заселению.... Не было полотенец, халатов и кровать не была застелена. Оказалось, что што горничная опоздала, что очень странно. В итоге пришлось потратить время на ожидание полотенец и халатов, потому что хотели уже идти в аквапарк. Кстати, предупреждаю, что попасть в аквапарк-это то ещё квест((((((
Плюсы:
Неплохие завтраки, 4 часа в аквапарке, неплохие номера в плане интерьера
Минус один, но очень существенный:
В первую ночь почему-то срабатывала система открывания и закрывания окна. Во вторую ночь она не работала, но начался шум, как будто перфоратором сверлят прям над тобой. Выспаться невозможно
Были в гостях у друзей в номере люкс.
Вид великолепный, а вот сам номер так себе. Точно не люкс, разве что площадь и наличие джакузи с панорамным видом имеют смысл.
Ремонт простой и уже достаточно потрепанный. На полу ламинат, местами разошелся, пластиковые плинтуса, странная планировка, с двумя двуспальными кроватями (но это может так и нужно, просто в гостиной лучше было бы расположить большой диван).
Но в целом чисто, опрятно, в стоимость входит посещение аквапарка, что очень приятно.
С учетом расположения интересный вариант для размещения.
Очень неоднозначное место. Начнем с того, что найти отель крайне сложно. Ни вывесок,ни навигации при большом торговом центре.
"Главный вход"через гараж...
Номера на 4 или 5 этаже. Два типа. Либо стандарты- без окон!!! Окно одно в потолке сразу навевает клаустрофобию. Называется это "мансарда", но мы- то с вами знаем, чем окно в потолке отличаетсяот мансардного.
Полулюксы- вторая категория номеров. Не сильно лучше стандартов. Но огромные окна с выходом на стройку (финский залив) спасают положение!
В полулюксе за дикие деньги довольно потрепаная мебель,стол с крошками под столешницей, застрианные полотенчики и отсутствие питьевой воды....
Очень странно, что в отелях подобного уровня нет водыв полулюксах. Менеджер мне объяснила, что это из заботы о гостях. На этаже есть кулер, где вода без ограничений... Без комментариев.
Из хорошего- в номере есть чайник, большая кровать и диван. Семье с детьми будет комфортно.
Видимо отель рассчитан только на отдых до/ после посещения аквапарка.
Хорошее обслуживание в номере- ужин принесли быстро и очень вкусный.
А вот завтраки на 2м этаже очень не очень.
Немного испортились номера, требуют ремонта. Если люксы на 5 этаже или панорамик, то все круто!!! Залипательно! Девушки на ресепшене доброжелательные. Завтраки отличные.!
Очень порадовал этот аквапарк. Детская зона просто супер. На горки даже не ходили, так как были поглощены отдыхом детей и тем чтобы следить за ними. Да - очереди, но мы в них не стояли. Сняли номер в отеле в этом ТЦ и прошли бесплатно и без очереди сразу в зону аквапарка. Сауны это отдельная вселенная - наш фаворит это африканская.
Отличный отель: брали номер с панорамным видом. Свежий стильный ремонт, вкусный завтрак. Аквапарк входит в стоимость. Мы прекрасно отдохнули.
Иван
Знаток города 16 уровня
7 марта 2024
Средненько, как по мне.
Из плюсов, конечно сертификат в аквапарк, завтрак, доступность магазинов и контактный персонал. В минусах уборка номеров на третьем этаже и какие-то неадекватные шумы. Словно соседи сверху. Конечно, отель пошёл на встречу и я переехал на 5 этаж, там уборка значительно лучше, ламинат без щелей, зато не работает подсветка зеркала и на ванной висящие уплотнители. Спорные ощущения, если просто поспать - шумно, если 4*, вроде и не дотягивается, если завтрак и инфраструктура - отлично.
Бронировали люкс с джакузи и видом на Финский залив. Номер отличный, джакузи - хорошее, вид - потрясающий. При этом - худший сервис, который я только видел:
1) Под кроватями уборка не производится (все в пыли, презервативах и засохшей еде)
2) Прямо над номером находится тренажерный зал, в котором с 9 до 24 играет музыка и падают штанги. Звук в номере соответствующий. Администратор (Марина) сначала заверила, что в 23:00 все прекратится, однако затем оказалось, что зал все-таки работает до 24, а на закон о тишине всем плевать - и отелю, и залу.
3) Тот же самый администратор Марина не передала заявку на завтрак в ресторан, поэтому он приехал в 10:02 вместо заказанных 09:30, и только после нашего звонка, который и выявил пропажу.
4) Кроме того, чтобы связаться с администратором, постоянно приходилось подниматься к ней на ресепшен, потому что она постоянно отсутствовала на своем месте и не отвечала на телефон.
Всё отлично! И номер чистый, и аквапарк суперский, обслуживание хорошее. На завтрак разнообразное меню, всё вкусно. Вид из номера на Газпром Арену просто супер!
Отлично...комфортно,чисто,аквапарк 4 часа в день как бонус..завтрак шведский стол..правда окна на потолке...а могло и вообще не быть
1
Анастасия Т.
Знаток города 9 уровня
15 октября 2023
Думаю, поставлю твёрдую хорошую 4 и вот почему:
1. Почитав отзывы о качалке над отелем, было принято решение бронировать номер на 5 этаже. Там было спокойно.
2. Номер 507 - хороший, чистый, просторный. Полулюкс.
Единственное, был один волос в душевой - толстый длинный черный волос. С кем не бывает? Но он засел в памяти.
3. Очень запарила навигация - два раза я заблудилась. Это прямо вымораживало. Но с другой стороны, отель находится в тц, и можно сразу в халате спуститься в аквапарк. И полотенца, главное, дали с собой туда.
4. Показалось, что стены тонковаты - было слышно соседей. Но после 23 часов была вакуумная тишина.
5. Утром, часа в 9-10 начался странный звук - похожий на дрель. Длился он долго, пока мы не уехали. То есть в 12.
6. Воду, да, было бы здорово оставить гостям питьевую воду в номере. Хотя бы по две бутылочки.
7. Завтрак сама не ела, а вот муж сказал, что вкусный. Ассортимент большой - блины, сырники, яйца, свежие овощи, птица, сосиски, колбасы и сыры, мюсли и каши, соки и выпечка - в общем, много чего. Жаль, я не попробовала ничего - очень плохо себя чувствовала.
8. Персонал (админы) вежливые, спокойные, гуманные.
9. В папашу клаусс сами пошли. Контингент там, конечно, своеобразный и музыка очень громкая и безвкусная,поэтому решили взять еду в номер. Стейк мачете великолепен!
Хороший вариант если хотите в аквапарк, но не охота потом ехать далеко домой. С небольшой переплатой от стоимости аквапарка вы получаете отличный ночлег и завтрак.
К номеру претензий нет, разве что вид из окна портит аэро труба и реконструкция набережной. Но вот сервис оставляет желать лучшего с учетом немаленькой стоимости проживания. Заезд с 15, мы приехали почти в 16, зашли в номер начали раскладывать вещи и пришла горничная заправлять кровать!! Сидели полчаса смотрели как она это делает. На ресепшене с таким видом оформляют и разговаривают, как будто на кассе в пятерочке. 4 часа аквапарка немного сглаживает впечатление. Завтрак обычный шведский стол, все что обычно едят на завтрак.
Ксения М.
Знаток города 20 уровня
12 марта 2023
Снимали номер Стандарт с мансардой (окно в крыше) на Новый год. От отдыха осталось только положительное впечатление 👍 Очень чистый и комфортный номер! Ценовая категория номеров выше среднего, но эта цена полностью обоснована: в нее входит 3 часа аквапарка, очень вкусный и разнообразный завтрак в ресторане с видом на залив и Стадион Зенит. Присутствовал даже комплимент в виде шампанского и фруктов.
Для проживающих парковка на паркинге бесплатная
Старый и скупой аквапарк. Полотенца в стоимость не входят. Фото на выходе конские 400 руб. Не постоянная температура воздуха то холодно то тепло. В этом плане руководству следует заглянуть в ЛетоЛето в Тюмени и понять что за ту же стоимость можно давать качество лучше . а данном случае просто доят туристов и местных, потому что все альтернативы были закрыты в городе . странно как-то) единственный плюс - это банный комплекс, но за 1 900 в будний день за они часа только из-за комплекса это тоже минус. Итого с натяжкой 3 балла. Если бы была альтернатива в ближайшей местности было бы 2
Номер большой 56 кв.м с видом наФинский залив и Газпром Арену. В стоимость номера входит посещение Аквапарка на 4 часа. Завтрак - шведский стол (меня всё устроило: есть каши, яйца, кофе, круассаны 😊)
Нам срочно нужно было переночевать в районе Газпром-башни и мы приехали в питерлэнл. Очень трудно было найти ресепшн, т.к.это торгово-развлекательный центр, но девочки по телефону объяснили. Короче, номер классный, просторный, чистый, потолки метров 10, серьезно. Кондиционер на потолке прямо над кроватью, это 👍, т.к. была жара, он прям спасал положение. Вид из окна на башню. Кровать 2х спальняя, большая, удобная. Все чистенько. В сумму за проживание входил завтрак, и это 👍🤩Ресторан полный еды на любого привереду 😋. И каши (кстати, на разном молоке, мне вот на кокосовом понравилась рисовая каша) и хлопья и булочки и круассаны, и фрукты, овощи, мясные нарезки, творог, сметана, омлет и сосиски и сыры, и соки и чай и кофе и молоко и много много всего, не хотелось уходить)))) приеду ещё !!!
Бронировали заранее, в результате номер достался у шахты вентиляционной на 3 этаже, это жесть, в номере не просто шум а вибрация, как на аэродроме, вынуждены были съехать на следующий день, правда отель вернул деньги за испорченный отдых. Завтрак очень скромный для заявленных 4 звезд, не вкусно, от слова совсем. Район очень неуютный, стройка в зоне пляжа.
Шикарный вид из шикарных из окон на залив и парк! Идеальная чистота в номере. Очень вкусные завтраки. Аквапарк не очень понравился нам. Холодно, везде сквозняки, бани холодные. По размеру уступает нижегородскому Океанису.
Все было классно. Останавливались в этом отеле уже дважды. Даже стандартный номер мансардным окном вполне удобен для проживания.
Хотелось бы, чтобы разрешили проживать с маленькой собачкой :), чтобы была возможность отдыхать всем вместе, тем более, что возможность "доработать" (обезопасить) номер есть ;)
Жили неделю в данном отеле, подкупило 4 звезды и панорамный вид из окна (на Финский залив). Расположение в принципе неплохое. Рядом пешеходный мост с видом на Финский залив и Лахта центр. Парковки самокатов. Газпром арена с выходом на набережную. Неподалёку прогулочный парк и парк аттракционов "Диво остров".
Денег отдали немало, естественно. Нооо.. после первых суток пребывания там, захотелось съехать. Начнём по порядку. (Сразу скажу, что сравнивать есть с чем, никакие не зажравшиеся).
1) Начнём со ВХОДа в отель. Надо пройти целый "квест", чтобы найти его. Нужно зайти с чёрного входа здания, пройти подземную парковку, найти лифт, а если сразу не прочтёшь на каком этаже находится отель, так ещё и дольше будешь его искать, такое себе конечно увлечение после тяжёлого дня. Большой и жирный минус отелю за такой недовход.
2) Звезду ставлю только за обстановку и чистоту в номерах. И всё. Дальше сплошные минусы. За окном или не понятно где - круглые сутки гудит вентиляция. Под окнами идёт стройка какого то спортивного объекта, которое должно было сдаться ещё в 2019 году, в 19м Карл!!!! На 4м этаже расположен тренажёрный зал и так как слышимость в номерах очень хорошая (соседей очень хорошо слышно), то будьте готовы каждый день просыпаться в 7 утра от гула музыки и падения штанг и людей, так как там ещё и клуб каких то единоборств. От этих падений аж лёжа на кровати качает, и это не шутка!!!
3) Еда на завтрак была на 2ку, особенно рисовая каша на кокосовом молоке(( Девушки, вроде как официантки, которые там убирали посуду и докладывали еду, были не приветливы, не расторопны, работали как будто из под палки, со столов убирали всё очень медленно, приходящим гостям практически не было выбора столика.
4) Персонал, абсолютно весь, как я уже писала выше про официанток, не приветливый от слова совсем. На рессепшене никогда никто не поздоровается, не узнает всё ли хорошо. Мы по началу здоровались сами, потом забили и тоже ходили "лицо кирпичом".
5) Аквапарк. Всё хорошо, 4 часа бесплатно посетителям отеля и проход без очереди. Но есть одно но. В отеле не выдают полотенец на аквапарк. Топят типа за "эко" и пишут в аквапарке пользоваться теми же полотенцами, что в номере без возможности замены на чистое, только до следующей уборки номера. Не думаю, что за такие деньги нельзя купить копеечные полотенца.
Задаюсь вопросом откуда положительные отзывы?? Либо не с чем сравнить, либо куплены. В общем, надеюсь мой отзыв кому то был полезен. Хозяину желаю навести "порядок" в своем "детище" Всем отличного отдыха.
Быстро заселили в номер. Потрясающий вид на залив. Вкусные завтраки. Вечером можно прогуляться по ТЦ или аквапарк и за считанные минуты вернуться в номер. Думаю остановимся еще.
Не продуманная парковка. Как эвакуировать людей в случае, не дай Бог, пожара? Ресторан "Папаша Кураж" очень так себе... Персонал приветливый и уважительный
Много вопросов по номеру:
1) в потолке гигантское окно, которое не закрывается. Если будете останавливаться в белые ночи, ну вы поняли...
2) номер был достаточно пыльный
3) кондиционер можно считать, что не работал. Шумел, а толку ноль
Но самое главное - это завтрак. При всём уважении, но это был худший завтрак, который я встречал.
К сожалению...
Проживали 4-5 марта,номер 513.Находиться в этом отеле опасно для здоровья.В номере очень холодно.Обратились к сотруднику отеля,но оказалось что все обогреватели уже отданы. Посоветовали держать дверь в ванную открытой,т.к там теплый пол и сушилка.Кондиционер воет но не справляется,а через приточную вентиляцию дует холодный воздух.Спал в шапке.Кто дал этому отелю 4 звёзды тот не жил в отеле.В воскресенье ,в 8 утра начали долбить в здании и что то ломать.Все очень бюджетно.Очень разочарованы. Как выяснилось позже проблема отопления существует не первый день и несмотря на это руководству отеля хватает наглости ничего не предпринимать.
6
Зоя С
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2024
Гостиница свежая, расположение хорошее, но из недостатков это лабиринты лифтов и лестниц чтобы попасть в отель, отсутствие парковки для гостей. Место нужно хорошенько поискать, персонал показался не совсем опытным и обученным. Информация приходилось вытаскивать или гуглить. Еда хорошая и вкусная
Просто огонь, цены остались адекватные, надо ходить к 10.00, после 12.00 детей много , бани тоже хорошие , один минус дети бегают туда сюда ! Родители смотрите пожалуйста за своими детьми !
Все отлично. Есть особенности. Попасть в отель требует 5-15 минут хождений по торговому центру, лифтам, лестницам. Такси останавливается где угодно на огромной территории и требует 10 минут на поиски его. Вид из окна не актуален на фотографиях - идёт обширная стройка на всем побережье, что портит треть вида. В остальном - все на высоком уровне, в целом доволен.
Останавливались с супругой в номере "Superior Видовая джакузи" в данном отеле. Впечатления остались неоднозначные. Сам номер просто огромный для двоих человек, потолки 4 или даже 5 метров, на глаз сложно определить, две двуспальные кровати в двух разных комнатах, два туалета, две ванных комнаты, занавески с электроприводом, джакузи с видом на Лахту, халаты, неплохие завтраки и тд - таким было наше первое впечатление.
Дальше начали всплывать минусы:
- хваленый вид на Лахту и джакузи оказались так себе. за день это помещение раскаляется как теплица, находиться в нем невозможно, не говоря уже о расслаблении в горячей воде.
- телевизор работает только на вкл/выкл, 15 минут потратил на попытки полистать каналы - бесполезно, тв уходит в циклическую перезагрузку и все на этом.
- мини-бар абсолютно пустой, даже бутылки воды нет, я не говорю уже о газировках и тем более об алкоголе, хотя за 25тыс/сутки могли бы поставить в номере пару бутылок с модой, а не гонять гостей к общему куллеру в коридор.
- отдельного входа в отель нет, только через какие-то подсобные помещения ТЦ, либо с парковки.
- сейф в номере это просто какой-то смех, проблем не составит вскрыть его без пароля, в противном случае его можно спокойно извлечь из шкафа вместе с полкой, к которой он номинально прикручен двумя саморезами.
- на парковке беда с указателями, найти самостоятельно нужный лифт нам не удалось, пришлось вызванивать администратора, чтобы объясняла куда идти.
И самый главный минус этого номера и возможно даже отеля - он расположен в здании ТЦ, причем судя по планировке изначально он там не планировался, просто оставались пустые площади - решили встроить отель. За стеной нашего номера с 10 утра и до 22 вечера (предположительно с начала работы ТЦ и до закрытия) постоянно что-то грохотало, погуляв-посмотрев, мы пришли к выводу, что это гремят карты (машинки блэк стар картинга), когда влетают в ограждение.
За такие деньги хочется просто иметь возможность отдохнуть, а не сбегать из номера от этого шума. Больше в этот отель ни ногой
Отель на четверочку...
Завтрак средний.
Утюгом лучше не пользоваться с него бежит ржавая вода.
Аквапарк хороший.
Расположение хорошее, но духа Питера там нет.
Супер огромный аквапарк! Имитация волны каждый час понравилась! Как будто на 🌊 море. Чистый, уютный бассейн и не один. Горки для старших детей понравились! Только ватрушки тяжело дождаться ...