Сотрудники не умеют доносить информацию четко и понятно. Сказали что можно приходить без записи, но оказалось что нужно каждый свой приход бронировать чуть ли не за 5 дней. Очень расстроены. Просьба научить ваших сотрудников нормально доносить информацию до ваших потенциальных клиентов
Отличное место что бы получить дозу адреналина и эмоций, даже с детьми.
Пара минусов:
1. Для тогда, что бы покататься с детьми, нужно заранее записаться, о чём на сайте нет информации. Мы приехали без звонка и ждали два часа.
2. Слабая вентиляция на треке. От выхлопа начинает болеть голова.
Крутой картинг, хорошая локация! Дарили ребёнку сертификат на день рождение, все очень понравилось. Инструктор четко объяснил правила заезда , что можно делать, а что не стоит. Понравилось, прийдем еще!
14 января отмечали день рождения сына. Очень понравилось всем детям, для 12 летних детей, это был яркий и запоминающийся день. Всем рекомендую!!! Спасибо
Совершенно непонятно, почему клуб называется Премиум, от Премиума тут одно название. Самая большая проблема — абсолютно убитые прокатные карты, газ западает, скорость отклика машины очень низкая, руль нужно держать чуть направо, чтобы ехать прямо. Портит абсолютно все удовольствие. Если хотите нормально покататься, то совсем рядом есть Primo Karting, где прокатные карты новенькие и за ними явно хорошо ухаживают.
Катались один раз. Всё норм, но хотелось бы трассу подлиннее и пошире хотя бы местами, а то без столкновений не обогнать никого.
1
Посмотреть ответ организации
HarD
Знаток города 11 уровня
30 мая 2023
Отличная трасса, по конфигурации лично мне очень понравилась, есть где побороться. Карты нормальные, проехал 2 заезда - всё замечательно. Персонал не очень разговорчивый, но может это даже и хорошо) Хронометраж работает отлично! Хорошее место - рекомендую!
Очень понравилось. Больше чем на других трассах питстоп. Там был парень который крутански все объяснил. Спасибо ему за настроение в мой день рождения(31дек)🥳😎.) для именинников у них ещё и акции. Кайфонула по всем пунктам.
Трасса кстати широкая. Удобно.
Хорошая большая трасса, если не самая в Питере. В целом - весело) понравилось, хожу регулярно. Мега-сервиса нет, все достаточно просто и аскетично, но на впечатления от заездов это никак не влияет)
Понравилось больше, чем их же филиал где-то в районе Пулково. Проводили корпоратив в декабре, остались очень довольны. Сотрудники вежливые, внимательные, что очень впжно, учитывая, что нам всем было страшно)
Приходили днём, бронировали заранее, на трассе кроме нас никого не было.
Покатались отлично, персонал вежливый, карты по ощущениям достаточно резвые.
Придём ещё))
Классный картинг, с большой трассой, нам есть с чем сравнивать. Персонал довольно вежливый и приветливый, отзывчивые, все объясняют, показывают. Обязательно вернёмся!
Всё топ, катались с друзьями и было весело и наприжительно. Минус только в втором заезде попались медленные люди случилось большое ДТП из 5-7 машин. Администрация добрая. Не пахнет ну только после заезда. После гонки хочется ещё и ещё.
Были с друзьями на мероприятии, и остались разочарованы!
Карты в целом не очень бодрые, еле едут. Да ещё и в общем - они очень разные. Какие то совсем медленные. У нас было 4 заезда и, в принципе, мы могли сравнить на себе. Лидеры, садились на другой карт и становились сильно отстающими. Таким образом, мероприятие с духом соревнования превратились в лотерею повезёт тебе с картом или нет!
Трасса длинная, интересная, но неровная! На затяжном скоростном повороте - железный люк, не идеально ровный с полом.
Персонал был приветлив, но организация на низком уровне! Все приходилось спрашивать, уточнять самим. Сотрудники на трассе и на ресепшн вообще друг с другом как будто не общаются и не хотят общаться. Отправляют друг другу, если вопрос не в их зоне. Бегать туда-сюда - то ещё удовольствие.
Запись на 12ч. Открываются тоже в 12. Но, при записи, просят прийти на 15 минут раньше для прохождения инструктажа. Мы пришли и ждали.
У дочери на скорости перестала работать педаль тормоза на карте. Хорошо ещё, что удар в ограждение был, а не в столб. Синяк на бедре приличный. Техник проверил, оказалось действительно тормоз сломан. Так быть не должно!
Были на дне рождения. Приехали ко времени. Ожидания не было совсем. Персонал вежливый, грамотный, умеют работать с детьми. Оборудование качественное и не "заюзаное". Дети остались в восторге. Теперь просят повторить.
Были с женой, карты бодрые, трасса хорошая. С детьми если - нужен родитель) по персоналу - все чётко, кратко, ясно. Находятся в подземке, нашли не сразу - спускались через траволатор внутри.
Давно не был, наверное с тех пор как ковидные ограничения были. С учётом событий предыдущих лет, видимо, теперь на картах есть ремни безопасности, и на самих картах приглушены двигатели. Для детей и неопытных наверное и это хорошо... Я же успевал ремень поправлять одной рукой на длинной прямой :)
Терминалы именно в момент нашего появления почему-то объявили забастовку, но администратор оказался находчивым малым, и мы успели на свой заезд.
Очень хорошая организация, Я очень классно провели время день рождения сына с товарищами, Большое спасибо сотруднику Анастасии очень всё культурно быстро без проблем организовала Всем большое спасибо
Заезд 10 минут, это отличает от других. Удобное месторасположение. Приветливый персонал.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Пенин
Знаток города 19 уровня
2 августа 2023
Безумно крутая атмосфера!
Вполне разумные цены, особенно, если приезжаешь в будний день
Приезжал с ребенком-он в восторге
Время ожидания своего заезда-не более 10 минут
Премиум уже не тот! Взбесило когда карт по прямой отстает от соперников на несколько корпусов. Я еще когда садился в карт почувствовал, что у педали газа очень маленький ход, не как обычно. На поворотах догонял , а на прямой уходили от меня, как будто, я на детском карте ехал! Настроение испорчено, хотя всегда, не зависимо от результата заезда, это были положительные эмоции и адреналин. Тут же кроме злости и разочарования я ничего не испытал. Хотя нет, еще испытал сожаление, что не поехал в другой картинг!
Замечательное место. Ребята приветливые и очень увлечённые своим делом! Трасса широкая, длинная, с длинными прямыми. В самый раз для новичков и азартных профи.
Лучший закрытый картинг-клуб города. Всегда весело проходят как клубные соревнования, так и просто любительские покатушки в прокате, неизменно все уходят довольным, даже люди, далёкие от гоночной тематики.