Вкусно , чисто и доброжелательно , самое то приходить с детьми , так как на районе дефицит хороших заведений , то здесь однозначно топ Парнаса , всегда прихожу , а так же заказываю на дом с огромным удовольствием , плюс система кешбэка очень нравится )
Ходим не первый раз в заведение, все хорошо, еда прекрасная, но! Чувствуется, что тебя обманывают, а именно с свободными столами, нужно всегда бронировать, а бронь платная! Мы позвонили узнать, нам сказали приходите свободные места есть, пришли через 10 минут, зал пустой, а нам говорят что мест нет, ожидание от получаса - причем с такой ухмылкой неприятной. Вы бы тогда уже процент от брони сразу добавили в стоимость блюд, а не обманывали нагло людей.
Не вкусно, не понимаю почему такие хвалебные отзывы, заказал вчера 16 хинкалей, не понравилось от слова совсем, мясо буквально жидкое вытекает как только кусаешь, хинкали с бараниной были ужасно солёные, и это не у меня вкусовые рецепторы чувствительные, они будто мариновали их в соле долгое время, возвращаться не планирую
Большой и уютный ресторан с караоке. По выходным проходят мастер классы для детей. Персонал вежливый, а блюда такие вкусные, что хочется возвращаться снова и снова! Всем рекомендую!
Редко оставляю негативные отзывы и стараюсь лояльно относится ко многим вещам, так как сама работаю в общепите, но это уже ни в какие рамки.
Посетили ресторан вдвоем 25.01 вечером около 21:30. Лично я была в этом ресторане уже не в первый раз, но, к сожалению, этот визит очень меня разочаровал.
На входе нас встретила хостес с очень недоброжелательным видом и недовольным лицом, постоянно что-то смотревшая в телефоне. Проводив к столу, который был не протерт, мы уточнили, можем ли мы присесть за другой стол, который нам приглянулся, но который был еще не убран. На что хостес ответила, что его еще не убрали, протерла наш стол и ушла за меню. По возвращению сказала, что можем дождаться, когда тот стол уберет официант и пересесть. Мы согласились с этим, но первое впечатление уже было испорчено. Кстати говоря, этот стол, за который мы хотели пересесть, не убирался еще минут 40 точно.
После этого к нам очень долго не подходил никто из официантов, чтобы принять заказ. Когда же наконец заказ был принят, совершенно не уточнили ни время отдачи, ни порядок выноса блюд (но мы подумали, что хотя бы принести двум людям еду одновременно это что-то само собой разумеющееся). Но в итоге блюдо принесли сначала одному человеку, потом через какое-то время другому.(и перед этим хинкали, которые как раз принесли позже, чем котлеты, простояли на отдаче, остывая, тк никого из официантов в зале не было)
А то, что произошло дальше, для меня стало последней каплей. Когда принесли второе блюдо, мы хотели дозаказать чай, и просьба об этом, сказанная прямо в лицо официантке, была проигнорирована и она просто ушла к другому столу. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.
Не будем конечно же забывать о том, что на столах есть кнопки для вызова официанта, но на них похоже они реагируют, только когда нажмешь раз 5.
Грязная посуда на краю стола простояла почти до конца нашего посещения, официантов в зале, опять же, почти не бывает.
О каком гостеприимстве и положительном впечатлении может идти речь с таким отношением персонала и таким сервисом?
Всё очень вкусно,приветливый персонал,быстрое обслуживание. Были уже не раз, все очень понравилось. Именинникам бонус в виде бутылки вина- здорово придумали!
Сегодня, в очередной раз, решили попробовать грузинскую кухню ресторанов «ахали-хинкали» на Заречной!!!! И снова мимо! Хотя, другой ресторанчик этой сети на Просвещения 53, никогда не позволял себе ошибок ни в обслуживании, ни в кухне!!!!
Нас было двое, заказ был принят от двоих. Заказали, впервые, ДВА РАЗНЫХ дневных обеда (3 и 5). Принесли салат…Один…. И что с ним делать двум людям, голодным? Затем принесли харчо одному человеку, затем, через 5-7 минут принесли остальное!!! Носились 2 официанта и кидали на стол блюда, как на вокзале «комплексный обед « из известного фильма!!!
Уже не первый раз посещали это место, но сегодня, они превзошли себя!!!! Плюс , вернее минус этого места, КУХНЯ!!!! Они ВООБЩЕ, не знают грузинской кухни…. То, что мы сегодня ОТПРОБОВАЛИ, не уровень и не лицо заведений под этой вывеской!!!
Именно здесь ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
ОЧЕНЬ ВКУСНО! Приятная атмосфера, очень удобное расположение. Часто просто заказываю на вынос различные блюда. По пути домой (не надо никуда заезжать) остановился 5 минут сходил забрал заказ и вкусный обед готов. Ещё совершенно не дорого. Всегда ожидаемо ВКУСНО.
П
Полина Тапыгина
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Просто кошмар ! Заказала шампиньоны под сыром, мне привези непонятно что. Как будто позавчерашнюю порцию разогрели. Разочарована в заведении, так как есть, с чем сравнить: ранее уже заказывала у них, и вопросов никаких не было. Больше заказывать в данном заведении не буду!
Вкусно! Приветливые и отзывчивые официанты. Лучшие хинкали в городе!
Атмосфера чуть менее душевная чем на просвете в остальном отлично! Был раз 5 в разном составе, с друзьями, с родителями, с девушкой
Доброго времени суток!
Прекрасная сеть расторанов!
Очень любим, вкусно бесподобно!
Этот ресторан похоже открылся недавно и очень понравился:просторно, уютно, антуражненько, приятный персонал, кухня как всегда 👍!
Зашли с дочерью поужинать, 1650₽ и мы сыты и довольны, а домой забрали хачапури на завтрак.
Не теряйте марку никогда!!!
Успехов в работе!!!
Не прошло и 100 лет, как открыли такое чудесное место на Парнасе. Классные караоке вечеринки по пятницам и субботам, хоть есть куда сходить попеть-потанцевать! Чудесные ведущие, очень хорошие ребята и девочки в команде официантов, позитивные, добрые, приятные! С едой все отлично, всегда все вкусно. В общем, рекомендасьон😃
Очень вкусно,хороший дизайн.кухня супер,а я уже говорил....но мне не повезло,с официантом.обычно к супу нужен хлеб,а к хинкалиям соус и если его нет в "комплекте" то нужно об этом хотя бы рекомендовать посетителям.и самое главное,я был в очень скользкую погоду при выходе банально упал так как не только не посыпано,но и банально не убран со ступеней ещё позавчерашний снег,из
за чего собственно ледяная горка вышла.спасибо за боль в коленке.а так очень мило...и вкусно
Не понравился стенд ап, официант забыл про напитки, когда приносят хинкали официанты не знают где какие. В итоге мне пришлось есть хинкали которые заказала подруга, а она -мои. В чеке потом мы увидели надбавку за бронь, о которой нас забыли предупредить
Супер место. Уютно, вкусно, ну и можно сказать не дорого, по сравнению с другими.
Постоянно полный зал. Лучше звонить перед приездом, потому что натыкались- что нет свободных мест
Хотели отпраздновать день рождения, специально зашли заранее узнать о условиях за 2 дня, сказали что если бронировать столик +10% к счету и скидок нет никаких, подарок бутылка вина только по уходу (смысла в таком подарке не много конечно когда гулянка закончилась, ну да ладно, хоть что-то). Прикинули 10% к счету при ориентировочных затратах в 20к на 10 человек, посчитали что то как то круто, сказали придем без брони т.к будни будут и явно проблем с местами не будет, нам сказал администратор - да конечно. Так и порешили, позвали друзей ко времени, пришли первые и при озвучивании что нас 10 человек, уже другой администратор сказал 10% опять к счету....??? Хм..на возражение, что мы не бронировали столик, ответ был такой - свыше 8 вроде человек +10% к счету (абсурд какой то, идешь деньги оставлять и больше чем обычно люди сидят, а тебе еще накидывают, прикольно, чудо маркетинг) ну и самое главное ранее об этом сказано не было!!! В итоге настроение было подпорченно и чисто принципиально мы отправились в другое заведение, где без всяких проблем и со скидкой на день рождение посидели отлично. Продолжайте в том же духе, что я могу сказать!!! Таить не буду в другом заведении тоже была такая ерунда с 10% но была скидка 20% на день рождение, что в итоге все равно дало 10% скидку, а не наценку. С этими 10% явно какой то сговор на районе, никогда такого раньше не видел что при увеличении компании какие то еще наценки. Ерунда какая-то. Будут люди компаниями просто в другии места ходить или ездить, на такси дешевле выйдет если калькулятор тупо взять и посчитать. Что касается по кухне и интерьеру - здесь все хорошо, обслуживание через раз, иногда все супер, иногда ощущение что тебе одолжение делают что тебя пустили и вообще обслуживают (но это от официантов зависит и администраторов которые слава богу меняются, не все такие там, есть очень даже любезные) только по этому оценка 3 звезды, а не 1. С такими правилами и подставами в дальнейшем нет никакого желания посещать данное заведение, чисто из принципа уже, хотя раньше частенько туда заходили. Но это не большая потеря. Не такое уж оно уникальное. Администрации явно стоит подумать о повышением вежливости отдельных сотрудников и компитентности если такие сомнительные правила присутствуют(возможно конечно и нагрузку чуть с них снять т.к некоторые сотрудники с таким видом смотрят на тебя, что понимаешь как они задолбались и они думают - быстрее бы ты свалил отсюда, приперся понимаешь - но повторюсь так не всегда и не все ведут себя), так же есть смысл подумать о клиентоориентированности и подходу к клиентам, чтоб не терять клиентов.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Дегустатор 3 уровня
23 ноября 2024
Отмечали день рожденья всё было хорошо и стол, и обслуживание. Блюда вкусные. Вино и чача пьяные. Голова на утро не болела. Что не доели с собой упаковали. Прийдём ещё.
Отдельное 3 этажное здание.
Отдельной парковки нет, пришлось парковаться на дороге. Учитывайте это при планировании посещения. Мне пришлось идти метров 150.
На первом этаже отдел доставки заказов,
2-3 этаж залы. Раз в неделю различные выступления артистов и музыкантов.
Месторасположение на 5+, вокруг гигантские новостройки, при нормальном ценнике у них всегда будет забито.
Меню достаточно большое, чайная Карта огромная. Выбор в основном - грузинская кухня.
Но есть и сезонные предложения.
Обслуживание хорошее, быстрое.
Почему 4*, а не 5?
1. Воскресенье вечер. Заказ столика по телефону, администратор рассказывает, что 19 часов это высокая загрузка, поэтому будет +10% к чеку.
Согласился с этим, так как первый раз решил не рисковать.
По итогу мест пустых было достаточно, посадили в самом конце зала на 2 этаже, можно сказать на выселках. Хотя в центре были места, с которых можно было смотреть как на работу поваров, так и на улицу, ну и просто там было веселее.
Поэтому всегда спрашивайте куда конкретно вас посадят за 10%.
2. Заказал хинкали в бульоне и чебуреки ассорти.
Ни то , ни другое не вызвало суперчувств. Просто еда, на мой вкус немного пересоленная. Разницы между 2 чебуреками с разным мясом не почувствовал. Хинкали лучше бы взял обычные. В бульоне оказались маленькими и пресными, пришлось перчить.
3. Домашний лимонад - варенье, вода, лёд.
4. Аджарик- многовато теста, не насыщенный вкус.
По итогу: попробую сходить ещё раз в будний день, без заказа столика, возьму просто хинкали и лобио или аджапсандали. Возможно после этого изменю оценку.
О, это лучшая хинкальная - говорили нам местные. Решили проверить...
Встретили хорошо, проводили. Приняли заказ... Принесли всё - кроме знаменитых хинкали ((( о нас и о них (хинкали) просто забыли.... Извинения от официанта, конечно, приняты... Но комплимента за досадную ситуацию от заведения мы не дождались... Печален этот факт...
Большой, уютный ресторан любимой сети. Единственное, в крайнее посещение заказанные бокалы белых грузинских вин имели крайне нелестный вкус. Все остальное прекрасно
Супер! Вкусные хинкали и очень красиво. Лучшее место на Парнасе! Шикарное поздравление с днём рождения!!!! Тортик, и даже подарили бутылку вина🥳🥳🥳 ребята вы супер!
Отмечали день рождения, абсолютно не пожалела. Отличное заведение, все очень вкусно, вежливый персонал. Лучшие заведение грузинской кухни, которое я посещала!
В заведении не была, но часто делаю доставку, удобное приложение, качество блюд хорошее , иногда попадаются пересоленые блюда, но это как повезёт. Плохо что хинкали по штучно нет возможности купить на доставку, хинкали с мясом (по-моему баранина и ещё что) не советую , два раза брала и очень жирно , очень соленое и прям не вкусно, хинкал с сулугуни супер! Хачапури мини супер! Иногда очень долго ожидать, а иногда очень быстро, место все равно хорошее, обязательно схожу тут во внутрь , но пока только доставки 😉
1
Посмотреть ответ организации
К
Кк
Дегустатор 3 уровня
30 января
Были тут 29.01.25 и очень разочаровались. Все было невкусно: шкмерули горький, люля сухой-есть невозможно, хинкали тоже не прям вау, в других ресторан «Пхали-Хинкали» всё отлично. Посетили этот ресторан на Парнасе первый и последний раз.
Были в данном заведении на СтэндАпе. К выступлению комиков вопросов нет, все здорово. Но вот организация данного мероприятия от Пхали Хинкали - это прям плохо. Во-первых, мы покупали билеты в интернете, где была представлена схематичная рассадка и возможность выбрать себе место. Выбрали. На деле оказалось,что в зале места раз в 100 меньше, столы стоят в притык, как и стулья, наш стол оказался не напротив сцены,как было на схеме,а сильно сбоку. Официантам просто не было места проходить между столами и они постоянно обо всех тёрлись. Гости, которые купили билеты так же ща наш стол, попросту не смогли сесть на свои места из-за тесноты. Пришлось передвигать стол и ставить его под углом. Во-вторых, по какой-то причине в этот зал не приносят хинкали. А именно их и хотелось. В-третьих, заказала два кофе, принесли только один. Благо,в счёт второй кофе хотя бы не включили. Короче, ребята, либо делайте что-то с сервисом, либо не пытайтесь впихнуть невпихуемое и заработать побольше на такой ужасающей посадке. Увы, Но вернёмся вряд ли и уж точно никому не посоветуем.
Делали заказ столика за 2 недели, на мой день рождения, пообещали столик на 3 этаже, в караоке зале на 19.00. В день рождения зашли уточнить и оказалось, что в этом зале будет проходить с 19.00 до 22.00 стенд ап. И столики только по бронированию и за деньги соответственно. Хотя в базе данных наш заказ на 3 этаже есть. Но нам никто не позвонил, никто не сказал, что будет мероприятие, это очень неприятно.
С большим трудом нам нашли стол в зале на 2 этаже. Но настроение было испорчено. А ведь у меня день рождения!
Посмотреть ответ организации
Сергей Кушнаренко
Знаток города 5 уровня
23 августа 2023
Отличное место отдыха, хорошая кухня, спокойная, почти домашняя обстановка, приемлемые цены и приветливый персонал. Не навязчивая не громкая музыка создает уют и комфорт для посетителя.
Заказали доставку, вместо указанных 60мин заказ прождали 2 часа. Но когда привезли заказ, всё оказалось холодным и не все позиции привезли. В само заведение не дозвонится, операторы постоянно заняты.
Итог: Ни еды, ни возврата денег.
Очень расстроила детская комната, грязный бассейн с шарами,как будто никогда не убирали и не мыли, раньше игрушки были нормальные,мини кухня, сейчас все сломано, играть не с чем, да и от аниматора толку 0
Добрый вечер. Если вы позиционируете себя рестораном и порция шашлыка должна выглядеть так? То возникает справедливое желание,больше никогда ничего у вас не заказывать.
Ходим уже давно туда, иногда заказываем на самовывоз, еда вкусная, готовят быстро. Хинкали вкусные, не хуже чем в Грузии) Вино заказываем только домашнее, очень нравится. Хачапури тоже вкусные ❤️
Вкусно, уютно, недорого. Есть доставка готовых блюд на дом. Если не праздничный день, то привезут в течение часа, а вот в праздник будут проблемы. Заказывали 23 февраля у них большой набор готовой еды и и к нашему огорчнению привезли его через пять часов.