Отдыхали с 26 по 28 июня 2022. Удобное расположение, номера чистые, уютные. В номере всё необходимое и чайник, и посуда, и гели, шампуни. Приветливый персонал. Монастырь в шаговой доступности. Рекомендую.
Замечательный отель. Тихий, чистый. Очень приятная и уютная обстановка. Номеров немого. Мягкие матрацы и подушки, красивое постельное белье. Чувствуешь себя, как дома. Персонал приветливый. Наверное и не может быть иначе в таком благодатном месте, как дивное Дивеево, Удел Пресвятой Богородицы, царицы небесной всех встречает приветливо. Хочется ещё раз вернуться в это место.
Впечатление осталось не однозначным. Сначала оплаченную бронь не могли найти (время 9 вечера и я с ребёнком), но очень оперативно решили вопрос- разместили в номере для троих. Удобное расположение относительно монастыря. Рядом кафе и Магнит. В номере есть и чайник и чашки для удобства перекуса. Но двери соседних номеров слышно в любое время суток. Для недолгого размещения рекомендую.
Много раз бывали в Дивеево, в каких гостиницах только не останавливались. На эту как-то внимания не обращали: во-первых, "далековато" от входа в монастырь (на самом деле идти на 3-5 минут дольше, чем от других), а во-вторых, подспудно останавливала низкая стоимость номеров (значит, что-то не так?!) — в полтора, а то и в два раза ниже тех, в которых мы были. Специально их в целях "антирекламы" называть не буду, все они поближе к входу в монастырь, на Арзамасской улице. И, что?! Условия во всех гостиницах, как выясняется, практически одинаковые, персонал, удобства и обслуживание тоже! Тогда, как в известной рекламе: "Если нет разницы, зачем платить больше?! "
Полулюкс очень удивил наличием паутины на потолке, по полу бегали двухвостки. Покрывало было грязное, в пятнах. Постельное белье очень изношенное, на пододеяльнике дырки. Матрац весь волнами. В номере оказалась одна настольная лампа. Жалюзи сняты. Хорошо, что окна выходили во двор. В изголовье кровати висели 3 картины с изображением цветов, но очень давнишние и облезлые. Стол расположен в углу, вдвоем разместиться за ним было нереально. Разные бокалы. За такую стоимость номера могли бы положить чай, кофе, сахар. Холодильник работал очень шумно. Душевая кабина с желтым налетом, запах стоячей воды. В день отъезда, вся вода закончилась, пришлось полчаса ждать. Нет никакого шкафа для одежды, утюга. Совершенно нет никакой кухни. Хотя могли бы предусмотреть кухню с возможностью самим гостям приготовить легкий завтрак. Неоправданно высокая цена. Сервиса никакого.
Сергей Хатунцев
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Удобное расположение, чистота, компетентный персонал, обслуживание отличное, прекрасное и не дорогое кафе.
Замечательная гостиница,приветливый персонал,вид из окна на канавку Пресвятой Богородицы,красотища!!!от монастыря минут 15 пешком и в право и в лево.Внизу есть микроволновка,можно погреть еду.Рядом магнит и пятерочка.
Отвратительно. Наглые, безпринципные, одним словом ***. За три недели до заезда перенесла бронь на один день, бронировала два дня. Не смогла приехать в назначенный день. Но они пытались содрать деньги как за две ночи. Предоплату 2000 рублей не вернули и отказали в заселении. Но я не долго думая поехала в Арзамас. Меня встретили и заселили раньше, т. к. у меня было забронированы следующие дни. Да, 60км. Но☝, номера дешевле, просторные, просто огромные, чистые, уютные, с панорамными окнами. А завтраки из ресторана, просто пальчики оближешь. Ни о чем не пожалела. Там тоже есть монастыри с чудотворной иконой Божией Матери »Избавление от бед страждущих». А в Дивеево мы просто приехали и были там весь день. Мой совет, не делайте предоплату. Опасно!!!
Есть плюсы и минусы ,были с 11 по 13 августа,администратор не приветливый ,воды с утра не было не какой,в такую жару,администратор разговаривает,как будто все ей должны ,не доброе утро ,не извините за неудобства,парковка есть,но рядом магазин и прежде чем припарковатся нужно ждать ,когда покупатели магазина уедут с парковки,ставлю троечку
Отвратительная гостиница. Вероятно хозяева считают, что поломники - это люди из трущоб... Им и так сойдет. На подоконниках пыль, под и за кроватями мусор. Администратор (мужчина, имя не запомнил) встретил нас, аак будто он нам платит, в корридоре на первом этаже выключают свет постнянно. Сделайте датчики движения и экономьте.
В отношении гостинницы отрицательных отзывов нет. Претензии к чистоте и безопасности города Дивеево.
1
1
MDD1968
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Приехали с женой в этот гостиницу. Я пока парковался,жена пошла оформляться..
И через пару минут жена выходит и говорит что наш номер разгромили и нас просто оставили на улице,в ее день рождения .
Конечно это очень не профессионально, они обязаны были предоставить новый номер, но нам просто сказали номеров нет.
Не рекомендую данную гостиницу.
0 из 10
1
Amodea
Знаток города 6 уровня
13 октября 2023
Приезжали в Дивеево на 2 дня,поселились в гостевом доме Планета. Номер был на 2 человека,чисто, уютно есть в номере душ,раковина,туалет,телевизор,чайник,а также в цокольном этаже Планеты есть своя столовая где можно вкусно покушать. До монастыря минут 15 пешком.
Были между майскими праздниками -5,6, 7мая 2022. Очень понравилось. Расположение-👍, ВСЁ рядом. Сами номера, чистые, новый ремонт, санузлы отличные, не пахнет канализацией, затхлостью, сыростью. Нигде ничего не поцарапано . В номере был э/чайник, холодильник, стол, табуретки,4 кровати односпальные (мы брали номер на нашу семью 4чел), и две маленькие тумбочки прикроватные. Есть на рецепции микроволновка, разогреть еду можно всегда . Единственный минус - лишних тумбочек или шкафа нет, вещи разложить некуда. А в остальном всё отлично. Соседние здания -малинка, аптека, магнит. Вечером улица хорошо освещена. Однозначно рекомендую!
Заселялись в полулюкс, по цене 2800р сутки. Как зашли в номер, увидели мокрицу в ванной, потом вторую, возле кровати. Очень маленькая площадь номера. Шкафа под одежду нет, большого зеркала нет. Зеркало только в санузле, но свет там настолько тусклый, что бриться пришлось почти на ощупь. Утром, без предупреждения, отключили воду на полчаса. Постелое настолько застирано, что больше напоминает марлю. Покрывало с дыркой. Около двуспальной кровати две тумбочки, но лампа только одна.
Чисто,уютно и недорого. Персонал 👌🏻, очень большая слышимость в номерах(некомфортно). Останавливались в этой гостинице второй раз. На парковке всегда было место.
Отличное расположение. Храм, источники, магазины рядом.
ЗАВТРАКОВ нет, что-то просто можно было бы предлагать.
Необходимо улучшить работу сантехники в номере, смыв в ванной, напор воды.
Спальные места были удобные. Хороший вариант. Бронировал через Яндекс путешествие.
Ориентирована на индивидуальные заезды.
Групповые звезды принимать не умеют.
По телефону сказали, что на нужную мне дату мест нет, однако с сайта гостиницы забронировала легко и без проблем.
Несколько раз звонили разные администраторы, спрашивали во сколько мы приедем, видно не передают информацию по смене.
Просила оставить парковку, меня было обещено, по факту мест для парковки не было, администратор предложила встать вдоль дороги. По факту парковна на 6 легковых машин, но рядом есть площадка у Магнита. Где встать нашли, просто осадок остался.
Чем пахнут одеяла мы не поняли всех группой: у нас было 5 номеров. Неприятный запах старости одеял был у всех.
Ключ от номера надо носить с собой, оставить на рецепшене нельзя.
Зато на рецепшене есть лавка разных товаров, начинает от "дивеевских сувениров" и заканчивая платями и юбками.
Как пошли заселятся, в коридоре было темно, ключ вставить было сложно, но горничная, убирающая в это время пол, не предложила включить свет.
Ещё один неприятный осадок: попросили выехать из номера на полчаса позже 12., на что нам предложили только продлить номер ещё пол суток.
До монастыря 15 минут ходьбы, если идти через Садовую улицу.
Если эти недочёты не пугают, то можно спокойно останавливаться.
Номер полулюкс далек от статуса "полулюкс". Постельное бельё застиранное и имеет неприятный запах, полотенца также имеют затхлый запах. Ручка в санузел сломана. Слив в душе отвратительный, стоишь по щиколотку в воде, вода в душе плохо регулируется, то холодная, то горячая, золотой середины нет. Горячую воду часто отключают. Телевизор для полулюкса крохотный, да тот на второй день отключили. В день отъезда ночью отключили воду и свет. Правда в пять утра холодную воду дали, но света так и не дождались. Пришлось уехать вместо 11 часов в 7.
Не рекомендую! Отменили бронь меньше, чем за сутки до заселения! Забронировано почти за 3 недели до даты заезда. Накануне утром звонили с требованием оплатить, хотя в условиях нет предоплаты, разговаривали резко. Вечером написали, что не могут принять, якобы ремонт в номере. Взамен "любезно" предложили номер в два раза дороже! Люди уже в пути, остались без места, гостиниц свободных на эти даты нет. ***!
Отель обычный 2000-х годов. Мы жили трое суток, у нас не убирались, мусор не выносили и закончившуюся туалетную бумагу, мы просили сами. Администратор, блондинка с короткими волосами общается сквозь зубы, недовольная, некоммуникабельная.
Из плюсов : прекрасное, удобное расположение гостевого дома рядом с храмами и поломническим центром!
Отель может и хороший, но при досрочном выезде деньги не возвращают! Родители (пенсионеры) оплатили 4 ночи, но пришлось уехать раньше. Отель отказался вернуть деньги, сославшись на отсутствие руководителя (хотя в наше время средства связи помогают решать такие вопросы). Очень некрасивое поведение и это оставило неприятное впечатление!!! Не рекомендую!!!
Несмотря на то , что это бюджетное заведение, но никто не отменяет элементарной чистоты и организации , тем более, что рядом такое Святое место Дивеево! Когда же владельцы не просто будут "продавать" услуги, а ещё и создавать для людей уют и комфортного, не роскошь, а УЮТ !?!
Снимали номер 16 комфорт. Хочется отметить отличные кровати и достойные подушки. Вяспались отлично после долгой дороги. Правда, слышимость тоже хорошая. Отзывчивый персонал. Все наши просьбы были удовлетворены.
Были в середине июля 2023, номер на 1 этаже, очень чистый, ухоженный. Было холодно и дождливо, но в гостинице не оказалось обогревателей. Зато была горячая вода. При гостинице кафе, домашняя еда.
Всё бы было замечательно если бы администратор по имени Оксана своим отношением к работе не испортила всё впечатление. Грубая очень,для неё работа только отбыть своё время а на посетителей ноль внимания