Покупал новую машину через трейд ин и кредит, в целом всё долеко не плохо, но очень долго. Вежливый персонал, но если они понимают что вы готовы к покупке. Большое предложение по кредитным продуктам. Не плохие скидки, хорошая оценка авто при сдаче. Не так много навязывают допов как в других салонах, но с этим уже пора смерится, где вы купите новую машину без допов. Будем смотреть каким будет дальнейшее обслуживание при прохождение ТО.
Прекрасный автосалон. К клиентам относятся с уважением, всегда готовы помочь решить любой вопрос по автомобилю, даже после покупки. Авто в трейд-ин оценивают практически по рыночной стоимости, но разница в цене нивелируется скидкой на новый авто.
Обслуживались с момента покупки авто только у них. Какие то неполадки никога не устраняют с первого раза! Причем после ТО заехали с проблемкой - не решили! но работы делали и денежки взяли! при повторном обращение нашли в чем причина !!!!!!!!!!!!! свечи поменять !!!!!!!!!!!! и это после планового ТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Купил там соляру, в трейд ин сдал логан, обещали что в день получения авто я смогу вещи со старой машины положить в новую, в день х они отмазались тем что сотрудник с ключами от логана не на работе и что мне сообщат когда можно будет подъехать. Потом мне поступает звонок от сотрудника приневщего мой логан и сказал что при уборки автомобиля все вещи из него выбросили, мне пришлось ехать и писать заявление, вспоминая что я там оставил, вспомнив почти все, оставил я там вещей тысяч на 4 и в пандемию тяжко было бы все это купить (забыл про щётку для уборки снега), купил я авто в конце марта 20г., было написано заявление, и только спустя месяц и напоминаний про данную проблему, мне привезли к дому все что было указано в заявлении, спасибо что хотя бы так, в остальном все хорошо, солярис без проблем, доволен покупкой, но не даволен ситуацией)
Вежливый доброжелательный персонал парковка на территории салона для клиентов очень удобно
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2020
Сегодня 18.06.2020 был в планета авто на копейском шоссе- был сильно огорчен качеством обслуживания. Принял меня менеджер Дмитрий , который подвел к менеджеру Евгению. Узнав что я хочу по трейдину купить новое авто они пошли за ширму в 2х метрах от меня за спиной и начали шептаться. После чего я естественно высказал свое мнение о не корректности их поведения и тоже начал агоессивный диалог. Специалисты стушевались и рассказали все обувалово клиента. Чего и стоило добится от менеджеров. Не советую обращаться. Диалог ведется в одномторонней выгоде , конструктивной беседы не получилось. А жаль...авто забирают на оценку на 3 часа!!! Для чего?? Опытный спец расскажет про авто за 20 минут все. Затягивают клиента в сети. Б/у авто стоят с неадекватно высокой ценой.
.
Посетил этот автосалон сегодня, в субботу 12 сентября 2020. Позвонил утром, поговорил с менеджером Богданом и забронировал автомобиль с пробегом. Спросил про скидку и уточнил, что заплачу несчастный миллион наличными (за нал скидки нет, только при разводе на кредиты со страховками), сказал, что еду издалека и железно буду до 18 часов. Проехал почти 400 км (из Озерска в Екб, из Екб в Челябинск), сдержал слово мужчины и вошел в этот замечательный автосалон в районе 15 часов дня. Посетил туалет (всё чисто, за гальюн ставлю 4), совершил омовение рук во имя антикоронавирусных процедур и спустился в подвал, где стоят б/у авто. Менеджер Богдан без тени стеснения сообщил, что машину марки Kia 2012 года, которую я забронировал и за которой приехал, он только что оформил в кредит и продал. Я прошу прощения у 5-6 посетителей этого погреба, которые могли услышать мою реакцию в данную секунду на эти вновь открывшиеся обстоятельства. Друзья, вы только представьте, 400 км + дорога обратно с пустыми руками. Жаль, что цензура не пропустит чувства... Мой отзыв - это отзыв реального человека. Мой отзыв - это пример того, как убить доверие, которое создавалось с 2011 года. Я обслуживал в Планета Авто на Братьев Кашириных Форды (Маверик, Эксплорер и Моню), а сегодня приехал за старушкой Kia по другому адресу, но тоже в Планету... и вот такое отношение. Утешает лишь то, что сегодня в Че мы купили с друзьями коньки ребёнку, покушали в Сели-Съели волшебный борщ и всё это расстояние проехали с комфортом на LR. Люди, запомните, при въезде в Челябинск со стороны Екб (Свердловский проспект) стоят перекупы с авторынка. Так вот, авторынок с перекупами из 90-х годов ничем не отличается от Планета Авто, и там и там Богданы... Если вы серьезный человек, если вы цените сервис и мужское слово, забудьте дорогу в эту шарагу...
Отличный автосалон! Внимательные сотрудники, приятное общение (ненавязчивое), тест-драйв, бесплатное кофе. Здесь же обслуживание автомобиля, выполнили программу отзыва по гарантии.
Купили автомобиль Крета, спасибо 🙏💕 большое за быстрое и качественное обслуживание менеджеру Светлане профи на 100 %, оформили авто за полтора часа за наличку, и подарки от салона очень приятно.
Не то что на Свердловском истен моторс полное наедалово.
Рекомендую Планета Авто
В начале апреля 2021г сдал в ремонт Хундай Акцент. Нужно было провести диагностику электрооборудования: не работал обогрев зеркал, заднего стекла, не работали стеклоподъемники при установки сигнализации и т.д. Всё что смогли сделать "специалисты" на Копейском ш. 84, это заменить 2 лампочки по 12руб. шт. Работу оценили на 4000руб. "Ремонтировали" 2 дня. Электрослесари абсолютно неграмотные, как специалисты!
Купил автомобиль чери тигго 4 через три месяца разлетелась стойка стабилизатора, приехал поменять погарантии мастер приемщик Дмитрий принял заявку сказал позвонит проконсультирует через сколько придёт запчасти, звонка так и не поступило. Запчасти продал месяц так и не пришла. Купил сам и поменял. Получается по гарантии ни делают ничего, пустая трата времени.
Привёз авто на промывку радиатора печки и замена антифриза, сказали через два часа будет всё сделано, пришёл через 3,5 часа, сказали авто даже не начали делать, аставил до вечера, позвонили вечером сказали забирай авто, приехал вечером, радиатор не смогли промыть, дак ещё и новый антифриз залили, для чего, чтоб я его ещё раз поменял, в итоге минус 3500 на ветер(а промывали ли они вообще) заехал в другой сервис,сказали развод чистой воды и промоют без проблем, далее отпишусь, не рекомендую на собственном опыте
Нам все очень понравилось. Были в разных автосалонах, но сдесь нам понравилось больше. Дополнительное оборудование не навязывают, но сделать могут всё. Хорошие подарки и скидки. Очень приятные менеджеры. Огромное спасибо Светлане и Артуру.
Великолепное обслуживание.Огромные скидки.Вежливые отзывчивые работники.Предложат вам оптимальный по цене и качеству вариант покупки.При получении автомобиля коллектив устроил для нас праздник.Особое СПАСИБО менеджеру Александру Душко.Сергей.
Цены выше чем в других городах. Обращался по гарантии очень долго ждал очередь проще самому сделать не приехал в назначенный день даже не перезвонили!!! То проходил в рем зону не пустили я не видел как что делают. Минус большой
Покупаем 2-ю машину в этом месте! Персонал вежливый, отзывчивый, все свои обещания сдерживают!
3
1
Друг Уважаемый
Знаток города 20 уровня
14 января 2022
Как и в других автосалонах, менеджеры вежливы, обходительны, но как всегда лукавят. Автосалон просторный, есть парковка вначале и в конце.
3
А
Анонимный отзыв
17 июня 2021
Мама живет рядом захожу изредко.грязновато есть не свежие продукты.асартимент маловат.до пандемии были свежие салаты теперь на подложке берешь кота в мешке.
На ТО сотрудники сервиса отключили видеорегистратор, без предупреждения и какую цель преследовали- непонятно. Теперь возникают вопросы о качестве работ...
Официальный дилер. Разнообразие новых автомобилей. Однои из лучших предложений по авто по Челябинску. Советую.
3
1
Вячеслав Пушкарев
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Понравилось отношение, а вот кофе для клиентов могли бы сделать бесплатным
Посмотреть ответ организации
Sincross
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2021
Купил б/у машину в августе, за 300тр, говорили прошла полную проверку , машина как новая, без ДТП и косяков, на подъёмник не пустили, везти в сервис? Пожалуйста заказывайте эвакуатор , проверить все на месте не дали, начали подгонять что покупайте, или её сейчас купят другие, уже люди с деньгами ждут. Купил , вложил уже тучу денег, на такой развод я ещё не попадал .крайне не рекомендую. Пищу из такси, опять сдал в сервис. Удачи на дорогах.
А менеджеру Богдану крепкого здоровья , и долгих лет жизни его родителям и детям. Поскуда
Ребята из этого автосалона подарили настоящее новогоднее настроение, самое лучшее предложение по покупке нового автомобиля по Челябинску и Екатеринбургу!!! Спасибо Вам!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Светлане Кукиной!!!
Приезжаю сюда на ТО гарантийное на Санта Фе, также дополнительные работы, присутствую в цехе, наблюдаю за обслуживанием других авто, отношение должное. Из недостатков, отсутствие расходников (мицубиси паджеро втулок стабилизатора) В целом доволен.
Очень профессиональная команда. Производил работы по диагностики машины перед покупкой. Всё четко, по делу, за умеренные деньги. Единственное по времени чуть долго.
В очередной раз остаюсь доволен работой персонала - отлажено на высоком уровне. Через колл-центр четко отработали вопросы будущего посещения (ТО), ко времени уже ожидали (никаких задержек), ТО провели быстро, дополнительно отработали все заданные вопросы, приём- выдача а/м, информация по заданным вопросам - всё отлично!