Аптека рядом с метро, привезли всё чётко, сделала заказ в еаптеке. Но! Забрал муж по номеру заказа в смс. Пришёл домой, а лекарства чужие. Утром пришла. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и посмотреть пакет с такой же суммой, 30 минут обвинений. Почему не проверили вложение. В итоге нашли заказ, на чеке у меня было моё наименование, т. Е. Ошибка фармацевта, а вину всю свалили на клиента. Ещё скажите спасибо, что ваш заказ не забрали. О как
Одна из фармацевтов очень некультурная, если попадёте в её смену-сразу поймёте,
Не нравится, что в одной сети разные цены в аптеках, почему то нельзя заказать доставку в эту аптеку из другой, тогда это не сеть аптек получается
Добрый вечер)
Прекрасная аптека. Большой плюс, что работает круглосуточно:) Вежливый персонал, всегда посоветуют дешевые аналоги. Как-то прихватит зуб, побежала ночью, вежливая девушка посоветовала обезболивающие, которые помогли минут через 10-15, причем настолько дешевые, что я даже не ожидала)
Вообщем, все понравилось🙌
Ужасное место. Зашел купить самые простые и дешевые капли нос. Цена 50 рублей с Красной пометкой выбор покупателя. В итоге цена в чеке 116 рублей. Сделал замечание по расхождению ценника. Нахамили в ответ. Отказывались продавать товар. Никогда не заходите в эту аптеку. Там что то неладное творится. Обратился в Планету здоровья с замечанием. Жду ответа. Обязательно напишу по результату.
Нормальная аптека. Один раз абсолютно потеряла голос, пошла за лекарством. 🤦♀️ Реально, я не могла говорить. Шептала с трудом. Написала лекарства на бумаге. Фармацевт вошла в положение. Прочитала, все собрала. И мило улыбнулась на моё СПАСИБО, которое я прошептала страшным голосом. 🤣🤣🤣🤣 Спасибо
Вначале это была неплохая аптека рядом с домом. Карта аптечная давала хорошие скидки. Потом все бонусы аннулировали и сделали накопительными. Лекарства стали дороже, чем у ближайших аптек. Можно делать заказы.
Добрый день! Эта аптека не далеко от моего дома. Работает круглосуточно, что очень удобно для работающих. Цены на лекарства значительно ниже, чем в других аптеках.
ХОТИТЕ ПОРЦИЮ ХАМСТВА НА РОВНОМ МЕСТЕ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПЛАНЕТУ ЗДОРОВЬЯ НА УЛ. МУСЫ ДЖАЛИЛЯ, 28. 22 апреля с.г. обратился за заказами в эту аптеку. Заказы делал в других сетях на 3 тыс.руб.Шла приёмка товара. Спросил имеет ли смысл подождать. Молчание. Ещё раз вежливо спросил. Молчание. На третий раз "милая сотрудница" рявкнула, что если не буду мешать, может и дождусь. Хамство надо наказывать . Можно и рублём. Заказал все эти лекарства через другую сеть..Благо их не мало. А от обслуживания в этой аптеке откажусь точно..Она там вообще всю ожидающую публику распугала, все ушли. Дай, Бог ей здоровья на такой-то нервной работе.
Стараюсь делать заказы в других аптеках. Каждый раз когда прихожу, фармацевт с очень недовольным видом говорит, что еще ничего не разобрано. Наши СМС и звонки о готовности заказа им "ни о чем не говорят", и вообще мы для них "вторичны" - прямые цитаты.
Уважаемые, Руководители данной аптеки! Прошу Вас принять меры в отношении хамского поведения сотрудника аптеки!
Вчера 10.11.2020 около 16:30, я приехав с грудным ребенком из другого района за заказом в вашу аптеку (так как, она выбиралась как аптека выдающая маркированные препараты) , столкнулась просто с вопиющим хамством в свой адрес. Дождавшись своей очереди (впереди меня была одна девушка), которую фармацевт обслуживала ну очень долго. Долго искала препараты, что-то бормотав себе под нос с недовольным видом (я вначале подумала, что она плохо себя чувствует,так как на вид возраст уже весьма преклонный), я сказала что у меня заказ, назвав номер заказа. Далее началось то, от чего у меня до сих пор не укладывается в голове , почему такие люди до сих пор работают с клиентами... Она стала "огрызающим" тоном говорить, что свой заказ я не получу и то,как ее все это "задолбало" На мой вопрос "почему и что не так?" она молча стала отходить от кассы в служебное помещение при этом произнося что-то в мой адрес...я задала вопрос : "Что простите, Вы сказали?", думая что она что-то насчет заказа и тут слышу голос из служебного помещения "Ничего, стой!", слышали бы вы с каким остервенением это было сказано...Честно, я потеряла дар речи. Она вышла из комнаты и продолжила орать на меня,исходя из ее преклонного возраста,я не стала отвечать на ее грубость, я только несколько раз попросила поменять тон на более тихий (люди, которые находились за мной, так же просили ее не повышать голос).Я сама Руководитель крупного департамента, разное приходилось видеть и слышать, но увидеть такое хамство в аптеке, я не ожидала. На этом история не закончилась конечно, заказ свой я не получила, если интересно ,Уважаемые Руководители, то со мной возможно связаться и более подробно узнать о поведение данного фармацевта. Настоятельно прошу отпустить данного сотрудника на заслуженный длительный отпуск (по пенсионному возрасту) и не заставлять (подчеркиваю "заставлять" судя по ее поведению) работать в данном учреждении.
Аптека круглосуточная. Замечательная. Персонал прекрасный. Цены средние. Покупаем всё здесь. Можно сделать заказ из аптека.ру и привезут любые лекарства, даже если их нет в наличие
Очень хорошая аптека.Персонал грамотный, профессиональный, вежливый.Стараются предложить более дешевые аналоги лекарств, что вано для малообеспеченных граждан
Завышенные цены на лекарства, ФАС на вас нет
Отвратительное общение с незнакомыми людьми.
"Если пришла смс с заказом это еще не факт что он есть в аптеке"
Неплохая аптека, но лучше по заказу. А то есть риск, что вашего лекарства может не оказаться. Я пользуюсь ей постоянно. Уже привыкла заказывать. Это удобно. Советую.
Провизоры работают по принципу «Пятилетку за три года»: пытаются продать лекарство с абсолютно иным составом от запрашиваемого вами под видом «аналога». При консультации с терапевтом оказывается, что лекарства не подходят совершенно.
Будьте аккуратней в данной аптеке, не верьте продавщице.
Попросил обычный витаминный комплекс, начала расхваливать английский 15 таблеток все на иностранном языке написано за 720 руб., удивился что коробка на витрине, где таблетки для поднятия мужской силы, 2 раза спросил точно простые витамины она ответила да, просто коробку не на ту витрину поставили. Дома почитал что мне дали и удивился, сходил поменял на Супрастин. Причем, когда ей дал распечатку про ее так называемые витамины, сказала, что знает, что это такое и прошла обучение по ним. Даже страшно подумать, что она по лекарствам советует. Кстати, поменяли быстро, позвонила начальнику по телефону он не удивился, и продавщица поменяла, видно в этой сети аптек это норма обманывать покупателей.
Зашла в аптеку первый раз и, думаю, последний. Только открылись и уже обманывают. Зашла купить (пардон за подробности) женские прокладки. На ценнике стоимость 91 руб. На кассе пробивают 95 руб. Я спрашиваю, почему. На что фармацевт очень агрессивно начала мне выговаривать, что может под прокладками стоит не тот ценник, надо читать внимательно. При этом на ценнике описание товара буквами размером 3 мм. И вообще, это проблема покупателя, что в аптеке перепутаны ценники? Попросила положить в пакет. Она мне их швырнула, как личному врагу. В общем, обслуживание как в пролуктовом магазине низшей категории.