Хорошая гостиница, на честных 4* и по стоимости и по комфорту, и по месту нахождения - в самом центре. Есть кафе свое, есть кафе рядом, до центральной улицы города 3 минуты пешком. В номерах чисто.
Здравствуйте. 4 декабря мы приехали с сыном в больницу, забронировали заранее номер. Но к дате приезда у нас поменялись планы и мы непланировали остаться на сутки, подошли на ресепшен и спросили можем ли мы заселится с 11 до 14 оринтировочно чтобы уехать после больницы, нам ответили что такой функции нет и нам пришлось заплатить всю сумму полностью выехали мы в этот же день в 13.50. Очень непонравилась эта ситуация по факту мы просто выкинули деньги. На ресепшене пришлось ждать менеджера пока она ненаговорится с кем то по телефону причем она видела нас и сказала ждите, что это такое, при выезде она опять даже необращала на нас внимания разговвривая опять по телефону и положили ключ на стойку электроный и ушли. Отношеник такое к клиентам только в гостинице где одна звезда, такое ощущения что мы там побывали сегодня. Заселялись 4 декабря 2023 года в 412 номер
1
4
Посмотреть ответ организации
Мирослав Камбуров
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2024
Отличны отель. Локация очень хорошая. Персонал дружелюбный и отзывчивый! Конечно отель в стиле 90 ))) но персонал поддерживают эго чистым и опрятным. Молодцы. Рекомендую
Отличное место! И можно с собакой. Будем останавливаться еще. Единственный минус жуткие пробки на подъезде. Но зато рядом кайфушное кафе zanoza и парк.
Все очень понравилось.Комфортный номер, чисто ,предметы первой необходимости, есть гладильная комната.Завтрак входит в стоимость. В ресторане вкусно. Рекомендую.
В номерах не очень качественные стеклопакеты. Вечером было ветрено и в номере был жуткий вой, при этом завывало из щели между окном и стеной. Косметический ремонт был давно. В душе самая дешёвая шторка. В общем на заявленные 4 звезды не тянет.
Просила тихий номер. Дали на 7этаже и в нем шумит вентиляция так, что слышно в коридоре! Это вообще не поняла! Переезжали ночью. В раковине были чёрные волосы, это очень неприятно
Отличное место, для отдыха. Хорошее месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и ужины. Уютные, чистые номера, приемлимые цены. Если буду в Краснодаре обязательно выберу именно этот отель.
Отдыхал в Золотом зале ресторана на 8 этаже . Мне очень понравилось. Световое оборудование, по желанию предоставят проектор с экраном, много места, вкусная еда и очень любезный персонал.
Были в этом отеле в июле 2022 года. Все очень понравилось. Дружелюбный и приветливый персонал. В номере чисто, уборка каждодневная. Что хочу отметить про оперативность персонала : Мы позвонили и попросили дополнительно ещё одно одеяло в номер и через 5 минут его принесли.
Ещё раз Спасибо! Отелем довольны!
Как только в командировку - так останавливаюсь в данной гостинице) отличное место для ночлега, утром завтрак шведский стол (очень вкусный), вежливый персонал, удобное месторасположение - до улицы Красная идти буквально 5-7 минут
Была служебная бронь. Дважды перед приездом уточняла пожелания по номеру - в т.ч. по тишине, поскольку планировала весь день работать. В итоге заселили в комнату, по стене которой (и по потолку, похоже) идёт разводка водопровода. Постоянный звук льющейся воды навязчив, ощутимо слышен и неприятен. Пытка. В просьбе переселить отказали, сославшись, что в отеле нет мест. Также в номере было холодно и не было второго одеяла, о котором просила накануне. На шторе была дырка, но это уже так, к слову. В-общем, переехала в другую гостиницу. Возвращаться в Платан больше не планирую. Кстати, номер, вроде, был 711 (вдруг кому ордер на это счастье тоже выпишут).
Очень приличный отель! Отпраздновали свадьбу, дали номер для молодоженов в подарок! Персонал очень вежливый и отзывчивый!! Все очень понравилось, будем рекомендовать!!
Отличный отель, внимательное обслуживание, чистенько! Отличный ресторанчик, всегда можно заказать вкусную еду по демократичной цене прямо в номер. Расположение очень удобное, парковка. Рекомендую однозначно.