Благодарим за такую комфортную гостиницу. Приятный дизайн, удобная кровать с мягкими матрасами. Все доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!!!
Неожиданный «город-сказка». Красивый начиная со входа и дальше, и дальше. Ухоженная территория с сгонами и туями, с подсветками, разными интересными инсталляциями. Детские площадки, интересные сооружения. Очень симпатичные места для мангалов. Баня. Ресторе, кафе. Вежливый персонал. В номере есть все, что надо. Чисто, красиво. Все сделано от души! Пол-часа ходила по территории и фотографировала!
Единственный минус приехав в ночи, очень долго искали ресепшн. Мы въехали на территорию, прошли по ней абсолютно свободно. И только с подсказкой постояльцев, выяснили , что ресепшн в здании ресторана🤣
13.02.2023.
Захотев себе устроить выходной в понедельник, мы решили заказать сауну «Plazma» Тысяча и одна ночь (ссылка kplazma.ru) с 16:00 до 21:00 трое взрослых и трое детей до 9 лет.
Что мы получили оплатив все время нахождения:
1. Сотрудники на ресепшен ввели в заблуждение по оплате, но это не прецедент для обсуждения по заключению нашего прибывания сотрудники его исправили.
2. За весь период 5 часов в сауну нами неоднократно вызывались сотрудники обслуживающего персонала для устранения недостатков, а именно: сауна нагревалась максимально до 65 градусов, хамам не работал, в бассейне не работал фонтан. Вишенкой на торте был неисправный душ, в котором не было напора! После очередного обращения на ресепшен, напор появился!!!
Вот задумалась, когда посещаешь сауну, ты данную услугу оплачиваешь 100% и думаешь, что в ответ должна воспользоваться данной услугой на 100%, в моем случае, чтобы воспользоваться той или иной услугой необходимо было неоднократно обращаться на ресепшен даже для того, чтоб напор воды увеличили!
Могу сказать одно, вечер испорчен, осадок на долго и данное заведение не рекомендую для посещения!!!!
Придорожная гостиница, поэтому часто ночью заезжают гости, ведут себя шумно, администрация вместо улаживания конфликта хамит.
В номере за неделю ни разу не поменяли постельное белье.
На территории отеля идет строительство, поэтому с 8-ми утра и весь день - шумные строительные работы. Прямо под окнами часто стоят самосвалы с работающими двигателями.
Может быть без предупреждения отключено электричество на несколько часов, а также вода и интернет, городские телефоны.
Поэтому цена не соответствует качеству.
Номера очень хорошие, обслуживание на высоте! Территория ухоженная ! Еда очень вкусная и разнообразная! В бассейне хорошо проводить время и рядом есть бар!
Бронировала коттедж на выходные, в целом все не плохо, но сервис оставляет желать лучшего, попросили шампура, принесли грязные, на территории вечером жутко пахло канализацией.
Неплохой ресторан с достаточно демократичными ценами, карьер Кондуки в получасе езды.
Завтраки просто отвратительные, мерзкая сосиска и неприглядная сухая яичница. В столовой сушеные блины и каша с шелухой. Живот крутило.
Посмотреть ответ организации
Светлана FOKS
Знаток города 6 уровня
10 января 2023
Наша семья одна из постоянных клиентов этого замечательного заведения! Все отлично! Условия, сервис, персонал! Единственное, пару пожеланий: в домике "1001 ночь" в комнате, где стоит диван просьба улучшить освещение, уж очень там темно. Также маловат стол, край на четверых взрослых. При последнем визите нас было 6 человек. Все за стол не поместились.
Отличное место для отдыха . Приезжаем когда выпадают выходные. Территория чистая дежурят спасатели и дети под присмотром и сам отдыхаешь не задумываясь о том что то может произойти.
Посмотреть ответ организации
Ксения.
Знаток города 5 уровня
9 августа 2024
Номера и территория нормально, питание ужасно . Вместо тренировок получили приступ острого панкреатита , 2 дня минус . Все с огромным количеством масла , выбора нет , супы на жирном бульоне. Если бы знала что здесь будет такое ужасное питание ни за что бы не отправила сюда ребенка
Был зимой 15.01.2022, в корпусе где вход в каждый номер с улицы. В номере чисто , тепло, достаточно просторно. Ночью на территории люминация, красиво. Ресторан понравился, еда вкусная, шашлык отменный.
Отмечали новогодний корпоратив в ресторане, а после оставались в номерах отдыхать. В ресторане в целом все понравилось, единственное салат с тигровыми креветками почти все наши сотрудники сдали едва попробовав...
Номер чистый, но холодный как вытрезвитель, хотя это с банкета и было не заметно. Однозначно для людей теплолюбивых эти условия весьма дискомфортные. Заселение в 14:00 хотя я без проблем заехал в начале первого... На территории парка имеются бассейны, бани, хамамы и др места досуга.
Просто все понравилось, очень крутое место. Планируем теперь на новый год поехать.
Рекомендую посетить
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Хорошее место где можно поиграть в волейбол и искупаться, но по большей части иностранный персонал, который разговаривает на иностранном языке и пребывает на своей волне, портит все впечатление.
Были несколько раз в ресторане, еда по домашнему вкусная, цены адекватные. Вежливый персонал. Ди-джей достоин отдельной похвалы. В вечерней программе так же живой вокал, девушка. Очень приятное место
Кондаки. Романцевские озера.
Если планируешь посетить, отель Плазма, рекомендую. Потрясающее место,
Красивые чистые номера, приветливый персонал, большая, красивая территория, вкусная еда. Обязательно приедем ещё не один раз!
Отель хорош своей территорией и разнообразием номерного фонда. На территории есть бар, кафе, столовая (обед на двоих 500₽). Бассейн, мангальные зоны с беседками за доп плату. В номере не оказалось меню ресторана, но есть объявление, что возможно заказать +10% за обслуживание. Берите с собой тапочки, в душе холодные полы. Было бы здорово при заселении выдавать информационную карту территории.
Неоправданно дорого. Заплатил 10т. р сутки за небольшой домик, при этом завтраки не входят, пользование бассейном платное. Девушка на рецепшн вела себя так как будто я ей деньги должен... Руковолству бы обратить на это внимание!Место неплохое, но не оправдало надежд и столько точно не стоит.
Я постоянный гость Акватории. Приезжаю и в будние дни, когда народу не так много, и в выходные, когда загруженность большая. Приезжаю на островок, на немалые деньги, между прочим! Наблюдать каждый раз картину кислых лиц официантов-это отдельный вид искусства, а мамочек с соседнего пляжа, которые за загородкой «пасут» своих чад , которым они говорят, чтоб сильно не шумели , потому что выгонят (ведь малыши прошли без оплаты)- это просто что-то невероятное, а что, ведь никто не проверяет) Ну и добила уборщица, которая в субботу сидит у ворот и раздаёт «забронированные шезлонги», якобы😅 Я приехала, ко мне должна была приехать подруга, я заняла шезлонг и ей (как обычно, ведь проблем никогда не было), но она налетела, как коршун, согнала с шезлонга, сказала, что тут люди, которые ушли купаться (кстати, вещей не было и в итоге никто не пришёл), ну и, конечно, не могу не выделить то, что «забронированные места она раздавала смело за чаевые, коих я ей не предложила, чем она была страшно недовольна. Ребята, я знаю, о чем говорю-человек со стажем 12 лет в ресторанно-гостиничном бизнесе, подтяните сервис и научите официантов улыбаться, ведь они лицо заведения, ну а про уборщицу…
Отличное место как для отдыха с друзьями, так и семьёй на выходные. Очень рекомендую бани, их несколько и они классные. На выбор еда: дорого в ресторане (до ночи) или кафешка с готовой едой (недорого и вкусно, но работает только до вечера). А можно и с собой привезти еду, в номерах холодильник, около номеров - мангал.
Сервис просто на нуле. Абсолютно не ориентированы на гостей! Приоритет на банкеты. К сожалению, проживая несколько дней так и не удалось покушать в ресторане. А дополнительно платный вход в малюсенький бассейн это просто кошмар.
Останавливались во время путешествия по Тульской области. Удобно расположен. Новый корпус очень хороший. Чисто, стильно, современно. Территория ухоженная. Вечером красивая подсветка.
Для такого места это просто оазис в пустыне. Особенно новый корпус. Очень чисто и уютно, еда вкусная как в столовой так и в ресторане(круглосуточный). Один нюанс. Ключи в номера магнитные карты. Не держите с другими картами. Моментально размагничиваются.
Шикарное место отдыха .только вернулись домой ,а впечатления зашкаливают .еда в ресторане вкусная ,вода теплая ,таунхаус выше всех похвал.все чисто в номере .
2
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2024
Были одну ночь,снимали номер,честно номера под убиты но не сильно,если чисто переночевать то самое то,сдают еще домики,там не были,но сладилось приятное впечатление об этом месте,летом мне кажется так очень классно будет! А так на вкус и цвет как говорится)
Пять звезд за территорию! И да, селитесь только в новом корпусе) Кто руководит, по-моему относится со всей душой к делу. Есть недочеты, но, все с лихвой компенсируются просто атмосферностью и какой то щедрой добротой и отношением к своему делу создателя этого чудесного места