Всгда приезжаю с моими клиентами в Плиткозавр, и остаюсь в сотрудничестве уже много лет. Особенно благодарю Кирилла Иванченко за его труд, профессионализм и отношение к делу!
Пока двойка. Менеджер сделал не корректную раскладку плитки. В 3Д проекте отказали, хоть он указан на сайте как подарок. В день доставки отпросился с работы, но водитель с плиткой не смогли приехать. Пришлось переносить день доставки. Когда довезли, обнаружился бой почти половины пачки. Снова теперь ждать. Инсталяции бракованная, обещали заменить, но это снова сроки. Теперь переезд откладывается, придётся продлевать аренду жилья и нести убытки. Выбор плитки большой, нигде такого не встречал. Но всё остальное хромает с чем я столкнулся
Сделала заказ на сайте компании - нужна метлахская плитка французской фабрики .Выбирала из остатков указанных на сайте . На первый заказ пришло письмо на электронную почту с отказом связи с отсутствием . На следующий заказ с просьбой подбора любых форматов в заданном цвете - ответ не поступил . На звонки отвечали разные менеджеры ( заказ в обработке это обнадеживало ) . По итогу за 4 дня ни кто не отписался по заказу !!!
Нашла компанию в Москве и получила экспресс заказ на следующий день
За эксклюзивом обращаться к данному продавцу не рекомендую.
Спасибо этому плиточному раю, что смогла выкинуть все свои сравнительные таблички и закупиться в одном месте сразу ВСЕМ, просто плитка с души упала 😂 Михаил, который мне помогал — спасибо, вы супер!
Ооооочень большой шоурум плитки, сантехники и прочего. Расположен не очень удачно, если не будет свободных мест на паркинге придется ставить машину на платный.
Посмотреть ответ организации
Денис Черненко
Знаток города 7 уровня
1 апреля
Очень понравился магазин и сервис. От выставочной площади и работы менеджера до склада. Отдельная благодарность кладовщику Дмитрию Ш. за помощь при самовывозе.
Впервые побывал в этом магазине, я в восторге. Огромный ассортимент различных товаров. Меня интересовала Мозаика, большего ассортимента мозаики я не встречал. Супер магазин ! Спасибо.
Пришли за час до закрытия, ни один консультант не подошёл и не предложил помочь. Когда попросили показать какую то плитку, показали очень не хотя. Сам магазин по ассортименту и выкладке хороший и удобный. Хотя некоторую плитку не найти по коду.
Я хочу поблагодарить магазин и особенно Михаила Николаева за работу! За время проведения ремонта Михаил оказался не просто хорошим менеджером, готовым решать сложные вопрос, он стал, не побоюсь этого слова, другом! Магазину повезло с таким сотрудником! Всех с наступающим Новым Годом!
Спасибо Михаилу! Неделями не понимала что выбрать , пришла в этот плиточный рай и Михаил мне очень помог : все выбрали , нарисовали , обсудили и заказали 😃👌🏻
1
Посмотреть ответ организации
Keita S.
Знаток города 2 уровня
7 февраля
Забирал плитку самовывозом со склада, всё целое, без боя и сколов. Кривизна по беглому осмотру тоже отсутствует.
Спасибо отзывчивому кладовщику Диме Шкриботовскому, очень помог с загрузкой, буду заказывать ещё
Как будто много товара, но надо все время обращаться к информации на сайте,чтобы узнать цену и наличие. Консультантов очень мало, шансы узнать у них какую информацию близки к нулю . Половина плитки даже в шоуруме отсутствует в наличии. Надо иметь много терпения и времени,чтобы что то выбрать и заказать.
Очень хороший магазин ! Все сотрудники профессионалы своего дела ! Спасибо большое. Рекомендую !
Посмотреть ответ организации
Ксения Е.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Выбор хороший, доставили в срок. НО физ лицам договор на покупку не дают, условия приемки не говорят, надо детально уточнять у менеджеров. Не говорят, что надо принимать плитку до конкретного времени, узнала об этом случайно.
При согласовании доставки нужно заранее знать сколько расстояние от парковки до квартиры. Ошибешься - платишь.
Вопрос в общем-то, почему при покупке клиенту нельзя рассказать все детали? Например, «принимаем плитку до 20-00. И заранее подготовьтесь, что при согласовании доставки вас будут спрашивать расстояние в метрах от.. и до квартиры».
Отличный ассортимент.
Не совсем понятно как начать взаимодействовать с сотрудниками. Пришлось самой идти искать и выяснять кто может заняться моими вопросами, но после начала коммуникации - все отлично. Быстро, четко, просто. Доставка в оговоренные сроки.
Доброго времени всем.Данный салон занимается дорогой и красивой плиткой,но умалчивает покупателям о погрешности своей продукции!Сегодня в чате магазина был удален магазином мой отзыв о критике их продукции-примите это на вооружение дорогие покупатели!Красиво рассказывает!но не более того!Критику магазин в свой адрес воспринимает удалением из чата👍
Хороший магазин, огромный выбор, стильная плитка, почти нет колхозных и устаревших вариантов, правда сотрудники часто заняты своими делами и не всегда подходят помочь. Самая жесть это заехать в магазин, лучше брать такси, ибо с парковкой тут атас. Странное место для магазина плитки, если честно.
Искали плитку для ванной комнаты, в этом магазине нашли сразу несколько интересных предложений. И в целом, глаза разбегаются от выбора, даже не смотря на то, что ехали с четким представлением, что нам нужно. Спасибо менеджерам за помощь, помогли быстро сориентироваться. С доставкой также не подвели. Рекомендую!
Благодарю менеджера Карину за терпение и помощь в выборе Керамогранита. Это наш первый глобальный ремонт в жизни с нуля, никогда не думала, что выбрать Керамогранит в санузлы так сложно. Но благодаря Карине сделали правильный подбор по толщине керамогранита и количеству. Все приехало четко в срок, даже раньше. Спасибо!
Что сказать, огромный выбор, очень отзывчивый персонал! Найти можно любую плитку, от мозаики до крупноформата!
Посмотреть ответ организации
ek.cherkasova
Знаток города 11 уровня
28 июля 2024
Большой выбор плитки. Какие-то коллекции представлены полноразмерными плитками, что-то кусочками-образцами. Стоит идти, чтобы вживую посмотреть плитку, понравившуюся по картинке в интернете или предложенную дизайнером в проекте. Персонал не радушный, к сожалению. При этом ценников на плитке нет, то есть без сотрудника в этом разнообразии не сориентироваться.
Оформление и оплата занимают несколько минут.
Отличный магазин! Огромный выбор плитки! Здесь можно найти те коллекции, которых нет в других салонах. Очень красивый современный дизайн и хорошее освещение в салоне
Супер магазин, огромный выбор , работают ребята профессионалы , решают почти все проблемы.
Вот последнюю не смогли решит по ряду причин нынешней обстановки в стране.
Жалко , но если хотели бы решить, то решили бы. Сейчас заказные позиции типа Италии от 160 дней и без договоров и гарантий. Но оплата 100% вот такие реалии 🙂
Расположение не очень удачное - не близко от метро. Хотелось бы магазин где-то поближе. Однако выбор плитки хороший. Главное возможность посмотреть и потрогать вживую множество экземпляров.
Огромная выставка плитки, но нигде нет цен, самому не сориентироваться, постоянно звонит телефон, с очень раздражающим звонком, менеджеры сильно занятые, все время перекидывают клиента друг на друга, впервые вижу такое.
Отличный магазин. Качественная плитка, и очень знающие ребята работают. Все вам нарисуют и покажут как визуально все будет выглядеть. Спасибо! Плитка очень красивая!
Шикарный магазин плитки!! можно потеряться в видах, причём вся плитка современная и красивая. Цены выше сетевых магазинов, но ниже салонов плитки. Администратор очень любезно помогла, все показала и рассказала, предложила варианты. Менеджеры по-хуже, не выглядят заинтересованными, все крайне занятые. Но в целом заказ оформили, раскладку сделали.