Плюшки-подружки
180 отзывов
15 февраля
Это просто безобразие.
Вчера, на день всех влюблённых заказала бенто-торт (заказала еще 11 февраля, т к понимала, что будет ажиотаж). Сделала доплату за доставку трёх часовую. Окэй. Жду с 9-ти до 12- ти дня. Никого. Ни ответа ни привета. Должны были прислать фото- не прислали. Курьер должен за час позвонить, как заявлено, не позвонил. Время уже 13:00 в вотсап приходит уведомление, что торт доставлен. Я в шоке. Звоню в поддержку, говорю так и так, торта нет, а уведомление пришло. Девушка Ольга сказала звонить курьеру. Дважды он сбросил мои звонки, на третий раз ответил: он доставил торт не та тот адрес... Епрст. Корпус перепутал, 1 и 2. И отдал мой торт какой-то другой девушке. Я в шоке, он сказал, что решит через менеджера, что делать. Перезвонил через полтора часа, сказал, что девушка с ними связалась, сказала, что ей никто из ее друзей торт не заказывал и кажется, что это ошибка, и сейчас курьер заберет торт от нее и отдаст мне. Торт, который был у другого человека несколько часов, возможно не в холодильнике, открытый или облизанный. Через ещё минут тридцать курьер привозит торт, особо не извиняясь. Конец.
Честно говоря, я не ожидала от московской кондитерской такого сервиса. Фото не прислали, курьер заранее не позвонил, менеджер не извинилась. Спасибо-пожалуйста.
8 марта
Не заказывайте тут на дом , если не хотите потратить кучу нервов .
Сделал заказ 8 марта в 9 утра , должны были привезти заказ к 12 . По итогу ресторан не выходил на связь и заказ так и не приехал !!!!!
28 ноября 2024
Качество на высоте! Огромный ассортимент! А вкус просто божественный! Буду не раз ещë сюда обращаться!!!
28 ноября 2024
Ооочень вкусная выпечка. Заказываем подарки регулярно. Доставка тоже очень удоьная
22 января
Когда поздравить нужно быстро, зашли, заказали и забрали через 20 минут) праздник удался🎁рекомендую) есть услуги доставки и онлайн заказа)
22 декабря 2024
Заказывали на день рождения бенто торт с капкейками, заказали утром и к вечеру уже забрали. Не меняли детали оформления, так что все соответствует фото на сайте. Очень вкусный и сочный получился (заказывали с бананом и клубникой). Единственное что не учли это то, что цвет надписи поменялся на красный, видимо нижний слой красного крема как-то впитался в надпись за сутки, учитывайте это при покупке. В целом всё очень понравилось, будем заказывать ещё)
10 февраля
Очень красивый тортик, изготовили в срок, хотя я заказала ровно за сутки до нужного времени.
Спасибо, что выручили!🤍
23 января
Очень милое и уютное заведение, неожиданно быстрое и качественное приготовление)
21 марта
Понравилось,что есть возможность заказать дегустационный сет, чтобы попробовать разные начинки тортиков
19 января
Заказывали торт с текстом и фотопечатью. Сделали все в лучшем виде все просто супер. В дальнейшем буду так же сжечь все заказывать
13 февраля
Очень приятное место, вкусный кофе и вежливый персонал!
Я в восторге!
18 декабря 2024
Отличное место, можно придти с детьми. Рекомендую быстро все сделали !
26 февраля
Заказывали через сайт 22.02.25, капкейки по акции, номер заказа 103550, но они все сухие были и не пропитанные вообще! Это хорошо мы еще торт у них не заказали!
28 ноября 2024
Очень вкусные десерты и прекрасное обслуживание. Вернусь ещё обязательно
31 декабря 2024
Супер атмосферное заведение, Светлане спасибо за прекрасное настроение
8 января
Люблю заказывать здесь бенто торты. Большой ассортимент, что удобно, выбрать сразу на сайте.
Красивая упаковка, и размер у бенто больше, чем у обычного, полноценный тортик.
5 февраля
Делаю заказ не первый раз!
Все очень оперативно, вкусно и красиво)
1
25 декабря 2024
Торт очень вкусный! Учли все пожелания, сделали так, как было на референсе! Благодарю!
4 декабря 2024
Возможно, выпечка здесь и вкусная, но обслуживание отвратительное. Учитывая огромное количество других мест вокруг, больше никогда не приду
1
28 ноября 2024
Всё очень и очень вкусно! Вы большие молодцы, что готовите такое👏👏👏
26 марта
Все классно
Светлана очень милая девушка , помогла упоковать тортик на вынос.
Чисто и уютно , буду заказывать еще тортики !)
6 февраля
Красивый шикарный тортик! Все быстро и в срок♥️Начинка 3 шоколада✨✨✨
11 марта
Заказывали торт начинка манго-маракуйя за сутки, по дизайну всё ок, на этом всё хорошее закончилось
Начинка: бисквит максимально сухой, не знаю сколько он и где лежал, но просто отвратительный!
Начинка манго-маркуйя из большого количества желатина. Сверху у нас были ягоды, не уверена, что их мыли. В общем если заказывать торт, то в другом нормальном месте, сюда больше не вернёмся!
Посмотрим еще на свое состояние после этого торта, возможно напишем в Роспотребнадзор
15 декабря 2024
Это самое отвратительное место, в котором я была. Заказала на завтрак шакшуку и маленький американо. На фото можно увидеть насколько мерзко выглядит блюдо, а на запах так еще хуже. Меня чуть не вывернуло от одного вида и аромата, хотя была ужасно голодная🤮 Про кусок хлеба вообще молчу, выглядит как самый дешевый нарезной батон из пятерочки. И эта шакшука стоила 450₽.
Что касаемо американо, как человек, который разбирается в кофе, это просто невозможно пить. Ужасная горечь во вкусе, ничего более и послевкусие такое будто тебя вырвало и ты сглотнул обратно.
И это все добило обслуживание. Девушка доказывала, что у них очень вкусная шакшука и это я не понимаю вкуса. А американо я взяла лишь, потому что он самый дешевый (видимо любители черного кофе просто экономят на себе🤡) . После она стала говорить, что все кто берут американо просто не разбираются в кофе, ведь он должен быть таким горьким, а она профессионал своего дела, работала во многих кофейнях и разбирается в хорошем кофе. Ну ладно, я подумала ок, давай тогда узнаю его рецепт, почему же он такой горький, может недостаточный пролив по времени или выход слишком маленький по весу получается? На что она мне ответила, что вообще у них лучшие зерна, с которыми она вообще работала, а рецепт они держат в секрете (она сначала вообще не поняла про какой рецепт я говорю)
В общем, ужасно было просто все, сюда больше ни ногой
Ни за что из этого не извинились, деньги не вернули, еду не переделали. Ушла с отвратительным настроением и ужасно голодная👍🏻
1 ноября 2024
В прошлом году заказывали здесь торт, все было хорошо, решила заказать в этот раз, но…
Прислали торт на согласование - совершенно другой результат: криво обрезанная пищевая бумага, темный цвет, попросила переделать - скинули бледную картинку, где текст сбоку обрезан (масштаб не соблюден вообще).
Далее последовал игнор с 11 часов дня, когда я предложила переделать и написать надпись кремом. Приехала к 17:00, выносят вариант, который был не согласован со мной. В итоге: переделали надпись кремом, но забыли букву: вместо пельмени, написали пельени, желание заказывать здесь больше нет
2
11 ноября 2024
добрый день! хотела оставить отзыв под данному заведению! меню супер, я попробовала почти всё и с уверенностью могу сказать что тут очень вкусно, приветливый персонал и милая атмосфера !
30 декабря 2024
Кафе может и хорошее. Но тортик ни сделали тяп ляп(( много у кого брали тортики бенто, всегда ровне мазки. А этот не аккуратный. И корж суховат
14 декабря 2024
Самые вкусные макарунс на районе, особенно рекомендую карамельный и сникерс
11 января
Отличное место, вежливый персонал и великолепная выпечка!
6 февраля
Покупала у них солёную карамель, очень понравилось. Торты ручной работы Маисы кондитера
6 апреля
Торт приготовили вкусный ребенку к День Рождению тематика торта Маша и Медветь
29 декабря 2024
Супер уютное и очень вкусные пирожные торты, рекомендую .
1
2 февраля
Все супер, тортик замечательный! Сделали все как просила. Буду заказывать еще❤️❤️
11 января
Очень красивые десерты! И хороший ассортимент)
Спасибо!
1
29 декабря 2024
Очень вкусные макаронсы, пекут на месте , собственное производство
7 марта
заказали торт на день рождения, всё очень понравилось! дизайн согласовали 😋
3 декабря 2024
Десерты вкусные. Торт на др заказали за два дня, сделали вовремя, но не предупредили, что он заморожен.
28 ноября 2024
Отличные бутерброды на форуме нас выручали прекрасно
28 ноября 2024
Все отлично, очень вкусно! Теперь только к вам♥️
17 января
Очень милое и приятное место! Вкусные десерты 🤩
1
1 декабря 2024
Очень приятное и душевное место, рекомендую!
29 декабря 2024
Все отлично, очень вкусно! Приветливый персонал (Светлана)!!! Успехов в вашем бизнесе!!!
16 января
Тортик очень понравился, заказывала начинку "красный бархат" в меру пропитан, не сухой.
28 ноября 2024
Очень вкусные десерты и отзывчивый персонал
6 января
Отличное место для семьи , провели отличный вечер
1
9 февраля
Большое спасибо за заказ! Вкусно и быстро! 😍
22 января
прекрасное место, вкусно и всё здорово!
6 февраля
Кандитеру Маисе спасибо, выполнили в срок, результатом доволен!
16 января
Сироп мята эвкалипт просто бомба!
Спасибо бариста Сыетлане!
1
17 марта
Нашла волосы и грязь в клубнике в шоколаде! Вы там что, по полу валяете продукцию? Ужас.