Почта Банк
50 отзывов
13 января
Банк, с очень маленькими возможностями! Была, когда-то, зарплатным клиентом, потом ушла в декрет, и меня автоматически перевели на обычный тариф, ставки маленькие.
3 марта
Не открывают вклады, только другого синего банка, хотя являются флагманским офисом и в приложении нет информации, что вклады только другого банка открывают
10 августа 2023
Самый отвратительный банк в России!
Не советую связываться, сотрудники хамло полное, за малейшую просрочку ПО кредиту - угрозы жизни и здоровью, угрозы родным и близким! После полного погашения кредита досрочно, позвонили сказали, что не вся сумма внесена! Сами сотрудники точную сумму в отделении банка сказать не могут, такое ощущение что каждую секунду начисляются проценты!
3
5 июня 2023
Приятное отделение, вежливая сотрудница, закрывал кредитный счёт, но не понятна ситуация почему сразу нельзя закрыть и необходимо ждать конца месяца дату списания и прийти через 3 дня за справкой🤦🏼♂️
15
12 апреля 2023
Отвратительный банк!! В прошлом месяце поступил платеж, а они в течение 4-ех дней названивали, писали смс (что мол деньги не поступили, форменно издавались)и сегодня оплатила, а смс продолжают поступать, что платежа нет!!! Операторы не компитентны, у всех разная информация, в течение которого времени поступают денежные средства (одни говорят сутки, вторые в течение 3,4 дней). Мама моя была вынуждена 4 дня пить корвалол. Что у банка с системой?!?! ( перевод поступил на счёт сразу, об этом сообщили нам в Сбербанке, оттуда был перевод). Совершенно отвратительные условия для клиентов. Руководство банка заботится только о своём комфорте!! О клиентах этого банка не думают совсем! Если по каким-то причинам у вас не будет возможности оплатить вовремя, банк не даст Вам возможность перенести дату платежа на пару дней, потому что им плевать на своих клиентов, им проще загнать Вас в угол, (сделав не лояльным клиентом, этим и обяснив причину отказа), получая от Вас проценты за просроченные дни (было несколько обращений по этому поводу). Даже в это непростое время, когда в стране повышают цены, банк плевать хотел на ваши трудности (проценты за просрочку выгодней для руководства банка). Не советую Вам сюда обращаться!!! Отвратительный банк!!!
6
12 мая 2023
Предистория.
Оставлял заявку на покупку, через одного онлайн магазина, в почта банке. Ответа не поступило, на следующий день написал в приложении банка в чат, по итогу сотрудник посоветовал оставить заявку повторно. Оставил, а потом ещё две. Связалась со мной по телефону вежливая, с чёткой дикцией и вопросами сотрудница. Всё быстренько порешали, нашли ближайшее ко мне отделение этой захудалой конторы. Отпросился с работы, поехал на такси за двойную стоимость из-за двойного спроса. Самое интересное, по дресу этого отделения ул. Чапаева, 7, микрорайон Сходня, Химки направили уведомление о том что, приедет клиент в определённое время. Я приезжаю, а отделение не работает, сотрудник заболел🤣 Вы серьёзно, у вас работает один сотрудник?))) А давайте мы все так работать будем!!! Что тогда?
Приехал на работу)) в конце дня беру такси, еду в близжайшее отделение по адресу Химки Московская 3. Там работает один человек, молодой парень всё быстренько сделал. И они не одобряют покупку🤣 Хотя приходило сообщение что, предварительно одобрено. На сайте магазига написано всё можно сделать не выходя из дома. В чате сотрудница говорила о том что, нужно приехать в банк.. Зачеееееем???? Все мои данные там есть. Если нужно я их могу выслать. Нет.. Нужно приехать, сфоткаться на память🤣 Говорил по тедефону, я приеду если это имеет смысл, если я не прокатаюсь просто так... Что в итоге? Зачем я туда ехал? Тратил деньги и драгоценное время! В общем это не банк, я даже не знаю какие слова подобрать цензурные... В жизни к ним не обращусь и никому не посоветую. Кстати, покупку совершил, без их помощи и доволен. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА
4
25 февраля 2023
Не рекомендую данный банк. Потратите кучу времени и не получите то, на что рассчитывали при подаче заявки онлайн. При подачи заявки онлайн, все одобрено и % ставка тоже, потом приходишь в банк, предоставляешь все документы, общаешься с менеджером, он отправляет документы дальше , затем даёшь своё согласие на доступ к Вашим госуслугам. Затем Вас проверяет система, потом реальный человек звонит по трём телефонам. И только после этого приходит смс с одобрением. Человек снова едет в почта-банк и ему там говорят, что сумма одобрена не вся и % ставка На 2 пункта выше, чем при подаче онлайн заявке. Вот это ***. Я была очень сильно удивлена. Столкнулась с каменном веком, столько времени потратила и в результате в пустую. Ужас, а не банк. Удачи им, прошлый век! Не рекомендую!!!
4
23 июня 2023
В целом всё комфортно, но ремонт провинциальный.. Обслуживают внимательно и вежливо.
1
9 февраля 2023
Если хотите потратить зря время и нервы - это именно то самое место
Ничем не отличается от почты России напротив через дорогу
Хотите взять кредит в 1🍋 (даже под залог квартиры и с отличной кредитной историей) - вас промурыжат два дня с кучей звонков и вопросов-ответов, в итоге с радостью сообщат, что Вам одобрен кредит на 50тыс рублей 😀
Вообщем, не банк, а забегаловка какая-то !!!Однозначно, не рекомендую 👎🏻👎🏻👎🏻
5
29 апреля 2023
Чудесное обслуживание сотрудника Кирилла. Очень внимательно выслушал, нашёл именно то предложение, которое мне по всем параметрам подходило. И терпеливо всё объяснил.
3
4 июня 2023
Идиотский банк, при любом действии требую сфотографироваться, при том что согласие на обработку биометрии не давал
21 июня 2022
Это худший банк, с которым когда-либо связывались. 1) если вы хотите узнать какую сумму кредита вам могут одобрить в данном заведении, вам нужно указать 6 телефонных номеров! 2) про то, что вы хотите взять кредит узнают все - ваши родные, коллеги, близкие друзья, начальник. Конфиденциальность? нет, не слышали. 3) как только вы оставите сотрудникам свой номер, готовьтесь - полетит шквал спама, вам будут по несколько раз в день звонить ***, представляющиеся сотрудниками полиции, вам будут звонить маркетологи всех мастей. Видимо ваши данные сразу сливают куда только можно. 4) и самое великолепное - это работа приложения почтабанк, с ним у вас будет висеть телефон, помогать будет только перезагрузка
6
1
30 мая 2021
Отвратное отношение к клиентам. Работать агенты не хотят! Просидели прождали час а он говорит мне уходить через пол часа мы не успеем и вообще чтобы создать заявку на кредит вам нужен полный пакет документов !!! Все сделал для того чтобы вовремя уйти с работы!
6
15 февраля 2022
При входе на крыше висели огромные сосульки!!! На вопрос почему не сбивают (они могли упасть в любую минуту) оператор сказал, что сама об этом знает ну ни чего поделать не может... Хотя бы повесили напечатанно предупреждение что опасно заходить....
3
10 ноября 2021
Чтобы просто узнать под какой процент могут дать кредит, нужно 2 раза в отделение идти, дать телефоны родных и коллег, которых они будут обзваривать и распрашивать о вас. В других банках такую информацию можно получить онлайн за пару часов.... Ужасный банк!
3
9 апреля 2024
Если хотите головную боль, потраченное время и нервы........ ТО ВАМ СЮДА!!!
1
10 июля 2022
Просидела час в очереди пока ждала специалиста, хотя один был занят а второй подметал пол, заполняли анкету долго, потом звонили спрашивали все тоже самое, в итоге кредит не одобрили ! Очень странный банк
3
27 апреля 2021
Банк очень плохой. Очень плохое отношение к клиентам. Я крайне плохого мнения об этом банке. Не идут на уступки, стараются только всеми способами получить ВЫГОДУ! Иметь с ними дела нельзя!
7
27 декабря 2022
Спорный банк, информация по телефону или с сайта часто не подтверждается по приходу в банк. Обещают одно, по очной явке выходит другое. В итоге теряешь время на посещение этого места.
8 июня 2023
Приятные менеджеры, всё подробно рассказывают
1
19 августа 2021
Недавно подал заявку на второй кредит в банке, первый выплатил в феврале. Небольшие суммы (0-250 тысяч) одобряют иногда прямо в день подачи заявки. Роль играет доход, который подтвердить в банке можно через Госуслуги.
1
24 июня 2022
Чистый офис. Компетентные специалисты.
Спасибо, что на время заполнения документов ещё и ребёнка заняли рисованием!
5 августа 2024
Постоянные спам звонки
18 августа 2021
Молодцы! Один из немногих банков, которые одобряют кредит на два года! Если бы ещё проценты были божеские - цены бы ему не было!
23 сентября 2021
Спасибо большое консультантам с Басманной - получила грамотную и развернутую консультацию.
3
27 июля 2022
Была несколько раз. Приятная обстановка: вежливо, терпеливо, лаконично.
1
1
29 ноября 2022
В данном отделении при обращении, отнеслись с понимаем к проблеме, и помогли решить ее в тот же вечер в день обращения 🤝
6 июля 2021
Каждый раз после контакта с почта-банком начинается шквал разных спам-звонков!!! Не знаю почему так, но раздражает безумно!!!
3
1
21 апреля 2023
Ну очень странный банк по моему мнению, хочу подчеркнуть тот момент, красиво оформленный внутри банк,
2
11 сентября 2022
Перехотели открывать вклад из-за навязывания дополнительных услуг в форме страховки. Отнесли деньги в другой банк. Удачи.
2
14 февраля 2022
Являюсь клиентом именно этого филиала и сотрудники профессиональный и доброжелательные
1
1
7 сентября 2021
На свадьбу 25.08 приобретал кредит суммой 350000, проценты очень даже ничего по сравнению с другими банками
1
2
3 октября 2023
Не отделение а забигаловка какая-то.
2
6 мая 2023
Сотрудники в этом отделении подходят со всей душой к решению любых вопросов
1
2
20 апреля 2023
Очень большие проценты по кредитной карте!!! Погашение идёт очень медленно.
2
11 июля 2022
Чудо какое-то!
Тыщу лет не заходил на почту, а сервис выше чем в Ритц Карлтон!
1 ноября 2022
Отношение к клиентам хорошее, но обслуживание слишком медленное
1
11 мая 2023
Жуткие девицы,которые ничего толком не могут обьяснить
2
12 апреля 2021
Обслужила работник отлично хотя выше об организации работы оценил на 1
2
2
23 августа 2021
Хорошее отделение, грамотные спецы
23 декабря 2023
Нормально
8 апреля 2020
Сегодня обратились в банк за потребительским кредитом наличными . Хотела бы отметить работу сотрудника банка Максимова Андрея,который профессионально провел консультацию и оформил кредит. Очень подробно объяснил все нюансы . Спасибо большое за терпение и понимание. Отдельный отзыв по комфортности внутри отделения банка-очень душно. Кондиционер есть,но не работает .
2
6
22 января 2020
Зашла в обед, офигела от очереди , но в итоге все быстро получилось , ответили на все мои вопросы.
3
28 января 2020
хорошее отделение, мне все понравилось, оформил себе карту с кэшбэком и получил уже возврат по ней
3
23 октября 2019
Какой же не "дружественный" уровень сервисов этого банка, хотя вроде бы является структурой банка ВТБ.
2
2 января 2020
Лучше не посещать это место, персонал не компетентен, заучинные фразы.
2
24 января 2020
Хорошее отделение, компетентные сотрудники .
2
3 ноября 2019
Почта банк не плохой поставила три звезды ужасно много народу
2
22 января 2020
Отличный офис,хороший персонал
2
5 марта 2020
Отличный банк и работники.
1
3