Очень хамоватее отношение к пациентам в регистратуре. Не смогли подобрать время к одному специалисту, не успела попросить о записи к другому как мне швырнули назад мою карточку.
1
3
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 7 уровня
12 августа 2022
Обслуживание на высочайшем уровне. Много лет посещаю эту поликлиннику (естесственно с перерывами, по необходимости), врачи-профессионалы, всё грамотно, спокойно, надёжно. Низачто не променяю на другую. Если платно-цены нормальные, для людей. Спасибо, что вы есть!😃🙌
Хожу сюда по дмс очень давно,в целом врачи компетентные,доброжелательные,заинтересованные в результате, рекомендую данную поликлинику своим друзьям и коллегам.
Клиника не самого высокого уровня, но так.. Неплохая.
Отсутствие кулеров очень не нравится.
Врачи, в принципе, норм. Коллектив постоянный.
Ужасная столовая... Это, простите, корм, а не еда. Не сравнится с УДП 2!
Прохожу лечение в Стоматологическом отделении у доктора Хубутия Нана Георгиевны. Доктор проводит лечение хорошо, всё рассказывает и информирует о всех процедурах. Часть лечения проводится по ОМС, а часть - по прейскуранту. Претензий по качеству лечения нет.
Есть одно но: в промежутках между процедурами сидишь в кресле, смотришь и видишь нелицеприятную картину для кабинета Стоматологии (505) : над оконным проёмом проходит трещина по длине, аналогичные трещины имеются в местах стыков между стенами.
На используемой мебели (рабочий стол) нарушено покрытие на столешнице и на полках; видно открытое ДСП.
Разве при таком положении дел можно провести тщательную генеральную уборку с дезинфекцией помещения этого кабинета? Кроме того, это является нарушением требований СП 2.1.378 - 20 пункты 2.7. и раздела 4.
Необходимо провести ремонтные работы помещений и решить вопрос с мебелью
(ремонт или замена).
Просьба не скрывать отзыв!!!
В целом кроме понта, что ведомственная от УД, больше ничего! Всегда долго, при минимальном количестве посетителей волокита страшная! Никаких вам записей через портал Госуслуг, уровень профессионализма не берусь оценить, так как ничем и ни разу не помогли ( долго, нудно, потно-спектакль получается плохой( Хотя, есть только один плюс-это кафе на первом этаже) вкусно, вежливо и приятно.
5
3
Посмотреть ответ организации
Егор Девлегаров
Знаток города 13 уровня
26 августа 2024
Огромное спасибо за оперативное и профессиональное решение моей проблемы!
Наблюдаюсь и лечусь в этой поликлинике 15 лет. Были времена что тяжело записаться было на УЗИ, но теперь пациентов по полису ОМС записывают только в очень ограниченные временные рамки, утром или с 14 до 16.20, а остальное время идет платным пациентам и то к гинекологу Игнатьевой только через 26 дней. К терапевту через 20 дней. В регистратуре сказали что так теперь работают все врачи. вечером просто нет записи. когда работать не понятно.
Много хороших и уникальных специалистов, спасибо которым отдельное. В целом клиентоориентированная поликлиника, даже смс оповещение о записи настроено и работает, это большая помощь и плюс
Если вы не "платник" то многие врачи на вас просто "кладут", банально занимаясь заполнением ваших данных. Хорошо конечно, что также встречаются и очень заботливые специалисты (невролог например, она и замечательный человек и врач). Которые буквально за руку вас проведут искренне заботясь о вашем самочувствии. Хорошие диагносты.
Я не из тех, кто любит посещать поликлиники. Но обратился с пяточной шпорой и не получил бесплатного лечения. Выписанный крем слегка унял боль, а таблетки от боли разрушили микрофлору кишечника, к тому же рентген в те дни не работал, поэтому обошлись без снимка, да и что ждать от врачей, чья зарплата была 15 - 20 тыс./ мес. Зубной камень предложили удалить только ультразвуком за деньги, а бесплатно вручную не стали. Зато пропускная система на входе, чужие не войдут.
Отличная поликлиника. Была у многих специалистов, все профессионалы и очень внимательные люди. На УЗИ врач, при необходимости, направляет сразу по звонку, без записи и очереди! Рекомендую! Наблюдаюсь по ДМС.
Была на приеме у невролога Баженовой И.Б. Врач не могла выслушать меня полностью , ведь хотелось рассказать именно то с чего все началось и к чему привело. В середине приема уже не хотелось ничего говорить так как врач все время повторяла , зачем я к ней то пришла. В итоге направила меня к другому врачу как оказалось консультация его вообще мне не требовалась. Весь приём длился минут 15. И быстренько меня отправили к другому врачу . Хотя до этого по данным проблемам я наблюдалась всегда у невролога. До этого я была у разных врачей в этой клинике все было отлично. Впервые столкнулась с таким отношением ведь если есть нерврологические нарушения хотелось бы более деликатного приема 🤦🏽♀️
Отличная поликлиника, врачи профессионалы своего дела. Была приятно удивлена, когда обратилась сюда после коммерческой медицины, где меня чуть не угробили(
Недавно пришёл опрос: как Вам поликлиника? Вежлив ли персонал т д Но дело в том, что персонал не только вежлив, но и очень профессионален. Но! У них нет элементарных вещей для работы. Делала недавно анализ крови, иголки с палец толщиной😱. Медсестра каким то чудесным образом умудрилась попасть в мою тонюсенькую вену с третьего раза только благодаря своим умениям. Тонкие иглы им не дают😱. На МРТ записаться невозможно: очередь на 3 месяца! И все остальное так же. Врачи замечательные, медперсонал отличный, но как они умудряются работать большой вопрос(((
Старая поликлиника с такими же старыми врачами и знаниями о медицине. Хотя есть и новые средства диагностики, а поэтому появились новые врачи. Надо продолжать в этом направлении.
Жаль, что даже нельзя поменять своё место в ведомственной поликлинике на место в этой. Мне, например, было бы это удобно с точки зрения места жительства. Предлагаю руководству поликлиники об этом подумать! Ведь и прикреплённым к вашей поликлинике не всегда бывает удобно добираться.Этот вопрос можно, я так думаю, решать на уровне главврачей.
Отзыв не о предоставляемых медицинских услугах, а об устройстве самой поликлиники. Зайти внутрь, дальше КПП можно только при предъявлении чека об оплате или с пропуском, в других случаях нельзя. И вроде как, это вызвано требованиям безопасности, но по факту цирк. Прежде чем оплатить приём нужно простоять очередь на заполнение документов, потом простоять в кассе и только после этого есть возможность зайти внутрь, это может занимать около 15 минут, приходить нужно заранее, иначе опоздаешь на приём (тут как повезёт). Войти с сопровождением, чтобы человек подождал в коридоре около кабинета, тоже нельзя, садись около входа в поликлинику, где периодически открывается дверь, и жди там.🤩🤩🤩👍 (держу в курсе там не так много мест) Причём первые 2 раза пропустили спокойно, а на 3 начался скандал, что задержало на приём. Женщину с пожилой матерью по этой же причине пускать отказались - один чек - один человек, здорово. Разве это не бред? Почему родственники и близкие люди не могут сопровождать друг друга, подниматься вместе на нужный этаж, быть рядом, сторожить вещи- как в обычных поликлиниках? Для меня это важно. Разве не логично, что людям, нуждающимся в медицинской помощи, может понадобится сопровождение? Это же больница, а не охраняемый объект ЮНЕСКО.
Масочный режим уже отменили, но тут до сих пор он остался. В общем не советую, приходила с человеком, которому нужно было на прием к психотерапевту, в итоге после посещения этой поликлиники психотерапевт понадобился и мне.
Имела неосторожность сделать в этой клинике установку коронок на зубы. Оплатила услугу в полном объеме. Перед датой установки , врач уволился. Замену приёма предложили между пациентами у другого врача. За 30 мин не успели ничего. Обещали позвонить и дать время, как выйдет новый врач. Не позвонили. Ждала 2 дня, перезвонила сама. Предложили нового врача. Посмотрела его практику - доктор в ортопедии не работал. Пришлось отмениться и записаться через 2 недели. Итог - установка коронок сдвинута на более, чем 3 недели. Уже есть опасения, что работа по установке тоже затянется, т.к. при первичной установке коронок и получасовой коррекции, результат к комфортному даже и не приблизился!
Однозначно, не рекомендую поликлинику в этом направлении!!!
Обслуживание по ДМС на хорошем уровне.
Но платные услуги в ортопедической и хирургической стоматологии на нулевом уровне клиентского сервиса! Хуже, чем ОМС!
Отличная Поликлиника. Чувствуется Кремлевская медицина. Врачи великолепной подготовки, все узнают, посоветуют, вылечат. Есть процедуры и услуги, которых нет в обычных городских поликлиниках, а если и есть, то раскиданы по всему городу.
5
Посмотреть ответ организации
Meshir
Знаток города 16 уровня
30 января 2023
Пришла с болью в ягодице к неврологу по ДМС (выбор поликлиники был основан на удаленности от работы, чтобы на обеденном перерыве можно было сходить на прием), промурыжили 2 месяца, отправляя на всевозможные анализы (снимки 3шт.,анализы (из них только 3 анализа на кровь!!!,гинеколог, узи, терапевт),так и не поставив диагноза. За снижение на (всего лишь) 2единицы гемоглобина хотели отправить снова к терапевту для доп.анализов и назначения витаминов. Через страховую пришлось "выбивать" сканы в эл.виде всех анализов, т.к. в поликлинике сказали,что данная услуга платная и информацию на эл.почту они не высылают. После всех мучений пришлось идти по тому же ДМС в знакомую клинику, где мгновенно отправили на МРТ и сразу поставили диагноз, назначили лечение. не рекомендую идти в данную поликлинику, просто высасывают деньги у страховой...и никаких "бумажек" после приема не выдают, ни анализов, ни заключений приема.
Хочется выразить свое негодование по поводу врача-уролога Владимирова Р.Р. Врач совершенно некомпетентно себя ведет, хамит, говорит неприятные вещи. Вместо того чтобы успокоить пациента, он его «заводит». Таким образом довел до «ручки» одного из своих пациентов, взрослого мужчину! Не рекомендую никому этого врача и эту клинику!
Поликлиника на Плющихе, это просто ужас, время приема никогда не соблюдается, если есть какие то планы,после посещения врачей, то о них можно забыть, врачи принимают не по времени абсолютно!
Хочу выразить огромную признательность врачам и всему персоналу стоматологического отделения за их доброжелательность, внимание. Особую благодарность и слова признательности заведующему отделения Степину Олегу Илларионовичу,врачу-хирургу Мальсаговой Марете Геланиевне за их профессионализм, поддержку, индивидуальный подход,чуткое и внимательное отношение.Большое спасибо! Желаю Вам всего самого светлого и доброго!
Недавно вакцинировалась от COVID-19. Всё аккуратно, чисто ,вежливо. Предварительно делают анализ крови на антитела. НО! Сертификат выдают не установленного образца по Москве, а форму №156/у-93 со всеми печатями поликлиники. А дальше выяснилось, что поликлиника не передает сведения в регистр вакцинированных в Минздрав .Соответственно на Госуслугах не появился дневник и электронный сертификат. Получается официально я не вакцинировалась и мне до сих пор присылают напоминания о необходимости вакцинации. А сколько ещё проблем возникнет в поездках ? Вот как так можно безответственно поступать с нами?
Хочу выразить благодарстьТатьяне Анатольевне Гавриловой Зав.терапевтическим отд. за четкую организацию работы,оказание помощи в лечение.
А так же хочу выразить благодарность Рудниковой Анне Андреевне за оказанное лечение и помощь.
Анатолий Иванович
Спасибо!!
Хороший врач-стоматолог Данилова Ольга Игоревна! Лечит прекрасно, ювелирно делает пломбы и говорит, что всё решаемо! И реально, нет проблем, с которыми она бы не справилась!! Рекомендую!