Организация работы терапевта ужасная.
В одну очередь идут и пациенты записанные на определённое время, и пациенты идущие в порядке очереди.
Регистратура даёт минимум информации.
Спасибо девушкам, выписывающим справки и больничный, на все вопросы подробно и доходчиво ответили.
Особенно не с чем сравнивать... Думаю сейчас везде ситуация с профильными врачами грустная. Если попасть к специалисту через две - три недели это нормально, то собственно неплохое заведение. Чисто, вежливо...
В колл-центре работают хамки! Вечная проблема записаться! Хочешь попасть рядом с домом, но запишут в отделение в Колмово. С горем пополам запишешь ребёнка. А когда приходишь - окажется что 1 по записи, 1 без... Как так?? По телефону заявляют что только по талону... В общем - хотели как лучше, получилось....
Полимедика!!! Что случилось с Вами. Запись к терапевту за две недели! Подошёл срок приёма - врач на больничном. Очередь огромная сегодня в 8 каб. к дежурному. Ближайший номерок к терапевту дали на 28.02.23.А мне предстоит срочная операция. Нужны направления к узким специалистам. Возмущена такой работой!
4
Посмотреть ответ организации
Денис Белов
Знаток города 7 уровня
17 марта 2024
Чистая и ухоженная поликлиника, все процедуры и записи без задержек, разве что записываться стоит именно лично, через регистратуру, по телефону администраторы предпочитают сбрасывать после ответа и больше не перезванивать.
Достаточно хорошая бесплатная клиника. Можно пройти деспансеризацию, сдать бесплатно различные анализы и проконсультироваться с врачами. Прежде всего нужно записаться к терапевту, а далее он направит к нужным специалистам.
Хорошая идея. Ещё бы помощь от государства, а не дополнительные трудности.
Удобно, когда можно записаться ко времени и придти на приëм без больших очередей.
Иногда есть трудности с узкими специалистами.
Перешла в Полимедику этой осенью, намучившись в поликлинике № 4 и по платным клиникам. Небо и земля. Профессионализм, хорошая организация времени и пространства, пунктуальность, своевременная и полная диагностика. Спасибо кардиологу Комаровской О.В.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Не попасть к врачу ждать неделю не меньше были случаи когда смог записаться к неврологу через месяц
Мне очень нравится. Это моя поликлиника. Удобная запись, отличное здание. Специалисты хорошие, жаль что не все. ( В общем , бесплатная поликлиника с уровнем обслуживания выше, чем у многих наших платных.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 10 уровня
6 февраля 2023
Понадобилось дочке пройти медкомиссию по месту прописки. Так как мы приписаны к Полимедике - пошли туда. Как оказалось, специалистов нет вообще. И мало того, что нет специалистов, так нет еще и участковых педиатров. На тот момент оказалось, что на весь город работает только 1 врач, к которому, естественно, не попасть.
Сдали кровь и мочу, получили результаты. Теперь, чтобы понять, что делать с отклонениями от норм, указанных в расшифровке, надо попасть к педиатру. А чтобы к нему попасть, надо записаться за пару недель, так как он один у них на весь город.
Один раз так уже записались, пришли, а оказалось он заболел, никто даже не предупредил. Ждать теперь еще непонятно сколько.
Зачем себя было так пиарить на весь город и открывать три отделения, если не можете обеспечить качественное и своевременное обслуживание?!
Муж полтора год простоял в очереди на МРТ, так ничего от вас и не дождался, сходил и сделал платно.
И нам придется дочке пройти большинство специалистов платно, так как у вас многих нужных для медкомиссии врачей нет.
Как показала практика - к вам можно только кал и мочу принести на анализ. Но чтобы и их сдать на анализ, ребенка сначала надо как-то записать к педиатру, дождаться приема и получать направление на анализ. А педиатр один на весь город. Замкнутый круг. Ужас. Поставили бы ноль звезд, да никак. Потому как и одной не заслужили.
Главное достоинство данной поликлиники - персонал, приятный в общении и всегда идущий на встречу при возникновении сложностей. Да, к некоторым специалистам длительный лист ожидания, думаю этот вопрос нужно решать руководству. Спасибо огромное коллективу за высокую планку обслуживания.
Про вежливость в регистратуре сотрудники, кажется, совсем не слышали. После посещения остаются неприятные впечатления. Очень маленький гардероб, особенно для холодного периода. Здание при этом симпатичное, не стандартное для нашего города.
Отвратительное отношение! Жду запись год! А оказывается им звонить надо, дак вы людей об этом предупреждайте, а ваш колл центр не дослушав кидает трубки! И это не первый раз, хотелось бы порядка в вашей поликлинике
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2021
В полимедику ходим уже пару лет. И с детьми в том числе. В отличии от гос.учреждений проще попасть к специалистам и на обследование. Единственный минус, что девочек то что ресепшене особенно на детском отделении не хватает. Раньше было по два сотрудника, теперь один, с чем это связано не знаю. Собирается приличная очередь после приёма врача, для распечаток больничных листов и осмотра.
Столкнулись с такой проблемой заболели врача на дом не вызвать ни при каком раскладе не при низкой температуре ни при высокой температуре.Звонили девушки в один день как будто с разных вселенных. Утром сказали с высокой температурой мы не приезжаем на вопрос почему ответ был такой мол утвсех сейчас высокая. Вечером позвонила девушка сказала что и с низкой они не едут а только с высокой. Прямого ответа на вопросы не дают. То есть рекомендация: при подозрении на ковид - сидите дома вызывайте врача не работает. Его тупо не вызвать. По номеру 122 врача не вызвать будет так как с полимедикой они не сотрудничают.) Вообщем если только идти к дежурному ждать в очереди часа два и когда тебе хреново, возможно там ещё что то подхватить и заразить других получается? Вот итак интересно работает полимедика. В службу качества в которую они посылают не дозвониться. Даже позвонили в здравоохранении по Новгороду, оставить жалобу
Есть и плюсы конечно анализы там можно получить быстро и пойти их сдать, гинекология тоже хорошая бесплатная.
Нужно закрыть все государственные поликлиники и сделать больше Полимедик. Сравнить Полимедику и, например, 3-ю поликлинику - небо и земля, и при этом обе ОМС.
Уже несколько лет хожу в эту поликлинику, всем довольна
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Малиновская
Знаток города 4 уровня
8 апреля 2024
В холе постоянно переполнена урна с бахилами,хотелось чтоб чаще убирали. Попасть по записи- не возможно, нужно долго ждать и на этот период времени ничего нельзя запланировать.
Очень счастлива, что перевелась из 3 взрослой поликлиники, в полимедику!!! Небо и земля. Персонал приятный , записаться к врачу не составляет труда, врачи внимательные. Советую всем !!!
Полтора года пользуюсь услугами этой поликлиники. Вежливый и внимательный персонал, начиная с регистратуры, удобная запись, вызов врача. Сегодня первый раз делала рентген ноги, ангельское терпение у специалиста, рассказала, показала и потом еще не раз поправила. Я довольна этой поликлиникой.
Мне нравится. Можно пройти обследование и полечиться в дневном стационаре, все спокойно,по записи, к врачам очереди нет. Правда оформление документов теперь очень долго, надеюсь временно.
В ноябре 2020 года прикрепилась к поликлинике "Полимедика" на Октябрьской 8А, Великий Новгород. Ранее столкнувшись с беспорядком в "ГОБУЗ", где не дозвониться до регистратуры, бесконечные очереди к дежурному врачу и халатное отношение к больным, я почему-то решила, что в "Полимедике" система настроена. И столкнулась с ними 1 раз в 2020 г., все признаки ОРВИ и ужасный кашель, дозвонилась с трудом, но УВЫ на прием к врачу запись за 2 недели, с признакми ОРВИ добирайтесь сами к дежурному врачу,причем не на Октябрьскую 8А, где я прикрепилась, а в дежурную поликлинику в Колмово - это со Псковской через весь город!!! Приехала, там нескончаемая очередь, все больные со всего города там! Просидела 3 часа приняли,тест на КОВИД не взяли! думала хоть повторно в своему терапевту на Октябрьскую, но нет все 2 недели, каждый раз новый врач, назначая свое лечение, закормили антибиотиками. А толку 0, с кашлем так и выписалась! Октябрь 21 ничего не меняется, так вопрос зачем нам такое мед. обслуживание,и какя разница с муниципальными поликлиниками???Зачем делать туда отчисления, если пользуемся платными услугами в результате.Пошла к платному терапевту вновь,открыла больничный, поправлюсь и обязательно откреплюсь от этой "чудно хваленой" Полимедики" вместе с мужем.
Впервые столкнулась с хамством в "Полимедике" Гасина Татьяна Викторовна вела себя по-хамски, бесцеремонно и нагло. От таких врачей последнее здоровье потеряешь.... Отвратительно, недостойно
По работе пришлось посетить это весма неприятное медецинское учереждение. До посещения специалистов дело не дошло. Но вот общение с " планктоном", доставило неприятные ощущения.Ответить на интересующие меня вопросы для них оказалось очень сложно, а вот разговаривать в формате"не смейте нас беспокоить" - видимо, вполне привычное занятие. Не рекомендую это мед.учереждение.
В прошлом я военный - офицер в отставке. Проходил лечение и плановые обследования в отличных военных медицинских учреждениях.Всегда замечательное, внимательное обслуживание. Прошло время и пришлось посещать гражданские мед.учреждения, намного ниже уровнем обслуживания, чем военные. Но по счастливой случайности я встретился с полимедикой в Великом Новгороде. Отношение медперсонала, качество обслуживания преврсходят даже те военныг медучреждения, что я знал раньше. Высочайшее качество обслуживания, внимательность, высокая технологичность, отказ от бумажной документации(толстых медицинских книжек) вежливость.Можно перечислять еще массу положительного. И как вывод - полимедика медучреждение передового современного типа = образец для государственных медучреждений
Капитан 1 ранга в отставке Ю. Г. Коркин