Хорошая больница, доброжеоаткльные и ответственные врачи. Запись ведется к любым врачам за пару недель - это вполне нормально! Отвечают «ВКонтакте» быстро
Хорошая поликлиника, все новое, чистое, не обшарпанное. Врачи не разводят на платные обследования, вежливо и быстро. Записался на время, приняли по времени. По сравнению с государственной поликлиникой к которой я был приписан - небо и земля! Все по полису ОМС
Одна звезда! за то,что раскиданы по разным местам! В одной-приём проходишь,в другую едешь-на анализы ,либо УЗИ. По месту прибывания-не дают пройти узких специалистов (даже если прикрепился,строго по прописке постоянной! А что делать если-только временная и прикреплён к ним….. Они просто не принимают(узкие специалисты)
Я прикреплена к поликл.Полимедика и оч.довольна качеством оказания мед.услуг.Нравится обращаться к колл центр, по любому вопросу получаю быстрый ответ и талон на приём к врачу.
Рядом с домом, узкие специалисты. Но как первичному простывшему пациенту дают талон на Полянку((((. А там полная опа
Посмотреть ответ организации
Е
Елена .
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2021
Моя семья, а это пять взрослых, обслуживается в «Полимедике» на протяжении вот уже почти трех лет. Более ответственного подхода я не встречала в других медицинских учреждения . Я всегда дозваниваюсь , пусть и приходится подождать, всегда получаю талоны, не на следующий день , но когда мне удобно. Если есть проблемы - они всегда решаются! Месяц назад у сына опухла щека... талонов нет, но терапевт принял в 16.30 без очереди... направили в скорую ... и уже в восемь вечера его прооперировали.
Мне срочно понадобилась выписка из истории болезни. Объяснила и попросила администратора. Мне позвонили на следующий день о готовности. Сегодня записалась на приём к терапевту в медицинский офис в Пос. Шершни... никаких ожиданий и отказов!
Уважаемые врачи и сотрудники медцентра « Полимедика» ,
огромное Вам спасибо за вашу работу , внимание и помощь от нашей семьи!
Всех Вам благ, здоровья и процветания!
Бардак полнейший. Сведения по прививке пришли на третьей неделе, еще и вакцину внесли другую. Из-за этого проблемы были со второй. Во всех медучреждениях вторую эпиваккорону ставят через две недели, в полимедике отказали, сказали, что только через три. Уже много раз пожалела, что обратилась именно сюда на вакцинацию.
Хорошо работает чат. И робот/бот и оператор. Удобно. Не нужно звонить. И талоны заказывал/получал онлайн и консультировался, и анализы на емайл получал без явки в поликлинику
2
Посмотреть ответ организации
В
Влм
Знаток города 2 уровня
30 марта 2023
Ужасный администратор Анастасия! Хамка, грубиянка. Такое ощущение что сидит богиня а мы пациенты не люди, а мусор какой то. Что за отношение??? Забылась где работает и как нужно общаться с пациентами?
При положительном ПЦР самостоятельно добираться в поликлинику за получением лекарств. Выдали только одно. Больные, здоровые, получающие лекарства все к одному врачу. Может ли существовать такая медицинская сеть?!
Порядок в лечебном учреждении зависит от деятельности работы главного врача, заведующих отделений. Все оставленные отрицательные отзывы на сайте, их больше, чем положительных соответствуют тому,чтобы руководство ООО «Полимедика»ответственно отнеслись к обращениям своих пациентов , в которых указаны все недостатки работы филиалов. И только от вас зависит качественное обслуживание больных , которые стали заложниками своего здоровья.
Огромные очереди. 04.11.21 двадцать минут не могли определить в каком кабинете будет принимать врач. Сразу за мной стояла женщина с положительным анализом на ковид(сказали ей без очереди пройти врача). Повторный тест на ПЦР от поликлиники так и не приехали брать-делал платно
Пришла в поликлинику сдать тест на ПЦР с направлением от терапевта .В итоге мне отказали в анализе потому что в направлении не указан диагноз. В регистратуре ТРИ раза пытались распечатать с диагнозом и так и не справились с этой задачей Ужас просто и безобразие
На Ак.Королева д.15 просто нереально вызвать врача на дом. Предлагают с температурой 38,8 проехать в запасную поликлинику для ковидных. Самая отвратительная поликлиника в городе Челябинске!
Ужасная запись к узкому специалисту. Звонишь в 8.04 запись ещё не открыта, говорят перезвонить в 8.45,перезвонила в 8.30 талоны уже разобраны. Как, как попасть??? При записи через Вайбер отвечают только через пол дня, когда уже тем более все талоны разобраны.
Хочу оставить отзыв о враче терапевте Бушмакиной Елизавете Олеговне , очень внимательный и отзывчивый специалист. Спасибо вам за заботу и понимание .
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2021
Вызвали врача на дом 22.09.2021 в 13:00. Была температура 38.8. Ответили только на 14 по счету звонок. Нахамили. Обещали, что врач приедет в течении суток, пошли вторые, так никто и не приехал. Звонила ещё раз, сказали ждать, сколько никто не говорит.
Отвратительное отношение
3.02.2022. приехала на плановый прием к назначенному в талоне времени и уже на двери увидела объявление, что врач заболел. Но можно же было людям отправить смс- предупреждение?!?!?
По телефону никто не отвечает, в группе вк тоже, ровно как и ватсаппе. А потом, когда уже приехал на перевязку, выяснилось, что перевязки только с 8 до 11 и по понедельникам. Ну разумеется я прибыл не в этот день и не в это время.
С 5 температурил на 38 после ещё 4 дня держалась температура 37 всё это время вызвали врача на дом , по итогу никто так и не пришёл сказали идти в их здание , на месте говорят работаем лишь с 8 до 14.00 в порядке живой очереди , ну ладно высидел чертову очередь на протяжений 5 часов , и наконец встречаю врача и объясняю что температурил и после потерял вкус и запах , насморка нет но нос был заложен , и что же сделал врач? Решила измерить температуру и послушать легкие в плечах. И самый кульбит этого цирка заставила вдохнуть аммиака или какой то ещё дряни которая в нос в дарила и после написала записку что здоров , на следующий день угадайте что ? снова температура 37.5 , но вызвать врача тупо не возможно , с этой БОЛЬницой прощё сдохнуть прежде чем они пошевелятся . Будь проклят тот день когда меня прописали сюда , это просто наихудшая больница из возможных.
Отвратительна УЗИстка Сулейманова Юлия Рамильевна, не увидела на УЗИ огромные миомы, хотя говорила сразу, что, они у меня есть, но она пропустила мимо ушей. Само УЗИ делала две минуты от силы, остальное время клацала на компе. В тот же день переделала все платно, нашлись.
Пришла на приём с жалобой на температуру, по непонятным причинам. Выпросила направления на анализы. Выдали талон на сдачу анализов 17 числа только на 23 число!!! Где это видано, что на общий анализ крови и мочи очередь на целую неделю?!!!
6
А
Анонимный отзыв
18 июня 2020
Прекрасное здание и на этом всё прекрасное заканчивается. Выписывают назначение на узи и оказыватся такое узи у них по " счастливой" случайности не делают предложили пройти платно. Так дайте направление с кем заключен договор на такое обследование ???? Дали направление на ренген , талоны только по четвергам .третий четверг талонов нет. Звоню в 11 талонов ещё нет , ещё нет , ещё нет , дозваниваюсь 15.20 опа на уже нет, 40 минут как открыли запись на всю неделю и уже нет. Пора проверить эту клинику как они лечат за наши деньги. Очень удобно придумали расписание -бегущая строка , круть верть и никто не знает со скольки до скольки и кто где работает -удобно. Все по телефону , никого не найдёшь и никто ничего не знает. Одни итерны.
Всё прекрасно!!! Отвечают быстро! Везде чисто, персонал внимательный!!!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Ч
Знаток города 3 уровня
6 июля 2021
В регистратуре сидят люди не соответствующие должности. Не компетентны. На вопросы ответить не могут. Сплошное хамство и раздражение. Пришла к 8 утра за талоном. Без талона врач не принимает. Отстояла очередь, взяла талон. Пришла к назначенному времени. Тут выясняется, что по талону не пройти, т.к живая очередь. Вопрос, зачем придуманы талоны?
На сайте нет возможности, узнать результаты теста на ковид. Тест готовится неделю (!), это когда в других поликлиниках тест готов уже через 3 часа и результат вы можете найти по номеру выданному вам при взятии мазка. За уютом и чистотой в поликлинике, более положительного ничего нет.
Назначали лечение без анализов, УЗИ и других обследования, аргументируя что это не входит в омс по их программе, потому что у них омс не задействован полностью, в общем было неграмотное отношение и несоблюдение гарантий омс. Что в других поликлиниках было исправлено и доделано за Полимедикой.
Отвратительная регистратура, нужно перепроверять номера кабинетов. Сегодня 28.09.2021 с утра позвонила в регистратуру на бр. Каш мне сказали время и номер кабинета, простояла час, а в итоге не туда. Заведующей нет на месте постоянно.
Ужасное обслуживание. До регистратуры не дозвониться, никак. Совсем не берут трубки, безобразие.К терапевту талонов нет,в прошлый раз сказали талоны только в 8 утра можно взять, только день в день.
Поликлиника конечно новая, и девочки приветливые, а дальше мрак. Я стояла на учете в поликлинике№3. но после разделения меня туда не приняли, сославшись на загрузку и понеслась. Мне нужен невролог, но чтобы попасть к нему на приём нужно попасть к терапевту,это как минимум 14 дней, после терапевта нужно дождаться очереди в очередную пятницу или через пятницу к неврологу,там талон ближайший еще через 10-14 дней, уже прошло 6 недель. После этого, невролог уделил мне минуты 3-4, остальное время минут 15-25 она заполняет документы, печатает в компе, медсестры нет, которая могла,это делать. Дальше мне дали направление на МРТ, но предупредили, что нужно ждать 3-4 месяца, на что я сказала, что я не могу столько ждать, плохо себя чувствую, но лечение мне без МРТ назначит не могут. Позвонив в свою страховую компания я выяснила, что такую процедуру должны назначить не позднее чем через 30 календарных дня. Потратив кучу нервом я добилась своего и меня направили на МРТ через 3 недели, после МРТ мне опять 2 недели пришлось ждать приёма для назначения лечения.И для получения медецинской помощи мне пришлось потратить 3 месяца,это нормально??? В поликлинике №3 у меня ушло-бы 3-4 дня, так как я находилась на учете. И это так по всем врача, после приёма кардиолога я ждала суточный монитор 3 месяца, меня поставили на очередь, сказали что наберут и устав ждать, только через менеджера я попала в мае на суточный монитор, потом 14 дней ждала результат, но на сегодня я так и не попала на приём к кардиологу. Так, что это страшный сон. Я понимаю, что недостаточно персонала, но если вы работаете, но это не проблема больных месяцами ждать лечения. Воспалилась грыжа и я попросила сделать снимок, опять через терапевта, потом ждала еще 2 недели, что-бы позвонить и стать на очередь, на очередь стала и опять через 2 недели, но за 2 дня я понимала, что не смогу попасть на снимок, так как меня не отпустили с работы, я заранее позвонила и попросила меня перезаписать, а моё время отдать другим, на что мне сказали, что звоните через 2 недели и так постоянно.Так, что с этим нужно, что то делать, работающим людям нет вообще возможности попасть на приём, и как быть не понятно. Постоянная борьба. Буду писать жалобы в разные инстанции, может вас закроют или наведут порядок. Сил нет с вами бороться.
Чисто, при входе бахилы, но мало места. Врачей не хватает, ради интереса попробовала взять талон на узи здесь, в итоге три недели ждала только талона( лаборатория делает анализы крови с ошибками.