Очень отзывчивый врач гастроэнтеролог Ананьина М.А.,назначила эффективное лечение при хр панкреатите и все анализы,помогла,быстро пошла на поправку,благодарю
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Смирнова
Знаток города 6 уровня
2 мая 2024
Очень хорошее место, администраторы на регистратуре вежливые, в самой поликлинике очень чисто и стильно, стоят кулеры с водой , записаться на приём очень просто через любую соцсеть.
Приехал снимать швы, мне в регистратуре выписали талон в 206й кабинет, в талоне написано время выдачи 14:26
Захожу, а мне: "кабинет работает до 14:00" Ну и типо приходите завтра!
У меня чёткое направление и травмпункта снять через 10 дней
Я в шоке, я ж не в полночь пришёл, да ещё и два раза в очереди отстоял.
Пытался взять талончик к терапевту. За день не выдают. Запись только в день приема. Сайт не работает. По телефону среднее время ожидания 10-15 мин. По итогу дали талончик только на вечернее время. Ни какого выбора по времени приема не дали.
Поликлиника чистая , красивая !
Но врачи там на " 3 " .
К узким специалистам нужно записываться за 2 недели в перед ! Даже если с острой болью ты пришёл , врач не примет !
В этом году мой муж обратился в эту поликлинику , чтобы обследоваться для продления инвалидности. Так врач не знает как составить документы в МСЭК , так как от туда отправили все документы обратно в поликлинику . Гоняют инвалида 2 группы от одного врача к другому , перекладывают свою обязанность на другова врача .
Эта поликлиника никогда не блестала хорошими врачами !
Самая ужасная поликлиника. Без жалоб в минздрав и страховую ничего не решается! Есть конечно отдельно хорошие врачи, но в целом ужасно все! Узи не меньше месяца ждать, мрт 4 месяца. На пенсионеров им вообще наплевать, ни увпжения, ни понимания
Откровенное безобразие! Пришел туда по направлению снять швы после операции и за 2 дня обращений меня не приняли! Было это так. Регистратура :идите завтра с утра в то здание в общую очередь без талона, талонов нет. Хорошо.Пришел с утра. Час сижу не приглашают. Через час выходит обьявляет, что время приема с сухими ранами истекло и следущие 2 часа принимаем, но по другим проблемам. Я в регистратуру объясняю ситуацию, мне:приходите сегодня после обеда в другой кабинет с 14.00 до 16.00 примем сделаем. Пришел. Час жду. Идет прием по талонам.Людей много. Интересуюсь когда примут меня напрямую у врача. Ответ:сегодня приема без талона не будет. Регистратура:а давайте через 5 дней по талону тогда и снимем. Занавес.Буду обращаться в Минздрав требовать проведения проверки организации работы.
Самая худшая поликлиника. Талонов никогда нет, если и удаётся записаться, перезванивают и просят перенести запись, врачи то на больничном, то в отпуске, то мед. оборудование сломалось. А на какой помойке отыскали лора Перемыкина? Он не может грамотно назначить лечение, да и ХАМ ко всему
Абсолютно не компетентные гинекологи, утверждающие, что до конца болезнь лечить не нужно, и плевать, что пациент приходит 3 месяца с теми же жалобами. Отправляют к гастроэнтерологу по проблеме с акне, хотя дерматит (как я сама уже выяснила) возник на фоне гинекологической болезни и это ключевая причина. Уверяли меня, что моя гинекологическая болезнь - ничто. Чтобы выяснить настоящую причину гинекологической болезни, мне пришлось обратиться в частную клинику. По омс даже в Полимедике видимо можно ожидать только отписок и вышеуказанного отношения.
Была записана к урологу 19.09 в 10.00, приехала в 10.10 . Простояла в очереди до 10.30 и врач отказаласьменя принять, объявив (совсем не в тактичной форме)о том что у нее пациент на 10.30. Передо мной очереди стояла девушка без талона!!! Это не единственный претендент в полимедике.
2
2
Посмотреть ответ организации
Nats
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
2 года назад писала положительный отзыв, что случилось с Полимедикой - не понятно((( Записаться к врачу специалисту не реально, на узи в "листе ожидания" - 2 месяца. С сильными болями в эпигастрии попала только к дежурному терапевту Мыльниковой К.Е., молодой врач, очень внимательная и грамотная (очень повезло, что она дежурила), выписала назначения и на этом всё((( Кроме анализа крови, все обследования пришлось проходить в платной поликлинике, т.к. в Полимедике невозможно записаться никуда. Гастроэнтеролог одна и, чтобы попасть к ней надо пройти квест, мне не удаётся это сделать уже месяц((( В 8 утра начинается запись! 15мин. слушаешь рапсодию в трубке и потом облявляют, что запись закончена. Как так???!! Врачи увольняются, значит вы не создаёте им условия, от этого страдают пациенты. Когда уже наведёте порядок??!! В реалии даже одну звезду Полимедика не заслуживает, но Ксении Евгеньевне всё же "спасибо"!
Врач - оториноларинголог Перемыкин Д. Б.- хам!!! Обратилась с заложенностью носа (нос заложен 21 день, капли ни какие не помогают, обоняние отсутствует). В очереди было 10 человек и только 2 пациента по талонам. Остальные по живой очереди. Врач в обслуживании отказал, сказал, что это не экстренно идите через регистратуру. Я простояла в очереди 1 час и просто меня отказались принять. Ведет себя нагло, разговоривает с пациентами по хамски, чувствует себя королем, который ничего не боится!!!!!!!!!
Пришла на приём, просидела у кабинете несколько минут, причём было ещё два человека за мной и выяснилось что врача вообще нет в клинике🤨 Как так получилось!? Не позвонили и не сообщили что у доктора нет приёма. Даже ни какого объявления на двери кабинета нет.
После посещения поликлиники остались очень хорошие впечатления. Чистота, порядок. Очень доброжелательный персонал. Девочки администраторы отзывчивые, внимательные и понимающие, работают максимально быстро. Очереди, учитывая не простое, пандемическое время, есть в регистратуре утром. Но слаженная работа администраторов, быстро решает эту проблему. Из пожеланий - не плохо было бы организовать более удобный и вместительный гардероб.
По чистоте и интереру, 5 баллов. Не зватает персонала, отправляют в разнве поликлинники, отдаленность некоторых на узи до 15 км. Как инвплидам передвигаться. Очень неудобно, что нет всех услуг в одном месте.
Один негатив, вы оболдели что-ли?! Обслуживание просто на высоте! Бахилы есть, всегда чисто, запись возможно по различным мессенджерам , девочки на ресепе такие красавицы сидят, врачи отзывчивые, добрые и принимаю пациентов чуть ли не груглосуточно! В платных такого сервиса нет, просто вышка, выказыю личную благодарность создателю проекта по данным мед. учреждением, а также всем работникам.
Единственный нюанс - это наглые люди, которые чаще всего бальзаковского возраста, которые врут в очередях, устанавливают какие свои правила нулевых талонов, и ходят как на работу к врачам. Случай был вчера - женщины чуть не подрались из за очереди, причём обе по нулевому, весьма грустно. Если возможно, то разграничьте посищение по по возрасту, с 18 лет и до 35 - талоны с утра и до 2 часов дня, а 14 00 и до конца приёма время для возраста от 35 до 100, и тогда будет просто песня. Пожилые люди просто привыкли к старым правилам и новые технологии их непонятны : для них надо прийти в 6 утра чтобы попасть к врачу, 20 раз переспросить кто последний и узнать кто перед ним, и после него, дежурить у дверей чтобы кто не проскочил - просто отдать анализы, иногда даже и медсестр не пускать).
Конечно это не все, но если кто то делает гадость и успешно остаётся безнаказанным, то и другие начинают думать что так можно....
Прикреплён по месту регистрации к этой поликлинике.за три года обращался раз семь восемь..доволен абсолютно всем.именно доволен а не просто "устраивает".удобная запись на приём как по телефону так и в группе ВК, квалифицированные специалисты если есть окна в очерёдности по талонам на время, то обязательно примут того кто уже подошёл раньше или по "нулевом талону".не станут поджидать время или делать спонтанные перерывы в работе..в общем здесь точно помогут а не пошлют).спасибо всему персоналу Полимедики!!!
Стало повышаться а/д, 160 на 100,записался к терапевту. На приёме врач Демина померила~203/118,ничего страшного говорит, попейте таблетки, через 2 недели придёте {если доползете}. Я в ужасе!!!
Пришла на свой прием для постановки на учет по беременности. Получила отказ, так как забыла принести копии паспорта и снилс. Документы были с собой, у специалиста принтер стоял под боком. Но специалист сказал "Не занимайте мое время, без копий не приму, нам запрещено делать вам копии". Спасибо хоть записала на другой. ближайший день. НО. В смысле запрещено делать копии? Это что за новый закон? В смысле не занимайте мое время? А тем, что вы меня не приняли сейчас, а примите в другой день это не двойная работа? Впечатление отвратительное. Из-за двух листов А4!
Прикрепились мы на Братьев Каширинак Полимедике, заказала талончик на узи сердца,на вечер 19:40забронировали талончик, приехала в назначенное время, даже раньше, а мне выдают, дак вам на Полянка, я быстро на Полянка поехала, опоздала немного, но меня естественно не приняли на Полянка в 9 каб, не успеет сказала. Вот когда бежит человек в магазин за хлебом, а время ещё 2 мин до закрытия, и ведь продадут хлеба, я считаю нужно прежде всего быть человеком. У меня сильно болят суставы, плохо хожу, скачет давление, не мы придумали болезнь короновирус, а она нас нашла, и остались осложнения. Все! На этом мой поход обследования закончен! Врачей нет!
Есть очень хорошие специалисты, например, гинеколог Сапогова Т. Администраторы отзывчивые. Но, конечно, как и в обычных поликлиниках есть проблемы с очередями, в рентген кабинете специалист возмущается, что к ней "отправляют всех подряд снимки делать" (справедливости ради, второй специалист из этого кабинете прекрасная, молодая и отзывчивая девушка).
Ужаснейшая поликлиника!!!!! Кроме чистоты и бесплатных бахил нет никаких плюсов! К врачам просто невозможно записаться! Гинекологи вообще не доступны, всегда всё занято! Офтальмолог кое-как записалась на удобное время, чтобы успеть добраться, позвонили и отменили, тк врач стал работать только до 5! А что твориться при сдаче анализов! На одно и тоже время талон выдаётся по ощущениям на человек 20, а принимает 1 лаборант! Уважаемая Администрация Полимедики, как Вы думаете, если люди берут талон на определённое время в них есть возможность стоять + к нему ещё минут 20-30?!
Плюсов в Полимедике всего три из пяти)
Рядом с домом, чисто, большенство важных процедур можно пройти в одном месте. Даже талон к терапевту можно получить день в день, если слегка придавить регистратора). Но, специалистов НЕТ- ни к одному еще не попала за все время существования Полимедики. Сплошные интерны, без опыта и чаще всего навязывают самые дорогие препараты и никем пока не проверенные. Приходится самим себе назначать лечение, проверенными лекарствами.
Хорошо, что можно анализы многие сдать быстро и бесплатно! Спасибо вам за это!!!
Отвратительная работа персонала, который занимается записями на прием к врачу. Дважды (сентябрь,октябрь) не проинформировали о том,что врач на больничном. Приезжаешь в назначенный день по талону, который, между прочим, берешь далеко заранее на определенное время,чтобы успеть на работу, тратишь деньги на такси, а в итоге закрытая дверь. Утверждают ,что отправляли смс с предупреждением, которого конечно же не было. Предполагают,что у меня стоят заглушки. Конечно, от всех приходят уведомления,а от них нет! В итоге предлагают пройти к другому врачу, попробовать "напроситься" между его пациентами. Врач говорит, что занят, ждите. А какой еще ответ может быть? Сколько ждать? Час,два,пять? И вообще он заявляет что примет,если только экстренно. Ах да, еще компьютер у него не работает, т.е. он не сможет дать консультацию по моих вопросам, в том числе по анализам. Что касается компетенции персонала, тут тоже вопрос большой. Давали неверные заключения,приходилось ходить в платную клинику и опровергать их. Вообще бы сюда не ходила, но по месту жительства и определенным обстоятельствам вынуждена тут наблюдаться!
При вызове врача на дом предлагают прийти на прием самим с температурой 38'5 добраться с Ун. Набережной на ул. Полянка. Если ты не беременный и не 65+ врачебной помощи на дому не достоин. Так решила администрация Полимедики, несмотря на закон о ОМС. Слава Богу можно обратиться на "горячую линию Минздрава ЧО", упоминания о данной линии волшебным образом влияют на хамский персонал с рецепции и врач к тебе приходит, совсем не возражая . Очень хочется вернуться в советскую поликлинику 3, где и пол может не мытый и стены обшарпанные, но как то медициной больше веяло. Грустно все очень, что свои законные права приходиться вытребовать у безграмотных и хамскиких администраторов с очень сомнительными умственными способностями!!!!!
В целом поликлиника неплохая, - очередей к врачам удавалось избегать, благодаря записи по талонам. Не ясен порядок закрепления за филиалами. Регистрация по месту жительства предполагает обращение в филиал рядом с домом, но тем не менее запись к врачам была совсем в иной филиал, до которого добираться приходилось прилично.
Я инвалид 3 группы (обширный инфаркт), справка МСЭ у меня до 1 октября.
Я заранее начал проходить обследование , еще в июле 2022г. .
Обследование на продление инвалидности я закончил проходить 5 сентября 2022г. в поликлинике ООО Полимедика по адресу г. Челябинск ул.Королева 15, врач - терапевт Первушина А.А.
Врач сказала , что подготовит все документы и отправит 12 сентября 2022г.
Сегодня уже 26 сентября , прошло три недели , меня не было в городе, я позвонил ФКУ ГБ МСЭ по Челябинской области, мне там сказали что документы не поступали, обращайтесь в поликлинику.
Я сегодня утром 26.09.2022 в 8:00 подошел к Первушиной А.А. , она сказала, что все отправила давно.
Зачем меня обманывать, молодой врач , халатно относиться к своим обязанностям , то что говорит это пустые слова. Прошло три недели , с 5 сентября по 26 сентября и только сегодня, когда я начал звонить и писать во все инстанции , мне наконец то сообщили ,что документы отправили с ООО Полимедика по ул Академика Королева 15 в ООО Полимедика на Братьев Кашириных 130а.
Получается документы с одного филиала ООО Полимедика, шли ровно три недели в другой филиал ООО Полимедика .
Завтра будут их рассматривать еще на Братьев Кашириных, а когда они попадут в МСЭ неизвестно. Это полнейшее безобразие.
Теперь я могу лишиться пособия за октябрь месяц, льгот по ЖКХ и проезда в общественном транспорте.
Кто возместит мне эти расходы ? Прошу разобраться , чтобы в дальнейшем не случалось подобных случаев.
Необычная поликлиника .
Приём по талонам , врачи грамотные .
Большое спасибо Ирине Викторовне ! Хожу за рецептами для мамы . Отзывчива ,профессиональна.
Участковый и дежурные терапевты оказывают помощь на "5".
В тысячный раз убеждаюсь, что здесь нет квалифицированных врачей! От куда их набрали?!🤦♀️ Муж мучается с болью в плече уже полтора месяца, ночами не спит, травм не было, просто стало болеть! От врача к врачу пихают, проблемы не видят, но лекарства выписывают🤷♀️ один назначил на 400р (ладно, не великие деньги), хирург выписал на 3500р и отправляет к травмотологу😳. Может я чего то не понимаю, от чего лечат то, если не видят проблемы?!🤦♀️
6
Посмотреть ответ организации
Виктория Валиахметова
Знаток города 9 уровня
15 марта 2023
Это Полимедика. Добавить нечего! Все, кто там был, знает. Запись за 2 недели или ставят в очередь на талон. Сами администраторы - девушки очень приятные, как и с другими людьми: ты с ними вежливо и они с тобой вежливо. Не нужно на них орать, как иногда делают посетители, они просто персонал, они не врачи. Тк я инвалид, приходится часто посещать поликлиники, пользуюсь электронной записью в вотсапе. И никаких проблем. Но иногда именно врачи не идут навстречу посетителям. Лифт есть, но не работает. Мне тяжело подняться на 2 этаж с костылями, врачи очень не любят, что им приходится спускаться на первый этаж для таких, как я.
НО: здоровые люди не ходят по поликлиникам! Отношение некоторых врачей отвратительное. Надо всё таки признать: мы для них расходный материал, их работа. К большому сожалению.
Самые вежливые - это уборщицы)))
Лифт, по словам администраторов, никогда не работал!
6
1
Посмотреть ответ организации
Денис Ботнарь
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Ужас а не поликлиника всегда очередь минимум минут 40 жать хотя по талону на время пришел и врачи вообще не грамотные надо дипломы проверь у всех
Уже в ближайшее время собирается в общем я не могу найти в интернете и не факт что в воскресенье жиронём и в этом году в боулинг ходили в общем я не могу найти в интернете и не факт что в воскресенье жиронём и в этом месяце 10 день
Помещение поддерживается в чистоте, регистратура работает четко, медики внимательны и работают на пределе возможности. Недостаток - малое время, отведенное на каждого больного по талону. Отсюда ожидание ,часто
долгое. И нехватка специалистов - самый большой бич. Талон на анализ крови или УЗИ, или другое исследование получаешь на время через три недели после приема у терапевта, а к следующему специалисту попадешь ещё через месяц, два.
Достойная поликлиника. Доброжелательные врачи и сотрудники. Отлично работает сервис через телеграмм.
Быстрое обслуживание, терапевт вызывает по талону и без по очереди - всех устраивает. В поликлинике всегда чисто. Рекомендую.
Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый. Всегда чисто, все аккуратно. Только вот некоторые "специалисты" не совсем специалисты. Долго приходится ждать талоны на УЗИ и не всегда звонят, как обещают. Приходится напоминать о себе. А так, твёрдая четвёрка.
Отвратительное отношение к пациентам! Талон на удобное время к терапевту не взять. Отдел контроля качества не заинтересован в предоставлении качества. Сотрудники отдела хамят не стесняясь.
Не так часто бываю здесь, но нравится отношение персонала ,все вежливые. В поликлинике чисто , нравится что много диванчиков , где можно посидеть. Врачи вежливые , я пишу про тех кому ходила. Мне понравилось их отношение.
Второй год Полимедика удивляет в лучшую сторону. Можно пройти диспансеризацию, т.е.сдать анализы и посетить узких специалистов бесплатно и по талонам. Правда в период пандемии были накладки в виде пациентов без талонов в очереди, которые пытались установить свои порядки захода к врачу. Это нервировало, но относились с пониманием. Получение талонов по WhatsApp очень удобно. Будем надеяться, что и дальше наша медицина будет стремиться к тому, чтобы каждый больной после посещения больницы становился здоровее, радостнее и счастливее! Ведь здоровье не купишь ни за какие деньги.