На сайте Porta Prima можно пройти небольшой опрос и сразу система подберет для вас самые подходящие варианты дверей. Мне очень понравился такой сервис. Практически точно попали в мои пожелания. Можно прямо там же на сайте оформить покупку. А можно поехать в салон, пообщаться с консультантом. Очень всё подробно и красочно рассказывают про разные виды дверей. Качество отличное, доставка и установка быстрые.
Ужасная работа. Делала заказ Кассеты 12.05 с доставкой 03.06. В июне ни от кого ничего. Пишу сама, говорят-в работе, будет после праздников. После них опять тишина. Привезли к концу июня. После таких же общений по поводу монтажа-приехал монтажник, оказалось-привезли некомплект. А на объекте уже завершаются малярные работы. В результате на текущий момент у меня ни Кассеты, ни монтажа и рабочие, которые закончили все работы и уходят с объекта. А я с дырой в стене. Не рекомендую никому. Не только по этой причине, но и по причине общения с монтажной, сервисной и службой доставки. Обещают и не перезванивают, и НИЧЕГО не делают, чтобы исправится
Заказала 2 двери на Каширке. Мне все понравилось. По срокам четко, без задержек. Дату монтажа знала за неделю. Накануне позвонил монтажник, попросил перенести на день позже, отказала. Не проблема, приехал другой и отлично все выполнил.
Был вопрос к менеджеру, оперативно ответил, несмотря на то, что был в отпуске. И ручки к дверям мне очень классные подобрал, намного лучше тех, что сама выбрала.
На удивление порадовал обширный ряд моделей в салоне. Есть из чего выбрать. Тут и строгие и классические и люкс, словом, было бы желание) Продавец был максимально тактичным и помог подобрать нужные двери на сколько позволял бюджет.
Качественные двери.Ездим сюда уже за ними не первый год. Вежливый и грамотный персонал.
Профессиональные установщики. Есть сервисная служба: однажды не довезли карниз, сразу с нами связались и все привезли.
Делала предварительный расчет по нескольким дверям, и спустя пару недель решила их покупать. В процессе уточнения заказа выяснилось, что мне указали неправильную модель двери. Потом 2 раза поменяли и 2 раза не могли указать правильную. После того, как я решила изменить цвет ручек и петель/замков, выяснилось, что у одного из предметов цвет не поменяли.
Далее интереснее - на 5 дверей мне включили в счет одну коробку. Тут я не поняла, почему я вообще должна знать, что такое коробка, если существуют менеджеры...
После того, как целый день с менеджером я согласовывала заказ (по почте), на следующий день (когда я думала, что ну сегодня точно все запустят дальше, в производство) другой менеджер поменял размер двери с нестандартной (которую я решила с 50% надбавкой все-таки заказать) на стандартную без моего ведома, отправив мне обновленную версию договора.
Один менеджер говорил, что доплата за нестандартную дверь 30%, другой - 50%. Цену за доставку мне указали 1,200, а затем другой менеджер сказал, что всегда было 1,500 и он сейчас поменяет сумму (большое спасибо, конечно).
В общем за весь мой процесс капитального ремонта я с таким сервисом столкнулась впервые.
Кроме того, я вносила предоплату, для возврата которой мне придется писать письменное заявление и лично ехать в салон. Сначала я отправила заявление в электронном виде, но то, что мне все-таки нужно его привезти, мне сообщили через неделю.
Как итог - шансов, что заказ в данном месте оформят правильно, видимо, нет.
Не пришлось долго ждать двери. Заказали из складской программы уже готовые модели. Оказалось даже дешевле чем расчитывали, ещё нам сделали скидку. Через неделю двери были доставлены и установлены,все сделали качественно и быстро.
Ни кому не советую данную компанию
Очень жалею что обратился
Менеджер который принимал заказ крайне не компетентен, все это вылилось в то, что одна из дверей заказа была не та, компания пыталась и у неё это получилось содрать с меня доп. деньги, дверь переделывали около месяца, потом выяснилось, что их установщики на заказы где одна дверь не выезжают, пришлось искать встреча самостоятельно, после чего начались угрозы со стороны компании, что гарантия в данном случае не действует, это только маленькая часть моих приключений с данной компанией .... в общем ни когда больше не обращусь в данную компанию и ни кому НЕ Советую!!!
Заказали через интернет-магазин Порта прима 9 штук внутренних дверей полный комплект сразу на всю квартиру. Выбрали по каталогу классические, белые, без всяких вставок, две нестандартного размера. Доставили их точно в договоренное время, установили за один день. Ребята работали аккуратно и чисто, убрали мусор и увезли упаковку. Самое приятное - очень существенная
скидка, одна дверь получилась в подарок!