Номера требуют ремонта и не особо чисто. Двухспальная кровать составная из двух. Удачное расположение, все в шаговой доступности. Кафе работает только утром для завтрака. Завтрак большой, но не шведский стол как указано на сайте.
Заселились в номер супериор. В принципе переночевать 1 ночь нормально, но разочаровались, потому что на сайте фото выглядит солиднее действительного. Красивые только рецепшен и лифт.. Далее мы ожидали и номера увидеть в том же стиле. Но на самом деле увидели номер с советским духом. В номер старая дверь, видавший виды ковролин, низкие потолки, советский палафон, неработающий телевизор, минимализм по-советски, отсутствие кулера(хотя 2 небольшие бутылочки с водой в номере имелись), неудобные кровати(так и не поняли, зачем спрашивали односпальнюю или двуспальнюю, когда было все равно как в лагере, хотя запрос был на двуспальнюю) , на человека лишь по 1 небольшому полотенцу, не было зубных щеток. Халаты и махровые тапочки за отдельную плату.
Из плюсов: свежий воздух в номере, окна не на дорогу, санузел без запахов.
Конечно, центр города. Но цена 4800 без завтрака. Нам показалось несоответствие цены и качества.
Наверное, если бы фото на сайте были более честные, без фильтров, то не ожидали бы нечто необыкновенного и заказали бы номер дороже. А так 3 звезды. Свежесть номера на фото(стены, ковролин)
Не хотел бы еще раз остановиться в этом отеле. Из самых ярких впечатлений - отсутствие кулеров и возможности набрать воды для чайника (принес пятилитровку из расположенного в цоколе "Магнита") - и это при отвратительно пахнущей водопроводной воде. Неудобная планировка в номере - пришлось сдвигать письменный стол, чтобы можно было сидеть за ним не на постели, а на стуле. Стоимость распечатки одного листа на ресепшн - 20 рублей, при том что в большинстве отелей это делают бесплатно. Завтрак - типовой и невкусный шведский стол, нормально кашу варить повара явно не умеют. Словом, совершенно не впечатлен. В Сергиевом Посаде есть отличные небольшие гостиницы, на голову выше по уюту и качеству сервиса.
Отель как отель за свои деньги. Из удобств - в шаговой доступности магазины, мак, большая парковка напротив. Приветливые и отзывчивые девчонки на ресепшене. В номере все работает, ничего не отваливается, тараканы с потолка не падают.
Из того, что не понравилось: вайфай откровенно жидкий. Посмотреть элементарный ролик на ютубе в нормальном качестве? Забудьте. Про кино перед сном вообще молчу. Ну и к качеству уборки местами вопросы, но это уже персонал пороть нужно.
Но в целом, если не придираться, то норм, жить можно.
Сняли стандартный номер за 4900. Получили за 5к старый номер нулевых с самой дешевой лейкой, грязным кафелем в туалете (что-то вроде побелки, когда проводишь рукой), старое, потрепанное постельное (спасибо огромное, что хоть после стирки). Самое замечательное - это огромная урна посреди спальни, то есть сбрасываешь мусор и ходишь и спишь рядом с ним, я просто в шоке)
За 5к в Москве номера предлагают НОВЫЕ в прекрасном расположении.
Очень зол, недоволен.
Если есть мнение, что докапываюсь - приложу 3 фотки, на них всё понятно.
Не советую отель. В округе в 5-10 мин море альтернатив, где остаться за дешевле либо такие же деньги, но в ГОРАЗДО лучших условиях.
Доброго дня, читатель)
Замечательное место! Вкусные шведские завтраки! Номер стандарт для двоих 522 чистый, уютный, тихий, удобные матрацы, красивый вид с балкона, в ванной удивила джакузи))) 👍🏻👍🏻🔥🔥
Не советую этот отель.Вот почему,все не продуманно.помер 423,прямо у кровати стоит мини холодильник,работает очень громко.При кроватных тумбочек нет,стул один,но номер та на двоих...Как можно было првесить зеркало, над холодильником на такой высоте...низко,для карликов что ли?А над раковиной...головой биться о полку??Вообще не вложили душу и желание собственник отеля.Белье чистое,но полотенца не белые.И главное....низкий потолок,вид на крышу....На сайте обещали номер-Из номеров открывается вид на городской сквер, главную улицу города, внутренний дворик отеля, дворец культуры.Где написано,что на крышу почти,на строения.Ужасно!На рессепшене наглой физиономией обтяснили,что сразц моо надо просить...что интересно...догадаться,что ищ окна то,что у них вообше не заявленно...И уж на завтрак вместо масла сливочного маргарин....сметана не сметана,а сметанный продукт.завтрак скудный.Понимвб,чтр ток уто хорошо не питается дома,со мной не согласится.Те,кто хорошо,убедитесь,все не вкусно,кофе плохое.не рекомендую отель,ищите что то то другое.Вот во Владимире мы были,отлично и за меньшие деньги.
Номер двухместный не стандарт. Очень большой, просторный. Телевизор маловат для такого помещения. Кровати удобные. Есть один большой минус, плохой напор горячей воды в душе
Хороший отель, чтобы остановиться рядом с Лаврой, но номерной фонд уже поизносился. Когда мы ночевали, хулиганили какие-то ребята в соседнем номере и закурив, инициировали срабатывание пожарной сигнализации. Хорошо, что тревога оказалось ложной, но всё очень громко засигнализировало и надо было собраться посреди ночи и спускаться вниз по лестнице. Хорошо, что ресепшн вовремя сообщил, что тревого ложная...
Отель в старом здании располагается. Парковка небольшая, от снега не чистят. Вечером сложно было найти место. В центре города, все близко. Бронировали лофт супериор. Отличный, новый, чистый, стильный, удобный. Все работает. Есть кондей, не пользовались, т.к. были зимой. В номере тепло, но от окна поддувает. Окна на дорогу, шумно, но не критично. В душе вода плескается на пол - залили пол. Полы холодные, тапочки не спасают. Завтрак хороший, сытный и вкусный, но холодно в помещении. Звуки из коридора оч слышны, из соседних номеров — нет. Убираются. Персонал приветливый. Вообще, я бы сказала, что все норм. Вообще ничего не помешало отдохнуть. Спасибо.
На первый взгляд может показаться, что номерной фонд старый!
Но когда ты открываешь дверь и видишь шикарный, большой номер с современном дизайном, полный восторг!
Чисто, все белье белое, халаты, банные принадлежности.
433 номер крайний, слышимость отсутствует.
Завтраки однообразные, но всегда можно выбрать и вкусно поесть!
Отель большой,почти в центре города, имеет свою парковку, но может и не хватить места при полном заполнении отеля. В моем номере была проблема с душем и розеткой для чайника. Завтрака нет, а если оставаться-поздно для транзитных путешественников,как мы
Совдеп конечно. Но чисто и принадлежности все в ванной есть. На ресепшене вежливо и по существу. По моему не хватает уюта, зелени на этажах. 5 звёзд за чистоту и обслуживание. Но владельцу бы задуматься об обстановка и уюте
Как обычно поделю свой отзыв на блоки.
Мне так удобнее, надеюсь вам будет полезно
1. Локация, местоположение, гостиница.
Месторасположение самого отеля прям на 5*
Из окна видно купола Сергеево Пасадской Лавры. До самой обители 12 минут пешком прогулочным шагом.
В этом же здании "Магнит" если нужно купить водички или вруг ещё мало ли что. Аптека. Через дорогу Мак - если вдруг быстрый перекус, ну или там кофе с собой
2. Обслуживание, номерной фонд, еда в отеле.
Ннуу...
На 3* и прям с натяжкой.
Видно сразу, что номерной фонд даже не 2000 годов. Кровать нормально, ванна отлично.
Но вот лобби бар на первом этаже оставляет желать лучшего. И именно он испортил общее впечатление об отеле.
На входе вместо "Добрый день" нас встретили "А Раздеться???"
Меню подали сразу. Но!!! Скатерть ужасно грязная, в пятнах. На столе салфетки и использованные зубочистки от предыдущих гостей.
По меню - есть что выбрать. Изначально сами блюда и предложения, как и картинки очень даже.
На закуску мы заказали сало с сухариками и горчицей. Кушать было невозможно. Пересолено, от слова совсем.
На первое было выбрано "Суп пюре из шампиньонов с сухариками" и "Солянка мясная".
Суп пюре был, да, факт. Но насколько из шампиньонов??? Цвет, запах и вкус не совсем грибов. И не совсем как должно быть изначально.
В мясной солянки из всего мяса - 1 вид колбасы.
И да!!! Пересолены оба блюда.
Не просто круто и сильно посолено, а ПЕРЕсолено.
Искренне и от души желаю повару ответа в его влюбленности)))
3. Посоветовала бы?
Мы были в ночь на Рождество. Нам было важно именно месторасположение.
Если у вас такие же планы и цели - да!
Но, пожалуйста, не нужно ждать супер обслуживания как в "Холидеях" или ПаркИннах"
Как итог -
Ну мы сюда больше не вернёмся точно
Гостиница уютная, хороший персонал, завтрак проходил в форме шведского стола, что очень понравилось. Еда разнообразная и вкусная. Гостиница находится неподалёку от Сергиевой Лавры.
Очень замечательная современная гостиница. Удобное расположение. Чистые укомплектованные всем необходимым номера. Приветливый обслуживающий персонал. Завтракали и ужинали, очень вкусно.
Три звезды. Для путешественников - это понятно, как знак на дороге для водителя. Ни больше не меньше сказать не могу. Единственное удобство - близость к Лавре. Остальное - на любителя. Не скажу, что никогда не остановлюсь здесь. Как получится. Коротко - три звезды.
Ужасная слышимость в номерах. Ощущение что стен просто нет. Слышно не просто работающий телевизор в соседнем номере, но и голоса соседей, хотя люди разговаривали совершенно нормальным тоном. Кроме очень удачного расположения отеля плюсов я больше не увидела.
Отель-ПОЗОР! Приехали в 14:30, сказали номер не готов, подождать 40 минут. Пришли через 40 минут, сказали еще ждать около часа! Собрали толпу людей на стойке регистрации, никого заселить не могут! Ни ногой больше сюда!
Остановились на выходных в «знаменитом» судя по отзывам номере 429, номер после ремонта, в целом приличное впечатление произвел за исключением одного нюанса-на цокольном этаже расположен караоке бар, Карл, который долбил и громыхал до 06:00! Слышимость потрясающая, обалденная!!! Лежишь на кроватке и ощущаешь всю палитру низких частот, под такую бесконечную долбежку заснуть крайне сложно! Администратор, кроме как переехать в уставший номер без ремонта на другой стороне крыла с доплатой, ничего не предложила. Все приличные номера сосредоточены четко над караоке! Так что, за свои же деньги получите качественный «музыкальный сюрприз» на всю ночь! Отель не несет ответственности за режим тишины и предоставляет некачественную услугу, администратор мотивирует это тем,- что людям в караоке тоже надо зарабатывать деньги! Обходите стороной этот отель и будете спать спокойно!
Хорошая гостиница в центре города: в пешей доступности Лавра, ул. Маркса с кафе и музеями, напротив городская площадь и администрация. Рядом магазин Магнит, аптека. С парковкой проблем не было, не смотря на новогодние праздники нашли где встать.
Номер чистый, обычный интерьер для гостиницы. Есть электрический чайник, пакетики с чаем, чашки. Санузел просторный, чистый. Уинас был Супериор с доп.местом. что приятно доп место - кресло кровати, а не рамкладушка. К номеру замечаний нет, на ресепшен администраторы адекватные.
Но завтраки ужасные. Ладно нет разнообразия, каша/омлет/запеканка/оладьи + овощи и нарезка, в принципе можно выбрать, но оно всё холодное и этого мало. народ толпится с тарелками на пятачке за завтраком. Чашек для кофе/чая не хватает, надо просить принести, а потом охотится и успеть отхватить...
Завтрак испортил всё впечатление.
Все неплохо, но завтрак немного напрягает и то, что в других гостиниуах каждый день ставят воду, гладут шампунь и гель...спасает персонал - очень доброжелательный
Хуже чем ожидала и хуже чем на картинках. При заселении, попросили погулять пол часа, хотя девчонки на ресепшен старались. Все старое. Но жить можно, если недолго. Цена ниже чем в других отелях. Близко к лавре.
1
Посмотреть ответ организации
Аврора Наумова
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2024
Были в номере семейном . Вроде всё было нормально. Только что не убирались в номере, и это было странно! Приехали мы поздно вечером и нас хорошо обслужили ! Даже не думали что так будет! Мы утром спустились на завтрак и всё было идеально! Снижаю только за уборку в номере, а так в полне хорошо.😐
Честно, попытка выдать советское прошлое за современную гостиницу.... С виду всё классно, но потом становится видно что нет, часть номеров без карточного доступа, сломались валидаторы, косметический ремонт хороший, но планировка старая.... Большая, до номера хрен дойти через атриум, парковки своей нет, днём всё кто идёт в Лавру или в магазин в этом здании, занимают всю парковку... Приходится ждать, нарезать круги чтобы найти место... Если плохо встанешь, машину эвакуируют
Брали номер стандарт. Чистая пастель, чистое бельё! Конечно номеру уже требуется ремонт, но на одну ночь нормально. Хорошее расположение, хороший завтрак.
Останавливались на одну ночь, остались очень довольны. Номер чистый, уютный. В номере жарко, открывали окно, проветривали. На первом этаже кафе, можно вкусно поесть. Вежливый персонал, всегда подскажут, если нужно что-то в городе найти.
Красивый лифт)
Приезжали в Сергиев Посад погулять. Остановились в этой гостинице. Жили в Лофте, два взрослых и ребёнок. Расположение - всё в пешей доступности, что с детьми очень удобно. Все довольны. Номером тоже. Спасибо и успехов вам!
Номер компактный, вешалка для верхней одежды в углублённой нише, там же тумба для обуви, сумок, чемодана - коридор остается сводный, жто понравилось. Не очень понравилось, что холодильник расположен (в стандартном двойном номере) у изголовья кровати, фактически на месте тумбочки. Там же столик с чайником, посудой и чайным набором (пара пакетиков чая и сахара). Шумоизоляция неплохая, туалета соседей и звуков коридора было не слишком громко слышно, не мешало. В окнах тоже хорошая шумоизоляция, дорога не мешала. С горячей водой в душе была проблема, не дождалась, хотя сливала пару минут. Не работал так же полотенцесушитель. В раковине горячая вода была. Кулер в коридоре отсутствует, но в номере была бутылочка воды. Завтрак был шведский стол, хороший выбор и все вкусно.
Пришлось прожить в этой гостинице довольно продолжительное время, несмотря на наличие симпатичных номеров, все портит отвратительное обслуживание. Постель за три недели сменили один раз, полы не моют и не пылесосят. По углам клочками лежит пыль, вынос мусора приходится выпрашивать. Вода из крана пахнет просто ужасно,питьевой воды нет! Ресторан круглосуточно закрыт! Клиентоориентированность нулевая. На ресепшене хамство и безразличие,явное не желание решать проблемы и вопросы.
Останавливалась в отеле с 27.08 на 28.08. Отель на 3 звёзды, в общем требует ремонта и замены мебели как в номерах стандарт, так и в лобби баре и ресторане( стулья заляпанные, можно же сделать химчистку стульев, вид сразу другой будет). Сначала взяла комнату Стандарт, но быстро переехала в Стандарт лофт. При заселении мне сказали, что номера отличаются друг от друга, только ремонтом, а по оснащению одинаковые. Но! Полотенца в Стандарте застиранные, халатов, тапочек и зубной щетки нет, в ванной характерный запах сырости. Спасибо девушке на ресепшн ( уже была другая), которая без проблем оформила переезд. Стандарт лофт отличный номер с новым ремонтом. В номере все есть и халаты, и тапочки, и все умывальные принадлежности, правда заявлены ещё гигиенические пакеты и лосьон для тела, но их не было. Очень понравился матрас, спина после дороги реально отдохнула. Необычный дизайн в комнате тоже порадовал, полотенца кипельно-белые. Огромное панорамное окно с видом на Лавру. Завтрак разнообразный. Голодными точно не останетесь. Правда оладья на вид удручающие, попробовать не отважилась, судя по предыдущим отзывам, правильно сделала. . Первый раз увидела нарезанные на кружочки отварные сосиски. Хотя на вкус они оказались очень даже приятные. Я очень большая любительница кофе, поэтому к кофе у меня особое отношение. Тот кофе, что подают на завтрак( кофемашина), пить ещё как то можно, но мне он не понравился, а вот тот кофе, что в ресторане на 1 этаже, пить просто невозможно🥴. В итоге, меня спасли мои запасы 😉, всегда беру с собой кофе в термосе в дорогу. Так что запасы кофе в дорогу вы тут точно не пополните. Уважаемая администрация, про кофе уже многие писали, обратите пожалуйста внимание на этот момент! Такой кофе как у вас, стыдно предлагать гостям вашего отеля, а тем более продавать в ресторане. К плюсу ресторана на 1 этаже скажу, что пельмени оказались очень вкусные, по домашнему. Рядом, если кому-то важно, в этом же здании аптека 24 часа. От Лавры 5 мин пешком. Я машину оставляла у отеля и до Лавры ходила пешком. Пройдитесь пешком, не пожалеете, виды очень красивые: маленький сквер, пруд с уточками и лебедями, конный двор ( очень необычная архитектура). Приехала в отель поздно, в 20:50, ресторан уже был закрыт, но девушка на ресепшн подсказала где можно заказать доставку еды: Sergio Pizza ( роллы, пицца, паста). Привезли всё достаточно быстро. В целом неплохой отель для остановки проездом или для посещения Лавры, только не экономьте на Стандарте, берите сразу Стандарт лофт или категорию выше, чтобы не портить впечатления и конечно берите кофе ☕️ с собой (для любителей кофе 😉), тогда отдых будет отличный. Удобно, что завтраки они предлагают отложить в бокс, если вы например планируете причаститься.
Отель очень интересныйначну с номеров; они огромные, ощущение что ты в однушку заехал) чистота. Это все плюсы.
Минус такой что гостиница по форме как буква П. Лифт один. Если ваш номер в конце как бы второй "ножки" буквы П то вам придется совершить долгое путешествие, а если это вечер или ночь то и в темноте , хо я есть датчики движения, но все равно, ощущения жутковатые) но чистота и размер номера компенсируют это. В здании есть продуктовый магазин. На завтрак не попала- моя группа жаловалась что стояли оооочень дрлго, и я решила не ходить.
Отличное соотношение цена-качество.
За небольшую стоимость не стоит ожидать многого :)
Отличная локация - самый центр города. Отличный вид из номера. Тёплый, уютный номер.
В целом, переночевать одну ночь, чисто поспать, нормально. Но в качестве места для проведения отпуска - не выбрал бы.
Из минусов:
1. Персонал немного "по-советски" общается, работа с клиентами не на современном уровне
2. Ремонт, может, и свежий, но здание позднесоветской постройки, и ремонтом это не исправить, к сожалению. Площадь и экспликация номеров устарели.
3. Завтрак не понравился (это субъективное мнение)
4. Интерьер номера устарел. Мебель/техника/фурнитура уже потрепаны эксплуатацией.
5. В здании и отель, и офисы, и все через один лифт. Немного настораживает вопрос безопасности.
Твёрдые 2 звёзды!
Плюсы: удобное расположение в центре, наличие бесплатной парковки, в номере чайник, чашки, ложки, чай,сахар. Есть кондиционер
Минусы: в здании отеля и торговый центр, и бизнес-центр. Все в одном. Хорошая слышимость. Запах в номерах. Порванные полотенца, в раковине и душевой кабине очень плохо работают сливы, вода стоит. В номере душно, если открыть окно, нужно быть готовым, что налетят комары. Очень странное расположение зеркал и раковины. Людям с ростом от 175 очень неудобно.
Останавливался на несколько дней в рабочей поездке. Номер чистый, есть все необходимое. Расположение гостиницы удобное, все достопримечательности рядом. Не хватает тапочек в номере, и есть проблемы с электронными замками номеров.
Отель и номера полностью соответствуют заявленной и весьма доступной цене, номерной фонд достаточно уставший. Заявленный шведский стол при недостатке гостей автоматически заменяется однообразным континентальным завтраком (каша, яйца, кекс, йогурт и скромные ингредиенты для бутерброда).
Сами номера приятные. Завтра отвратительный, что бы попасть в номер нужно обойти весь этаж, потому что середину около лифтов сдали в аренду. Привет 90-е.
Очень хороший отель: удачное расположение, приятный персонал, прекрасные номера, просторные, чистые, с отличной мебелью. Из всех отелей Сергиева-Посада это, по моему мнению, пока наилучший
Все прекрасно, завтраки включают в себя шведский стол, причем расширенный, обеды, как положено. Обслуживание прекрасное. На ресепшене все хорошо объясняют и помогают. Ушли на экскурсии, прихожу и вижу, что номер убран. И так каждые три дня
Прекрасная гостиница, вежливый персонал, чистые и опрятные номера! Жил на 5 этаже, номер просторный. Ванная комната была, не душевая. Расположение рядом с Лаврой пешком минут 10.
Персонала им явно не хватает. Очередь на заселение. Нет постельного белья в номерах. На часах 23:00 - до сих пор не принесли и даже не извинились. Если есть выбор где еще заселиться - лучше туда
Классное расположение. Вид на Лавру. Номера неплохие, удобная кровать с жестким матрасом, кондицтонер. В лоби-баре хорошее меню, веусно, с проживанием скидка 10%. А завтраки простенькие, но голодным не останешься, выбор есть. Что не понравилось, и бросается в глаза, это уже затёртая мебель, не совсем чистые чехлы на стульях, а порой просто с пятнами непонятного происхождения. Бельё в номеое тоже потрёпанное, давно не обновлялось. Тем не менее здесь останавливаемся второй раз. И в целом рекомендую