Хороший отель, номер чистый, гель для душа, шампунь, даже чайник с пакетиками чая и питьевая вода была. В номере все было исправно, белье чистое, кровать удобная. Хорошие завтраки, не очень разнообразная еда, но добротная и сытная.
Это был очень плохой опыт)
Маленькие номера, зубные наборы за доп плату. Завтраки ужасные (заветренные яблоки, сосиски, омлет хуже чем в столовке в школе 13 лет назад).
Не дают точную информацию по завтракам и ещё хотят в столовой.
Отказался от завтрака на 2 день и попросил вернуть деньги.
2/5
Регулярно ездим в этот отель,очень красивое,удобное место. Номера большие,завтрак отличный,Лавра рядом,вид из окна шикарный! Все что нужно рядом,и парк для детей и магазины. Атмосферное место.
Чистота,отличное обслуживание,прекр асный вид,вежливый персонал,удобное месторасположение(в здании кафе,магазины,близко к Лавре)
Elena Shakhnovich
Знаток города 10 уровня
16 мая 2023
Гостиница расположена в центре города, рядом с Троице-Сергиевской Лаврой.
Но мне не повезло в том плане, что номер выходил на сторону проспекта красной армии (номер 434), а дело в том, что в номере жуткий специфический запах пластика и для того чтобы можно было дышать необходимо открывать окно. При откр ытии окна - шум при котором невозможно спать. Так что аккуратнее с выбором номеров. Судя по всему номера с 429 по 434 выходят на проспект - это на 4 этаже.
К завтракам претензий нет.
Осень странный отель. Конечно все такое старенькое, пошарпаное. Но в первый раз такое, что выезд людей у них в 12, но в 13-30 они еще не в состоянии заселить людей, которые бронировали номер заранее. Потом еще оказалось, что у них можно бронировать ранний заезд. Как раз в 13-30. И пол отеля пустых номеров, но убраться они не успевают. Персонал конечно, начиная от ресепшена и заканчивая обслуживающим, не разбегутся. Мы сидели просто в холле и наблюдали, как они переговариваются между собой, плавно перетекают из одного помещения в другое. Заинтересованности в быстром заселении и обслуживании не наблюдалось. Все с ленцой и через губу. Было видно, мы им мешаем. Неприятно.
Хороший номер. Холодильник, чайник, кружечки, водичка, чкй с сахаром оказались очень кстати, после длинной дороги. Расположен в цетре города, все интересные места рядом!
Забронировали,позвонили подтверди ть-всё подтвердили,приехав,оказалось,что с самого утра нет отопления. Говорят,идите,там тепло. В номере дубак. То есть мы даже не заселились,придя на ресепцию делать возврат услышали ,что "Сегодня день возвратов". На вопрос почему вы не предупредили нас ,когда мы звонили подтвердить, промолчала и улыбнулись.
Хорошая гостиница по приемлемым ценам . Кухня вкусная разнообразная. Чистота и порядок в номерах поддерживаются, все просьбы стараются выполнить быстро , по мере возможности. Надеюсь еще раз побывать👍
Отель очень прилич ный. В центре города, из окон видна Лавра. Завтраки шведский стол. Персонал внимательный, доброжелательный. Радует, что отель принимает с животными.
Понравилос ь. Были в майские выходные. Особенно акция ко дню рождения пришлась по душе. Шампанское с фруктами и скидка 10%, хотя уже почти неделя прошла.
Отель просто ужасный! Были в номере 412. Очень плохая расстановка мебели. У нас был балкон, но дверь почему то оказалась заделана! Душевая очень маленькая, туалет расположен очень высоко! Завтрак просто ужасный! Когда пришли на завтрак выбор был не очень большой, но суть не в этом. Картошка которую подавали была с чёрными точками, макароны были уже тёмные и не свежие, посадский напиток вообще отвратительный, безвкусный и горький! Когда я налила в стакан напиток и сделала несколько глотков, оказалось что стакан разбит! Я отнесла его официанту, но передомной даже не извинились, я не говорю уже о том что бы как-то загладить вину! Я взяла другой стакан и он тоже оказался забитым! Работают там явно не профессионалы!
Отель испортил всё впечатление о городе! Больше туда никогда не поеду.
Приезжал с семьёй в лавру , остановились в этой гостинице. Совдеповская гостишка, мне понравилось. Завтрак нам всем понравился , номер проститенький , но в этом нет ничего страшного
Где то в этом же здании кто то всю ночь громко пел в караоке , так что надо настраивается на весёлую ночку!)
Очень хороший отель! Тихо, спокойно, не слышно соседей. Очень чисто и уютно. Совсем рядом с Лаврой. Приятный персонал, вкусные завтраки. Есть ресторан при отеле. Всё понравилось, всем рекомендую. Недорого и в следующий раз точно буду заселяться только в него.
Останавлив ались с женой на 1 ночь с субботы на воскресенье:
1. Всю ночь до 5 утра где-то пели песни и играла Музыка. Не сказать чтобы громко, но если проснулся уже сложно заснуть. Администрация в курсе этих проблем по субботам, но ее этот вопрос не волнует. Если хотите выспаться, лучше не в субботу или не в этом отеле.
2. Кровать хоть и двойная, но сложена из двух. Середина разъезжается чуть-чуть, спишь в итоге в яме. Почему нельзя при таком варианте как-то крепче их соединять, не понятно. Наматрасник на 2 кровати не помогает.
3. Завтрак нормальный для 3 звёзд, без неожиданностей.
Ужасно е место: входные двери разбиты, надменный охранник, телевизор не работает, в номере воняет, длинные волосы на кровати, отвратительное место, категорически не рекомендую,к тому же дорого для такого уровня.
Хороший отель, приехал на полтора часа раньше положенного времени заезда - заселили без проблем, можно неплохо поесть в лобби, рублей на 500 полный комплекс, номера не новые, но чистые и прибранные, завтрак не топового уровня но вполне достойно. Очень вежливый персонал, Лавра и весь центр как на ладони в 5 минутах ходьбы. Однозначно рекомендую отель.
Номера чистые и просторные, гостиница расположена в самом центре города и всё достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки вкусные но выбор небольшой.
Все понравилось! Отель рядом с Лаврой. Рекомендую. Но стоит и попробовать другие отели для сравнения. Минус фирменный коктейль не совсем то, что ожидала, но как говориться на вкус и цвет...
Если хотите не выспаться вам сюда. Полностью отсутствует звуко изоляция . Слышно все , всех. Как они это делают и в каких позах это предпочитают
4
Мария Агапова
Знаток города 13 уровня
18 июля 2023
Неплохой отель в пешей доступности от Лавры. Отличные завтраки, в номере достаточно уютно. Единственный минус - неприятный запах от постельного белья, за это снимаю звезду.
Хорошая гостиница, уютная, в номере есть все, что надо, тапочки, чайник, туалетные принадлежности, удачное расположение, в самом центре города в 10 минутах ходьбы от Сергиевой Лавры.
Номер просторный. Персонал вежливый. Обслуживание хорошие. Чистота. Еда приготовлена нормально. Завтрак с 7.00. Расположение гостиницы идиальное
2
Андрей
Знаток города 14 уровня
6 января 2023
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Порадовал шведский стол на завтрак. На первом этаже есть ресторан от которого дают скидку 10% жильцам отеля. Готовят вкусно.
Новый отель . Поразил «золотой» лифт. Работники отеля быстро реагировали на разные просьбы. Я благодарю их. Но, (-)- столовая.. завтраки однообразны. По скатерти бежал таракан. Мы сообщили работе кам столовой. На что нам ответили, что «это вы принесли». Больше туда приезжать не хочется
Встречали в этом отеле Новый 2024 год. Все понравилось. Спасибо👍
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 9 уровня
27 августа 2022
Хорошая гостиница. Прекрасное расположение: рядом со всеми достопримечательностями города. Красивый вид из окна. Завтрак включен: шведский стол. Вкусный кофе. Все понравилось, спа сибо.
4 с натяжкой. Отдыхали с семьёй на выходных. Из плюсов - центр города, приветливый персонал, чистое бельё. Из минусов - затхлый запах в номере, старый ремонт, в 403 номере не работал холодильник, заляпанные стены и мебель.
В здании о теля находится караоке, так что будьте готовы к ночи с бум бум.
В номерах сильный запах. Душевая кабинка протекает, вся ванная комната в воде. Сама ванная комната очень тесная.
Не рекомендую этот отель.
Окно номера выходило во внутренний двор. Ночью из-за подсветки от разнообразных ламп в комнате было очень светло. Шторы же были очень тонкие и пропускали свет.
Отдахнули с упер. Приятный интерьер в гостинице, вежливый персонал. Очень теплый и чистый номер (были зимой). Удобное местоположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Из окна номера сказочный вид на городской парк.
Достаточно некомфортное место. Бельё грязное. Слышимость между номерами очень сильная. Звукоизоляции можно сказать нет вообще. Холодильник в номере есть, но он настолько шумный, что аж голова болит. Да и похоже он не охлаждает.
Из положительного пожалуй можно выделить очень приветливый ресепшен и в принципе неплохо кормят на завтраке