Много раз теряли мои посылки, говорят найти не можем, хотя в приложении Почты России видно, что посылка ждет в отделении. Очень не довольна их работой, не знаю куда жаловаться.
Было отделение 140002 от Шараповки не близко, а теперь вообще перенесли на Юбилейную,как кстати и поликлинику. Пенсионерам хорошая зарядка, если дойдешь живой. Это называется забота о людях. А почему не сделать почтовое отделение на Шараповке,там где планировался дом быта?
Крайне отвратительное отделение. Оба оператора хамят на обычные вопросы, начинают сами ругаться с посетииелями. Спустя почти час так и не смогли получить посылку.
Ремонт сделали, стойку обслуживания удлинили, скорость обслуживания относительно хорошая. Извините, но тушёнка с макаронами на витрине явно лишняя. Неужели доход от продажи продуктов настолько велик, что этим надо грузить почтовых сотрудников?
Помещение маленькое, 3 окошка, в одном только по извещениям. По периметру поставили стеллажи с продуктами и прочим. Есть перерывные часы у каждого окошка, поэтому можно попасть на долгое ожидание. Персонал разный, есть расторопные, есть и сами понимаете.
А на ремонт входной легкоснимаемой снаружи!!! двери денег не хватило? Или мозгов?
Эта дверь несуществительна, а прилагательна. Шуруповерту работы ровно на минуту.
Почта России конечно страдает сервисом, но это отделение это просто🤦♂️ на отправку работает одно окно , очередь жуткая. 4 окна отправка в одном. Добавить не чего
Ужасное отделение. да после ремонта но с отвратительным обслуживанием. Посылки чудесным образом пропадают. Концов не найти. Сидит обслуживает хамка начальница данного отделения как у себя дома. Данное отделение обходите стороной!!!
Забрать посылку довольно быстро, если заполнена квитанция.
Если вы открыли для себя цифровизацию, электронную подпись и приложение для смартфона, то можно даже без паспорта быстро получить посылку. Иногда бывают заторы, конечно, но в целом неплохо!
Был в отделении 04.09.21 после 15 часов (суббота). Работало всего одно окно из 4х!
Одного человека обслуживали минут 15!!!
Только после моего замечания вышла еще одна сотрудница.
Надеюсь после ремонта станет лучше, ибо очереди конечно просто бич ((((
Работа окон вообще не ясна, было три, работало по факту 1-2...
Сейчас ремонт, надеюсь улучшения будут.
Из моего опыта - среднее время ожидания 30 минут. Три окна, никаких надписей, помогающих понять, в какое окно обратиться со своей задачей. Сотрудники обозначают, что очередь одна, по факту обслуживание идёт по принципу "как получится" с комментариями "Вот мне только ещё за очередью следить! ", что создаёт лишнюю нервозность. Обслуживание медленное, отчасти из-за организации бизнес-процессов, отчасти из-за неторопливости/неопытности самих сотрудников. Сроки доставки, к сожалению, по-прежнему черепашьи: бандероль, отправленную авиа (" Вам же побыстрее? А то обычная у нас 7-10 дней, максимум до 18" - сделала продажу сотрудница), судя по отслеживанию, Почта России собирается из Мытищ в Нижний доставлять 2 недели, космические скорости! Увы, никаких изменений к лучшему ни по каким показателям (((
старшая грубиянка!! женщина вообще манер не знает. просто кошмар😡
5
2
Дарья С.
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2021
Сотрудники с хамским поведением, на обычный вопрос язвят и отвечают в духе «а что это я вам тут должна ещё и ….».
Да, представляете себе, вы сотрудник почты, и в том-то и дело, что ДОЛЖНЫ выдавать посылки.
Это неприемлемо для работников в любой сфере, самое мерзкое отношение, какое только приходилось слышать в почтовых услугах.
Очень хорошее отделение! Девочки операторы четко знают свою работу! Отзывчивые,улыбчивые,любезные!) Вот бы только "Почта" там выделила бы средства на ремонт! Ибо полностью судить об отделении только по сотрудникам не правильно,само отделение не уютное!
Почта нужна безусловно! Хоть что-то стало меняться в лучшую сторону))) например, среди сотрудников есть молодежь - ветер перемен!
Жаль, что социальные объекты застряли в постсоветском пространстве
Перенесли на олимпийский. Народу полно. Очередь до улицы. Добираться трудно. Транспорт туда не ходит. Форменное безобразие. Неужели нельзя было найти место для почты ближе к старому отделению.
На всех почтах проблема в компах и людях,что там работают. Есть почты где коллектив отличный,а есть жесть. На почтах компьютеры старые и программы (новые)которые ставят на них,оч. тормозят работу. Но всем начхать))начальству,да и компьютерным мастерам. Но и так много чего во всех отделениях в минусе. А мы все привыкли требовать с персонала этих почт,а на деле,надо требовать с их руководства,которые говорят одно,а вот на самом деле,всё там не в радужных красках. Не кто у нас правду не любит))Как говорят-Правды нет))Россия продана,остался один труд за 3 коопейки. Да кто-то этим анегдотом подметил чётко))Это моё мнения
Прекрасно работают. Грамотные и редко бывают очереди. Очень доволен. Благодарм👍👍🌹жаль не моё отделение
8
2
Дима
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
сделали ремонт, но сервис стал еще хуже, за кассой сидит один парень, который ваще ну никак не вывозит всю очередь, Раньше две женщины очень хорошо и слаженно работали и не было этого дибильного магазина прлдуктов в отделении. дизлайк почте