Прагматика Купчино Kia
790 отзывов
1 марта 2024
Обратилась в данный сервис с проблемой в ходовой части автомобиля на сайте, сразу же перезвонили, уточнили проблемные вопросы и предложили дату и время, для меня было удобное время и на следующий день я приехала, провели диагностику автомобиля в течении часа. Все проблемы устранили, я довольна. Спасибо большое всем работникам этого сервиса за качественный и быстрый ремонт, а менеджеру Евгению Петровичу огромное спасибо за профессионализм! Буду обращаться по мере необходимости в Прагматика KIA Купчино, рекомендую всем, кто любит свой автомобиль, им можно доверять.
1
27 июня 2023
Удобный и уютных холл, приятно в нём находится.
Квалифицированный персонал, просто так проконсультировали по некоторым функциям автомобиля о которых не знал (а могли и развести на "типа ремонт").
Проведя диагностику сказали, что готовы починить мой автомобиль, НО только если он сломается, а пока пожелали удачи на дорогах)))
1
19 августа 2024
Загонял свой Соренто на ТО. Всё было сделано в лучшем виде: чётко за указанное время и не дорого. Особенно хочу отметить мастера-приёмщика Шулакова Евгения. Профессионал своего дела и просто хороший, отзывчивый человек.
1
26 ноября 2024
Спасибо всем сотрудникам !!!
Буду приезжать только сюда !!!
Девочки администраторы сервиса просто чудо !
2
1
19 августа 2024
Проходил очередное ТО, персонал (шулаков Евгений) разложил все по полочкам, вежливо и понятно. Ждал недолго, нареканий на качество проведённых работ нет
1
5 февраля 2024
Добрый день .Приезжаю не первый раз,все устраивает,зона ожидания комфортная,время соответствует заявленному.Отношение к клиентам отличное,персонал доброжелательный.
Ремонт отличный.
Пишите отзывы,так будет быстрее выбрать центр.
2
4 декабря 2024
Как обычный автосалон! Машину купили, присматриваем вторую. Все как всегда нужно быть внимательными при подписании договоров.
1
22 марта 2024
Скорость работы мастеров великолепная, качество работы на высшем уровне, отзывчивость персонала, полное вникание в любой вопрос, клиентоориентиованность! Рекоменжую!!!
1
13 марта 2024
Приобрели автомобиль в этом автосалоне 2021г. Была возможность оплатить наличными, но посоветовали взять кредит, так как хотели воспользоваться гос.программой скидка 10% на "первый семейный автомобиль" и врачам тогда по гос.программе тоже полагалась скидка 10%.
После оформления кредита вместе со скидкой сумма к оплате стала больше чем была изначально.
Без информирования меня к кредиту привязали услуги страховой компании "Помощь на дорогах" за 240 000 руб. Объяснений в автосалоне получить не удалось. Объяснили потом сотрудники банка. Отказаться от этих услуг практически невозможно, т.к. оплачиваются услуги за первых 14 дней обслуживания, остальные 5 лет услуги предоставляются "бесплатно".
После 3 лет судов мне удалось отсудить деньги. По ходу разбирательств выяснилось, что на страховую компанию заявлено более 100 подобных дел и выиграть удалось только мне. Страховая компания "Кар Ассистанс".
Если Вы все же решитесь покупать автомобиль в этом салоне, то только в сопровождении юриста, выйдет дешевле и сохраните свои нервы.
6
23 августа 2024
Спасибо за отличное обслуживание моего автомобиля. Аксенов Дмитрий проконсультировал по всем интересующим вопросам.
1
22 февраля 2024
Отличный сервис. Прекрасная клиентоориентированность администратора Светланы. Провели диагностику, выявили проблему. Помогали с поиском запчасти, местно Халабко Михаил всегда был на связи. Пошли навстречу, когда подвезли деталь уже к концу рабочего дня. Рекомендую.
1
3 апреля 2024
Рекомендую к посещению данный официальный дилерский центр Киа по следующим причинам
1) официальный дилер (работы все проводятся в соотвествии с регламентом, отметка в сервисной книжке, оригинальные детали)
2) сервис - новый современный ремонт, чай кофе, без одидания и задержек отдают авто
3) логистика - удобное расположение
4) цена - самая выгодная в городе среди других дилеров
Минусов не замечено, вежливый персонал
1
12 марта 2023
Отличный офис в обновлённом дизайне, всё красиво, современно! Но самое главное в офисе-это люди, с которыми всегда приятно общаться! Спасибо мастеру сервисного обслуживания Тимофееву Александру за профессионализм и бережно отношение к клиенту!
1
1
10 июня 2024
Вежливый персонал.
Помогли выбрать автомобиль.
Всё рассказали и показали.
Покупкой остался доволен.
Рекомендую.
1
6 мая 2024
Было 4 ТО. Все быстро и качественно сделали. Написали рекомендации по отслуживаемю. Спасибо менеджеру Белову Александру. Подробно все рассказал.
2
14 марта 2024
Очень понравился сервис. Мастер Андрей очень быстро и правильно устранил неисправность. Обращался в разные сервисные центры , помогли только здесь. Рекомендую.
2
1
23 февраля 2024
Приезжала в этот центр на 3-е ТО. Время для записи предложили удобное, ТО заняло относительно не долго, также в этот же день поменяли колодки и были произведены ещё некоторые работы. Всё вместе заняло 2.5 часа примерно. Это большой + и благодарность центру. Мастер был тот же, что и в прошлом году. Зона ожидания комфортная, но есть и магазины и кафе рядом. Впечатление хорошее у меня осталось, есть с чем сравнивать.
1
19 августа 2024
Отличный сервис, всё ОК. Отдельное спасибо Шулакову Евгению - всё быстро, аккуратно, оценка 5+.
2
30 марта 2024
Добрый день всем ездили по всему городу сравнивали цены предложение хотели купить чанган UN-K итог такой цены дешевле чем везде плюс подарки допы именно коврик антикор и так далее всем рекомендую это я вам по опыту говорю всем удачи мы да волны
1
1
27 апреля 2024
Обслуживаюсь в этом салоне не первый год и мне здесь очень нравится. Всегда ребята придут на помощь и войдут в положение. Качеством тоже всегда довольна. Спасибо вам!
1
1
9 ноября 2024
Проходил ТО в Прагматике. Мастер был Белов Александр! Все четко и быстро сделали на ТО-0, а также шиномонтаж был произведен качественно. Дал рекомендации и советы по эксплуатации. Спасибо!!!
1
20 февраля 2024
Хорошие профессиональные работники, трепетно относятся к своим клиентам. В сервисе уже не первый раз, работники все четко и быстро выполняют
1
1
20 февраля
Евгений, мастер своего дела. Компетен, тактичен, вежливый. Все по делу.
2
17 января 2023
В части менеджеров по продажам и технического обслуживания автомобиля полностью устраивают. Подскажут, покажут. Оперативно и качественно делают свою работу. Приезжая на ТО, ни разу не ждал и не тратил своего времени. Как сменились владельцы автопродикс, езжу только сюда. Оформил КАСКО с направлением к этому дилеру. Случилась беда и я попал в ДТП, оказалось у прагматики есть удаленное урегулирование, я приехал только 2 раза в салон: 1. На осмотр 2. На сам ремонт. Запчасти привезли за 5 дней (дверь правая передняя и мелкая комплектуха). Кто рассказал бы, сам не поверил. В пятницу сдал, в понедельник забрал. Рекомендую
3
1
1 марта 2024
Ремонтировал авто после аварии по страховке, правда долго ждали запчасти, но понятно что салон тут не при чём. Отремонтировали очень достойно, и даже бонусы были, видимо за долгое ожидание запчастей. Ремонт сделали на неделю быстрее чем обещали, качество лучше чем у завода изготовителя. Рекомендую. Спасибо отзывчивому персоналу!!!
1
28 августа 2024
Огромное спасибо мастеру сервисного обслуживания, Шулокову Евгению, все четко и быстро
1
12 января 2024
Могу одно сказать-Спасибо! Такого подхода к клиенту редко где встретишь! Покупал автомобиль бу Nissan Xtrail, через небольшое время вариатор упал в аварию! Обратился в салон с проблемой. Меня выслушал и понял мою проблему менеджер салона Никита Жуковский. И о чудо! Мне отремонтировали вариатор за счёт салона. Больше спасибо всей команде салона "Прогматика" за лояльность к клиенту и в особенности Никите! Я думаю у этого салона есть большое будущее! Ещё раз большое спасибо!
2
25 октября 2024
Хочется поблагодарить Шулакова Евгения за ответственность, коммуникабельность и полное погружение во все вопросы. Евгений подробно все объясняет, рассказывает. При возникновении вопросов в ходе ТО, сразу звонит и подробно все объясняет и предлагает различные варианты решения вопроса. С Евгением знакомы многие года и при записи на ТО сразу говорим к Евгению нам)
3
1
5 декабря 2023
Являюсь постоянным клиентом этого дилера, очень хочу отметить работу мастеров Михаила и Артема, возник гарантийный случай с двигателем стеклоочистителя, обращалась почти во все дилерские центры и мне только диагностику обещали минимум через месяц, здесь записали на следующий день, выявили другие неполадки(тоже гарантийные, кстати косяки дилера в Шувалово) все устранили в кратчайшие сроки, за что огромное спасибо этим мастерам и всем работникам этого центра
1
29 января
Обращалась в прагматику, общалась с сотрудником компании Шулаковым Евгением. Все было выполнено четко и в срок! Сервисом довольна, вернусь вновь! Большое спасибо!
2
9 мая 2024
Качество работы всегда на высоте: никаких замечаний после обслуживания машины не возникало. Со специалистом службы сервиса отношения всегда дружеские: всегда подскажет, что ещё требуется сделать по автомобилю.
2
11 апреля 2024
Поставил 5, за скорость! Забирал резину оставленную на хранение, 10 минут- сказка.!!! Если будете делать шиномонтаж расщитывайте на 2 часа.
С учетом того, что покупал в данной компании 4 машины, лояльности к постаянным клиентам от слова "совсем нет". Ещё год назад они боролись за клиента.
1
5 ноября 2024
Замечательный сервис! Особенное спасибо Андрею Витальевичу Римше!
1
3 декабря 2023
Всегда есть возможность записаться на сервис, идёт сопровождение в вотсап, перешёл к этому дилеру обслуживать Киа, тк предыдущий отказал в обращении по гарантии (это "особенность работы"), тогда как в Прагматике диагноз поставили по телефону(!) просто по моему описанию проблемы, тут же пригласили на замену по гарантии. Особенно отмечу мастера-приемщика Артёма Федотов, много лет там трудится, всегда внимателен и рекомендует только действительно необходимое.
3 марта 2024
Прекрасное обслуживание. Приехал второй раз. Был ремонт и ТО. Работа произведена отлично. Персонал знает свое дело. Все объяснили, показали.
1
14 февраля
Не первый раз обслуживаюсь у Федотова Артём. Все хорошо. Меня устраивает.
1
22 февраля 2024
Обслуживаю у Вас авто, все нравится
мастер молодец на выдаче все рассказал и показал, замененые запасные части продемонстрировал. Рекомендую Михаила Черватюка) и надеюсь, что возьмете грузовой и смогу у Вас обслуживать служебный транспорт
1
17 декабря 2023
Второй раз сталкиваюсь с данным дилером, продолжая надеяться, что выводы сделаны и имидж восстановлен, но НЕТ... Приехали в назначенное время, для совершения сделки, приобретению машины по системе Трейд-ин, оказалось, что заинтересованных лиц нет: ни тех, с кем договаривались, ни из присутствующих - все что-то ищут в интернете!) Спустя, конечно, час таковые нашлись, но как возможно совершать сделки с таким необязательными и незаинтерисованными "партнёрами" по сделке - попахивает непрофессионализмом и ещё кое чем!) Никогда больше рядом не окажусь с данным салоном по адресу: Малая Балканская дом 57. Прагматика - прогматична лишь в своей неспособности, решать вопросы оперативно и качественно...
3
11 февраля 2024
Всегда было положительное впечатление о ремонтно- кузовном центре. Но вчера ( 10.02.2024 г.) на своем рабочем месте мастер смены Кирилл был замечен в очень нетрезвом виде! Считаю это недопустимым! Надеюсь руководство компании не оставит этот вопрос без внимания только на уровне отзыва! Такие люди не должны работать в данной компании и портить ей репутацию!
1
19 августа 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном салоне, всё устраивает и цена и качество.
Мастер Евгений Шулаков, всегда готов помочь с консультацией по машине, всегда посоветует оптимальное решение по ремонту и если необходимо замене запчастей. Приношу ему свою благодарность.
1
24 ноября 2023
Регулярно прохожу здесь ТО. Сейчас сделали ремонт в зале, стало комфортно ждать свою машину. Приветливые операторы и хорошие специалисты на сервисе. Спасибо.
27 февраля 2023
Купил и обслуживаю машину в Прагматика Купчино KIA. ТО выполняют качественно и по разумным ценам. Бывают неплохие акции и скидки. Менеджер сервиса Михаил Черватюк все четко оформил, объяснил, предложил полезные дополнительные услуги по обслуживанию машины. Рекомендую.
2
1
27 ноября 2024
Проходили ТО в этом салоне. Мастер Артём Федотов. Все быстро и чётко!
2
10 января 2024
На сервисе кия прагматика Купчино прохожу то уже много раз! Аккуратно, спокойно со знанием дела идет осмотр автомобиля и проведение то ! Спасибо за работу!!! Персонал внимательный вежливый доброжелательный , грамотный!
1
19 августа 2024
Прекрасный мастер Евгений Шулаков. Все подсказал по текущим работам и будущим ТО. Оперативное решение вопросов.
2
1 марта
Я осталась очень довольна обслуживанием и стоимостью.
Спасибо.
Приеду снова на то
27 апреля 2024
У меня возникли проблемы с машиной. Позвонила в сервисный центр "Прагматика", объяснила ситуацию. Буквально через 5 минут со мной связался мастер Белов Александр, все мне объяснил, быстро и профессионально решил проблему. Спасибо ему большое.
2
1
13 мая 2024
Спасибо большое Белову Александру за помощь в проблеме с сигнализацией, автомобиль покупал здесь, обслуживаю только здесь, рекомендую!
3
13 августа 2023
7 лет общаюсь с лада центр купчино, все очень нравиться, особенно приятно по деловому опщаться с Владом Красновым все грамотно и понятно обьясняет, Огромное ему спасибо
23 ноября 2022
В Прагматика Купчино купили уже три автомобиля, один из которых в КИА Прагматика. Очень хороший салон, всем рекомендуем сюда обращаться. Все ТО проходим здесь. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Работы выполняются качественно, без навязывания лишних услуг. Свои обещания перед клиентом салон всегда выполняет. Уже несколько раз делали здесь мойку автомобиля. Машина после этой процедуры, как новенькая, и снаружи, и внутри. Когда соберёмся приобретать новый автомобиль, обязательно придём в этот же салон. Особенно хочется отметить грамотность и компетентность сотрудников: руководителя клиентской службы сервиса Капитоновой Ольги, мастера сервисного обслуживания Тимофеева Александра и мастера, который обслуживает автомобиль на ТО Смирнова Сергея.
1