Представительство Балтик Шаттл в Санкт-Петербурге
38 отзывов
23 февраля 2024
17.02.2024
Поездка Таллин-Нарва
Замечательный водитель Ирина.
Профессиональная, с юмором.
Спасибо за легкую поездку.
В автобусе чисто, тепло.
Есть питьевая вода.
Туалет. Розетки.
Поездка с комфортом.
Спасибо.
1
19 января 2024
Ездил с ними трижды, между СПб и Таллинном. Всё понравилось, автобус удобный, туалет чистый, вайфай - работал. Автобус на рейсе в СПб делает остановку у м Московская, что для меня удобно.
К водителям претензий тоже не было, и по манере держаться, и собственно по вождению. Короче, всё хорошо, рекомендую.
1
1 июля 2024
1.07. 2024 СПБ-ТАЛЛИН
В салоне сначала и до конца поездки отвратительно воняет туалетом. Это просто неуважение к своим клиентам.
Нет возможности зарядить телефон.
+Автобус с удобными сидениями, водитель ехал аккуратно. Спасибо ему.
6 июля 2023
Ехали 5.07.2023 из Санкт-Петербурга в Таллин. Взяли 3 взрослых билета, так как были с котом. Водитель гнала, как сумасшедшая, обгоняя, явно торопилась. На границе водитель, покрикивающая на пассажиров, явно желающая поскорее отделаться от них, заявила, что ничего не знала о нашем коте и не намерена нас ждать. Требовала, чтобы мы ехали, не дожидаясь ветеринара (которая не торопилась появиться), угрожала, что нас оставит и что пассажирка (собиравшаяся в истерике удавить нашу кошку) не успеет на самолёт и что мы должны будем оплатить ей билеты. Водитель была очевидно не в курсе, как проходит животное границу, выдумала, что у нас не готовы документы (дезинформация), что мы должны были все сделать удалённо, одним словом, не только явно поощряла атмосферу скандала в автобусе, но и активно в нем участвовала. Орала и ругалась. Испортила нервы и всю поездку.
Весь курьёз, что данный перевозчик - единственный, кто заявляет о перевозке животных. Ещё курьёз : автобус был пустой, если ехали 10 человек, уже много, переходили границу ночью, все очень быстро, при этом компания отмечает, что нужно запрограммировать возможные задержки на границе.
В результате мы приехали на 1 час (!!) раньше времени, заявленного изначально, а дамочку, якобы сильно опаздывающую на рейс, видели неспешно прогуливающейся в аэропорту без всякой спешки.
Вывод: компания теряет и без того немногочисленных клиентов.
3
15 сентября 2023
Больше никогда не воспользуюсь услугами этого перевозчика. 11-го сентября 2023 возвращался из Таллина в Петербург и автобус не прошёл границу РФ. Пограничники сказали, что водитель перевозил контрабанду. Повезло, что за нашим автобусом был другой и пассажирам удалось договориться с водителем, чтобы взяли столько людей, сколько могут. Компенсацию за билет давать отказались, т.к. «вы добрались до пункта назначения, поэтому считаем свои обязанности выполненными». Мне кажется, что если для компании 32€ за билет дороже, чем её репутация и комфорт пассажиров, то это уже о многом говорит.
3
1
1 августа 2023
Автобус не самый новий но очень удобный! Тоалет есть вай фай это очень хорошо ! Водитель очень вежливая и культурная женщина которая направляла нас на границе как надо и что надо ! Ехал 03.072023 из Питера в Таллин ! Рекомендую и кстати самий дешевый билет!
1
18 июня 2023
Ехали 16.06 отправлением в 6.50 из Таллинна в Питер. Автобус дребезжащий и повидавший виды. Спасибо, что хоть был вайфай. Водитель один на международном 6тичасовом рейсе - это плохо. Первую часть дороги водитель постоянно разговаривал по телефону, конечно, с помощью гарнитуры, но тем не менее, надо следить за дорогой, с не отвлекаться на разговоры. Возможно из-за его усталости при въезде в СПб постоянно резко тормозил и во весь голос ругался и матерился на по его мнению мешавшие ему автомобили. Ужасная манера вождения.
Из плюсов - всего десять человек в салоне автобуса.
4
1
26 марта 2024
Купил билет 26.03.2024, время отправления 21:45, на маршрут Таллин Нарва, стоя на пироне в 21:45 никакого автобуса не было, он уехал примерно в 21:40 рядом стоящие очевидцы сказали.
Трубки не поднимают, дозвониться невозможно.
14 августа 2022
Большое спасибо петербургскому представительству компании (и лично Евгении) за организацию непростой поездки из Петербурга в Берлин и обратно через Таллин. Очень помогли и с бронированием ночёвок в отеле при пересадке в Таллине. Да, ситуация на границе сложная, но при трансфере нужно с большим запасом закладываться на задержки с прохождением границы, перевозчик об этом предупреждает. Также у людей очень много багажа на рейсе из России, видно, что это уже не только туристы, а эмигранты. Но водитель помог всё уместить. Wi-Fi работал довольно медленно, в остальном сервис хороший.
1
8 августа 2022
Первый раз воспользовалась услугами данной автотранспортной компании и осталась очень довольна! В первую очередь хотелось бы отметить, что водители менялись, что соответствует стандартам безопасности. Каждый водитель был отдохнувшим и бодрым. Отдельно хочу подчеркнуть, что водитель очень внимательно обращался с пассажирами, на границе все время присутствовал рядом, помогал женщинам с сумками, внимательно отслеживал, чтоб никто не отстал от общей группы. Большое спасибо водителям Кобе и Юрию за такое душевное и ответственное отношение! Автобус чистый, комфортабельный, Wi-Fi быстрый. Рекомендую компанию к поездкам!
3
20 июня 2022
Уже два раза пользовалась автобусами Таллин - Санкт-Петербург. Автобус не полный. В первый раз осталось вообще всего 10 человек к моменту прохождения границы, и мы неожиданно приехали в Питер на полтора часа раньше расписания.
Сегодня народу было больше, может быть, потому что автобус дневной. На границе застряли очень на долго. Я уже отчаялась успеть на поезд, но водитель Ярослав отказался просто волшебником, и я не только успела на поезд, но даже успела купить еды!
Водители вежливые, приятные. Автобус чистый. Горячих напитков не было, но для меня это не главное.
Успехов и процветания! Спасибо, что помогаете людям с поездками в сегодняшние непростые времена.
Мария
3
2
3 января 2023
Доброе время суток . Хочу высказать свое недовольство по поводу поездки 26.12.2022 на 1000 утра вашей компанией СПб Таллинн. Приехав на таможню Ивангород водитель сказал что нескольких пассажиров он ждать не будет а их подберёт следующий рейс. Но оказалось что следующие рейсы шли как туристические и как мне сказали пассажиров они не берут . Так как я брала три взрослых билета и четвертый полный на животное до пункта назначения нас так и не довезли. На таможне мне предложили идти своим ходом до Нарвы что мы и сделали , другого выхода у нас не было. Пройдя там таможню и там нас никто из компании Балтик Шатл так и не забрал. Спасибо эстонским таможенникам они нас посадили на автобус люкс экспресса и спасибо водителям что не отказались нас везти ,так как с нами была собака. Вот у меня вопрос для чего я заплатила деньги с пункта а в пункт б Если меня туда не доставили. Деньги потрачены во первых Во вторых сколько нервов и сил . Переход с сумками это конечно очень интересно.
1
16 августа 2022
Пользовалась услугами дважды 4.08 из Таллина в СПБ 14.08 обратно. Поставила четверку из-за водителя, кажется звали Гоги ну или как-то похоже, невероятный хам, не умеющий с людьми общаться, всю дорогу по телефону обсуждал варианты как обойти какой то жучок или датчик по которому отслеживают его местонахождение, комментировал пассажиров их гражданство, жаловался что из-за наличия граждан из недружественного государства застрянем на границе, потом обсуждал график смен, жаловался что у кого-то много, у него мало, я сидела рядом, это все приходилось слушать сильно напрягал. Свободные места продавал и деньги просил наличкой или себе на карту. Зато обратно вёз Дмитрий, сдержанный воспитанный, как водитель аккуратный, никаких проблем, чем мог помогал пассажирам. Также два раза звонила по их номеру уточняла детали так как в Таллине была первый раз, переживала как доехать до вокзала, как там все устроено и дважды мне мужчина по телефону все терпеливо рассказывал и отвечал на все мои дурацкие вопросы.
2
1
27 июня 2023
Три раза ездил по необходимости рейсом Таллин-Питер с разными водителями. Все очень неприветливые, хамили, тыкали. От других слышал такие-же отзывы. Интересно, где таких понабрали.
3
6 июля 2022
Ехали 05.07.2022 ночным Спб-Таллин, отправление в 23.30, плановое прибытие 8.30 (у купивших билеты на туту.ру стояло неверное плановое время прибытия - проверяйте информацию на сайте самого перевозчика). В Таллин приехали в 9.00, учитывая ситуацию на границе - это гораздо быстрее, чем я рассчитывала.
Есть туалет, кондиционер, лампочки над сиденьем, вайфай (номинальный), розетки у туалета. Рассадка по местам, указанным в билетах (никакой живой очереди, как писали в отзывах ниже, не было). Конфигурация автобуса была не такой, как на сайте во время выбора мест, но об этом перевозчик предупреждает на сайте. Из-за этого мне досталось место за туалетом, но никакого дискомфорта это не повлекло. В автобусе было достаточно свободных мест, можно было пересесть при желании.
Ехала с котом, для перевозки купила второй билет на свое имя, переноску поставила на кресло рядом с собой, на подстилку.
5
12 августа 2022
Купила 2 билета на 13 июля и сдала Тк планы изменились, с потерей в 20% 03 июля т.е. за 10 дней до поездки, деньги за билеты жду уже 1.5 месяца, не ответа ни привета , полное безобразие, подумайте прежле чем платить он-лайн
3
14 августа 2022
кошмар! сначала автобус опоздал и отправление было на час позже. старый автобус, тулет воняет страшно, дверца в нем не закрывается. попали в аварию, стояли часа 4 без каких либо объяснений. в конце концов за 12 часов добрались до Таллина.
25 августа 2022
Поездка СПб -Таллин 08.08.2022 -безразличный водитель,ничего не объявлял в дороге,только нехотя отвечал на то что его спрашивают .Вёл тоже рывками .Нет порядка в багажном отделении.В целом нормально .
1
21 сентября 2022
Пользовалась услугой компании несколько раз.
Вопрос к автобусам, все что за территорией РФ, чистые, приличные, с нормальными салонами. Но ехала из СПб в Таллинн, автобус был старый пошарпанный, но чистый и водители, все очень вежливые и отзывчивые.
8 августа 2022
Купленые билеты не пришли на э-маил. Даже после звонка оператору, который обещал ещё раз их прислать. Воспользоваться услугами не удалось. Деньги не вернули.
2
9 ноября 2019
Ездила с ними из Таллина в СПб на автобусе рейсом 960. Автобус большой, теплый, есть туалет. В целом поездка прошла приятно.
Из минусов:
Заявленный интернет не работал, точнее подключиться к нему можно было, но вот посидеть в интернете - нет.
Будьте готовы заезжать в спа-отели за туристами, это примерно час времени.
Выехали мы в 15:00 (эстонское время) приехали примерно в 22:30 (мск).
6
10 февраля 2020
Ехали в Таллин 07.02.2020 в 17:50. На сайте указано, что автобусы оборудованы Wi-Fi и тв. Ничего из этого в нашем автобусе не было.
Ехали рейсом 960 из Таллина в СПб 10.02.2020 в 15:00. В Автобусе был и Wi-Fi, и туалет, и тв. Однако, воспользоваться тв не удалось - требовался какой-то логин и пароль. Водитель понятия не имел, какие данные вводить. Связаться с компанией было невозможно - трубку никто не брал. В ватсапе так никто и не ответил на наш вопрос. Кроме того, водитель попросил не бросать туалетную бумагу в унитаз. Зачем? Ведь её не было. Впрочем, как и мыла.
Вывод: многого из заявленного на сайте попросту нет. Сервис очень посредственный.
Проще действительно доплатить 200 рублей и поехать на автобусах эколайна.
3
2
20 августа 2019
Очень понравилась поездка в Эстонию из Спб 17 -18.08.19 с группой на автобусе Man Viseon 304BVN ( водитель-Сергей Петров)много помогал,советовал в различных ситуациях по дороге ,за что ему большое спасибо .Очень рекомендую ,не пожалеете, кто соберется ехать!!! Автобус большой,комфортный,чистый, удобный,все работает(кондей,ТВ, на борту открытый wi-fi и розетки для зарядки у каждого места!!!! ). Рекомендую !!!!
3
22 мая 2022
Прохождение границ растягивается на 5-6 часов. Ребята, что-то с этим надо делать.
2
2
2 января 2020
Беспорядок на посадке в Санкт-Петербурге - несколько автобусов с одинаковыми номерами.
Сидим в автобусе 960 отправлением из Санкт-Петербурга в 10:01 уже 4 часа на границе. Из них 3 просидели на российской стороне и сколько времени уйдет на эстонскую пока неясно. Не надо было связываться с этим перевозчиком. День отдыха в SPA-отеле Тойло пропал...
2
2
15 сентября 2019
Рейс Таллин - СПб 15.09 в 15-01
Цена билета 1 680 руб., что дороже Эколайнс на 300 руб.(покупались в один день).
Мало того, что неразбериха с рейсами- в расписании только 1 рейс из 3. Подогнали какой-то доп.автобус.Так еще и вай-фай ужасный, аудио-видео систем нет
Кресла убогие, подлокотники неудобные. 6 часов ехать будет тяжело.
Не рекомендую
6
2
9 января 2020
Ездили с Балтик Шаттл в Таллин туда-обратно (02-07.12.2019г.) поездка прошла отлично! Все по расписанию с заявленным wi-fi, розетками, wc. Спасибо!
1
1
4 января 2020
Отправились в Нарву на вашем автобусе. Как оказалось, к регулярному рейсу было добавлено три дополнительных. Первый из автобусов прошел границу как и положено, без очереди, остальные простояли на границе 4(!!!) часа. ОБМАН ПАССАЖИРОВ!
1
2
3 ноября 2019
Никогда не поеду, даже за бесплатно. Места не те, все не по графику, автобусы старые, в салоне грязно, водитель едет не по шоссе, а по какой-то проселочной грунтовке, чтобы компенсировать своё опоздание, но все равно не успевает на полчаса
2
2
1 сентября 2019
Один раз ехали был wi-fi и розетки и 2 раза без wi-fi и розеток!!! Хотя в рекламе заявлено!!!
Девушка, которая отвечает на вопросы по телефону в Санкт-Петербурге не компетентна и хамит, не помогла решить проблему!!! После разговора с ней больше не хочется ездить данной компанией!!!
1
2
31 мая 2020
Можно недорого добраться до Таллина или прокатиться в Нарву одним днём.
30 мая 2022
Перевозят животных, пассажирам аллергикам категорически не советую
1
9 мая 2019
Автобус без туалета и wi fi . На границе мы простояли 2 часа потому что балтик шатл пропускает все рейсовые автобусы, типа эколайнс или люкс экспреса..
3
26 сентября 2019
Последние несколько месяцев только с ними и катаюсь. Меня устраивает всё. Начиная от сервиса и заканчивая ценой.
2
4 августа 2020
Поездка не состоялась, а деньги эта компашка решила оставить себе и ушла в тину. Красавчики!
21 апреля 2019
Хорошие автобусы , ездит по расписанию, раза в два дешевле люкса
1
1
22 декабря 2019
Отвратительный сервис. Крайне не рекомендую
1
8 июля 2019
Нормальный перевозчик, вопрос-надолго ли...