Отличное заведение, шикарные номера и тактичный персонал, выполняли все просьбы и учитывали пожелания
Есть некоторые недочёты, но уже и не помню, настолько все понравилось
Отдельно хотел бы поблагодарить администратора Анастасию за качественную и оперативную работу
2
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Останавливались в номере Люкс, очень понравилось! Номер чистый, девушки на рецепешн очень милые, приветливые. Все, что нужно, было в номере. В честь дня рождения принесли в номер вк усный чизкейк. Горячо рекомендую этот отель:)
Чисто, уютно, чистые белые новые полотенца, одноразовые тапочки, свежие халаты и белье. Единственный минус это очень слабый напор воды так что джакузи воспользоваться не смогли. Но это проблема скорее всего всего П итера а не отдельного заведения.
Ну что сказат ь…гостиница вполне соответствует названию)) Даже небольшой номер - очень удобен, с огроооомным телевизором, джакузи, просторным душем…в общем, премиум🤷🏼♂️
Историческое место ( за музеем) Есть стоянка ( в центре города!!). Минус -если завтрак покупать ... привозят их... не очень вкусно... лучше выйти в город .. на Кузнечном, пышки ( кстати вкусные, почти классика)) поесть. Я бы попросил соединительный провод к телевизору добавить, чтобы можно было флэшку соединять.. ( телевизоры почти все в нишах укреплены )
Лично нам всё понравилось, расположение отличное, номер хороший (но требует косметики), был день рождения, даже комплимент не сделали, можно опустить это, в целом на 5+
Всё работает, полы с подогревом, сауна, техника, будем предлагать своим туристам.
Просто прекрасное место! При бронировании была важна локация - в 2 минутах от Невского, это отлично!
К сожалению люксы и полулюксы уже были заняты, но стандартный номер нам очень понравился! Было очень уютно, тихо и комфортно.
Очень порадовала своя парковка!
Персонал приветлив.
Заказывали завтрак. На выбор было 9 завтраков! Разнообразие превосходное!
Завтрак нам приносили в номер к назначенному часу!
Стоит отметить что кофе был просто отличным!
Отдых получился супер! В следующий раз буду заранее бронировать этот отель чтоб посмотреть ещё и люкс номера!
Уютный отель, в центре за музеем. Стоянка для авто есть(это ,как повезёт, после введения платных парковок в центре. )парковка внутридвлровая,не принадлежит отелю.
Персонал вежливый, номера...я был только в суперлюксах правда, и они действительно супер) Все чисто, джакузи пускает пузыри как надо)) Расположение огонь, до работы 2 минуты)))
Нас обманули! Девушка при бронировании и при заселении уверяла нас, что апартаменты будут наши на сутки. Я несколько раз у нее уточнила. В итоге нас выгнали через 12 часов. Второй администратор сказала « не я вас заселяла, это не моя проблема». Работает тут откровенное хамло. Что хотят, то и делают. По итогу мне сорвали все планы и послали куда подальше . Подумайте перед тем, как заселятся.
Крайне расстроены данной гостиницей(( Аппартаменты находятся в убитейшем жилом подъезде рядом с самой гостиницей, лестницы в подъезде которого не видели ремонта от слова совсем. Сначала подумали, ну, ок - это местный колорит, есть у Питера такая особенность - снаружи здание ухоженное, внутри ужас, ужас... Аппартаменты оказался с хорошим ремонтом, мы почти успокоились, стали доставать белье для оплаченной доп.кровати и обнаружили, что оно все в волосах и грязное, его явно забыли поменять!!! Приехав в 2 часа ночи и мечтая поспать, это был явно не приятный сюрприз. Позвонили на ресепшн, нам принесли пакет с новым бельём, перестелить не предложили, в итоге мы копались среди ночи в чьём-то грязном белье. Считаю, что для приличного отеля такое явно не допустимо(((
Отличное место. Брали улучшенные апартаменты с сауной. Всё чисто и уютно. Есть всё самое необходимое и даже больше)) посудомойка, стиральная машина и т.д., большая ванна и ,конечно, изюминка этого номера полноценная сауна. Завтраки не брали, т.к. в номере полноценная большая кухня с духовкой. В общем остались довольны
Этот отель выбирала по определенным критериям, и не пожелала что выбор пал именно на него. Супер расположения, номер шикарный, все чисто, все принадлежности есть, персонал просто душка.
2
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 12 уровня
28 июля 2023
Отель разочаровал. Из серии «ожидание/реальность».
Забронировала два улучшенных номера через OneTwoTrip, по фото на этом сервисе они суперски выглядели. На месте администратор дала один улучшенный номер (его выбрала моя мама) и один полулюкс (его выбрала я), потому что по цене они были почти одинаковы (полулюкс и улучшенный).
1. Полуюкс выглядел как на фото, всё хорошо. Но в номере был довольно неприятный запах, будто помыли пол (запах был именно от него) тухлой тряпкой. И этот запах не выветривался. Холодильник был невероятно нагрет, дотрагиваешься словно до батареи зимой в квартире. Деревянный шкаф тоже жутко(!) пах, но уже старостью (надеюсь понимаете о чём я).
2. Улучшенный номер совершенно не улучшенный. Интерьер уставший, отнюдь не современный и не продуманный. Комната в голубых тонах (голубые стены, на потолке синий квадрат, картины, стенка бежевого цвета с голубыми вставками из стекла), ванная комната как в хостеле, холодильник громкий, неуютно, кровать по бокам разодрана (в местах кожзама). На столе лежал Фумитокс…
По верху некоторых предметов моя мама провела пальцем и была удивлена внушительному слою пыли на нём (пальце). И самое главное - ни на сайте отеля, ни на сервисе OneTwoTrip фото этого номера не было! Были лишь со светлым и приятным ремонтом, на что в принципе моя мама рассчитывала.
Администратор вежливо и с сожалением сообщила, что он единственный свободный. Спасибо ей за понимание и помощь в наших вопросах. Отдельно благодарю за возврат средств.
Две звезды за администратора и за удобное расположение отеля.
(Скриншот из кружочка в телеграме, нормальных фото к сожалению не было).
Отдыхали с 26 по 28 ноября( номер:Суперлюкс с гидромассажной ванной).Отель супер.Персонал отзывчивый,очень чисто,вкусные завтраки. В номерах есть зубные наборы,тапочки,шампуни,гели.Чайник( в пакетиках чай,кофе ,сахар).Вернемся сюда еще👍
Хороший отель, рекомендую. Останавливался в нем два раза. Просторные номера с хорошим дизайном. Кровать с хорошим матрасом и бельём. Завтрак питательный и подаётся в номер. Доброжелательный персонал. Бесплатная парковка для гостей с автомобилем. Удобное месторасположение.
Очень уютный отель. Интерьеры свежие, очень красивые. Всё сделано со вкусом.
Большая удобная душевая.
Вежливые и приветливые девушки администраторы. Спасибо им за гостеприимство!
Вкусные завтраки.
Замечательный отель, куда хочется вернуться снова!
Удобное расположение, Хорошие номера. Сытные завтраки (по индивидуальному меню по предзаказу). Хотя курить нельзя, в ванной комнате чувствовался запах табачного дыма. Может быть раньше в номере курили. Общее впечатление хорошее.
Всё отлично. Очень удобное расположение. Уютный номер. Обслуживание на уровне. Ежедневная уборка и замена полотенец. Хороший выбор завтраков. Парковка для авто.
Общее впечатление: явно не 4 звезды. Что-то около 2,5.
Из проблем: отель явно рассчитан "на час". Соответствующие звуки доносятся сквозь картонные стены между номерами.
Интерьер родом из нулевых.
Горячую воду нужно ждать по 5-10 минут. Содержимое завтраков не соответствует заявленному.
Спросили о дополнительном спальном месте помимо кровати - сказали да, все есть. В реальности - узкое раскладное кресло и микроскопический диван. Постельное белье, одеяло и подушки на второе место не предоставили. Никакой СПА-зоны нет. В некоторых номерах "джакузи", в одном своя сауна. Расчетный час в 12 как везде.
В целом, жаль потраченных денег и ожиданий. Стоило взять другой отель в том же районе, даже ближе к метро и вокзалу.
Большинство отзывов похожи один на другой и явно заказаны.
Все отлично! Центр, завтраки в номер, пол с подогревом, супер шумоизоляция, самое приятное это своя закрытая парковка! 10 минут от вокзала если на поезде. А завтраки согласовывали заранее, тоже плюс!
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Т.
Знаток города 17 уровня
28 июля 2022
Были в этом отеле с 25го по 28 июля. Отель не долеко от центра, мы гуляли пешком до Эрмитажа. Всё на высшем уровне- номер шикарный, персонал очень вежливый, парковка своя закрытая территория. Однозначно рекомендую ! Вернёмся туда обязательно, и не один раз)
Отдыхали с женой в номере «суперлюкс с гидромассажной ванной».
Ранние отзывы оставляют неоднозначные впечатления как на booking, так и в Яндексе. Но, как я понял, тут либо недавно обустроили тот номер, где мы отдыхали, либо просто сделал капитальный ремонт всего отеля.
Во всяком случае фото нашего номера нигде не было, кроме букинга.
Номер очень комфортный, чистый, оборудованный. СПА зона с джакузи и сауной работает безукоризненно. На рецепции вежливая девушка, сервис по завтраку - хороший. Сам завтрак пока не пробовали😄
Две огромные плазмы для любителей, два кондиционера - в спальне и в зоне холла номера. Спа зона отделена стеклянной дверью с хорошей шумоизоляцией. Я тот ещё мореплаватель, поэтому с утра пораньше залёг в джакузи, пока жена спала. Жалоб на мешающие сну звуки не было.
В общем, за 10к этот номер - лучшее предложение в спб с гидромассажной ванной и без ощущения бордельного номера. Есть ещё питерлэнд, там люкс с гидромассажной прям на финский смотрит, но и стоит 22к. Разница за окно значительная))
Всем советую!
Приличная гостиница в це нтре города.
Номера чистые и уютные, есть всё необходимое.
Не помешало бы подтянуть уровень обслуживания на ресепшн.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Губанова
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2021
Отличный отель👍🏻
Все номера в индивидуальном стиле. В номерах есть всё необходимое, и даже больше (тапочки, халаты, полотенца, косметический набор, гели, шампуни, фен, ч айный/кофейный набор). Очень красиво, чисто и уютно. Замечательный, отзывчивый персонал. Отдельный плюс за месторасположение. В пешей доступности 3 станции метро, московский вокзал, тц, кинотеатры, рестораны
Отличное местоположение. Центр, всё в шаговой доступности. Достойный отель. Единственная сложность, что он во дворе и в первый раз не сразу найдёшь. Обязательно вернёмся.