Страхование жизни – комплексный продукт: вы копите средства и обеспечиваете себе страховую защиту одновременно.
Страховая защита: смерть, инвалидность, вред здоровью (травмы), временная нетрудоспособность (есть исключения)
Рада, что обратилась в «Приорлайф». Сотрудники дружелюбны и готовы помочь и проконсультировать по любым возникшим вопросам. Огромным плюсом для меня стала возможность оформить договор онлайн. Это сэкономило много времени и сделало сам процесс очень удобным. Благодарю «Приорлайф» за такой хороший сервис и заботу о клиентах.
Заключил договор пенсионного накопления. При заключение договора онлайн на сайте был сбой, и постоянно не прогружались данные, мне пришел договор 149 и я его оплатил. На утро был звонок, что из за сбоя на меня открылось много договоров, я сказал что оплатил 149, остальные удалить. Потом я выяснил, что его удалили, а оставили последний, 157.С помощью специалиста, мы пришли к мнению что откроем новый 164 договор, а 157 удалим, а деньги перенесем.Мне выслали письмо про перенос со 157 на 164 однако специалист сказал , что ошибка и надо 149 писать , так как чек на него. Я выслал документы и мне пришло письмо , что деньги переведут на 164. Спустя почти три недели на договоре деньги не пришли , я сообщил в чате этот вопрос и мне сказали, что я ошибся и деньги не переведут и отчётный период закрыт. Мне про ошибку никто не сказал,хотя это они так сказали сделать, что говорит о полной некомпетентности работников,Мне нужно ехать в офис и писать снова документы на возврат средств, хотя я высылал все онлайн, придется тратить свои силы и время, договор я закрою.
Хорошая компания, хорошим делом занимаются, продукт (программы накопительного страхования)- очень нужный и важный, но есть несколько нюансов:
1- отсутствие желания усовершенствовать продукт (при заключении договоров по детским программам в нац.валюте сотрудники, как и несколько лет назад, вам будут говорить, что инфляция, что нужно самим повышать взносы, а по факту такой возможности (увеличить взнос) нет. Всё упирается в то, что вам предложат заключить ещё один договор. Ну и если вы захотите ( а вы точно захотите) каждый год увеличивать взнос - то каждый год + 1 программа)). Ну и через несколько лет у вас будет пачка программ... Объяснение - мол что очень сложно посчитать выплаты ( как по мне excel с этим справился бы в два счёта- было бы желание) ну и конечно все консультанты будут вам говорить, что бы вы рассмотрели программы в валюте в этом случае.
2- это сопровождение по телефону. Если звонишь что-то узнать про выплаты, про расчеты и т.д. (конкретная информация по своим программам)- то зачастую всегда один ответ, мол приезжайте в офис компании (называют два адреса) и вам всё расскажут. Другой информации получить не получится, только при личном визите. (Как по мне - звонок в никуда).
В остальном всё ОК.