А почему отклонен мой отзыв???
Устраивает и ассоритмент, и цены. НО обслуживание, к сожалению - увы. Года 1,5 назад, когда на связи была девушка, было несравнимо лучше. И проконсультирует о наличии, и перезвонит обязательно, и доставляли в оговоренный срок.
Сейчас дозвониться очень сложно. Не перезванивают, даже если обещали (а уж после смс-ок - ни разу). И ждешь в непонятках - приняли-не приняли, привезут-не привезут.
Даже как-то не понятно - есть эта фирма на самом деле или нет. Толи им не до нас. Очень жаль.((
Делала заказ через сайт на маски (самовывоз). Через час перезвонили подтвердить заказ, и можно было подъехать забирать в тот же вечер или на следующий день. Цены, с учетом спроса и обстановки сейчас, в целом адекватные. Рекомендую.
если бы я сразу прочитала данный отзыв!
теперь оставлю везде где смогу, чтобы остальные потенциальные клиенты не столкнулись с таким шарлатанством!
два дня мурыжат голову. Заказ оставила на сайте, не перезвонили.
На мой звонок ответили, ой, как мне некогда, у меня миллион заказов, не до вас. Перезвоним.
Настояла, чтобы приняли и записали.
Пообещали доставку на следующий день. Вечером я опять же сама перезвонила и уточнила, выяснилось. что опять, так много заказов - не до нас.
Перенесли на второй день.
теперь трубку не берут, сбрасывают, видимо, высвечивается мой номер.
Как я понимаю, никакого заказа не будет! как я рада, что не оплатила онлайн!
В общем, если не хотите потратить свое время, нервы - не связывайтесь с этой компанией.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2021
Приобрел одноразовые тапочки для хостела, все хорошо. Оформили новый пункт выдачи на первом этаже.
заказ не выполнен полностью ,обещали перезвонить-неделя ожидания,звонка нет.Дозванивались сами в течении15 минут,ответили ,что товар ещё не поступил-по срокам они не знают и т. д.Отвратительная работа!
6
1
Посмотреть ответ организации
Юлана Курцвайль
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2020
Приятные девушки-консультанты. При отсутствующих позициях предлагают взамен аналогичное. Что-то есть в наличии, что-то надо ждать 2-3 дня. Спасибо!)
Сдедала заказ 1 декабря ,позвонил менеджер,обсудили с ним не достающие позиции ,подвердили заказ . По сегодняшний день заказ не приехал,и телефон отвечает только автоответчик
Ужасная работа интернет-магазина.Я сегодня сделала заказ на вашем сайте в 13:00. Сейчас время 16:05 ни какой реакции с вашей организации нет вообще. Телефон не отвечает. Так же с заказанными обратными звонками, ни какой реакции.