ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Сегодня в 10.00 позвонила вызвать мастера для ремонта морозильной камеры. Записали на время с 13.00 до 14.00 . Отпросилась с работы , сижу жду. В указанный промежуток времени никто не пришёл. В 14.11 позвонила оператору, сказали передадут мой номер мастеру и он мне перезвонит, но прождав ещё минут 40 никто так и не позвонил. Звоню сама, сказали с вами свяжутся " Ответственные " люди, но безответственные так и не перезвонили. Сново звоню сама. Оператор предложила записать к другому мастеру на другое время, записала с 18.00 до 19.00 . Но история повторилась точь в точь. И к тому же оператор стала бросать трубку. Никому не советую обращаться в Проф ремонт. Постараюсь опубликовать во всех тематических пабликах города, чтоб люди не связывались с этим сервисом и экономили своё время!
Никому не советую обращаться в этот сервис! Возможно и есть в компании специалисты высокого уровня, но мне достался точно не понимающий в технике ничего.
Искал сервис, отремонтировать кофемашину (не вставал на место заварочный блок) Позвонил посмотрев отзывы, в Профремонт. Оператор приняла заявку расспросив что приключилось с аппаратом, сказали вечером придет мастер, про платный визит ничего не уточняла.
В итоге мастер приехал, без единого инструмента, видно было что и сам не знает что делать!
Просто пробовал применив усилие запихнуть блок, я уже не выдержал, стал сам объяснять что там специальные пазы, и банально в интернете видел что бы провернуть шкиф, требуется разобрать кофемашину. Теперь сам блок, в нём был расслаблен поршень, в ответ я услышал, ну наверное и он сломался (по итогу дома сам разобрался) с блоком всё хорошо, просто рукоятка была не в том положении, такое ощущение сложилось, что мастер не он а я. В итоге со словами ну наверное надо везти машину к нам в сервис, я на этот момент собирался уезжать в отпуск, и ещё раз подумав, решил что не хочу доверять в ремонт таким специалистам. За визит мастер попросил перевести 400р, я спросил а за что я должен заплатить? Нигде не описано, оператор не предупреждал, что за консультацию я должен заплатить., Да и была бы ещё нормальная консультация! В ответ услышал: цены не я диктую а компания. Обратившись в другой сервис и описав проблему, мне по телефону сразу сказали требуется разборка машины, узнав модель.
Сориентировали по цене.
P.S. позвонил оператору Профремонт, отвечают операторы не имеющие отношение к сервису, просто передают им информацию (cool центр похоже)
Вообщем моё мнение сложилось сильно отрицательным в отношении этого сервиса.
Очень понравилась работа мастера. Приехал вовремя,без опозданий,имея с собой весь необходимый набор инструментов. После диагностики все подробно и доступно обьяснил. Вежлив и аккуратен. Ремонт стиральной машины был выполнен в кратчайшие сроки,цены очень приемлимые. Всем рекомендую!
Отлично! Мастер пришёл в течение часа после обращения. Профессионал. Разобрал, поставил диагноз, на следующий день собрал с новыми деталями. Стиральная машинка lg снова в строю. Спасибо!
Петр 1400
Очень быстро отремонтировали холодильник, пришел вежливый мастер , все доступно объяснил, цена примелимая, все на высоте)
На данный момент все прекрасно работает, обслуживанием довольна!)
Герману боьшое спасибо, очень помог нам. Сломалась ручка у дверцы нашей 7кг LG, а мы ее ремонтироапть не стали и просто рывком открывали дверцу, в итоге полностью разрушили электрозамок дверцы и сгорел датчик, чудом электронную панель не сожгли. Герман увез электронную панель на диагностику, а вернулся к нам уже с дверцей б/у, но в состоянии лучше, чем наша дверца. Оказывается новый механизм открывания дверцы стоит дороже, чем дверца целиком б/у в сборе. ))) Всë честно сделал и аккуратно, панель оказалась исправной, но Герман любезно заменил на ней кнопку пуск бонусом, наша заедала... И машинка как новая...
Специалист оперативно откликнулся на заказ, указал стоимость, проконсультировал по возможным проблемам. Необходимые детали для ремонта ст.машины были с собой. Работа была выполнена качественно, очень оперативно и доброжелательно сработал.
Перестала работать стиралка, вызвала мастера. Приехал без опозданий, нашел неисправность. Подробно рассказал и показал, что пойдет под замену и сколько это будет стоить. Забрал бак , чтобы дома не разводить грязь. Позвонил через несколько часов сообщил, что все готово.
Оставил договор, дал гарантию на запчасти и свою работу.
По цене сошлись
Мастеру Никите огромное спасибо!
Ужас, пришёл мастер отремонтировать холодильник! Не работала МК. Видел , что не работает МК, начал разбирать что-то на задней стенке, расковырял электрику двух компрессоров, а потом спросил"... какая камера не работает?. ХАХАХА.
Сказал, что есть утечка газа. В итоге выпустил газ, сказал , что пусто, потом еще что-то сделал, шипело и сказал -Накрылся компрессор.
Итог, сказала ДО СВИДАНИЕ.
Не надо держать таких мастеров.
У нас был ремонт стиральной машины Bosch. Очень понравилась работа мастера. Приехал вовремя,без опозданий,имея с собой весь необходимый набор инструментов. После диагностики все подробно и доступно обьяснил. Вежлив и аккуратен. Ремонт стиральной машины был выполнен в кратчайшие сроки,цены очень приемлимые. Всем рекомендую!
Сегодня была острая необходимость ремонта холодильника Samsung. Переживала и по стоимость и по времени ремонта. Однако, это было зря! Мастер приехал через 40 минут и устранил поломку, цена нас устроила, оставил гарантию. Спасибо за качественную работу, холодильник работает исправно.
Вызвал мастера на осмотр и ремонт микроволновой печи. По телефону оператор сказала стоимость вызова 400р.Приехал паренёк послушал работу печи и сказал необходимо менять мотор. Работа 3500 плюс стоимость моторчика. Срок исполнения 1 месяц. Я отказался от услуги и он попросил за вызов 500р(не разбирая печки ) ( по тел 400). Не рекомендую данную компанию т.к. меня обманули.
они
Хочу оставить отзыв о данной компании. Приходил мастер, починил посудомойку быстро и за адекватную стоимость, помимо этого хочу отметить, что у мастера грамотная речь и приятная внешность.
Все работает, все четко, как я люблю 😏
Вызывали мастера на ремонт стиральной машины, незапускались программы стирки.
Мастер пришел в тот же день, нашел проблемку и объяснил что делать при повторной ситуации. ( машина не новая и к ней нужен определённый подход)
Спасибо за работу! Недорого и быстро! Рекомендую 👍
На днях перестала греть духовка. Позвонил в эту компанию, через час приехал мастер. Быстро посмотрел, нашёл неисправность, договорились по цене, всё починил, дал гарантию. Быстро, качественно, приемлемые цены, гарантия. Лучший сервис из тех, что знаю, всем рекомендую! 👍👍👍
Приехал мастер отремонтировал стиралку взяли вроде как дороговато но всё отлично работает если дальше будет работать также при поломке другой быт техники обращусь снова к ним
Сломалась стиральная машина, решил обратиться в данную компанию, приехал мастер Семён , сделал всё быстро и качественно! Теперь буду знать куда обращаться за качественным ремонтом.
Сломался духовой шкаф, позвонили, мастер пришел в назначенное время, быстро все посмотрел, сказал что надо сделать, на следующий день пришел все сделал, посоветовал как лучше обращаться с техникой, большое спасибо!
Сломался пылесос, срочно надо было отремонтировать, вызвала мастера.
Мастер приехал за час, вежливо общался и быстро поченил пылесос, я довольна. В случае чего, буду обращаться только сюда!
Сломалась посудомойка. Вызванный мастер решил проблему за 2-3 часа, поменял нужную запчасть и все заработало. Получилось не дешево, но чувствуется профессионализм и знание своей работы. Так же была дана гарантия
Вчера сломался холодильник, перед праздником это была трагедия, вызвал мастера, приехал быстро, после недолгой диагностики нашел причину поломки и буквалтно за пол часа смог её устранить, очень доволен оказанным сервисом
Сломалась посудомоечная машинка, вызвал мастера, пришел своевременно,в обговоренное время.
Ремонт выполнен, нареканий по цене, по качеству не имею.
Справился быстро.