Впервые обратилась в компанию AlfaCar на Трифоновской 55. Сложилось крайне негативное впечатление. Сотрудники некомпетентны, очень похоже на развод. На мои конкретные вопросы как поступить в той или иной ситуации, если произойдет инцидент во время эксплуатации автомобиля четкого ответа не получила. Договор аренды для ознакомления по моей просьбе на е-мейл не выслали. Только после моего повторного звонка прислали, но когда машина была уже арендована другим человеком, хотя договоренность была созвониться после получения договора. Крайне ненадежная компания. Не рекомендую!
Это нормально - убить кучу времени на заполнение персональных данных не сайте компании (серия и номер паспорта, где, когда и кем выдан, водительское удостоверение, где, когда и кем выдано, и т. д.), забронировать машину, а на следующий день позвонить и выяснить, что свободных машин на твои даты нет? Что - нельзя сразу уведомлять об отсутствии свободных авто, без этих вот плясок с бубнами?
Брал машину на неделю. К сожалению в РФ качество арендных машин хуже чем в европе, но при этом, на удивление, отношение как к клиенту в этом месте заметно лучше. Результатом остался доволен.
Арендовал VW Caravella на новогодние праздники для поездки в Кострому. Цены на аренду отличные, машина в прекрасном состоянии, быстрое оформление и сдача автомобиля, дружелюбный персонал. Рекомендую!
Брали на три дня для поездки всей семьей в Воронежскую область Ford Focus. Время оформления - 10 минут , цена норм, машина в хорошем состоянии, с удовольствием и хорошим настроением проехали 1500 км. Рекомендуем ))
3
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry M.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2021
В разгар летнего сезона искал минивэн. Только здесь нашёл свободную Каравеллу за неделю до поездки. Ребята- единственные в Москве с таким выбором. Рекомендую!
Мой брат (гражданин Казахстана) пытался арендовать авто в данной организации, неделю «промурыжили» и без приведения обоснований отказали. Подумав, что гражданство Казахстана явилось препятствием, я (гражданин РФ) самостоятельно попытался забронировать авто, заполнив и отправив заявку на сайте. Итогом заявления было заверение о том, что менеджер свяжется для подтверждения. Но ни менеджер, ни дальнейшие запросы на сайте результатов не дали...не рекомендую, только время потеряете.
Пользуюсь услугами этой компании последние 3 года, беру минивэны для поездок в отпуск. Автомобили всегда ухожены и заправлены, полностью подготовлены для дальних поездок. Сотрудники готовы помочь в решении любых вопросов. Спасибо за сервис. До встречи в следующем году.
Я воспользовалась услугами данной компании случайно для поездки в Нижний Новгород.
Нужен был большой вместительный семейный автомобиль. Мы выбрали минивэн Тойота.
Машина была в прекрасном техническом состоянии и с ухоженным салоном.
Для детей были предоставлены детские сиденья.
Меня приятно поразило отношение персонала данной компании к клиентам.
При необходимости воспользуюсь услугами Альфа-кар вновь.
Решили с друзьями покататься по Европе, для этого нужен был минивэн. Обзвонив более двадцати компаний, нашли подходящее предложение в AlfaCar: Hyundai H1 на 9 дней, без ограничения пробега, доп. водители бесплатно, гринкарта оформляется на месте. По нашей просьбе сняли задний ряд сидений (за адекватную доплату), что было необходимо для перевозки четырёх велосипедов в салоне. Ну и удобно, что машину можно сдать немытой (тоже за доплату). Большое спасибо Владимиру за помощь! Очень приятное знакомство, которое обязательно продолжится, поскольку в следующем году планируем еще одну поездку на минивэне. Компанию рекомендую!
Брала в аренду автомобиль Форд Фокус на 2 месяца пока личное авто было в ремонте. Осталась очень довольна - устроило состояние автомобиля, гибкие условия по пробегу, также огромным преимуществом для меня стала страховка КАСКО без франшизы, и при этом вполне приемлемые цены. Замечательный персонал, очень правильное отношение к клиентам. С удовольствием сохраню контакты на будущее и буду пользоваться услугами в дальнейшем! Strongly recommended! / Рекомендую от души! :)