Пункт взимания платы 21 км М-11
2117 отзывов
20 ноября 2024
У меня есть транспондер, и пользуюсь им по трассе М4 (и транспондеры М4 и М11 разные и покупаются по-разному).
Решил проехаться от Зеленограда до Москвы по платной М11 и взял талон, чтоб оплатить при выезде. При подъезде к Москве на пункте оплаты я вставил карточку, а мне на табло написали: "Доброго пути, проезжайте!". И карточку мою аппарат забрал. Думаю, ну ок, видимо списали с транспондера. И правда, списали, но вместо 800 руб -4200 руб ????? Звоню, спрашиваю, говорят что пункт пропуска транспондер тогда не увидел(где я брал талон) и посчитал, что я еду из Питера и снял всю стоимость!!!
Больше месяца пытаюсь добиться справедливости, а они пишут у нас все по правилам. Так что нас обворовывают честно!
11
11 января
Крайне НЕ рекомендую трассу в зимний, весенний и осенний (если снег) периоды! Ужасная трасса, заснеженная, скользкая, туалеты не работают и грязные, половину трассы нет освещения, заправок мало!!! Пока доехала, чуть от страха не умерла, при попытке перестроиться из полосы в полосу машину заносит, мокрый снег с дороги летит в лобовое стекло, ничего не видно, жуть просто, кстати тариф на бензин на заправках вдоль трассы выше, чем на обычных заправках! Стоимость платной дороги от Москвы до Питера 4750 - не стоит ВООБЩЕ своих денег! Половину трассы ехала со скоростью 40-60 км/ч, в итоге вместо обещанных 6 часов дороги по платнику ехала 8 с половиной, Товарищ Автодор, это просто ужас!!!! Так потом еще сутки не могла прийти в себя от нервов после такой "потрясающей" поездки!
4
20 февраля
5 лет езжу по дороге, трачу более 100 к в год точно. Ехал с зеленограда, заехал по билету, выехал с транспондера. Списали 4600 как из питера. Написал жалобу - написали уже 30 дней прошло, до свидания. Молодцы- потеряли клиента, который в 20 раз больше в год приносил.
Спецом по бесплатке буду гонять или на элку пересяду))
Номер договора 7410
5
1 апреля
Солнечногорск- Шереметьево. Одни минусы, дорого, темно, ремонты постоянно. Самое печальное, купишь абонемент и что бы у тебя не случилось, или скатывай, или сгорает, сколько бы поездок не осталось... Хотя тв, например серьезно заболел, сломав ногу... На клиентов им с большой колокольни... Называется "не нравится идите Вы в пробки"
3
10 января
Случайно заехал сюда со стороны Москвы. Разворот оставили только технический, за разворотом стоят ГИБДДешники и собирают. Штраф теперь 2500 и скидка теперь 25%, поэтому дешевле проехать по платке
до аэропорта и вернуться на ленинградку.
3
1
9 октября 2024
Отзыв не совсем к этому пункту, но больше его негде оставить: на 16 км М-11 в районе ул. Пожарского (г. Химки) при въезде в Москву и выезде из Москвы (за пределами МКАД) в августе 2024 был установлен очень яркий экран с надписью "Счастливого пути!" и "Добро пожаловать в Москву!" (с двух сторон экрана). Яркость экрана такая высокая, что добивает аж до жилых домов по ул. Зеленой (г. Химки). Зачем сделали экран с такой большой яркостью, а главное - кто за это платит - за сам экран и за электроэнергию на его круглосуточное питание? Из бюджета, сами жители?? В ночное время приходится защищаться от этого света шторами блэк-аут! Для водителей было бы достаточно экрана с яркостью в 5-10 раз ниже!
7
11 сентября 2024
Операторы горячей линии ни чего не могут ответ один пишите обращение прикладывайте фото Админы прошу посодействовать в решении ситуации и да я оставил обращение но получил ответ из ряда вон мол вернитесь на пункт выезда и тд По факту я заехал по билету так как на трансе не было средств для въезда на выезде же видите ли не в одном из окон не было сдачи с налички в итоге меня направили в 1й проезд мол вам там откроют Я подъехал шлагбаум открылся ну я и проехал а после обнаружил что каким то чудом система считала мой транспондер находящийся в спец пакете и зафиксировала на него выезд без въезда по макс тарифу Почему я должен теперь каким то чудом без вьезда вернуться на выезд дать комуто транспондер и билет для корректировки Почему нельзя удаленно на основании обращения по фото билета понять въезд по считыванию с транспондера увидеть выезд и откорректировать сумму задолженности по транспондеру . Что за безобразие!!! Я вообще уехал с мос региона далеко как по вашему я могу вернуться и за чей счет к той точке где выезжал да и вообще к любой точке!!!
7
5 сентября 2024
Проехался впервые по платной трассе. Что с ценой!? Я проехал 15 км от Зеленограда до Москвы за 730 руб.! Это почти по 50 руб./км.!!! При этом я отстоял в огромной очереди на оплату. "Милая" женщина в будочке на мое искреннее изумление от цены сказала басом: "Так вы в Зеленограде заехали!", да с таким выражением, будто Зеленоград это где-то под Санкт-Петербургом) Поток машин огромный, не 2-3 машины по соседству. Цена-неадекватна для такого потока и 10-минутной поездки. Прям аттракцион какой-то.
12
14 апреля
Дорого и нет оповещения что съезд в течении суток. Москва - Санкт-Петербург. Машина сломалась возьмут полную стоимость и деньги не вернут.
1
31 марта
Ехал я по трассе м4 до Ростова на Дону а транспондер не работает хоть денег там много но он вообще так не хорошо работает ПВП 696 км
2
9 июня 2024
И снова повторяется история - при заезде на платную с бетонки с транспондером данные о вьезде не попали в систему. При выезде в зеленограде молча списался максимальный тариф. Заметили случайно. Оспорили. Вынуждены регулярно проверять корректность списания так как система взымания оплаты не работает. Ответственность за ошибки своей системы господа переложили на потребителя - мол проверяйте сами и оспаривайте. Проблема существует годами. Но зачем что-то исправлять, ведь и так неплохо, верно?
Почитал ответы компании (типа вы, наверное, не умеете пользоваться транспондерами, у нас проблем нет) – добавлю:
Пару лет назад оказался в такой же ситуации – Заехал с бетонки по транспондеру, в химках с меня стали требовать полную оплату так как въезд не сохранился.
Сотрудники мне в один голос заявили что мол вы либо пользоваться не умеете, либо обманываете нас. Других причин быть не может. Платите. То же мне заявил начальник смены. А в клиентском отделе не первом этаже даже не удивились. О, говорят, вы с абонементом? Еще один. Сейчас исправим.
Я это к тому что проблемы есть, о них знают, но вместо решения лицемерно врут.
15
6 марта 2024
Стоимость проезда запредельна! Скорость считывания транспондера отвратительная! Организация движения отсутствует! До 42 км трасса не освещена.
К сожалению не разобрался как комментировать ответ организации по этому дополню свой комментарий.
Ваше высказывание о международной практике использования на неосвещенных участках светоотражающих элементов и разметки просто смешен! Вы где в мире ещё встречаете такие условия эксплуатации? В России и в частности в Московском региона где расположен данный участок больше половины года грязь. Применимо к участку с 29 по 58 км что-то я не заметил светоотражающих элементов! Они похоже отсутствуют, может слишком малы а может просто грязные и не выполняют возложенную на них функцию. Про разметку! Она разве есть? Днём её видно, а вот ночью нет! Я вам подскажу, раз вы похоже не знаете, но мировая практика нанесения разметки заключается в использовании специальной дорожной краски с добавлением отражающих в нее элементов (стеклянных шариков). Вы похоже этого не знаете. Тогда да, в ночь, в дождь и в зимнюю слякоть разметку будет видно!
Хорошо, давайте продолжим.
Скоро начинается летний сезон и соответственно кратно возрастет трафик по пятницам в сторону области и по воскресеньям в сторону Москвы. В эти дни возникают многокилометровые пробки на участке с 29 по 58 км, из-за которых возникает вопрос принципиальный вопрос вообще взымания платы за проезд, т.к. не обеспечивается концептуальный подход платной трассы, быстрого перемещения из точки А в точку Б. Считаю что концессионной компании необходимо расширить на данном участке дорогу до 3х полос в каждом направлении, либо не взымать плату вообще!
36
26 ноября 2023
Ценники с потолка.
К самому терминалу претензий нет. Проехал быстро. Но вот к расценкам претензия появилась. Съездил на рыбалку, за г. Клин. Устал прилично, пока буром насверлился. Решил проехаться по платнику, чтоб сэкономить 20-30 минут, минуя светофоры и легкие заторы в выходной день. Какое же было удивление, когда на пункте высветился ценник в 1170 рубликов с пункта ПВП 97 до МКАД-а. Я проехал 84 км на Оке за эту цену. Почти 14 рублей за километр. Не хило так. Кто-то явно решил подзаработать, наверное на хлеб с икоркой кому-то не хватает. Последний раз еду по вашей дороге.
33
1
29 августа 2024
Пункт оплаты перед Москвой- это беда... постоянно заторы. По 15 минут - вообще норма....
В воскресенье лучше в пробке на Ленинградке чем тут. Народ злится, драки из-за очереди, аварии.
3
16 июня 2024
Берут много денег туалеты 🚽 некоторые закрыты не убираются мало заправок проблема с кафе его нет придётся есть на заправке хот доги или брать еду с собой и очереди в заправках нужны билетики лучше брать билет на поезд или самолёт
10
7 мая
За 10км заплатил 4060р, так как провел на заправке (отдыхе) больше 4 часов.
8 апреля 2024
В целом хорошо, что есть дорога, но ценник космический выходит, особенно в пересчете за километр до Шереметьево. Можно как в эмиратах для людей сделать тарифы?
8
4 сентября 2023
Выезжая из Долгопрудного по Лихочевскому шоссе ошибочно свернули направо раньше и попали на дорогу, ведущую на платную М11. Навигатор перестроил маршрут единственно возможным образом - через пункт взимания платы!!!! Ни одного съезда куда бы то ни было после поворота с Лихачевского шоссе нет! Возможности развернуться перед пунктом оплаты НЕТ!!!! Только нарушив требование знака и разметку. Сотрудники пункта оплаты предлагают оплатить проезд (чтобы развернуться через Шереметьево). Стоит это удовольствие 400 рублей по траспондеру!!!!!
Уважаемые, вы в конец обнаглели! Это недобросовестное оказание, даже навязывание услуги! Планирую обратиться по данной ситуации в роспотребнадзор.
24
3
27 августа 2023
С питера под тверь 2010 рублей
Из под твери до химок - 1600
Возникает вопрос: владелец дороги че там, а**ел?
За что деньжища то такие?
Я управлял транспортом сам, бесплатно меня на этом участке не заправили, заправлялся на свои, в пути машину мне никто не намывал, ТО не проходил на лету, пайпы и стейджи никто не раздувал, массаж мне никто не делал
Откуда цена то такая? Есть объяснения у кого?
49
1 сентября 2024
Вообще не поняла за что 580руб, разница с бесплатным маршрутом 15 минут. Ехала из Дубны в Люберцы, хотела через свх - получила.
4
18 декабря 2024
Берут оплату с военного автомобиля, мотивируя что нету в списке
1
1
1 июня 2023
Проехал автобус и пол покрыт калом. Так мне лично объяснили в офисе. Потом по телефону поддержки отреагировали и сказали о замене уборщицы. До этого уборшица просила денег у клиентов у дверей мужского туалета. Но для такого движения туалеты маленькие: 1 кабина и 1 писсуар. К тому же у туалета на стоянке уже несколько лет работает передвижное кафе, которое якобы не имеет отношения к дороге. Это также увеличивает нагрузку на туалет и опасность распространения болезней из-за антисанитарии.
4
3
1 июля 2023
Изменяю отзыв.
С оплатами погорячился, оказывается кассиры не виноваты, оказывается это у нас крохоборы из компании-оператора ООО «ОССП» решили отметить День России, 12 июня, праздничными (повышенными) тарифами на проезд.
Мало того, что это самая дорогая платная дорога так ещё и обманывают на уровне компании, по другому никак нельзя объяснить, что в такой праздник взымаются деньги по повышенной тарифной сетке, без уведомления, а самое главное, что о тарифе проезда узнаёшь только по факту съезда с дороги. Никакой предварительной информации по тарификации маршрута на въезде на платную дорогу нет. 🤬🤬🤬
Оценку компании не меняю.
20
2
26 мая 2022
Имея с собой транспондер, пролетаешь такие пункты быстро и незаметно!!! Спасибо большое персоналу и организаторам четкой работы всей Системы проезда по платной дороге М-11, однозначно рекомендую всем, правда в последнее время повысили стоимость проезда, а это уже не есть хорошо!!!
1
23
15 февраля 2024
Собрали пробку на пункте оплаты после снегопада. Выезжал через пункт 15 мин. по транспондеру. А должен был проехать не останавливаясь со скоростью 30 км/ч. Такой сервис организовали по платной дороге,
9
9 декабря 2024
На ЦКАДЕ случайно проехал поворот и пришлось ехать по платке, минус 740 рублей ни за что, проехал на 3 минуты быстрее 🤦♂️
Дорога даже не чищена была 👍
1
14 мая 2022
Наконец-то построили классную платную дорогу. Даже не дорогу, а какой-то невероятный прибор, с помощью которого можно телепортироваться в пространстве. Теперь моя жена, когда нам нужно ехать на автомобиле в любое место Московской области, постоянно спрашивает - «поедем по платке?». Мой временной рекорд путешествия до Санкт-Петербурга - шесть часов, до Твери - час. До Зеленограда, до Солнечногорск, до Клина - только по трассе М11. Дорога до аэропорта Шереметьево радикально сократилась от северной половины города Москвы, и всех вышеперечисленных городов. Спасибо власти и, по слухам, братьям Ротенбергам! Дай Бог им здоровья за эту трассу! За то, что я не трачу время моей жизни, стоя в пробке на старой дороге М10. И денег не жалко. Слышал мнения - типа, дороги должны быть бесплатными, ибо эта земля принадлежит народу и платить не надо. Тогда, по этой логике, воздух тоже принадлежит народу и платить за перелёт на самолете тоже «западло». И на поезде тоже. Рельсы ведь тоже на народной земле лежат.
5
53
20 декабря 2023
Очень дорогой кусок дороги. Цена с потолка. Качество дорожного полотна, не отличается от остальных. Подсветка дороги почти отсутствует. Ехать в плохую погоду не комфортно.
12
15 февраля 2024
В ужасный снегопад дороги не чищены, мало того, что из 4 полос работают 2!!!
Не работает 6 пропускных систем, стояли 30 мин на выезд из-за ужасной пробки. За это такие космические деньги!
6
3 июня 2022
Пункт огонь!!!! Лучшее место, где я бывал!!!! Отлично!!! Всем советую!!! Даже гуляя по Венеции, скучал сильно по этому пункту!! Спасибо Яндексу напомнили!!! Если бы этого пункта не было - вообще бы респекткнул тогда бы по полной
6
21
21 апреля 2024
Безумный ценник. Плюс повышение к дачному сезону. Ещё и транспондер не срабатывает, при чем это было массовое явление, тк много машин отъезжало.
7
6 октября 2024
1060 руб за 58 км дороги, это что-то. Дорога до Твери в 214 км вышла в сумме 2130 руб
3
5 ноября 2022
транспондер не сработал на трех воротах, еще наблюдал кучу подобных ситуаций у других авто.
ну и главное: еду впервые из мск в тверь, в приложении автодора выдает стоимость 350р, в итоге по билету в твери отдаю 1350, оказывается есть какие-то участки до солнечногорска которыми владеют другие компании у которых своя плата или что-то в этом духе. Вот мне какая разница кто чем владеет? Я хочу в вашем приложении вбить маршрут и увидеть его точную стоимость без всяких подводных камней и траты времени на изучение тарифов на сайтах, считаю сервис отвратительным, так быть не должно в эпоху интернета.
34
1
11 мая 2022
Место чистое, опрятное, все выезды работали. Очереди были, но в целом это приемлемо, стояли не очень долго... Только нужно внимательнее смотреть где оплата по карте, а где по специальному провайдеру (точное название не помню) из за невнимательности, и создавались пробки, а некоторые индивидумы лезут в наглую в середину потока
1
7
1 июня 2022
Почитав положительные отзывы во многом с ними соглашусь: как минимум это альтернатива М-10. В противовес отмечу, что качество дорожного полотна не идеальное, это особенно заметно в дождь. Из Москвы до поворота на Зеленоград ехать удобно, а дальше..... остаются всего 2 полосы.... Уверен что многие из нас постояли и здесь в пробках, особенно летом 😯 Не на всём протежении отрезка 15-58 есть освещение. Думаю комментарии по этому поводу излишни.... И конечно стоимость... большой минус в бюджет автомобилиста ☹ Ну а сам-то пункт проезда на твердую 4ку. В пятницу даже с транспондером иногда приходится постоять.
1
5
10 июля 2022
Конечно я в шоке от цен на проезд но все таки, дорога хорошая, скоростной режим 130, ремонт дороги встречается довольно часто, из за этого скорость приходиться сбрасывать. Туалеты как повезёт, останавливались в одном месте, все в плачевно состоянии, вонища и грязь. А другом месте с точностью наоборот. Но в любом случае эта дорога лучше чем М 10.
4
7 мая 2022
Сам пункт взимания платы за проезд по платной дороге Москва Санкт-Петербург очень хороший, удобно для проезда, быстро без головной боли можно заплатить и карточкой и деньгами наличными и транспондиром , внимательно смотри перед подъездом к пункту и сразу нужно с ориентироваться куда нужно ехать, но меня напрягает другое , очень дорого стоит проезд по платной дороге хотелось бы чтобы уменьшили сумму взимания платы по проезду по платной дороге.
2
3
8 сентября 2023
После праздников очереди. Огромное количество умников, пытающихся влезть без очереди. Вплоть до того, что пассажир встаёт перед твоей машиной, не давая проехать. Почти дошло до драки. Никакого порядка. И никаких сотрудников или организации, хотя бы пытающихся его обеспечить
7
1
5 сентября 2024
Стоимость запредельная. 10 минут езды за 850 руб. Почему Вы отклоняете отрицательные отзывы
3
20 августа 2023
Всегда пробка за 600 рублей еще и стоишь 20 минут . Что в аэропорт , что обратно !!!!!!! Откройте глаза руководители дорог !!!!! Хочешь постоять платно в пробки , заплати 600 именно здесь и наслаждайся
4
28 июня 2021
Хорошо, что дорогу сделали... Но очень много минусов. Нет инфраструктуры: кафе, заправок, мало туалетов, мало мест отдыха. Самое главное- оооочень дорого со стороны Москвы и ... вполне нормально со стороны Питера! 14 июня въезд на платник в сторону Москвы был одной большой пробкой надолго. А далее я впервые стояла на этом платнике в красной пробке!!! Мне казалось, что этого быть никак не должно... То ли еще будет, ойеей! Например, 31 августа...
5
31 августа 2023
При проезде требует въездной билет, который нам никто нигде не выдал, по дороге от аэропорта Шереметьево не было ни одного шлагбаума до этого пункта. Заставили платить максимальный тариф - 1300 р. - не понятно за что вообще! Похоже на мошенническую схему!
9
2
17 сентября 2023
Цены просто жесть. Проехали с Ярославки, чтоб объехать пробки, крюк в 50 км обошёлся в 1050 рублей. За что спрашивается? За такие цены, на пунктах отдыха ещё автоматы с бесплатным кофе должны стоять.
Совсем совесть потеряли.
13
2
26 июня 2022
Как обычно транспортёр не сработал, хотя денег на нем было вдоволь и три пропускных пункта срабатывал как заводной. Но здесь очень любят собрать деньги налом и по максимальной ставке, наличие транспортёра скидку вам не даст. Оператор проверил транспортёр, подтвердил наличие достаточного количества средств, но ни один из трех шлагбаумов не сработал, мы были ни одни такие. Ездим несколько раз в год по этой дороге и по Дону, но только на этом пункте такая хрень
5
17 июля 2024
Всё в целом как обычно, но иногда бывают заторы, баллов на 6-7
24 июня 2022
Быстрый проезд. Сотрудники цента обслуживания знают все опции платных дорог России в не зависимости от принадлежности, помогают быстро разобраться, найти подходящий запросу клиента вариант в любое направление для комфортного проезда и максимальных скидок. Рекомендую.
6
6 марта 2023
Девушкам которые принимают оплату можно и окно открыть, для оплаты карты. Если они ищут тёплую работу тогда в офисе сидеть нужно, а не на трассе. Прислонят карту к окну, как хочешь так и тянись и голову ещё отвернут типо не видят как ты руку тянешь. Отвратительное обслуживание ещё и за такие деньги.
8
23 июня 2022
Сама по себе дорога хорошая, стоянки аккуратные, чистые, но периодически образуются пробки и учитывая, что это самая дорогая платная дорога, как-то не комфортно. Для сравнения по М11 до Конаково(100км) по М4 за такие же деньги можно до Ростова на Дону доехать))
1
1
13 мая 2022
Поездкой в целом доволен. Но «пробка» на платной дороге разочаровала. Понимаю, что трудно избежать дорожных заторов при ДТП, но здесь было не ДТП, а просто сезонное скопление потока машин. Данный факт не был просчитан при постройке автодороги, считаю это серьезным недочётом. Также, считаю что, в таких случаях, необходимо продумать гибкую ценовую политику платной трассы М-11. Думаю, что не логично взымать полную плату по тарифу, когда дорога не выполняет своего основного предназначения.
6
1
18 мая 2023
Ну перебор за неосвещенную трассу брать с тысячу рублей. Да, удобно, 15 минут и ты у Солнечногорска вместо возни по Ленинградке. Но дальше отличная автодоровская дорога с нормальным ночным освещением