Что бы получить оплаченный заказ, ушло 40 минут, подождал перед дверью, потом в кабинете у менеджера, после у входа на территорию склада, и на самом складе. Как то слишком долго ...
Отличная компания. В своей сфере, на мой взгляд, лучшая. Качество комплектующих хорошее. Цены вполне приемлимые. Также, что очень важно - всегда можно получить консультацию как менеджеров, так и технических специалистов.
Купил для станка SUDA 50*40 -
Модуль опорный HSAC GHH20CA p0000004273 - 1 901 руб./шт.
У старого за почти 10 лет эксплуатации начали шарики вылетать.
Из плюсов : быстро оформили заказ, адекватная цена, быстро оформили доставку.
Из минусов: подшипник развалился через неделю эксплуатации, стал дергаться и начали вылетать шарики. Разобрав подшипник, выяснилось, что один из шариков внутри сломался пополам. Что и привело к его стопору и выдавливанию остальных шариков через стенку.
Собранные шарики пошли на реанимацию заводского подшипника.
А вот новый в утиль, в общем зря потраченные деньги. Т.к. замена его только через экспертизу, а за простой оборудования никто платить не будет!
Опыт работы с данным продуктом и компанией негативный, решить вопрос полюбовно не получилось!
Товары в наличии. Цены адекватные. Высокое качество продукции. Заказ быстро скомплектовали, тщательно упаковали каждую (!) единицу и доставили в СПБ с вручение в руки. Отлично!
Работаем с Purelogic на постоянной основе, и я бы хотел похвалить их.
Огромный ассортимент ЧПУ, Двигателей, Реек и прочего, а если вдруг чего-то не окажется, то делают на заказ. Также я бы хотел отметить качество товара, как по мне оно отличное. Цена тоже приемлемая. Компания всегда идёт на встречу покупателю, и готова помочь в любой ситуации
Давно покупаем в этой компании шаговые двигатели, драйверы и направляющие, а так же контроллеры, которые заслуживают отдельного внимания. Всё в целом устраивает, компания хорошая
Приобрел у данной компании виброопоры 100/55. УПД 419 от 13 января 2023 года. Опоры были, мягко говоря не дешевые, ну думаю, компания серьезная и качество должно быть соответствующее.(Забегая вперед, купил в другой фирме в 2 раза дешевле и качество супер... Народ в 2 раза) Так вот, опоры развалились через 3 часа работы... Оказалось, резина просто отклеилась от металлического основания... Просто отклеилась...ничего не порвалось, просто железо нормально не обработано и плохо спрессовано.. В добавок, опорный болт был просто вставлен во прессуемую шайбу, но то чтобы обварен, даже не прихвачен.. И вот такое Г. они мне прислали... Дальше интересней, я им претензию, они попросили прислать это счастье обратно, отправил... и дальше тишина... Денег не возвращают... как то им не досуг... Жду положенные 30 суток и дальше прокуратура, роспотреб.. С такими по другому никак... Вы подумайте, стоит ли эта фирма вашего внимания... Фото прилагаются..
2
1
Посмотреть ответ организации
Константин Шугуров
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Хорошая компания, хорошая обратная связь, большой выбор товаров. Тем не менее было бы неплохо расширить каталог. Например, добавить направляющие с перекрестными роликами, которые тяжело найти у крупных отечественных дистрибьюторов.
замечательная компания. все четко, ровно и в срок ! тех. поддержка на высоте! Купить товар мало с ним еще работать необходимо вот этим пурелоджик силен что смогут оказать поддержку. Всегда можно договорить о скидках если надо купить много ! )
Воспользовался услугами пока первый раз. оказали грамотную консультацию, заказ получил в срок.
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Закупили 10 SSI энкодеров. Запросил поддержку по поводу подключения к ПЛК. Сказали что поддержку по стороннему оборудованию не оказывают. Запросли примеры подключения к ооборудованию которое они поставляют, сказали что подобного оборудоваия нет. Запросил возврат оборудования - молчат
Работаем с этой компанией давно. То, что пишут про «молниеносность» отгрузки - полная неправда. Пока Пурик не получит деньги на счёт – товар не отгрузит. Отгрузка по внутреннему протоколу компании – на след. день, что, в принципе, нормально. Бывают и задержки. Техническая документация «таксебешная». Не всегда полная
и вдобавок рассчитана на цветные принтеры, которые есть не на каждом производстве, а красный и синий цвета на ч/б принтере печатаются почти одинаково)). Есть расхождения в размерах: в документации на сайте одно, а по факту – другое. Поэтому пока мы не получим комплектующие от Пурика и не перепроверим размеры, детали в работу не запускаем. Это уже опыт работы с Пурелоджиком)) На сайте у них действительно очень трудно что-то купить (корзина не обнуляется), проще прислать заявку по почте. Радует широкий ассортимент. Но цены не низкие. Приходится вычислять по логистике, что дешевле – заказать всё в Пурелоджике и получить одной машиной или заказывать в разных местах и платить за несколько доставок. Последнее часто выгоднее. В целом – твёрдая тройка с большим плюсом или четвёрка с небольшим минусом (у кого какой вкус).
Периодически покупаем по мелочи тут несколько лет назад и большими партиями для оборудования закупались.
Про товар:
Большая часть как будто, к скорее так и есть, прямиком с алиэкспресса, сроки поставок иногда соответствующие что и приводит к этой мысли.
Сроки:
К сожалению не пишут сроки поставки и наличие на сайте, а то понаберешь добра, а тебе ответ: это не поставляем в этом году! (На дворе месяц май!), это через 3м, а этого 2 штучки осталось и больше поставлять не будем. Не менее 3х раз в такую нелепую ситуация попадал с ними.
Качество:
То что приемлемо стоит по качеству так себе, а хорошие вещи там не по Китайски дорогие. Приборы некоторые прям на коленке спаяны: пару раз присылали такое чудо-юдо, что и не решились ставить в конечное изделие.
Руководства:
Трудно что ли каталог адекватный к устройствам прикрепить? Скачаешь лист, а там поди разберись!
В целом компания то нужная и хорошая, без таких сайтов было бы проблематично иметь хорошее представления входящим в мир ЧПУ станков и сервотехники.
За сайт им в целом 5.
За продукцию 3.
Техподдержкой не пользовался не знаю.
Отличная компания! Рекомендую. Заказал комплектующие к станкам. Быстро перезвонили и в этот же день отправили в другой регион. Все пришло хорошо упакованным и в отличном качестве.
Закупал в данной организации комплектующие. Остался доволен качеством товара, скорость доставки на высоте. Сделал заказ - на сл.день товар был у меня. Всё быстро, четко, качественно.
Купили новый маркировочный лазер MML-20WC.
Пришел не рабочий и с внешними видом Б/У станка.
После долгих препирательств , отослали обратно.
Через 2 месяца обещали прислать отремонтированный.
Ждем, пока ничего не изменилось.
Не советую компанию!!!
Здравствуйте. Приобретал несколько позиций у Пуриков. Всё понравилось,Оперативно отреагировали на мой запрос,в течение часа был сформирован счет,через день уведомили об отправке нашего товара. Претензий по товару у меня нет,все работает исправно.
Ничего не знают, менеджеры способны работать только в случае если предоставить все на блюдечке , в ином случае будут отправлять на сайт и искать то что нужно самостоятельно.
Давно работаю с Пурелоджиками. Поставки всегда во время, менеджеры вежливые и компетентные, объясняют понятно и по делу. На сайте много информации и узконаправленного товара, каждый найдёт, что нужно . Всегда радуют качеством продукции и скоростью работы. В Москву доставили быстро, но это уже больше от траснспортной зависит. Вообщем рекомендую!
Отлично. покупаем шпиндели для наших клиентов. качество товара хорошее, нареканий нет. сотрудники работают четко. Упаковка и отправка-все устроило. Рекомендуем!!
Заказывали швп на ось Z с обработкой..обработка немного затянулась, но в целом мы довольны..Ребята подсказали какие валы лучше, хорошо упаковали и быстро отправили, как только вал был готов. Хотелось бы чуть дешевле доставку, 900 рублей до Сибири это дороговато за такой обьем и вес.
Разместил заказа 26.09.22. и сработано, со стороны компании, просто молниеносно. Товар был отправлен в ТК незамедлительно, после получения оплаты — верх всяких похвал за такое отношение!!! Качество товара, как всегда, на высоте!
Складывается впечатление что собственники интернет магазина не заинтересованы в продаже через корзину на сайте. Выбрал товар, накидал в корзину и на этом все!!! Просто нажать оформить заказ и оплатить это чудо действие, необходимо произвести кучу манипуляций, все долго и нудно. Долгая обработка заказа в течение недели как в совдепе очередь на мебель или машину. Пытаюсь купить запчасти неделю!!! Как такое возможно в 2022 году??? Клиент-ориентированность никакая, звоню менеджеру рассказываю ситуацию, он смеется в ответ и говорит что у них это нормально. Сходите всей компанией к психиатру.