Уже не раз заказывала продукты через приложение пятёрочка заказы доставляют через этот магазин . Постоянно не докладывают товары. Несколько раз по мелочи не доложили, поэтому не стала завариваться и звонить. Но в этот раз не доложили 6 позиций из 10 и положили пельмени, а пельмени вообще не заказывала. Позвонила объяснила всю ситуацию в ответ получила " мы все проверим и перезвоним " до сих пор звонят. Итог: осталась без денег и продуктов. Ещё и деньги за сбои и доставку берут.
Ещё пару раз было, что закажу продукты , а их не привозят. Звоню узнать привезут ли , говорят "магазин круглосуточный подождите все привезут". Или " ой извините, наверное лучше вам отменить заказ".
Больше не буду через приложение заказывать. Я лучше Куперу переплачу, но получу, то что заказывала и там поддержка нормально работает в случае чего.
Не привезли 2 позиции из 4
Никто не позвонил и не сказал о том что с заказом проблема, уже на пороге квартиры, плохо говорящий на русском языке человек, попытался объяснить что в магазине закончились пакеты, и поэтому часть заказа не привезли, дали купон на скидку 10% который не покрывает стоимость доставки и сервисный сбор сбор следующего заказа, отношение к клиентам худшее, еще раз заказывать доставку на товары которые должны были привезти еще за прошлую оплаченную доставку
Никто не предложит вам довезти недостающие позиции или тот же промокод на бесплатную доставку, платите еще раз
Никого не волнует что за ошибки других людей, будете платить вы
Это не пятерочка в привычном понимании. Сначала думал что ошибка. А оказалось это даркстор - склад откуда доставляются интернет заказы. Пару раз заказывали - привозили быстро и качественно...