R17.ru
1009 отзывов
18 июня 2024
Приобретали шины в данной фирме и остались очень довольны! Быстрое и приятное обслуживание! Нареканий по шинам нет! Желаем дальнейшего процветания!
1
28 марта 2024
Такого отвратительного отношения, как у компании R17 еще не встречали. Заказали комплект летней резины через площадку "Сбермегамаркет". Срок доставки просрочили на две недели, обращаясь в магазин, узнать отправили ли они заказ, они не давали информации. Но это еще меньшее из зол. Пришел заказ, один баллон оказался пробитый. Обратились в службу поддержки "Сбермегамаркет", оттуда нас перенаправили непосредственно к продавцу. Информации добиться нереально. При звонке в магазин там вам ответит абсолютно некомпетентный сотрудник, который будет вам откровенное хамить, отказываться с вами общаться . Я услышала в свой адрес от данного сотрудника, который даже не представился "Я не собираюсь общаться непонятно с кем". Так вот, уважаемые сотрудники компании R17, просьба следить за своей речью, общение с клиентами на языке мата и хамства как минимум не профессионально. Это был первый и последний раз, когда с данной организацией связались. К сожалению, опыт этот был максимально неудачный.
7
1
16 января 2024
Покупал летние шины Пирелли комплектом через мега маркет. Цена с учётом всех скидок вышла очень приятная. Продавец связался по телефону, предупредил что доставка будет в течение двух недель из-за высокого спроса. На самом деле привезли меньше чем через неделю. Доставили до подъезда. Шины новые 2023 года выпуска, мягкие. Ещё не ставил, придет лето посмотрим как отбалансируются.
1
1
20 июня 2024
Покупал тут раз 5 с 2013 года, в том числе и с бесплатной доставкой в пункт выдачи в МО. Ценами и сервисом доволен. В моём случае пару раз была акция на есплатный монтаж в пунке выдачи в МО - всё было сделано на отлично. Компанию рекомендую.
13 мая 2024
Заказывал диски и шины
Сервис ужас . сказали завтра отгрузят в транспортную ,через пару дней начались праздники и отгрузили в итоге через 13 дней . Хоть говорили в течение недели будут у меня уже калеса . В итоге звоню они сообщают что выяснят перезвонят через 30 минут , я звоню им через 3 часа , и говорят колеса только уехали в транспортную будут у меня завтра .
Хорошо транспортная сообщает мне что будут через 3 дня , а мне уезжать через день . И кто будет оплачивать хранение месяц на складе транспортной?
И это уже 2 й случай с этой компанией
Больше не обращусь к ним
2
18 января 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент товара , приятный ценник и вполне адекватная скорость доставки с учетом снегопада и того, что я находилась за городом. Брала шины кордиант, к шинам никаких вопросов))
1
1
21 июня 2024
Покупал в данной фирме шины летние Cordiant Comfort 2 SUV 215/65 R16 на Рено Дастер. Шины свежие 2024 года выпуска, заказ привезли в пункт выдачи около дома, в шиномонтаж, там их сразу и установили. Вопросов нет, все чётко и вовремя без накладок и проволочек. Рекомендую!
1
2 июля 2024
Покупала резину пирелли, забирала из пункта выдачи в балашихе, парень на выдаче показал дату изготовления, помог донести до багажника, резина была наисвежайшая, спасибо магазину за товар и хороших сотрудников, кстати, резина огонь
1
24 июня 2024
Покупал комплект шин pirelli cinturato p1 verde 185/60 r15 в этом магазине через мегамаркет.
Приехали быстро, из 4-х шин 1 было годовалой или полутро, точно не помню, без проблем привезли другую шину, свежую.
А что на счёт шин, то они норм, воду держат, достаточно мягкие.
3
28 мая 2024
Заказывал зимние шины Cordiant Snow Cross 225/55 R17 101T Шипованные.
Через день забрал и там же переобул машину! Отличный магазин, в Мегамаркете можно вернуть бонусы и оплатить ими!
5 из 5, очень хороший магазин
18 января 2024
Покупал шины Michelin 215/65-R17 через Сбермегамаркет, доставили в пункт самовывоза недалеко от дома, получил быстро и без проблем.
На шиномонтаже сказали что покрышки отличные, ровные и мягкие.
Очень доволен покупкой, в следующий раз приду к ним же.
1
1
7 июня 2024
Купил триангл зиму r18, полвину оплатил бонусаси спасибо, доставили раньше срока, сезон откатал с удовольствием 100% рекомендация! Ребята профи в своем деле! Спасибо еще раз!
3
7 февраля 2024
Заказывали диски через сбермаркет. Заказали с доставкой на дом, для уточнения заказа позвонил менеджер и предложил нам забрать заказ в пвз(аргументируя это тем, что доставка в пвз быстрее). Пункт выдачи находится рядом с нами + там на месте есть шиномонтаж- партнёр r17. Диски привезли в обещанный срок. Получили и в этот же день поставили там же воспользовавшись услугами партнёра. Деньги за доставку домой, как и обещали -вернули после получения товара. Все отлично, всем довольны) спасибо!
1
11 декабря 2023
Заказал пришел, всё что хотел, резина 6 шт на газель, номер заказа 1100607.
Резина очень свежая 2-2.5 месяца возраст!!!
Не квадратная не грязная, все в отличном состоянии...сравнил дату производства резины и был приятно удивлен, что одной партией.
Всем доволен!!! Спасибо огромное!!!!
Заказывал через приложение сбермегамаркет, получилось очень выгодно!!! Ждал наверное дня 4 заказ ...в принципе оперативно, но и я никуда не торопился!ещё раз спасибо!
1
1
28 июня 2024
Норм магазин, всё четко, резина свежая, без нареканий.
По пункту выдачи в г Пушкино были вопросы, оплату долго не видели, но потом всё решилось, не приятный нюанс, но ничего, рабочий момент.
1
18 июня 2024
Заказывала шины Cordiant sport 3 в данной компании, привезли вовремя,шины хорошего качества, езжу на них с начала летнего сезона, без нареканий. Спасибо большое! Рекомендую 👌
27 июня 2024
Купил летнюю резину в этой конторе. Доставили быстро, резина свежая по году выпуска, и качество отличное успел съездить в другой регион и испытать, 1000 км. Полёт👌!
19 апреля 2024
Во-первых, у них два разных сайта с разными контактами, а компания одна. Я заказ производила на сайте Replica.su, а приняла заказ компания "r17". Считаю это не совсем корректным.
Во-вторых, заказала у них диски, мне сказали,ждать sms.
В итоге через три дня, ни sms, ни звонка не было. Когда я позвонила сама на четвертый день, мне сказали, что диски мне продать не смогут. При этом на сайте в статусе заказа было указано, что диски прибыли в пункт выдачи заказа.
Я потеряла 4 дня, осталась без новых дисков.
Так с клиентом не работают!
5
12 июня 2024
Покупал диски в январе 2024 года. Диски отличные, поставил в апреле все в порядке. Упакованы хорошо. Доставили курьером прямо к подъезду, все вовремя и в срок.
18 июня 2024
Здравствуйте покупал у данного продавца на мегамаркете со скидкой и промокодом летние шины 225 55 18 кардигант. Очень понравились не очень шумные. Цена огонь. Рекомендую
8 апреля 2024
Делал шиномонтаж ребята очень хорошие, делают всё быстро и качественно. Также сдаю там шины на хранение, всё отлично.
1
25 июня 2024
Всё супер , купил топовый мишлен производства германия, обещали доставку на склад в течении трех рабочих дней по факту через один день они уже были на складе , далее оперативно отправили мне ТК , приехал забрал, катаюсь кайфую!
1
18 января 2024
Заказал зимние шины, самые недорогие R17, причем в высокий сезон (только снег выпал), выбрал ближайшую точку доставки, все четко по срокам, получил моментально. Еще и кешбек вернулся в мегамаркете 14 т.р. из 26 т.р. Более, чем просто доволен.
1
1
13 апреля 2024
Отличный шиномонтаж! Единственный в городе, где нормально балансируют! Есть запись на сайте, что максимально удобно! Ребята реально знают свое дело!
1
7 июня 2024
Покупал в декабре зимние шины triangle, доставка быстрая, всё отлично! Пункт выдачи оказался в шиномонтаже - суперудобно, забрал шины и там же их и обули на диски! Всем доволен, рекомендую 👍
18 января 2024
Компания R17.ru оставила только положительные эмоции, доставку выполнили вовремя, несмотря что удаленность от МКАД 20км.За качество товара пока ничего сказать не могу,так как приобретал в ноябре летний комплект колес , весной будет ясно.Цены хорошие ,заказывал через мегамаркет,с учетом бонусов спасибо,за один баллон китай резины 225.65.R17 вышло 4300р.Резина пришла не старая 23неделя 2023 года.Персонал очень хорошо относится к своим клиентам.В общем рекомендую!!!
1
26 января 2024
Приобрела зимние шины Continental iceContact 2 205 55 16 run flat. Все отлично. Спасибо менеджеру салона, очень вежливый, помог погрузить в автомобиль.
1
8 августа 2023
Отличные цены, хороший сервис, бесплатный шиномонтаж. Покупал комплект зимней резины в 2020 году и летней в 2023. Всё отлично, к качеству товара нареканий нет, можно заранее записаться на бесплатный шиноможнтаж - удобно.
1
2
5 февраля 2024
Хорошее место. Хорошие работники есть свой шиномонтаж. Заказывать у них одно удовольствие. Всё понравилось. Купил литые диски теперь буду заказывать у них летнию резину,а в будущем и зимнию. Рекомендую этот интернет магазин.
1
9 августа 2023
Живу неподалеку, покупал у них шины и диски по хорошей цене. Теперь появилась возможность заказать запчасти. Непосредственно до места выдачи ходовые запчасти (расходники и т.п.) доезжают за 2-3 дня остальные по дольше. Цена ниже чем во многих магазинах и площадках по продажам запчастей. Покупал оригинальные запчасти на Форд - не подделка! Важный момент - необходимо зарегистрироваться на сайте по номеру телефона и при заказе просить менеджера сверить с VIN-номером автомобиля. Работают четко, оповещают о поступлении. Предоплата минимальна и возможно внести её удаленно (через ссылку в смс) без визита в пункт выдачи.
2
16 января 2024
Очень оперативные менеджеры ! Доставили все в срок, стоимость доставки по мск супер демократичная цена. И цена резины была ниже чем у остальных магазинов. Рекомендую!)
1
1 ноября 2023
Через функционал МегаМаркета покупал летние шины MICHELIN
О MICHELIN много писать не стану.
Езжу на этой резине более шести лет (летняя и зимняя резина), потому взял осознанно - проходит на один-два сезона больше, чем любая другая.
Теперь о продавце - поставщике товара, R17.ru. ...
Доставка (согласно данным МегаМаркета) должна была состояться 20-24 октября 2023 года. Товар не был поставлен ни в одну из указанных дат.
Операторы молодцы, отвечали на звонки, терпели устные претензии, в общем старались.
После неоднократных телефонных переговоров вынужден был отказаться от доставки в удобное мне место и забирать товар лично, в пункте выдачи и только 31 октября 2023 года
Более, чем через 10 дней после желательной даты и сильно позже указанной МегаМаркетом.
Мораль – если вы НИКУДА не торопитесь, от слова совсем, смело заказывайте в R17.ru!!!
Товар обязательно приедет, - МЕДЛЕННО и торжественно.
В остальном ... в остальном все хорошо!
И ДА!!! В пункте выдачи (Балашиха, ул. Карбышева, 8) молодцы, все сделали быстро.
Согласовали с R17.ru. путаницу в данных заказа и выдали резину, предварительно сдув с нее складскую пыль – то есть салон моей машины остался чистым.
ПОСЛЕДНЕЕ сам МегаМаркет скромно отказывается публиковать отзыв :-) :-) :-)
1
11 декабря 2023
Заказывал зимнюю резину. Переживал, т.к. заказ был через Мегамаркет и уже в высокий сезон. Но несмотря на это доставка до склада была осуществлена на день раньше заявленной даты. Тут же пришло сообщение о поступлении на склад, после чего со мной связался менеджер и предложил два варианта забрать колеса: 1. Лично со склада в любое удобное время в период работы склада. 2. Или доставка до адреса, но в течение нескольких дней. Поэтому отношение к своим клиентам мне понравилось, также как и сроки доставки и информированность. Резина тоже новая.
1
24 июня 2024
Хорошие шины,цена и качество соответствуют,быстро доставили в пункт выдачи.Вежливый персонал,всё объяснили и подсказали.Советую R17.ru
28 июня 2024
Покупал шины Кордиант через мегамаркет. Порадовали и цена, и скорость доставки, и отличные сбербонусы. Рекомендую!
13 июня 2024
Через мегамаркет заказывал шины Nexen. Привезли через день после заказа в удобное для меня время. Заказ был в конце декабря 2023, а дата производства шин октябрь 2023, что порадовало. Все четыре шины одной недели производства. Производства Корея.
30 октября 2023
Добрый день! Магазин претендовал бы на отличную оценку, если бы не… Заказ был сделан на мегамаркете, на след.день перезвонили из магазина и сказали, что завал с доставками - забирайте самовывозом. Был задан встречный вопрос - что с возвратом денег за доставку(она списалась сразу вместе с товаром) - заберете заказ и вам все вернут. Заказ забрала, шины свежие 23 года, на месте же переобула. Но с возвратом за доставку эпопея продолжается. На следующий день звонила и напоминала о себе - делают вид, что что-то ищут, молчание, мычание. Денег нет…. Через 2 дня снова звоню в магазин, трубку взяло что-то орущее, вопящее, жизнью обиженное, говорю, что сама свои шины увезла, верните за доставку 700 рублей! Это что-то продолжало «разговор на повышенных» ждите месяц(и кажется даже харкнуло в конце, благо разговор был не личным))), но жуть как неприятно иметь дело с таким сервисом. Заказывайте в другом месте, либо самовывозом без всяких предоплат.
P.S. 30.10.2023 Деньги вернули переводом на карту после вмешательства мегамаркета, оценку менять не хочу, тк она оставлена именно отношениям «продавец-клиент», а они явно не на отлично. Магазин продолжаю НЕ рекомендовать
9
12 июня 2024
Приобрел в очередной раз комплект резины. Как обычно остался доволен. Все оперативно и на высшем уровне 👍
Спасибо большое r17!
31 мая 2024
Купил летние шины гудрайд 225/60/17, покупкой доволен, покупал их в ноябре 2023 года по акции. Раньше думал, что летние покрышки перед зимой не найти. Поставил в апреле 2024,Цена-качество супер!
25 мая 2023
Заказывал шину на Harley-Davidson fxdf, по цене оптимальный вариант вышел в этом магазине и не малоизвестный пока Китай, а вполне себе отличная резина Pirelli. (Всем известные мотомагазины, не буду их называть, своей ценовой политикой двигают Китай , кингтайр). Цена как была на сайте, так и заплатил, доставка в срок и связь была со стороны продавца на всех этапах. Доволен очень, спасибо!
1
1
18 января 2024
Заказывал шины триангл02, зимние. Сборка, доставка, получение, все на высшем уровне. И конечно же приятные цены. Спасибо компании R17, и дальнейшего развития.
1
31 мая 2024
Заказывала резину и что хочу сказать:
1. Позвонили сразу после заказа и уточнили детали
2. Вежливый персонал
3. Привезли раньше срока
4. На ПВЗ легко получили
5. Резина прекрасного качества
2
12 июня 2024
Неплохие бюджетные шины, выбор был сделан в пользу Cordiant Sport 3. Заказал через маркетплейс, доставили за неделю в пункт выдачи. Приехал забрал, проблем не было. Спасибо R17.ru
1
11 декабря 2023
Заказывал летнюю резину через мегамаркет. Очень приятные цены с кэшбэком.
Перезвонил оператор,предупредил насчет долгой доставки около 2х недель,но так как до лета далеко,забирать самовывозом я отказался.
Еще через день снова позвонил оператор и сообщил,что на след день привезут резину.
Водитель пунктуальный,заранее позвонил и предупредил о сроках приезда.
Вообщем никаких проблем с заказом не было.
Работникам магазина выражаю благодарность.
3
4 июня 2024
Покупал тут летнею резину. Остался доволен, все супер! Рекомендую данный магазин! Цены, сервис на высоте!
3
28 мая 2024
Поеупал комплект дисков R18. Цена была самой низкой. К качеству вопросов нет. Были проблемы с доставкой дисков на дом. Всячески отказыаали. В итоге вынудили забирать с ПВЗ. На самом ПВЗ все было быстро.
17 июня 2024
Купил шины континенталь, забирал из пункта выдачи на Аргуновской, быстро и удобно, шины без брака, езжу с удовольствием, спасибо!
4 сентября 2023
Огромное "спасибо" Менеджеру, работавшему 31.08.2023. Благодаря ему, мне удалось сэкономить почти 6000₽, тк пришлось приобрести в другом магазине. Всё дело в том, что добраться до магазина на Силикате, мне удалось только в 19:30 вечера (работа у всех есть), магазин напомню, работает до 20:00, как и шиномонтаж! В шиномонтаже мне было отказано, даже за дополнительную оплату. Весь смысл покупки, был: купил - переобул.
Очень жаль, что персонал не клиентоориентирован. Покупал в этом магазине уже не раз, но разачарован так впервые.
P. S. Шиномонтаж на тот момент, был свободен, никого не было.
Пруф, что купил - прилагается
4
24 июня 2024
Брал резину через маркетплейс. Всё четко, быстро, резина свежая, очень хороший прайс и плюс еще бонусы начислили.
27 марта 2024
Ноль звезд!
Клиентооринтированность нулевая - её абсолютно нет.
При ответе сотрудника - ни здравствуйте, ни представления, перебивает, не дослушивая клиента.
Обрубание звонка, кидание трубки - если нервный такой сотрудник, то не надо работать в сфере продаж с клиентами.
Так и не был получен чёткий развёрнутый ответ на вопрос.
Минус огромный за такой сервис, грубость и хамство сотрудника компании R17.ru
4