Спустя два года эксплуатации мебели r-home ставлю оценку «2» Приобрели стулья данного производителя , со временем стали расшатываться и выпадать (собирал сборщик) затем стали их систематически чинить , «сажать на клей» затягивать и так далее … интересный атракцион эксплуатации не Прада ли? Всего за 2 года . И далее случилось конечно самое не приятное , стул , а точнее ножка просто развалилась , человек сидящий за ним (слава богу не ребенок) получил травму в виде ушиба и синяка , а я получила головную боль, так как сломанную деталь больше НЕ ИЗГОТОВЯТ нигде в мире 😅 в том числе на заводе изготовителя по причине того, что стулья уже сняли с производства. Не приятное знакомство с данной компанией , разочарование и синяки. Предложили купить новый стул , но в планах не было покупать новые стулья каждые два года.
Ребёнку в детскую заказывала шкаф. Никаких нареканий нет, всё сделано очень качественно, сын доволен, давно хотел свой уголок куда будет складывать свои безделушки, и мне легче, не будут под ногами мешаться вечные ящики. Порекомендовала шкаф менеджер, огромная ей благодарность
Искала зеркало для своей гардеробной, нашла в этом магазине то, что и хотела, идеально вписалось в мой интерьер. Ну и заодно решили с мужем обновить нашу спальную кровать, радовались как дети, когда доставили её. Всё сделано на совесть, я за долгое время выспалась. А магазинчик нам теперь приглянулся, буду обновлять мебель только здесь
искали уличный ротанговый диванчик на террасу, посмотрели множество моделей в разных магазинах. терраса у нас небольшая и простецкая - удобную компактную мебель подобрать крайне сложно. нашли подходящий вариант в ресторации (у нас уже есть ротанговые стулья этой фирмы), диван идеально вписался и дизайном и размером. Вдвойне приятно - удалось сэкономить и очень выгодно его приобрести. муж доволен, теперь пить кофе по утрам на террасе - наш ежедневный ритуал.
Из плюсов - удобный, красивый, изготовлен из практичных материалов, подушки светлые но даже не пачкаются - еще не стирали, просто пылесосим. Уже неоднократно попадал под сильный ливень - с диваном вообще ничего не случилось. Из минусов - модель не складывается и не разбирается, т.е убрать на чердак на зиму не получится, но мы и не планировали убирать, будем пользоваться круглый год!
Я очень довольна продукцикй и сервисом. Маргарита, менеджер сразу расположила к себе. Всегда была на связи, помогала. Приобрела стултя и стол. Все качественно сделано. Аккуратно и красиво! Советую всем смело эту компанию! Желаю счастливых покупок!
В день рождения замечательной компании Ресторация получила сертификат со скидкой на приобретение мебели собственного производства. В рубрике R-home представлен широкий ассортимент мебели для дома на все вкусы. Выбрала современный обеденный стол, с круглой стеклянной столешницей на металлических ножках, давно о таком мечтала, также подобрала классную вместительную обувницу, металлическая, легко моется и протирается, а главное на колесиках, что без труда позволяет ее передвигать во время уборки. Выражаю свою благодарность за высокое качество мебели, предоставленную скидку и оперативную доставку.
В этой кампании заказывали с мужем гостиную для своей новостройки и остались на 100% довольны. Выбрали серию Лофт-3 в частеости из-за необычных ножек, весь комплект выглядит очень стильно! Сейчас подобный дизайн на пике популярности. Качество мебели очень высокое, видно, что делают на совесть и не жалеют денег на материалы и комплектующие. Так как брали полгый комплект, то вышла скидка, приятно)
Покупала в интернет-магазине банкетку и зеркало.
Качество товаров хорошее. В живую ничего не видеоа до покупки. Только фото. Но качество не подведо. Банкетка с очень приятным, нежным велюром. Благородный цвет. Зеркало тоже красивое).
Хорошая подборка товаров. Ненавязчивый сервис. Все быстро и четко. Татьяна менеджер быстра присылала все что нужно, оперативно реагировала. Никакого навязчивого «а еще вот это купите!!!»
Рекомендую!
Ужасная доставка! Никому не рекомендую! Заказывала зеркало с доставкой на дом, к самом товару вопросов нет, все целое, в отличном состоянии. Заказ оформляли в салоне в ROOMER, назвала день в который удобно принять доставку, девушка-менеджер ввела все данные и сказала, что доставка будет с 11 до 16, курьер предварительно наберет. В день доставки мне никто так и не позвонил в течение этого интервала времени, в 15:30 я начала уже сама звонить по всем телефонам чтобы узнать где мой заказ. Напрямую с отделом логистики никак нельзя связаться, телефона курьера тоже нет. По итогу курьер позвонил сам в 16:00 и сказал, что будет у меня через полтора часа. Это время для меня было уже неудобно и я перенесла доставку на другой день, на что курьер мне сказал, что поставит меня самую первую в очередь и привезет заказ рано утром, наберет в 9 чтобы все подтвердить.
При оформлении заказа я взяла еще услугу по сборке этого зеркала чтобы его повесили, эту услугу предоставляет другой человек из их компании, с которым тоже нужно предварительно обговаривать время. В итоге его пришлось тоже перенести на другой день и было очень неприятно услышать, что он уже едет на пол пути ко мне, а доставки все нет.
В день переназначенной доставки я снова начала звонить по всем телефонам так как в 9 мне никто не набрал, а человек, который должен вешать зеркало сказал, что приедет к 10. Офис, где сидят логисты работает с 10, дозвониться мне не удалось, салон в румере тоже работает с 10, курьер не берет трубку, в моем заказе был указан номер телефона некоего менеджера куда я тоже позвонила и абонент оказался не абонент, я 40 мин пыталась дозвониться до курьера и когда он взял трубку сказал мне "ой, а мне сегодня дали другую машину, вам другой человек привезет заказ", благо он сам сказал, что узнает номер нового курьера и мне скинет.
Я позвонила новому курьеру и услышала "ну я сейчас на складе, привезу в течение дня, я могу 15мин здесь пробыть загружаться, а могу и 2 часа, как пойдет, а то, что вы договорились до этого с кем-то уже неважно". Это что за отношение к клиентам такое? Почему я не могу вовремя получить свой заказ? И почему для решения таких ситуаций нужно прибегать к повышенному тону, после которого все начинают шевелиться и что-то делать? Через некоторое время курьер перезвонил и ответил, что привезет заказ в течение часа.
Дозвонившись до салона мне ответила другой менеджер и сказала, что у них доставка не происходит по интервалу времени, а только в течение дня с 9 до 18 и что курьер готов был привезти мне заказ в рамках этого рабочего дня, а я сама отказалась и сама в этой виновата! Курьер ничего не нарушал, при этом менеджер у которой мы делали заказ мне изначально сама сказала, что доставка будет с 11 до 16!!! Не уведомив меня, что на самом деле может быть все по другому! Очень прошу обратить внимание на всю эту неприятную ситуацию!
Я дизайнер интерьера, заказывала кресло в интерьер своей клиентки, нужно было кресло - изюминка, компактное, необычное, но при этом удобное. Нужную модель нашла у R-Home на сайте. Заказали - в итоге и клиентка, и я очень довольны. Чудесное кресло, в той ткани, какую сами выбрали, быстро, беспроблемно и в разумном бюджете. Очень приятное впечатление, с удовольствием буду работать с ребятами и дальше
Давно хотела себе стол, на котором можно спокойно разложить большие настольные игры или устроить застолье. Нашла отличный вариант в r-home - Стол-книжка СП-11.1 Венге, в разложенном состоянии более 2-х метров, а в сложенном виде у меня уместился в простенке за дверью, что очень удобно, т.к. живем в однушке. Доставили быстро, в субботу, что очень удобно, т.к. в будни я работаю. Покупкой довольна. Спасибо большое компании.
Дочь оформялла свою тату студию. Искали в интернете мебель по оптимальному соотношению цена-качество, рядом с домом. Посетили рядом с домом, шоу рум, выбрали стол журнальный и стулья, менеджеры R-home помогли с выбором. Заказ привезли быстро, покупкой очень довольны. Спасибо!
Хм, такое чувство, что купленные отзывы. Так как мне попалась очень некачественная оббивка дивана и по прошествии гарантии на 1 месяц позже меня просто послали в этой фирме. Я понимаю,что гарантия вышла,ноооо на лицо же брак....При покупке я склонялась к текстильной оббивке, но девушка оператор убеждала, что там оббивка скатывается и рекомендовала взять этот кожзам. Самое обидное, что как мы купили диван, заселились только через пол года. То есть эксплуатация его была минимальная, более того он раскладной в формате раскладушка, как дежурный использовался пару раз в раскладке. Вообщем думайте, читайте отзывы. Надеюсь мой добавят.....
Номер заказа 1962 от 14.03.2021. Меня летом 2022 ваши менджеры отправили куда подальше и абсолютно ничем не помогли. Сказали ну 1 год же прошёл! Срок гарантии вышел. Скажите, пожалуйста, к кому обратиться???
Искала оранжевые стулья из велюра под цвет кухни. Увидела рекламу этого интернет-магазина, понравилось что здесь достаточно широкий ассортимент и приемлемые цены. Купила 4 симпатичных и удобных стула со скидкой 20 процентов. И ещё повезло что была акция с бесплатной доставкой по Москве. Покупкой довольна.
Магазин понравился. Нужен был стул. Привлек большой выбор и свое производство. Качество порадовало, дерево очень красивое, смотрится дорого, строчки ровные, наполнитель плотный, уверена, что стул прослужит долго. Плюс магазина, что есть шоу-рум, где можно посмотреть мебель перед покупкой, удобная парковка.
Рада, что нашла R-Home на просторах интернета! Благодаря компании я смогла без помощи дизайнеров преобразить свою квартиру-студию в стильное и современное жильё и при этом без баснословных трат! Больше всего мне понравилось, что на сайте представлены разные коллекции мебели, просто выбираешь понравившейся вариант и решение по интерьеру готово, при этом мебель отличается своей компактностью, что в-первую очередь и нужно было мне для обустройства студии
Для нас R-home Профессионалы с большой буквы. Здесь работают исключительно только настоящие специалисты, и работать с ними - одно удовольствие. Надеюсь, так будет всегда.
Искал вариант компьютерного кресла средней ценовой категории с подпором под шею и поясницу. Под мои требования наиболее подходило кресло TopChairs Gallardo. Посадка удобная, регулировка высоты и наклона спинки, подлокотники из мягкого вспененного пластика. Минус - нет подпружиненного механизма откидывания. Огромное спасибо Татьяне за помощь с моим заказом!
Классная качественная мебель и по стоимости не очень дорого. Мне у них нравятся и диваны, и кресла, и столы, и кровати. Себе покупала кровать, порадовало, что по стоимости вышла недорого, но реально очень удобная и красивая . Смотрится явно дороже своей цены. Много кто спрашивает, где я такую взяла.
Здравствуйте Все кто хочет отметить новый год за крепким и уютным столом. Нашёл этот сайт случайно. Цены на разных сайтах разнятся. Первый критерий для меня. Быстрая доставка 3 дня, и второй не мало важный без платная доставка и подъём на этаж. Замечательно. Собрал стол сам. Комплектация полная даже остались шурупы. Но не торопитесь при сборке. Разметка есть, но сначала сделать раскладку есть не точности в разметке. Сварные швы на тройку. Брызги от окалины присутствуют на ножках стола. Я их оккуратно удалил чтобы женщины не зацепили ногами.
Даже не думала, что такую крутую мебель можно закать по такой невысокой стоимости. Выбрала шкаф с витриной Linate и 2 кресла Камилла Блю. Молодцы, что предлагают и бюджетные решения, но очень стильные. Про качество пока сказать не могу, слишком рано его оценивать, но вроде видела, что мебель хвалят.
Нужна комфортная и качественная мебель для дома и не только ? Хотите укопмлектовать отель, апарты или гостинницу ? Вам сюда ☝🏻 Проффесионалы в своём деле, собственное производство более 1000 кв. метров. Сочетание стоимости, качества и сроков изготовления! Ребята Вы КОУТЫЕ !!!
Брала 1,5 года назад письменный стол, его сейчас почему-то нет на сайте, цвета орех с латунными вставками. Я даже поверить не могла , что за 24 тысячи можно купить такой стол и ждала подвоха до последнего:)) , потому что европейские подобного плана начинаются от 60 тыс. Эксплуатируем ежедневно- качество отличное, а красавец какой:) истинное украшение комнаты.
Доставка осуществлена в лучшем виде: привезли хорошо упакованным и то, что заказала, вовремя, как договорились с оператором и курьером, и также без проблем поменяли адрес с домашнего на рабочий. Вежливый курьер помог с разгрузкой. Заказ доставлен в целости и сохранности, без каких-либо повреждений. При транспортировке соблюдались знаки ориентации, что сейчас большая редкость. Отличная и профессиональная работа сотрудников, которая оставила исключительно положительные впечатления!
Заказала стол и компьютерное кресло на сайте, выбрала мобильное решение- легко перемещаю по комнате и по квартире, все работает. Кресло особенно понравилось - очень удобно сидеть в нем, спина не устает.
Пару месяцев назад в этом магазине я приобрела комод в свою комнату. При выборе меня очень впечатлил ассортимент, а также доступность цены. Выбрала несколько понравившихся моделей, про каждую узнала все у консультанта. По итогу заказала комод НК-4(дуб санома). По итогу я довольна, комод у меня классно вписался, выполнен очень качественно! Спасибо!
Ужасный магазин, ужасное качество работы, полное пренебрежение обязательствами перед своими клиентами.
Заказал у них стол. Перезвонил менеджер, обговорила условия доставки и оплаты, подтвердила наличие 2-х столов за указанную на их сайте цену. Оформили заказ, стал ждать. Позднее снова перезванивает менеджер и сообщает, что заказ в силе, но цена другая, что все подорожало, и по цене указанной (!!!) на их сайте они продать стол не могут. Я возмущаюсь, прошу соединить с руководством этой конторки. Чуть позже она перезванивает снова, и говорит, что с кем-то согласовала цену чуть выше, чем на их сайте (см приложенные скрины переписки). Соглашаюсь, оставляем заказ в силе. И тут снова перезванивают и сообщают, что какие-то там закупщики не согласовали такую цену (рука лицо). Веду далее переписку в месседжере с менеджером и предупреждаю, что в отзыве приложу скрины переписки. В общем не рекомендую что-то покупать в этой конторке, абсолютно не умеют работать и в открытую пытаются обмануть своих клиентов.
Несколько раз делали здесь заказ. Вполне достойная компания оказалась, не подводят. И цены у них нормальные, потому что себестоимость могут себе позволить. В общем, довольны.
В целом всё прошло отлично, пытались два раза перенести доставку (в первый раз фабрика не успела изготовить, второй раз что-то про грузчиков, я так и не понял), но когда я отказался от переноса всё привезли в срок. Ребята приветливые, позвонили за час до приезда. Затащили два дивана в квартиру. В принципе я остался доволен. Рекомендую.
Из-за негативных отзывов, честно, боялась заказывать там кровать, но уж очень она подходила по цене и дизайну. Приехали, выбрали с менеджером Надеждой (которую тут все хают в комментах) ткань, оформили заказ. Доставили с задержкой в неделю – компенсировали деньгами без вопросов. Спим уже третий месяц на ней – пока все нравится) Не знаю, насколько это заслуга кровати, а не матраса)) Но кровать не скрипит, каркас крепкий, по дизайну очень хорошо. Единственное, никому не советуем собирать кровать самим – только сборка от фирмы. Да, деньги, но сами мы ее собирали ВТРОЁМ около пяти часов.
Приобрела обеденный стол и тв-тумбу. Привезли быстро, мебель качественная, сборка несложная (собирали самостоятельно). Отличная компания и классная мебель!
Почти всю старую мебель мы решили выбросить, поэтому у нас встал вопрос о покупке бюджетной и при этом качественной мебели. По всем условиям нам подошёл магазин R-home. Привлекло, что у них собственное производство и есть из чего выбирать. Мы сделали заказ на сайте, практически сразу позвонил менеджер и подтвердил заявку. Доставили заказ без задержек. Сама мебель очень понравилась по качеству и внешнему виду, да и по цене получилось бюджетно.
Стол кухонный Диего раздвижной 120×80×75 мдф 27000р.не стоит потраченых денег ножки белые металические,смотрятся как в дешёвой столовке это моё личное мнение.
Сборка чудо, в конце сборки ищите у кого руки потоньше, так как затягивать нужно будет, когда крышки уже соединены. Эксцентриковая стяжка "прелестна", сверху на футорке сделали под ключ площадку 1-1,5мм и при стяжке происходит, что эта площадка препятствует плотному прилеганию поверхностей, поэтому в конце сборки между боковыми панелями и крышками у Вас образуются щели. Для Вас добавил фото с цифрой 2, используйте данные материалы, футорка входит заподлицо и всё стягивается прекрасно. Такой прекрасный стол, остался только красивым в магазине. Схему сборки можно не много увеличить по количеству листов, а не впихивать все операции на одной фотографии.
Добрый день,
Второй раз использую в проектах мебель от R-Home.
За заказ произвели стулья для загородного дома. Качество изумительное, стильные.
Рекомендую поставщика!
Недавно покупали тут модульную прихожую. Оставила заявку на сайте. Менеджер тут же перезвонил для подтверждения заказа. Обговорили какие составляющие входят в прихожую, менеджер помог с выбором цвета. Мебель изготовили в короткие сроки. Доставили быстро. Прихожая хорошего качества, стильная. Цвет ещё насыщеннее и красивее, чем на сайте. Очень благодарна этой компании за внимательное отношение к клиенту и качественную продукцию. Спасибо.
Добрый день! Читаю негативные отзывы и в шоке, люди, не все зависит от производства, много других мелких нюансов, которые нам не видно. Менеджер одна, это видно когда приходишь, и всех не упомнить ей, мне не сложно было набрать и уточнить.
Мы заказали мебель и как ни странно все в срок доставили, а именно корпусную мебель и мягкую, успели к переезду в новую квартиру. Ребята подняли, сборщики в этот же день приехали и все собрали! Спасибо менеджеру Надежде, все организовали классно!!!!
Не понятно вообще работает ли эта контора. 27.07.21 Хотел заказать тумбу ТВ-тумба Модерн Дуб Гладстон, направил вопрос на официальный аккаунт в интаграмме. На сайте она указана как в наличие. Ответ сотрудника на мой запрос: в наличие нет и срок поставки не известен. Уточняю то есть заказать нельзя? Ответ: пока нет.
Ну и какой смысл вообще в сайте и каталоге продукции. Бардак одним словом.
Решил заказать пуф loft alaska, но с другой обивкой и цветом ножек. Заказ 192100 Предоплату за заказ сделал 16.11.20, менеджер Надежда проинформировала о сроках - 15 раб дней после оплаты. Сейчас конец декабря и ничего не сделано. Заказ, по словам Надежды, производство постоянно переносит. Ни одно из обещаний позвонить на производство и перезвонить мне с ответом не было выполнено, приходится постоянно звонить самому.
Судя по отзывам, такие проблемы с производством в этой компании постоянно. Ну раз так, то тогда сообщайте клиентам реальные сроки, что заказ они получат не через 15 дней, а через несколько месяцев, чтобы можно было принять решение стоит ли ждать.
Не знаю, совпадение ли, но после выставление претензии, мой заказ оказался готов через день
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Антон Губкин
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2022
Покупая маленькую квартиру сразу понимал, что с выбором мебели будет множество проблем. Однако здесь смог найти интересные готовые решения. Заказал комплект мебели отталкиваясь от выбранного дизайна квартиры. Хочу сказать, что мебель продумана до мелочей, с функциональной точки зрения оказалась даже лучше, чем я себе представлял.
Заказала мебель в офис, что - то в наличии, что-то нет, но готовы ждать! Сначала, менеджер Надежда показалась ответственной и заинтересованной, теперь же бьюсь за счет, трубки на меня уже не берет, похоже, что и вовсе заказывать не стоит. Думаю, не привезут.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2021
Решил заказать кресла на кухню, подбирать ткань помогала девушка Юлия, дело было в декабре, очень боялся что будет долго, вроде бы ничего, успели. Забирал сам из салона, помогала Надежда, очень грамотная девушка, рассказала как ухаживать за этой тканью и даже! помогла с погрузкой. Девочки молодца, мебель понравилось. Дали скидос на следующую покупку - у них скоро будет новая серия стульев на колесах.