Симпатично, свежий ремонт. Принимают только по записи, что удобно и не тратится время. Лишних услуг не навязывают. Диагноз нашему щенку поставили верный и сразу назначили лечение. Про компетентность врачей ничего сказать не могу, но на мой непрофессиональный взгляд, надо бы было сдать анализы и как минимум при приеме померить температуру.
Сотрудники совсем не умеют обращаться с котами. Пришли по записи на ежегодную вакцинацию (до этого делали в этой клинике 2 раза),в этот раз даже после предупреждения что кот будет дёргаться, ветеринар все равно решила зачем то измерить температуру ,раздраконив животное. Потом когда кот обрычал все и его стало невозможно удержать нас с ним тупо кинули в кабинете на целый час. После этого этот "чудо доктор" вернулась с высокомерным помощником, тоже неумеющим взаимодействовать как с котом, так и с людьми....После очередного фиаско за доп плату (785р) привели анестезиолога, которая смогла удержать котика. Итог, 2785 за прием вместо 2000, издерганный и описавшийся кот
Приезжали ночью с подозрением на перелом. Быстро и квалифицированно сделали рентген, все первые необходимые анализы, выписали лекарства и рекомендации по дальнейшему леченю. Спасибо большое врачу Виктории Вадимовне Юстус.
Спасибо Орловой Валерии и всему мед.персоналу вет.клиники за операцию по стерилизации нашей собаки!!!Очень боялись ,долго выбирали клинику,рады что наш выбор остановился на "Радане",все прошло хорошо,Нора очень быстро отошла от наркоза и операции,собаку забрали из клиники активную и весёлую,как будто ничего и не делали!!!🤗❤🌷
Делали в клинике 3 операции кошке, причём первая из них в возрасте 13 лет (стерилизация и удаление молочных желез). Вылечили сахарный диабет. Сейчас наблюдаемся в связи с возрастными проблемами с щетовидной железой.
Душевное отношение к животным. Адекватные цены.
У меня собачка Чихуахуа. Ему 13лет. Когда начался странный кашель, я обратилась в данную клинику, примерно больше года назад. К кардиологу, сделали узи поставили диагноз Недостаточность митрального клапана и назначили лечение. Так как в данной клинике все ответственные, то велели наблюдаться. Так мы стали там частыми гостями. И наступили улучшения. Но вот в апреле этого года собачка стала сильно задыхаться и так как живём в Кудрово, побежали тут в клинику. Его там осмотрела врач кардиолог. И сделали УЗИ животика, в нём и была проблема. Оставили на сутки под кислородам, а потом вернули мне со словами они бессильны, собачка уходит. Когда на следующий день мы проснулись и он жив я решила обратится в Радан. Мой малыш был лежащим, почти бездыханным. Потерял 1 кг веса. Его оставили на стационар. В клинике Радан абсолютно каждый сотрудник, администратор, медсестрички, врачи работали всё время в связке. Уход и лечение были на высшем уровне. Малыш лежал там 6 дней без волнения без меня (я конечно навещала каждый день). Врачи создали для него свою схему лечения кардиолог и нефролог обговаривая нормы допустимого между собой. Так как у моего Грэмушки оказалось очень неприятное трио. Сердце-почки-поджелудочная. Очень сложно грамотно подобрать лечение. Но врачи не просто профессионалы, они действуют от огромной любви к животным и есть цель спасти. Они вытянули Грэма с того света и продлевают ему жизнь дальше. Мы с удовольствием приходим в клинику, там у моего Грэмки появилось второе имя☺ они его называют креветочка. И мы их всех там очень любим и ценим! Теперь только к Вам!
Анжела Эфлетдиновна нам помогла и через месяц после стационара, когда начался странных хрип, поставила бронхит, назначила лекарства и через неделю сыночек уже дышал легко. И начал опять свои жизненные проказы. А то как сложно взять кровь у моей собаки по капле собираем, в Радане подходят с юмором и терпением🥰 мы Вас очень любим любимые наши спасители.
Прекрасная ветклиника! Вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Персонал очень внимательно относится к вопросам и просьбам, реально стараются помочь. Был на приёме в первый раз со своим пёсиком по поводу ежегодной вакцинации, остался очень доволен! При необходимости обязательно буду обращаться в эту лечебницу и рекомендую всем владельцам домашних животных!
Давно еще в этой клинике работали хорошие специалисты,вылечили кошку,долго хрипела,сейчас тов Титов работает,приболела кошка,старенькая уже,положили на капельницы,деньги были потрачены за зря,показали наши диагнозы др врачу,левая почка отказывала и уже ничего не вернуть,но тов Титов подумал что капельницы нас спасут,просто выкачивание денег!Да и персонал сначало был лаборантами в этой клинике и вдруг они стали врачами!Обращалась и с собакой сестра моя,не помогли с заболеванием,куча анализов,результата никакого,пичкали синулоксом!если видете на первом приеме,что врач не может определить что это может быть,не тратьте деньги и не мучайте животное,ищите хорошего специалиста!
Делаем ежегодно прививку нашей бенгальской кошечке, врач все делает быстро и бережно, подробно рассказывает обо всех интересующих вопросах, хорошие вакцины, официальное оформление
Хорошая ветклиника с опытными специалистами. Носил туда кота - старичка. Быстро определили заболевания и кота за неделю вернули на все четыри лапы. Широкий спектр услуг - и узи есть и рентген , и давления даже замерили коту.
Записала кошечку на эндоскопическую стерилизацию. Хирург Орлова В. В. не вышла ко мне не до, не после операции, так что кто оперировал мою кошку, я не знаю. В другой клинике выяснилось, что её стерилизовали обычным способом с одним, пусть и не очень длинным швом по белой линии с нитками, которые надо снимать. Деньги взяли как за лапароскопическую операцию, она, естественно,дороже.Выдали странные послеоперационные рекомендации. Через 1,5 суток у кошечки начались осложнения, лечимся в другой клинике. Итак, здесь обманывают, чтобы снять с клиентов больше денег, больше сюда ни ногой.
Прекрасная клиника и отличные врачи.
Персонал клиники учтивый, прекрасно понимает чувства хозяев и их обеспокоенность, плюс цены очень адекватные. Обращусь ещё не раз и порекомендую знакомым.
Супер клиника. Водили кота на прививки и при проблемах с каллом. Всегда вежливое отношение, могут по телефону что-то посоветовать. Если срочно, то работают 24х7, можно приехать даже среди ночи. Короче рекомендую
Мне понравилось. Возил 2 раза котейку на прививки. По телефону всегда приветливы и отзывчивы. Когда приезжаешь все доброжелательны, дело своё знают (насколько я смог оценить). Ходил бы только сюда, но переехал в др конец города
Хотим выразить огромную благодарность клинике «Радан», в частности доктору Валерии Витальевна Орловой, которая оперировала нашу кане корсо Харби из Великого Новгорода. У нас была непростая операция, дело осложнялось тем, что оперировать нужно было срочно (опухоль) , но показатели по сердцу были плохие. Вот и метались целый месяц из клинику в клинику. Одна Валерия не побоялась и операция прошла успешно. Большое , просто безграничное Вам спасибо и всему персоналу клиники! Желаем Вам процветания и здоровья!!! Мы просто счастливы!
С уважением, Кони из Великого Новгорода.
4
1
Larisa E.Ershova
Знаток города 8 уровня
30 июня 2023
Неадекватное конфликтное руководство, плохая аппаратура, нет рентгена, полное отсутствие клиентоориентированности. Пришла с выставочным животным на УЗИ. Без согласования со мной врач начала брить кошке живот, еле успела остановить. Когда руководству клиники был задан вопрос, со всеми ли животными они так поступают и не лучше-ли датчик нормальный купить, истеричная барышня попросила покинуть клинику. За последние 6 лет НИ РАЗУ НИ В ОДНОЙ из посещенных мною ветклиник не возникало необходимости выбривать животному шерсть. И в уши лить не надо про то что без этого УЗИ не сделать:-)ЗЫ не надо врать про то, что из кошки что=то лилось, нищеброды и хамы, купите норм датчик:-)
Клиентоориентированность уровень космос
Записать к врачу, который уже не работает-сильно , хотя заранее говорила, что была именно у него и хочу попасть к нему же!
Не предложить заменить врача, компенсировать потраченное время, сваливать эти проблемы на клиента-молодцы!
Так держать !
В данной клинити мой собаки делали операцию, супер доктор хирург, руки от бога.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
В наличии 2 собаки, по всем проблемам ходим сюда уже почти 4 года, в 90% случаев нас все полностью устраивает, оставшиеся 10%, это то, что у собак нельзя спросить, что болит, либо совсем форс мажорные ситуации.
Грем и Карма передают привет и жмут вам лапы, спасибо)
В целом хорошая клиника, однако зависит от специалиста на которого попадете. Нам повезло с хирургом: делали сложную операцию по удалению селезёнки. Однако складывается впечатление, что специалисты все перегружены. Достаточно длительные задержки и отсутствие концентрации на питомце (так например нам, выписали антибиотик с дозой почти в 2 раза превышающий норму по инструкции). Спустя пару дней мы сами обнаружили ошибку , пошли выяснять , а там не смогли ничего вразумительного нам не смогли сказать, как так получилось, и просто отменили препарат, который теперь лежит и не нужен питомцу и хозяевам...
Врач Анжела Эфлетдиновна - совершенно не компетентный сотрудник данной ветклиники. Были выписаны коту очень сильные лекарства от аллергии, предназначенные для собак. 2 раза эти лекарства вылечивали кота, но в третий, когда появилась аллергия снова, прошло слишком мало времени для того, чтобы давать эти же лекарства снова. На мой вопрос врачу «что делать?», она ответила «давайте их снова». Итог - сильное отравление животного, которое пришлось лечить уже в другой ветклинике капельницами, так как данный врач была на выходном и ей вообще наплевать что будет с животным и что делать мне, хозяйке. Откачивание моего кота в другой клинике после назначения Анжелой Эфлетдиновной обошлось мне почти в 30 тысяч рублей, которые я отдала из своего бюджета, помимо того, что сами эти таблетки, от которых и было это отравление, тоже стоили около 3 тысяч рублей. Если вы не хотите, похожей ситуации со своим животным и боитесь за их Здоровье, то никогда не обращайтесь к данному врачу.
10
6
Посмотреть ответ организации
О О
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
УЖАСНАЯ КЛИНИКА,после неправильной анестезии у моей кошки произошел отек мозга,она умерла,клиника перестала выходить на связь и внесла в черный список.Клиника занимается зарабатыванием денег а не лечением
Кошка плохо ела. Поставили диагноз - рак 1 стадии. Предложили усыпление. Отказались, диагноз сами же отменили, но предложили вылечить почки за 100 тыс руб.
Очень сильно благодарна Вашему ратологу! Приходила с кроликом по кличке Аято: не кушала, мало пила, живот напряженный. Врач осмотрел, провел рентгенографию брюшной полости. Видно, что любит животных, ответственно относится к своей работе, отвечает на все вопросы, приятно общаться. Вылечилась крольчиха за пару дней, теперь снова прекрасно кушает и пьет, активно бегает, в общем, здоровье вернулось! Спасибо большое!
Прекрасная клиника! Делали санацию пасти нашему старенькому йорку. Делал операцию Александр, до операции все подробно мне объяснил, что и как будет делаться собаке. Все прошло успешно ) ! Спасибо!
Порадовала обратная связь от клиники. На следующий день позвонили и спросили как пес себя чувствует и есть ли какие вопросы. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
Ужасная клиника! Склонили нас к тому, чтобы оставить кота в стационаре, хотя он не был в критическом состоянии, типа они будут наблюдать, колоть препараты и т.д. В итоге после 3 дней в стационаре коту лучше не стало, забрали, отвезли в другую клинику, оказалось трое суток коту ставили капельницы подкожно, а не внутривенно, катетер ставили неправильно, вся жидкость скопилась в лапах в виде ужасных отёков, а кот сердечник и лишняя жидкость ему противопоказана! При том, что кот не ел, прибавил в весе 0,5 кг, все лекарства были под кожей! Оставили в клинике за 3 дня больше 20 тыс. рублей, куча бесполезных осмотров и анализов, а может и не было этих осмотров, раз не увидели, что неправильно стоит катетер, а может, просто скрыли от нас, т.к. сказали, что отекла лапка, но вы помассируйте и всё пройдет. Отёки спали только на препаратах. Спасибо хоть кота не угробили!
Потрясающие врачи, качественно доказали помощь. И по телефону дают рекомендации, и на осмотр даже глубокой ночью принимают. Если оставляете животное в стационаре то вам о каждом чихе питомца докладывают, сколько съел, сколько покакал и тд)))
В общем, будем обращаться только туда
Это лучшие ветеринары! У меня возрастной кот дважды у них успешно оперировался. На бабло не разводят, все по делу. А тут общалась со знакомой, выяснилось что она там же котов лечила. И когда случилось так, что кот заболел совсем не вовремя и денег у неё не было, они ему капельницы в долг ставили. Правда это было 3 года назад. Я была приятно шокирована ее рассказом.
Очень рада, что эта ветклиника оказалась рядом с моим домом. Хорошие профессионалы, люди, неравнодушные к животным. Я им доверяю лечение своих хвостов с лёгким сердцем. У меня кот и кошка.
Прекрасная клиника. Лечим там животных уже много лет. А сейчас приём по записи. Приходишь к назначенному времени, в очереди стоять не надо. Замечательно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2022
Рада, что живу рядом с этой прекрасной клиникой! Благодаря профессионализму врачей я могу быть спокойна за здоровье своего питомца.
А то, что она круглосуточная дает ещё больше спокойствия))
Спасибо всем и каждому!
Хочется сказать большое спасибо персоналу клиники!) Сегодня были на приеме. Всё оперативно, быстро. У нас кошка не простая,во время процедуры была агрессия,даже в воротнике, но девушки провели манипуляцию чётко, помогли держать котейку. Ни о какой грубости, как пишут в отзывах ниже, даже речи не шло. Администратор приятная, приветливая.
Пришли по рекомендации знакомых. Но на узи была врач не очень компетентна в данных вопросах и многие названия не могла вспомнить и её постоянно отвлекали по другим вопросам. И на кассе взяли другую сумму, а не ту, которую озвучивали. Так что не рекомендую!!!
Грамотный , заботливый персонал.Очень помогли нам с восстановлением здоровья животного. Грамотно провели операцию и расписали план лечения.. Наблюдают нашего зверя уже пять лет.
Выкачка денег, навариваются зная,что хозяин питомца заплатит любие деньги .Очень печально ,что работают для своего кармана ,а не с любовью к животным,не советую! Плата взымается даже за бахилы и ватный диск.
Когда пришло время делать вторую вакцинацию котёнку позвонили и сказали что вакцины нет, нужно мне самому её искать в других клиниках! А зачем простите записали тогда заранее??? Вакцина закончилась за сутки до назначенного времени???
Некомпетентный сотрудник, сама клиника так себе, отзывы видимо сами себе штампуют))))
Делали операцию собачке по удалению инородного тела. Все оперативно, на приеме сразу сделали узи и отправили к хирургу. Операция прошла успешно, добрые и отзывчивые врачи. Назначения выписывают только по делу, без накручивания стоимости за прием. Рекомендую
Очень понравилось клиника, отношение к животному. Привезли котика. Прием длился около часа, осмотрели и далее рекомендации по дальнейшему обследованию, лечению. Порадовал доступный прайс